Centre Dentaire® - Sannois I Dentiste

A fuir! Il n'y a pas d'autre commentaire à indiquer. Depuis mon passage depuis 3 semaines maintenant, une hypersensibilité s'est developpée, des douleurs atroces et migraines et les gencives toute blanches... Hallucinant! La personne m'à pourtant bien précisé qu'il n'y avait aucun problème avec mes dents et bonne hygiène bucco-dentaire. Pour un simple détartrage, on m'a POLI et LIME les dents sans m'en informer, elles ont perdu une bonne moitié en épaisseur! On ne parle mêle pas de l'émail.. Aucune action de détartrage, la personne n'a fait que me polir les dents directement à vif!!! Je l'ai arrêté à plusieurs reprises en lui disant que c'était très douloureux... Je pose ce message ce message là pour éviter que cela se reproduise. Quand au cabinet, je compte bien remonter et dénoncer ces pratiques absolument pas professionnelles.

Dr Goyes Carla est une dentiste exceptionnelle, très professionnelle, douce et attentive. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape des soins avec clarté et met ses patients en confiance. Le cabinet est propre, accueillant et très bien organisé. Je suis très satisfait de mon expérience et je recommande vivement Dr Goyes Carla.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers mon dentiste, un véritable professionnel d’exception. Dès mon arrivée au cabinet, j’ai été accueilli avec une grande bienveillance et un professionnalisme remarquable. Son expertise, sa douceur et son attention aux détails sont tout simplement impressionnantes. Elle prend le temps d’expliquer chaque soin avec clarté, ce qui met immédiatement en confiance. Grâce à lui, une expérience souvent redoutée devient au contraire rassurante et agréable. Rarement rencontré une praticienne aussi compétent, humaine et passionné par son métier. Son travail est irréprochable et le résultat dépasse toutes mes attentes. Un immense merci pour votre patience, votre gentillesse et votre dévouement. Vous méritez largement les plus belles recommandations. Sans hésitation, le meilleur dentiste que j’ai eu la chance de rencontrer !

Je recommande vivement! L’accueil est chaleureux et l’équipe très professionnelle. Le Dr Marie Sainte prend le temps d’expliquer les soins avec clarté et douceur, ce qui met vraiment en confiance. Les consultations se déroulent dans un cadre propre et agréable, avec une organisation efficace. Une excellente expérience !

Le Dr. Marie Sainte et son assistante Josiane sont tout simplement exceptionnelles : adorables, douces et rassurantes. Elles savent transformer un moment souvent redouté en une expérience agréable, même pour les plus anxieux comme moi. La prochaine fois on mettra un fond musical et ça sera parfait😉! Un grand merci également au docteur Alvarez, qui a fait preuve d’une grande bienveillance durant le parcours d’orthodontie de mon fils. Une équipe professionnelle, humaine et à l’écoute que je recommande vivement.

Un grand merci à Dre Leena Noordin, j’ai enfin trouvé un dentiste de confiance,professionnel, douce et à l’écoute!! Le personnel du centre est également très accueillant.

Je suis patiente du Dr. Vieira depuis quelques années et j’ai toujours été accueillie avec douceur, professionnalisme et bienveillance. Lors de ma dernière visite, j’ai malheureusement assisté à l’agressivité d’une autre patiente alors que la dentiste est restée calme et respectueuse. En étant présente au centre ce jour là je peux affirmer que les propos négatifs que j’ai lus ne reflètent absolument pas la réalité de ce qui s’est passé. C’est lamentable que les professionnels de santé comme tous ceux en contact avec le public soient confrontés chaque jour à des patients tellement irrespectueux. Je recommande ce centre et le dr Vieira sans hésitation

Je souhaite signaler les faits graves survenus lors de mon rendez-vous pour un détartrage avec Mme Ana Vieira à Sannois. Je me suis présentée à l’heure convenue, après avoir pris une demi-journée de congé. En salle d’attente, n’ayant pas entendu immédiatement mon nom car j’écoutais un podcast, je me suis levée dès que j’ai compris qu’on m’appelait et ai dit : « Pardon, excusez-moi, bonjour, je suis désolée. » avec pour témoin la salle entière. Elle me reprochera plus tard lors de l'altercation de ne pas lui avoir dit bonjour. En salle de soin, la praticienne m’a saluée froidement sans me regarder, les yeux fixés sur son écran. Je n’ai vu son regard qu’à la fin de l’examen. Elle me montrera autant dans ses mots que dans ses regards beaucoup de dédain et un manque de considération total pour ma personne. Durant le soin, trois personnes se sont succédé autour de moi pour l'aider avec le tube d'aspiration. Jusqu'au moment où l’instrument a été enfoncé dans ma gencive supérieure. Par réflexe face à la douleur, j’ai retiré ma bouche et dit : « Vous m’avez fait mal. » Elle a répondu : « Je n’ai pas fait exprès » très froidement, sans excuse. J’ai demandé plus de douceur. Elle a ajouté qu’elle « écartait ma lèvre avec l’aiguille ».Ce n'est pas normal. Lorsque j’ai de nouveau retiré légèrement ma bouche en demandant de faire attention, elle a déclaré : « J’arrête le soin ici. » J’ai indiqué vouloir le détartrage complet (unique prise en charge semestrielle par ma mutuelle). Elle a répondu que je ne paierais « que le bas ». J’ai demandé à être prise en charge par un autre praticien : refus. À l’accueil, j’ai expliqué aux personnes présentes que j’avais eu mal et que je n’avais pas été considérée. La praticienne est sortie en affirmant que je ne lui avais pas dit bonjour, ce qui est faux et vérifiable par les témoins en salle d’attente. Il a été dit que je « me plaignais depuis le début », ce qui est faux : je n’ai rien formulé pendant le soin, hormis signaler la douleur. Il est matériellement impossible de se plaindre avec des instruments dans la bouche ; retirer sa bouche face à une douleur réflexe. Le ton est monté progressivement. Des personnes non présentes lors des faits sont intervenues en criant, tel des jeunes de banlieue. Pour me faire entendre, j’ai dû élever la voix ; on m’a ensuite reproché de crier. Une employée arrivée tardivement s’est placée face à moi en hurlant, avec des gestes virulents à la limite d'être violent. On m’a exigé le paiement sans me finir le soin que je demandais en menaçant d’appeler la police. Face à la situation qui était un pur désastre en terme de relation médecin patient, j’ai voulu payer, et cette fois on me répond que je dois attendre que la personne au téléphone avec la police, termine son appel. Cette contradiction m’a semblé relever d’une pression injustifiée. En plus de subir une agression et devoir payer un acte non réalisé intégralement. Des rires, des moqueries des intimations à n'en plus finir, après mon paiement il me fuse de me rendre ma carte vitale je suis donc bloquée dans leur petit jeu d'intimidation. La police arrive. À ma demande, j’ai échangé calmement avec un agent dehors, qui m’a indiqué que ce n’était pas la première intervention dans ce centre et que je n’avais pas à payer un soin non complet. Je reste profondément sidérée par ces faits, qui posent une question d’humanité et de respect élémentaire envers les patients. Je ne peux malheureusement pas plus entrer en détail car les avis ont des caractères limités mais sachez que cette situation humiliante a duré plus d'une demi-heure de rabaissement de personnes qui n'ont même pas assister à l'intervention contre moi.