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DENTISTE

Centre Dentaire Vaugirard STARDENT Paris 15

Dentiste · Paris (75)

4,4 240 avis Google Ouvert
Centre Dentaire Vaugirard STARDENT Paris 15 — Dentiste

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À propos de Centre Dentaire Vaugirard STARDENT Paris 15

Centre Dentaire Vaugirard STARDENT Paris 15 est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (240)

Avis Google
4,4
240 avis
5★200
4★4
3★2
2★0
1★34
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Imane Google

J'ai pris plusieurs rendez-vous on m'a jamais dit que il fallait choisir la même chirurgienne dentiste.Vu que cette fois-ci j' ai pas pû obtenir un rendez-vous avec ma patiente habituelle. Je leur dit que c'est le seul rendez-vous que j'ai pu avoir on me fait patienter 1h pour me dire que au final on me prend pas alors que mon rendez vous était à 8h45 on fait passer avant moi un monsieur qui venait juste d'arriver avant moi alors que je venais juste pour un détartrage et on me dit on fait pas les soins. Mauvaise expérience je reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Il y à peu être erreur sur l établissement Car nous ne sommes pas ouvert avant 9h Si ce n’est pas le cas nous sommes toujours désolés pour d éventuels retards mais nous faisons de la médecine sur des personnes et parfois il n est pas évident de définir des timing de rendez-vous au plus juste Parfois les médecins ont du retard et les patients doivent faire preuve de patience Veuillez accepter toutes nos excuses si cela c est produit dans notre etablissement Cordialement La Direction
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Shahira Freh Google

Je tiens à remercier chaleureusement le directeur ainsi que toute l'équipe du centre dentaire stardent et surtout ma tutrice Anne Cécile pour son accueil et sa bienveillance. Grâce à son accompagnement, sa patience et ses précieux conseils, j'ai beaucoup appris tant sur le plan professionnel qu'humain. Elle a toujours pris le temps de m'expliquer les différentes procédures et de répondre à mes questions avec pédagogie. Cette expérience a été très enrichissante et m'a permis de découvrir le métier dans d'excellentes conditions. Merci encore pour votre confiance et votre soutien tout au long de mon stage, je vous informe que j’ai eu mon diplôme aujourd’hui même, et c’est en partie grâce à vous.

Réponse du professionnel : Toutes nos félicitations pour l obtention de votre diplôme Et merci pour vos éloges à notre sujet Mais vous avez été très impliqué et cela nous a vraiment motivé à partagé nos connaissances Passé quand vous voulez Cela nous fera à tous plaisir
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marie-claire brard Google

J ai payé 2300€ pour les traitements de 2 dents , prothèses dont une avec chirurgie implant, à ce jour aucune transmission du traitement de la dent 22 n a été transmis au centre de sécurité sociale/ pas de trace de prise en charge sur mon compte Ameli et pour le moment les remboursements de la mutuelle complémentaires que je devrais percevoir sont bloqués, de plus des informations transmises au centre mutuelle ne sont pas en adéquation avec les traitements reçus...malgré les réclamations rien a bougé, j'ai envisagé une démarche de plainte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés rencontrées concernant vos remboursements. Suite à vos demandes et après vérification de votre dossier, les actes concernés ont bien été retransmis auprès des organismes compétents et les démarches nécessaires ont été effectuées par notre cabinet afin de régulariser la situation administrative dans les meilleurs délais. Les délais de mise à jour sur votre compte Ameli ainsi que sur les remboursements complémentaires dépendent ensuite du traitement par l’Assurance Maladie et votre mutuelle. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et vous accompagner jusqu’à la finalisation complète de votre dossier. Bien cordialement, la Direction
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Maï M.S Google

La docteur Alves… elle parlait dans sa langue maternelle en me toisant du regard. Je n’ai jamais ressenti cela de la part d’un professionnel de santé. Est-ce ma couleur de peau noire le problème ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ressenti un malaise lors de votre venue au cabinet. Le respect, l’écoute et la bienveillance envers chaque patient sont des valeurs essentielles pour notre équipe. Nous tenons toutefois à préciser avec fermeté qu’aucune forme de discrimination n’a sa place au sein de notre structure. Notre équipe médicale et administrative est composée de professionnels issus de différents horizons, cultures et nationalités, et nous accueillons chaque jour des patients de toutes origines dans le même esprit de respect et d’égalité. Nous regrettons sincèrement si une attitude ou un échange a pu être mal interprété ou vous mettre mal à l’aise, mais nous réfutons toute intention discriminatoire. Nous restons naturellement disponibles pour échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti et apaiser cette situation. Bien cordialement, la Direction
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rayan Frikha Google

Très bon cabinet dentaire la docteur Alves m’a soigné parfaitement je recommande vivement ce cabinet dentaire

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis si positif Mr Frikha Toute l équipe du Dr Alves est ravi d avoir pu vous satisfaire
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benslimene rania Google

Très mauvaise expérience avec Dr Joana Fernandes Alves. La carie n’a pas été bien traitée dès le départ avant la pose de l’inlay/onlay. Par la suite, cela a provoqué des complications : inflammation, granulome et même une sinusite. Je suis retournée la voir deux fois en lui expliquant que j’avais mal, mais elle n’a proposé aucun examen complémentaire comme un scanner et continuait à dire que c’était normal. Je suis vraiment déçue par le manque de sérieux et de suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ben Slimane Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention, mais nous souhaitons apporter certaines précisions. Les soins réalisés ont été effectués conformément aux données acquises de la science et aux protocoles en vigueur. Comme dans toute prise en charge médicale, des complications peuvent survenir indépendamment de la qualité des soins initiaux. Lors de vos consultations de suivi, votre situation a été évaluée cliniquement, et aucune indication immédiate à des examens complémentaires n’a été retenue à ce moment-là. Les décisions médicales sont prises au cas par cas, en fonction des éléments cliniques observés. Nous regrettons que vous interprétiez cette prise en charge comme un manque de sérieux ou de suivi. Nous restons toutefois disponibles pour réexaminer votre situation dans un cadre approprié et avec l’ensemble des éléments médicaux nécessaires. Cordialement, la Direction
A
AEL Google

Je suis malheureusement très insatisfait de mon détartrage. Après la séance, je ressens des aspérités en passant la langue, avec une sensation rugueuse qui irrite au quotidien. Ce n’est pas le résultat attendu après ce type de soin. J’ai tenté de repasser au cabinet le jour meme dans l’après midi afin de corriger cela, mais celui-ci était fermé. Je joins une photo pour illustrer le problème. J’espère sincèrement pouvoir être recontacté rapidement afin de reprendre un rendez-vous et corriger ce détartrage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Adil EL MAQHOR Nous prenons note de votre retour et sommes surpris par votre ressenti, ce type de sensation n’étant pas habituel après un détartrage réalisé dans de bonnes conditions. Toutefois, votre confort restant une priorité, il est important que nous puissions vous examiner à nouveau afin de comprendre précisément l’origine de cette gêne et y remédier si nécessaire. Nous regrettons que vous soyez passé au cabinet en dehors des horaires d’ouverture, car nous ne sommes ouvert que les samedi matin pour les urgences. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de convenir d’un rendez-vous dans les plus brefs délais. Dans l’attente de votre appel. Cordialement, la direction
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Chahir Ben Moussa Google

Bonjour j ai jugée le cabinet sous la pression et les nerfs je tient à m excuser auprès d eux surtout envers le docteur Alves qui j espère acceptera mes excuses je me suis rendu aujourd’hui pour 1 devitalisation ils ont étais très professionnelle et patient malgré mon retard le docteur Pero ainsi que sont assistante on étais au top aucune douleur je recommande vivement ce cabinet de plus il travaille avec humanis ma secrétaire est 1 crème elle a su me faire des devis avec des zéro à charge le directeur monsieur pinto est quelqu’un de très humain je recommande fortement nous avons à faire à de vrai pro merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Chahir Ben Moussa, Un grand merci pour votre message et pour avoir pris le temps de revenir sur votre première impression. Nous sommes sensibles à votre démarche et ravis d’avoir pu vous apporter une prise en charge à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque patient avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Votre retour sur le docteur Alves, le docteur Peru, son assistante, ainsi que notre équipe administrative et la direction nous touche particulièrement. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et restons à votre entière disposition pour la suite de vos soins. Bien cordialement, toute l équipe du cabinet
C
Claudine Monteiro Google

Rien a dire de mon arrivée, jusqu'à mon départ. Un accueil très chaleureux et souriant, une personne douce et patiente. Suivi d'une panoramique dentaire avec une dame très agréable, souriante et drole. Et pour finir le dentiste et sa secrétaire idem : à l'écoute, très gentilles, qui explique bien, réponds à toutes mes questions en prenant le temps ! Je crois que c'est la toute première fois qu'un cabinet dentaire fais un sans faute ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci Mme Monteiro pour cet avis, nous essayons chaque jours de réunir les meilleures conditions afin de bien accueillir et soigner nos patients
L
Lola Perrier-Chabaud Google

Je recommande vivement ce cabinet dentaire. La secrétaire est tout simplement exceptionnelle : accueillante, professionnelle, toujours souriante et très organisée. Elle facilite vraiment chaque rendez-vous et met tout de suite en confiance. Le personnel soignant est également très compétent, attentif et rassurant. On se sent pris en charge avec sérieux et bienveillance. Une équipe au top, merci à vous !

Réponse du professionnel : Un grand Merci a vous Mme Chabaud pour votre confiance et votre reconnaissance
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N'guessan Vanessa Google

Une expérience 5 étoiles du début à la fin. De la prise au suivi des rendez-vous, tout est fluide et parfaitement organisé. Les deux personnes au secrétariat sont toujours adorables, très souriantes, disponibles et claires dans leurs explications. On se sent vraiment bien accueilli et en confiance dès les premières minutes. Et quand on rencontre le docteur Peru, on ressent immédiatement un vrai apaisement. Il est vraiment très patient, extrêmement à l’écoute et toujours aux petits soins. Il prend le temps d’expliquer, de rassurer et de s’assurer que tout se passe bien. Honnêtement, il réussit à rendre un moment qui n’est pas forcément très agréable chez le dentiste presque agréable. Une équipe au top, humaine et bienveillante.

Réponse du professionnel : Toute l équipe vous remercie pour votre retour sur expérience Mme N'guessan
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Lucas Fléaux Google

Tout premier rendez-vous dans ce centre dentaire. Très étonné d'apprendre que 4 carries sont encore présentes et qu'elles doivent être rapidement traitées ! Pourtant les chirurgiens dentiste précédant et suivant ce rendez-vous que j'ai consulté, n'ont absolument RIEN trouvé, toutes mes dents vont bien ! De plus, un détartrage était apparement nécessaire, pourtant le dernier datait de moins de 3 mois. Bref, fuyez ce cabinet avant que vos dents soient abîmés pour rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et contestons fermement les conclusions que vous en tirez. Les diagnostics posés au sein de notre cabinet reposent sur un examen clinique approfondi, conforme aux recommandations en vigueur, et peuvent mettre en évidence des lésions débutantes qui ne sont pas toujours détectées ou interprétées de la même manière par d’autres praticiens. Les soins proposés ne le sont jamais de manière systématique, mais uniquement lorsqu’ils sont médicalement justifiés, dans l’intérêt de la santé bucco-dentaire du patient. Nous regrettons que vous ayez choisi de remettre en cause publiquement notre professionnalisme sans avoir sollicité d’échange direct avec notre équipe. Nous restons toutefois disponibles pour vous recevoir à nouveau, réévaluer la situation et répondre à vos interrogations de manière transparente. Cordialement, La direction
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Solène FAIVRE Google

Très bon accueil et très bonne prise en charge par le Dr Joana Fernandes Alves ainsi que son assistante. Elles ont su me rassurer tout en étant très douces. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Faivre Toute l équipe du Dr Alves vous remercie pour votre retour si positif
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Chloé Ma Google

Je recommande vivement Dr Joana Fernandes Alves. Elle est très professionnelle, douce, patiente et attentive. C’est clairement ma dentiste préférée à Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour Toutes l équipe vous remercie pour votre message
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Leyla Guessoum Google

Une superbe expérience humaine et professionnelle. Dr. Peru et ses assistantes m’ont prise en charge avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. À l’accueil , j’ai reçu les explications nécessaires concernant mes remboursements et mes soins. Je reviendrai avec plaisir pour les check-up et les soins restants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guessoum Merci pour votre avis 5 étoiles Nous essayons toujours de recevoir nos patients dans les meilleures conditions de soins en essayant d apporter des réponses et des explications claires Alors Merci encore et à bientôt
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selim benhaouzi Google

Ce centre dentaire a affirmé à ma femme qu’elle avait 12 caries. Or, après plusieurs consultations dans d’autres cabinets et la réalisation de radiographies, aucune carie n’a été détectée. C’est honteux : ils ont demandé plus de 1 000 € pour traiter des caries qui n’existaient pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et contestons fermement les accusations formulées. Les diagnostics réalisés au sein du cabinet sont établis à partir d’un examen clinique et radiographique effectué par un chirurgien-dentiste diplômé, conformément aux recommandations médicales en vigueur. Selon les situations, l’interprétation et la prise en charge peuvent varier d’un praticien à un autre, notamment lorsqu’il s’agit de lésions débutantes ou à surveiller. Aucun traitement n’est réalisé sans information préalable du patient ni sans remise d’un devis détaillé et d’un consentement. Les soins proposés le sont toujours dans l’intérêt de la santé bucco-dentaire du patient. Nous regrettons que votre expérience ait entraîné cette incompréhension et restons disponibles pour échanger de manière constructive et revoir le dossier avec vous si nécessaire. Bien cordialement, la Direction
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Soa Ory Google

Un centre très professionnel et propre. L’accueil est chaleureux et, surtout, les prestations sont bien expliquées et parfaitement exécutées. Je n’ai pas demandé le nom du monsieur à l’accueil, mais il a été très clair dans ses explications avec la mutuelle, extrêmement accueillant et très professionnel.

Réponse du professionnel : Re bonjour Madame Ory Merci pour votre avis si positif à notre égard Toute l équipe vous remercie pour votre bienveillance
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Lamia Dial Google

Je recommande vivement ce centre dentaire. Les dentistes sont très professionnels, à l’écoute et prennent le temps d’expliquer chaque étape. Les assistantes sont agréables, souriantes et très gentilles. L’hygiène est irréprochable, tout est propre et très bien organisé. Franchement, plus plus, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Mme Dial Toute l équipe vous remercie pour votre avis si positif
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zoltan gal Google

Bon accueil, malgré qu'elle soit seule, la secrétaire est souvent souriante et attentive. L'infirmière qui fait la panoramique est très sympatique et bienveillante. Je suis tres satisfait du travail du dentiste Dr Barros qui m'a fait une prothese amovible qui me va à la merveille. Merci a toute l'équipe et à la prochaine, sans doute. Mr.Veres

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et ce commentaire qui nous vont droit au coeur Un Grand Merci à vous Mr Veres
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Mohammed Alex Mazour Google

Ils donnent trop de rendez-vous en total irrespect du temps des patients. Alors que d’autres attendent une heure. D’autres sont pris dans les delais.Les lieus sont exigus. Pas d’excuses, juste un desordre organise. On va leur faire de la pub dans le quartier. NB: votre reponse n'addresse pas du tout le probleme, bref vous etes annules et faites moi parvenir par mail les panos que vous imposez systematiquement avant visite du praticien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Toutes nos excuses pour votre temps d’attente Nous essayons chaque jours de respecter nos délais mais parfois les plans de traitement sont plus compliqués et plus long que prévu et cela génère du retard
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Raphaël & Google

L’attitude de la réceptionniste de la clinique manque de courtoisie et de patience. Ce poste demande de l’écoute et de la bienveillance envers les patients. Si elle n’a pas de patience, elle n’est pas faite pour ce poste. Les patients ne devraient pas repartir avec une mauvaise impression ou de la mauvaise humeur à cause de son attitude.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu à la clinique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect, l’écoute et la bienveillance sont des valeurs fondamentales que nous nous efforçons d’incarner au quotidien. Votre commentaire a été transmis à la direction ainsi qu’à l’équipe concernée afin que les ajustements nécessaires soient faits. Il est important pour nous que chaque patient se sente accueilli avec courtoisie et professionnalisme. Nous vous présentons nos excuses si votre expérience a été source de frustration et vous remercions de nous aider à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement, La Direction
J
Julie Google

J’ai eu plusieurs interventions dans ce centre et tout s’est toujours bien passé. L’accueil est au top et les dentistes également

Réponse du professionnel : Toute l équipe vous remercie Madame Fournier Nous tachons toujours de faire de notre mieux
S
Sviatoslav Dutchak Google

C’était la première visite de mon fils de 6 ans dans cette clinique dentaire, et j’en suis absolument ravie ! 💖 Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire, tout s’est déroulé dans le calme et sans aucun stress. L’ambiance est très agréable, la clinique est propre, moderne, et le personnel est attentif et bienveillant. Nous sommes sortis du cabinet avec le sourire, sans aucune larme 💪💫 Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse — c’est désormais notre clinique familiale ! ✨ Je recommande sincèrement à tous les parents qui recherchent un dentiste attentionné pour leur enfant.

Réponse du professionnel : Toute l équipe vous remercie et nous sommes ravis d avoir répondu à vos attentes
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OUACHANI Fares Google

Meilleur accueil que j’ai pu recevoir dans un centre médical. Médecin professionnel et très sympathique. Les explications pour les soins et la prise de traitement et minutieuse

Réponse du professionnel : Bonjour Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour vous accueillir et vous prendre en charge dans les meilleures conditions et vous apporter les meilleurs soins possibles Alors un Grand Merci à vous pour votre commentaire
C
Charline Brindeau Google

Je suis très très satisfaite de Stardent Vaugirard ! Les secrétaires (super accueil) assistantes et docteurs sont très gentils. Docteur Joana Fernandes Alves est la meilleure dentiste sur qui je suis tombée, elle est 100% à l’écoute et apporte toujours des solutions ! Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Brindeau
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david DIDIER Google

Très bon accueil et prise en charge. Côté professionnel, je n'ai rien à dire. C'est précis, les devis sont expliqués et si vous ne comprenez pas un terme on vous l'explique ! J'ai également bénéficié plusieurs fois de facilités de paiement et de conseils avisés comme en prodiguent les bons dentistes ! Madame Alves est compétente, souriante et très pro. Je l'ai conseillée à des collègues très satisfaites !

Réponse du professionnel : Merci MR Didier pour ce commentaire si élogieux Nous nous efforçons d être très clairs et respectueux des plans de traitement Pour les facilités de paiement La confiance c’est dans les deux sens C est toujours un plaisir de vous satisfaire Toute l équipe du centre dentaire Vaugirard
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Farid Heroual Google

Bonjour, je ressort pour la 4eme fois de ce centre dentaire, une nouvelle fois satisfait et sans AUCUNE douleur. J étais venu pour une douleur depuis plusieurs semaines, toujours accueilli avec le sourire à l accueil et par les dentistes. Merci beaucoup pour votre professionnalisme de bout en bout… je reviendrai et j enverrai mes proches sans aucun doute. Continuez ainsi et bravo.

Réponse du professionnel : Mr Heoual , un Grand Merci de toute l équipe Nous faisons toujours notre maximum pour soigner dans les meilleures conditions et aboutir aux résultats souhaités La médecine n’est pas toujours facile Mais notre but est atteint quand tout se passe pour le mieux
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LAHCEN ROSFI Google

Le rdv s’est très bien passé. L’accueil était fluide. Les soins sont de qualité et le suivi est impeccable. Un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci 🙏 Nous faisons toujours notre maximum Pour un accueil et des soins de qualité
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Malek START Google

⚠️ Témoignage important Centre Dentaire Vaugirard & Dr Johanna Fernanda Alves (Avis supprimer 7 fois ) Je suis venu dans ce centre pour un simple retrait de plombage sur une dent. Résultat : deux dents poncées jusqu’à la pulpe, sans mon accord, un détartrage imposé, une infection douloureuse et une facturation massive à la Sécurité sociale, bien au-delà du devis oralement évoqué. Oui, j’ai signé un devis – comme on me l’a rappelé. Mais jamais il ne m’a été expliqué qu’une deuxième dent allait être attaquée, ni qu’on me ferait un détartrage. On m’a injecté l’anesthésie, puis j’ai découvert plusieurs jours après, quand la douleur est devenue insoutenable, qu’on m’avait poncé deux dents au lieu d’une. C’est en revenant au centre, en urgence, qu’un prothésiste, non-dentiste, a regardé ma radio et m’a dit : « ah oui, les deux dents ont été traitées ». J’ai alors compris que la deuxième dent avait été touchée à mon insu, sous anesthésie. Ce même prothésiste m’a tenu des propos inacceptables : il assumait sans gêne que les patients en CMU ou avec certaines mutuelles sont « pris en charge différemment », parce qu’ils « ne payent rien ». Selon lui, il était logique de rajouter des soins – et donc de facturer plus à la CPAM. Ce système est non seulement injuste, mais il révèle un mécanisme bien rôdé. La dentiste en question, Johanna Fernanda Alves (aussi appelée Johanna Alves ou Fernandez Alves selon les centres), n’a pas obtenu son diplôme en France, mais au Portugal. Ironie totale : elle a rédigé un mémoire sur la préservation de la pulpe dentaire… avant de m’endommager la mienne de façon irréversible, pour ensuite me vendre une dévitalisation et une couronne. Je ne suis pas un cas isolé. Allez voir ses avis sur les différents centres où elle exerce : Herblay, Villeneuve-Saint-Georges,… Les témoignages se recoupent. Même type d’abus, mêmes méthodes. Tout laisse penser à une stratégie organisée : multiplication des centres, des identités partielles, impossibilité pour les patients de suivre et de comprendre ce qu’on leur fait réellement. 📢 Je vous invite à privilégier des dentistes diplômés en France, à vérifier les avis, et surtout : si vous lisez plusieurs témoignages qui parlent de complications, de douleurs, de soins non expliqués ou de facturations douteuses, ce n’est pas un hasard. Enfin, pour ceux qui se reconnaissent dans ce type de situation, vous pouvez et devez agir : • Signaler à l’Ordre des Chirurgiens-Dentistes • Contacter la CPAM pour demande de contrôle • Alerter l’Agence Régionale de Santé • Porter plainte auprès du Procureur de la République • Informer les associations comme UFC-Que Choisir Je ne cherche pas à exagérer, je veux juste protéger les autres et dénoncer une dérive grave, en toute lucidité. J’ai été agressé dans ma bouche. J’ai été trahi dans un cabinet censé me soigner. Ce que j’ai vécu, personne ne devrait l’accepter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec toute l’attention qu’il mérite. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait suscité autant d’incompréhension et de méfiance. La relation de confiance entre un patient et son praticien est essentielle, et lorsqu’elle se fragilise, il est de notre devoir d’écouter, d’éclaircir et, si nécessaire, de corriger. Concernant votre dossier, nous rappelons qu’un devis détaillé, mentionnant l’intervention sur deux dents, a bien été signé avant le début des soins. Aucun acte n’a été réalisé sans accord préalable, et seuls des pansements provisoires ont été posés à ce jour. Il reste important de finaliser le traitement dans des délais raisonnables afin d’éviter toute complication. Nous tenons à réaffirmer l’engagement de notre centre à pratiquer des soins conformes aux règles déontologiques, dans un cadre strictement réglementé, avec un suivi transparent des actes et des remboursements. Nous restons disponibles pour tout échange direct, confidentiel et apaisé, si vous souhaitez que nous réexaminions votre situation avec l’attention qu’elle mérite. Cordialement L’équipe du centre dentaire Vaugirard
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Malek Google

Témoignage important – Dr Joana Fernando Alves Je suis allé consulter pour un simple remplacement de plombage. Résultat : deux dents touchées sans mon accord, un détartrage jamais demandé, des douleurs aiguës, traitement antibiotique, et à la clé un devis de couronne et une possible dévitalisation. La Sécurité sociale a été facturée plus de 700 € sans justification claire. Aucun soin n’a été expliqué correctement, certains actes ont été réalisés sans mon consentement, et je n’ai compris qu’après coup l’ampleur des dégâts. Après enquête, j’ai découvert que cette dentiste exerce dans plusieurs centres (Vaugirard, Herblay, Villeneuve-Saint-Georges), où les mêmes méthodes abusives sont régulièrement dénoncées par d’autres patients. On a l’impression d’une organisation tournante, où la facturation excessive, les actes non consentis et la pression vers des soins coûteux sont systématiques. Ironie du sort : la praticienne a consacré son mémoire de fin d’étude ( au Portugal)à la préservation des cellules souches de la pulpe dentaire… avant de m’endommager cette pulpe de manière irréversible, pour me pousser vers une dévitalisation non nécessaire. 🛡️ Victimes : vous pouvez agir Si vous vous reconnaissez dans ce témoignage, voici vos recours immédiats : • ⚖️ Ordre National des Chirurgiens-Dentistes • 📩 CPAM (fraude à l’Assurance Maladie) • 🏛️ Agence Régionale de Santé (ARS) • 📮 Procureur de la République (plainte pénale) ⚠️ Il est temps de briser le silence sur ces pratiques et de protéger nos soins de santé. Ce n’est pas aux patients, surtout les plus précaires, d’en payer le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et regrettons votre insatisfaction. Les soins engagés l’ont été sur la base d’un devis signé, mentionnant clairement l’intervention sur deux dents. À ce jour, aucune couronne n’a été posée : seules des préparations avec pansements provisoires ont été réalisées, dans l’attente de la pose des inlays prévue. Nous attirons également votre attention sur un point important : le Dr Joana Alves que vous avez consultée exerce exclusivement au Centre Dentaire Vaugirard. Une autre praticienne portant le mêmes nom exerce dans un autre centre avec lequel vous n’avez jamais été en contact. La publication d’avis les concernant a causé un préjudice injustifié à cette consœur, sans lien avec votre situation. Dans un souci de clarté et d’équité, nous vous invitons à réajuster vos publications. Enfin, nous vous renouvelons notre disponibilité pour finaliser votre traitement dans les meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du Centre Dentaire Vaugirard
M
Meile Google

Detartrage avec le docteur Jorge Barros impeccable. Parcontre le prix est excessif meme si.j'ai la mutuelle et que je n'ai rien eu besoin d'avancer j'ai verifier: 43.38e detartrage + 20e radio : 63.38e (Les 2 medecins que jai eu ne parlent pas un tres bon francais)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chen Liane Merci pour votre retour sur expérience avec le Dr Barros par contre je vous trouve sévère avec nos tarifs car nous sommes conventionnés secteur 1. Cela signifie que nous ne dépassons pas les tarifs fixés par la CCAM. voici un lien AMELI pour que vous puissiez vérifier. https://www.ameli.fr/paris/assure/remboursements/rembourse/soins-protheses-dentaires-optique-audition/consultations-soins-protheses-dentaires/consultations-soins-dentaires cordialement la direction
S
Sabrina Seddiki Google

À fuir. Soins bâclés, complications graves en moins de deux semaines, mise sous antibiotiques en urgence par un autre praticien. Aucune transparence, aucun professionnalisme. J’ai engagé une procédure pour obtenir mon dossier médical et une indemnisation. Je déconseille formellement ce cabinet.

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Emmanuel Google

A fuir vous rentrez la dentiste vous explique qu’il faut changer toutes vos couronnes, plombage. Bref pousse aux soins pou vous faire payer. Et une fois que vois avez payer on ne vous envoie pas vos radio comme promis !!

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Pourriez-vous me communiquer votre nom afin que je puisse vérifier si nous avons un dossier à votre nom Et je pourrais ainsi vérifier vos propos, et faire le nécessaire par la suite. Cordialement La direction
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Rebeu Des bois Google

Il y a deux mois, j’ai demandé à faire des appareils temporaires, j’étais choqué par leur savoir-faire. J’ai 30 ans m’a mis un Aparde dentaire de monsieur qui a 60 ans, ils se sont trompés de commande, ils m’ont fait déplacer une fois pour me donner l’appareil pour me dire que après ma mutuelle ne couvrait pas , Zéro professionnalisme, ils se sont juste excusés, verbalement, mais jamais par écrit leur Directrice ne sait pas gérer et à l’ Des personnes malpolis à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je ne suis pas sur que ce commentaire nous soit destiné Pourriez-vous me donner votre nom que je puisse vérifier si vous avez un dossier chez nous afin que je puisse vérifier ce qu’il c’est passé. Cordialement La direction
E
Edwige KOULONDJIKISSA Google

J’ai réalisé un stage dans ce centre dentaire du 2 décembre au 21 janvier 2025, et je souhaite partager mon ressenti. Ce fut une expérience extraordinaire ! L’ensemble du personnel s’est montré très aimable à mon égard. En tant que stagiaire, j’ai été accueillie avec beaucoup de considération et, honnêtement, je reviendrais avec joie pour exprimer ma gratitude envers eux pour leur accueil. Tout le monde était souriant et attentionné, sans oublier ma référente de stage, , et le directeur du centre, . Je leur suis profondément reconnaissante de m’avoir reçue dans leur établissement.

Réponse du professionnel : Oh Edwige !! Nous sommes très touchés par ton commentaire Tu a été très agréable avec les patients et toute l équipe Merci J espères que tu a pu apprendre et que cela te servira À très bientôt Tu resteras toujours la bienvenue
H
Heuria Chériguène Google

De passage à Paris pour un week-end. J'ai cassé mon appareil dentaire, j'ai été reçu dans le cabinet dentaire sans rendez-vous, la secrétaire d'une gentillesse a tout de suite demandé, s'il pouvait me prendre. Cela été très vite réparer par un dentiste. Je ne remercierai jamais le service rendu pour me réparer l'appareil dentaire. Encore 1000 mercis. 😉

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir Bon week-end à Paris 👍
S
Steph Cattin Google

Je suis venu la semaine dernière sur les conseils d'une collègue car mon abcès ne dégonflais pas beaucoup malgré les anti bio prescris par un autre dentiste, le docteur Fernandès Alves m'a expliqué qu'il fallait prendre d'autres antibiotiques pour faire dégonfler un maximum car elle ne pouvait pas le percer comme ça car j'allais trop souffrir ! J'avais rendez vous ce jour pour percer l'abcès mais elle s'aperçoit que ma dent est cassée, je passe un scanner avec son adorable assistante et malheureusement la dent est trop cassée, il faut l'enlever pour que l'abcès guérisse. J'ai paniqué, le docteur Fernandès et ses 2 assistantes ont pris le temps de me rassurer, de m'expliquer en me montrant le scanner et qu'après il y aurait plusieurs solutions ce qui m'a rassuré aussi financièrement (pourtant elles sont dérobées), je pensais que je souffrirai plus que ça même si ça ne fais pas du bien. Merci docteur Fernandes Alvès et à vos 2 assistantes d'avoir été adorables avec moi. De plus l’Équipe d'accueil est au top, ils s'assurent que vous ayez tout bien compris concernant les devis et l'ordonnance !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire si positif à l égard de toute l équipe. Nous nous efforçons de faire le maximum pour nos patients, afin de vous apporter les soins et solutions nécessaires en toute transparence Cordialement La direction
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ines ja Google

Des secrétaires aux docteurs, en passant par les assistantes, tout le monde est extrêmement gentil. J’ai rarement reçu un accueil et un service aussi chaleureux. Si j’avais pu mettre plus de 5 étoiles, je l’aurais fait ! Un grand merci à la responsable des assistantes dentaires, qui a particulièrement été à mon écoute. Bref super centre dentaire !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous essayons chaque jours de faire notre maximum pour que nos patients bénéficient d’un accueil et des soins de qualités Alors un Grand Merci pour votre commentaire
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INADA KCB Google

C'est la première fois que je me rends dans ce centre dentaire et je suis très satisfaite, le personnel est accueillant et vraiment super, mon fils de 6 ans avait peur mais l'équipe a su le rassurer, il a fait son détartrage sans bouger et était tout heureux à la fin Merci merci et bravo pour votre professionnalisme ❤️. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5⭐️
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Teady Ted Google

Un experience agréable. La madame à l'accueil qui s'appele Anne-Cécile était gentille, accueillante et informative tout en souriante. Elle était patiente quand il fallait m'expliquer comment les couvrements avec l'assurance complémentaire fonction, les differents façons de paiements qui sont possible (paiements en plusieurs fois par exemple). Si j'ai eu des difficultés de compréhension, elle m'a expliqué les choses en anglais. Dr Hugo Oliviera a fait un bon travail concernant les soins des dents et de l'explications par rapport à l'état de mes dents et ce qu'il faut faire comment un étape suivant. Il m'a montré les problemes presents avec un mirroir et a dit ce qu'il va faire. Il était calm et patient quand j'essayais d'expliquer les soucis que j'avais en mon français cassé. Il n'a pas hésité d'expliquer une chose plusieurs fois quand j'ai posé des questionnes sur les sujets que j'ai pas encore bien compris.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour si positif Toute l équipe vous dit un grand Merci
M
Martín Nicolás Luján Google

Expérience décevante Mon rendez-vous a été déplacé sans me consulter, bien que j'aie fixé ce rendez-vous il y a déjà trois semaines, ce qui donne l'impression que les clients sont à leur disposition et qu'ils peuvent modifier leur planning sans souci. Par ailleurs, la dentiste n'a pas fait preuve de professionnalisme, elle ne s'est pas intéressée à la réparation dentaire dont j'avais besoin, mais plutôt à me proposer des blanchiments et d'autres traitements potentiellement nuisibles pour les dents. Très mauvaise prise en charge. Je ne recommande pas cet établissement. En revanche, le personnel à la réception est très aimable. Mais engagez des professionnels plus humains qui ne pensent pas uniquement à l'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour toutes nos excuses si il y a eut un problème d agenda cependant je ne peux pas vous laisser dire que le dentiste n' est pas humain et qu' il ne pense qu' a l argent Vous venez pour une première consultation et le praticien vous établi un diagnostique et un plan de traitement global il vous propose des solutions de soins, de prothèses et esthétiques si il y a lieu. Ensuite vous êtes libre de choisir de faire ou ne pas faire. Cordialement , La direction
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Amy de Leusse Google

DR Mara Pedro et son assistant Pedro ont été formidables avec ma fille pour son premier rendez-vous chez la dentiste. Ils ont fait preuve de patience, douceur et professionalisme. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci
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JEREMY F Google

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à ma visite au cabinet dentaire, même si j'étais un peu dubitatif au départ. La bienveillance et l'écoute du Dr Joana FERNANDES ALVES ont rapidement dissipé mes doutes. Elle a su s'adapter parfaitement à mon cas, ce qui m'a vraiment rassuré. À chaque rendez-vous, que ce soit le Dr Joana FERNANDES ALVES, son assistante, la secrétaire ou le patron ou bien même d'autres personnes du cabinet comme Erika, ils ont pris le temps d'échanger, de répondre à mes questions, de me rassurer et surtout de me conseiller, ce qui m'a vraiment mis à l'aise. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience très rassurante et professionnelle, vous êtes au top. Je recommande fortement.

O
Oscar Lamborion Google

Après avoir raté mon rendez-vous vendredi, j’ai pu par chance être pris en charge lundi. Une chirurgienne dentiste et son assistant au petit soins et surtout un accueil rapide et très agréable! J’ai pu bénéficier d’un excellent travail sur mes dents. Formidable centre dentaire, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lamborion Merci pour votre commentaire Nous sommes ravis d avoir fait le maximum et que cela ai pu vous satisfaire Cordialement La direction
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Kellyssa Mendoula Google

J'ai effectué un stage dans ce centre dentaire du 27 mai au 5 juillet et je tiens à partager mon expérience. C'était incroyable, tout le personnel a été très sympathique avec moi, même les patients étaient accueillants. J'ai été bien reçu en tant que stagiaire, et sincèrement, je repasserai avec plaisir pour les remercier de leur chaleureux accueil. Tout le monde est souriant et bienveillant, et je les remercie infiniment de m'avoir accueillie dans leur centre

Réponse du professionnel : Bonjour Kellyssa Toute l équipe te remercie pour ton message Nous t avons tous apprécié pour ta personne et tes qualités Tu est toujours la bienvenue
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Erika Pawlick David Google

Bonjour, Alors comme quoi de fois il faut pas se fier aux commentaires sur Google e essayer d avoir toujours son propre avis! J’ai eu un premier rendez-vous avec le Dr ALVES super gentil et aimable m’a fait mon diagnostic, ensuite j’ai eu mon premier traitement elle m’assurer car j’avais très peur des Dentiste ! J’ai posé 2 implants avec le Dr Alves super bien passé!!! Maintenant attendre le prochain dans 2 3 mois mais je ne suis pas dit tout angoissé! Merci Dr ALVES pour votre professionnalisme et patience avec des patients comme moi qu’on très peur du Dentiste 🦷 E.Sofia

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sofia Toute l équipe vous remercie pour votre commentaire qui nous touche sincèrement Nous essayons toujours de recevoir nos patients dans les meilleures conditions et de leurs proposer les meilleurs plans de traitement possible Cordialement La direction
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Stéphanie DIAS Google

Je remercie le Dr Joana FERNANDES ALVES pour son professionnalisme et pour sa gentillesse. Elle a toujours été à l’écoute et de bon conseil. Lors de mes soins je ne ressens pas de douleur. Je tiens également à remercier les assistantes dentaires ainsi que le personnel de l’accueil. À bientôt !

Réponse du professionnel : Merci Mme Dias pour ce commentaire très positif Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous même afin de vous recevoir dans les meilleures conditions et de vous offrir les meilleurs soins possibles Cordialement la direction
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Liz Google

Si j'aurais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait. Je suis passé dans ce centre dentaire en 2022 pour soigner une carie. J'ai été très bien reçue que ça soit à l'accueil ou et au départ par la dentiste qui s'est occupé de me poser la couronne. Le directeur du centre a été très gentil. Sur tout ça rien à dire, le problème survient au moment de me poser la couronne... La dentiste qui me l'a posé ne m'a pas anesthésié parce que pour elle, "Ce n'était pas nécessaire"; "C'est une douleur supportable". Ce sont environ les propos qu'elle m'a sortis alors que j'avais mal. Ça m'a traumatisé surtout qu'après j'ai découvert que j'avais une infection à la racine de ma couronne, je ne savais même pas que c'était possible. En plus de cela, vous vous étiez trompé de couronne la première fois donc j'ai dû revenir, car vous aviez inversé avec la couronne d'un autre patient. J'en parle que maintenant, car je fais des soins dentaire actuellement chez un autre dentiste et en faisant la radio panoramique, on s'est rendu compte de ce problème. Alors, j'aurais pu les rappeler pour trouver une solution, mais ça m'a fortement traumatisé, c'était la deuxième fois que j'allais dans un cabinet dentaire et c'est la deuxième fois que ça se passait mal. J'ai mis du temps à repartir chez un dentiste et à refaire confiance à une personne pour qu'elle s'occupe de mes dents. Je trouve que ce centre dentaire n'est pas très sérieux et essayer de vous remettre en question, car quand vous avez des tas d'avis négatifs sur la même dentiste, c'est que quelque chose ne va pas. On ne peut pas minimiser la douleur de ses patients sous prétexte qu'on est professionnel de santé. J'en garde un très mauvais souvenir et je ne reviendrais certainement pas dans cet institut qui pour moi manque de savoir faire et surtout de savoir être. Pour des soins aussi coûteux je pense que la moindre des choses c'est de bien faire les choses et si ce n'est que ça.. mais je préfère m'arrêter à là.

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ana OTEL Google

Je suis ravie de partager un avis positif sur ce centre dentaire que j'ai récemment fréquenté. L'établissement se distingue par sa propreté, son personnel acceuillant, le professionnalisme du dentiste et l'emploi d'équipements modernes qui améliorent grandement l'expérience.. Je recommande vivement ce centre dentaire pour des soins de qualité.

Réponse du professionnel : Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos patients que cela soit au niveau de l accueil et de la modernité de notre matériel et surtout par la qualité des soins prodigués par nos praticiens Merci beaucoup pour votre Avis
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Pau Paris 15 Google

Je ne peux que réitérer mon avis positif sur le Dr Alves, ses assistantes (toutes géniales), et le centre dentaire. Dr Alves a sauvé ma dent, en m'indiquant de façon claire quels étaient les risques, et leur conséquence. Elle a fait preuve de patience et de douceur dans ses soins. Aussi je m'étonne des avis négatifs, auxquels, sincèrement, je ne crois pas. Le docteur Alves m'a réconciliée avec les dentistes et les centres dentaires qui ont plutôt mauvaise réputation ces derniers temps. Le travail est de qualité, le contact excellent, les conseils justes. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire

Dentiste dans les quartiers voisins