Centre Dentaire Tourcoing : Dentiste Tourcoing - Dentego

Je viens de sortir du centre Dentego de Tourcoing. Très bonne prise en charge par le Dr D’Acri, qui s'est montré très professionnel et attentionné tout au long du soin. En revanche, mon expérience a été gâchée par un incident à l'accueil. En arrivant, j’avais déposé mon parapluie dégoulinant dans le panier prévu à cet effet à l'entrée. L'hôtesse d'accueil m'a vue le poser puisque je venais de lui demander où je pouvais le laisser. Elle a également constaté avec moi qu'il avait disparu à ma sortie de la salle de soins. La salle d'attente dispose bien d'une caméra de surveillance, mais la responsable du centre a refusé d'en visionner les images, prétextant que le dispositif ne servait pas pour les vols mais uniquement pour des faits plus graves comme des agressions. J’ai donc dû repartir sous une pluie battante alors que j'étais venue équipée. C'est regrettable de constater un tel manque de considération pour la patientèle face à un problème survenu directement dans leurs locaux.

Je recommande ce centre dentaire. De l'accueil super sympathiqu jusqu'au praticien, vous êtes bien reçu. Les soins sont de qualité.

Soins pratiques par le docteur Acri Francesco qui est d'un grand professionnalisme. De plus lui tout comme son assistante sont très a l'écoute de votre bien être ainsi que de la douleur. De ce fait ce praticien vous mettra a l'aise très facilement afin que vous soyez detendu et fera les soins avec le soucis que vous ne ressentiez rien pendant l'intervention.Je recommande fortement vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore un grand merci a Mr Acri et son assistante.

Très mauvaise expérience. Dès le début, j’ai eu l’impression d’être mal accueillie et de ne pas être écoutée. Malgré mes excuses et mes tentatives de rester polie, certaines personnes ont continué à me parler de manière désagréable. Je suis mineure et je me suis sentie prise pour cible plutôt qu’accompagnée avec bienveillance. Je trouve regrettable qu’un établissement censé accueillir du public manque autant de respect et d’empathie. Je suis très déçue par la façon dont j’ai été traitée et je ne recommande pas cet établissement.Ils ce sont acharné sur moi mineur de 15 ans malgré mes pleurs car je suis sensible et mes excuses il on continuer à rigoler de moi et même insulter mes proches n’y aller pas vous mériter mieux Je suis très déçue par votre réponse, qui ne remet absolument pas en question le comportement de certains membres de votre équipe. Vous affirmez que votre personnel n’a jamais manqué de respect à ses patients, pourtant c’est exactement ce que j’ai ressenti lors de ma venue. Je suis mineure et, au lieu d’être écoutée et accompagnée avec calme, je me suis sentie rabaissée. La manière dont on m’a parlé était inappropriée et m’a profondément blessée. Au lieu d’apaiser la situation, j’ai eu le sentiment que certains membres du personnel cherchaient à me mettre davantage en difficulté, alors que j’étais déjà en pleurs. Avant de répondre publiquement qu’aucun manque de respect n’a eu lieu, il serait peut-être utile de vous renseigner sur ce qu’il s’est réellement passé et d’encourager vos équipes à se remettre en question lorsque des patients signalent un mal-être. Mon avis reste inchangé : je ne recommande pas cet établissement et j’invite les personnes qui recherchent une prise en charge bienveillante à se tourner vers un autre cabinet.

Je suis très satisfait j'ai pu obtenir un rendez-vous rapidement. Le personnel est vraiment très agréable 🥰 et pour la prise en charge rien à redire. C'est bien la première fois où on me fait un détartrage où je n'ai aucune douleur 😉 avec un dentiste très gentil et très professionnel 🥰 j'étais ravi. Je ne peux que recommander ☺️

J’appréhendais beaucoup cette intervention, car j’avais déjà vécu une expérience difficile lors d’un soin similaire et j’en gardais un très mauvais souvenir. Le Dr Arthur Cuvelier a su me rassurer dès le début en prenant le temps de m’expliquer chaque étape de la procédure. Son professionnalisme, sa bienveillance et sa maîtrise technique m’ont permis de vivre cette intervention dans les meilleures conditions. Le soin s’est parfaitement déroulé et, à ma grande surprise, je ressens aujourd’hui très peu de douleur. Je suis extrêmement satisfaite de la prise en charge et je recommande vivement ce praticien à toute personne ayant besoin de consulter un endodontiste.

Rendez vous annulé la veille a 22h et ce n’est pas la première fois c’étais un rendez-vous que mon mari attendait depuis 1 mois et demi et aucun geste prochain rendez-vous encore dans un mois et demi ! Depuis la première consultation soit février rien n’a était traité a part des détartrage ! je trouve ca inadmissible

Le bonheur de voir des dentistes qui ne font pas que leur travail pour l'argent, mais aussi pour aider les gens qui en ont vraiment besoin. J'ai le meilleur dentiste que j'ai pu trouver. Merci pour votre professionnalisme, et votre cœur

Bonjour, Même si j’ai consulté beaucoup de médecins/dentistes, le Dr Iqbal est le meilleur que j’ai rencontré dans toute ma vie. C’est une personne très ، professionnelle et très compétente dans son travail. Je remercie sincèrement toute l’équipe de Dentego. J’adresse particulièrement mes remerciements au Dr Iqbal. Je suis très heureux(se) que la France ait un professionnel aussi talentueux et digne. Merci beaucoup.

J'avais rendez-vous aujourd'hui à 10h30. J'arrive à l'avance et je m'installe dans la salle d'attente. Des patients arrivent après moi et sont appelés. À 11h, je décide de partir faute d'avoir une information fiable sur le délai d'attente. Une professionnel m'a expliqué qu'une personne était arrivée en retard (?!) un autre a évoqué une urgence...