Centre Dentaire Tours : Dentiste Tours - Dentego

Très bonne expérience au centre Dentego de Tours. L’accueil a été chaleureux et la prise en charge par le Dr Ferreira a été particulièrement positif. Souffrant d’une véritable phobie des dentistes, j’appréhendais énormément ce rendez-vous. Ma peur n’est pas encore totalement passée, mais l’écoute, les explications claires et les conseils apportés ont vraiment fait la différence. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et l’aspect humain de toute la prise en charge. Le Dr Ferreira a pris le temps de répondre à mes questions et de me rassurer, sans aucun jugement en m’offrant des échantillons. Un grand merci pour votre bienveillance, votre patience et votre accompagnement. Je recommande ce centre sans hésitation. À très bientôt

attente 1H pour 1polissage d'1min alors que la veille à l'accueil ont m'a refusé de passer entre 2 rendez - vous ( pas futé) comment bien vous noté ? vous avez foiré mon appareil vous n' êtes pas à l'écoute du patien au point de faire appel a l' Expert pensez Humain avant Profit .

Très satisfaite de mes rendez-vous avec Dr Eleni LAMPROU. J’ai eu plusieurs consultations avec elle et tout s’est toujours très bien passé. Elle est très professionnelle, à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque étape des soins ses conseils sont toujours pertinents et rassurants, ce qui met en confiance dès le premier rendez-vous. Je recommande sans hésiter !

Si je peux mettre 0, j'explique ma situation étant que je suis sourde je ne peux pas téléphoner, jai pris rendez vous urgente pour ma dent abces dentaire que mon dentiste a annuler car il est malade donc je prend rendez vous chez eux sur doctolib sauf que cest a 1 h 30 de chez moi. Il y a une heure on m'appelle pour mz dire quil y a une place dentaire demain sur mon dentiste actuel donc j'accepte par contre pour annulé le rendez vous urgente sur doctolib il faut téléphoner hors je n'entend pas. J'envoie un mess a mon pere pour quil appelle a ma place en vain pas de telephone juste messagerie et on ne peuc pas les joindre. Donc tant pis pour eux normalement jai rendez vous a 15 h ca fait une heure et 15 min que j'essaye de trouver pour annuler...

Je suis patient chez Dentego depuis plusieurs années. Je me suis présenté au cabinet le 13 mars 2026 pour un simple contrôle et un détartrage. Lors de cette consultation, une carie a été détectée et un second rendez-vous m’a été donné afin d’effectuer les soins nécessaires. Le soin de carie a ensuite été réalisé le 28 avril 2026. À la fin de l’intervention, la dentiste m’avait indiqué que si des douleurs ou une gêne apparaissaient, je pouvais revenir vers elle afin d’être conseillé et orienté. Avant ce soin, je n’avais jamais rencontré de problème particulier sur cette dent. Les douleurs sont apparues uniquement après l’intervention, environ deux semaines plus tard, puis se sont aggravées progressivement avec irradiation vers l’oreille et la tête, au point de devenir extrêmement difficiles à supporter malgré la prise de paracétamol. Face à l’intensité de la douleur, je me suis déplacé au cabinet le 21 mai 2026 afin de solliciter une prise en charge en urgence ou, à défaut, une orientation médicale adaptée. Malheureusement, aucune solution rapide, aucun créneau d’urgence ni aucun avis médical immédiat ne m’a été proposé. Le premier rendez-vous disponible qui m’a été communiqué était fixé au 5 juin 2026, malgré les douleurs importantes décrites à l’accueil. Je comprends parfaitement les contraintes d’organisation et de planning auxquelles un centre médical peut être confronté. En revanche, laisser un patient souffrant d’une douleur aiguë importante, apparue après un soin réalisé au sein de ce même cabinet, sans véritable solution intermédiaire ni orientation adaptée pendant plus de deux semaines, est humainement difficile à comprendre. Je laisse donc ce commentaire avec beaucoup de déception, non pas pour polémiquer, mais pour souligner un réel manque de prise en considération dans la gestion d’une situation pourtant urgente.

Bonjour j ai bien été reçu et la chirurgienne dentiste et son associé on m a bien expliqué le déroulement de mes soins dentaires je recommande vivement MMe Katerina Angeli

Malgré des inquiétudes initiales, la visite chez le Dr Beltrao s'est très bien déroulée. Le docteur m'a rassurée et expliqué les soins, qui se sont passés sans douleur. J'ai eu deux rendez-vous : un en urgence le jour-même, et un autre un mois plus tard, pour lequel on m'a proposé de venir plus tôt suite à des annulations, ce qui m'arrangeait. Je remercie le cabinet pour la rapidité des soins. Venant du Mans, faute de dentiste disponible rapidement localement, je reviendrai malgré la distance pour le suivi.

Dommage, vraiment dommage. Accueil plus qu’abrupte. J'étais venue il y a 2 semaines pour un mal de dent horrible, aucune empathie de la part de la secrétaire. Pourquoi indiquer une prise en charge des urgences si ce n'est pas le cas. Elle me propose un rdv 2 jours plus tard, heureusement que sos medecin existe... Lors de mon dernier passage, ma carte vitale ne fonctionnait pas (bizarre la secrétaire à dû y arriver quand même, j’ai eu un remboursement de la part de la CPAM sans envoyer quoi que ce soit), je me suis donc rendue à la CPAM pour la renouveler. Je reviens aujourd'hui suite à ma consultation avec le docteur (qui s'est très bien passée d'ailleurs). Mais malheureusement je n’ai pas reçu la nouvelle carte vitale, mais j’ai mon attestation. Je vois donc les secrétaires et je leur explique ma situation. Elles sont catégoriques pas de rendez-vous sans carte vitale ou alors il faut avancer les soins (ce qu'elle ne m'avait pas clairement dit). Je leur dis que je ne peux pas avancer une telle somme aujourd'hui et leur demande si je peux reprendre rendez-vous plus tard ou même repasser dans la semaine. C’est un non. Aucun arrangement possible. J'ai même demandé si je pouvais prendre un rendez-vous simple avec la dentiste pour au moins avoir quelque chose pour la douleur. C’est toujours non. "Allez chez sos medecin" voilà leur réponse, franchement merci, j’y avais jamais pensé. J'espère qu’elle réalisent leur manque d'empathie. Étant moi-même soignante, ça me désole. Si on aime pas aider les gens autant changer de métier. C’est inacceptable, il y a une manière de parler aux gens. Un sourire ça ne tue pas. Dommage pour les médecins, qui ne comptent pas leurs heures et qui, eux, font très bien leur travail. J'irais voir ailleurs, là où on ne m'accueillera pas comme une malpropre.