Centre dentaire Versailles Clémenceau

J'ai un un rdv en urgence fin avril : on a donné ma carte vitale à une autre patiente , j'ai du attendre que la patiente revienne... et on m'a donné la radio d'un autre patient. Donc quand je suis allée voir mon dentiste .... des radio ont été refaites. Aucune excuse ! j'ai écrit un mail, demandé à parler à un responsable .... il m'a été répondu que comme le cabinet allait fermé c'était difficile .

Deux mauvaises expériences consécutives avec ce cabinet. La première fois, je me suis déplacé de loin pour un rendez-vous, et une fois sur place on m’a annoncé un report de deux heures seulement 5 minutes avant l’heure prévue. La deuxième fois, aujourd’hui, l’accueil m’a appelé pour annuler mon rendez-vous de demain pour une extraction des dents de sagesse. Le problème, c’est que le praticien m’avait demandé de commencer un traitement médicamenteux depuis 48h en préparation, ce qui a eu des effets sur mon corps pour rien, et ces médicaments ne sont pas remboursés. Un manque de sérieux et d’organisation très décevant, surtout pour des soins aussi importants.

Je vais dans ce centre dentaire depuis 3 ans. J'ai téléphoné récemment pour avoir un rendez-vous rapidement. La réceptionniste, après avoir obtenu mon identité m'a proposé un rdv à une date et un horaire qui ne me convenaient pas. Pour m'arranger elle m'a finalement proposé de me faire passer en urgence avec un dentiste. Au final, le dentiste qui m'a reçue, m'a à peine examinée et quand je lui ai fait part de mon inquiétude quant à ma douleur dentaire, elle m'a dit qu'il fallait que je reprenne rendez-vous avec mon dentiste habituel !! Donc si je comprends bien, dans ce centre, un patient ne peut être soigné que par son dentiste habituel? je n'ai pas signé de contrat mariage avec un dentiste, à ce que je sache !! C'est inadmissible !

Le personnel est professionnel et compétent. On y est très bien accueilli, renseigné et soigné

Très mauvaise expérience. Je suis venu pour un simple détartrage et je suis ressorti avec des rayures profondes et permanentes sur 4 à 5 dents. Je les sens clairement avec mon ongle et ma langue, et elles se tachent désormais très vite avec le café et le tabac, ce qui n’était pas le cas avant. J’ai contacté la clinique par email, aucune réponse. Je me suis déplacé sur place, on m’a juste dit de reprendre rendez-vous sur Doctolib, sans aucune priorité ni solution, alors que le problème a été causé par eux. Aucun suivi, aucune prise de responsabilité, aucun effort pour corriger une erreur évidente. Aujourd’hui, mes dents sont dans un état pire qu’avant l’intervention. Je suis extrêmement déçu. Je ne recommande absolument pas cette clinique.

Accueil froide, relation clientèle très mauvaise. Dentiste qui fait sans réfléchir une gouttière en disant « ne vous inquiétez pas c’est remboursé à 100% avec la sécu » sauf qu’au moment de récupérer la gouttière et de payer, on vous dit que non c’est avec la mutuelle. Au final mutuelle insuffisante et je me retrouve à payer 180€ alors qu’on m’avait dit que ça serait remboursé. Très mauvaise communication

45 minutes d’attente par rapport à l’heure de RDV. La dentiste m’a à peine consulté, je suis resté 2 minutes dans son cabinet alors que je souffrais énormément. Elle m’a juste prescrit des antibiotiques. Heureusement, j’ai réussi à avoir un autre RDV dans un autre cabinet dans la journée qui a pu soulager mes douleurs.

CABINET DENTAIRE À FUIR !!!!!! Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait, cabinet pas sérieux du tout, ils vont vous dire que votre mutuelle a refusé la prise en charge de votre devis mais en réalité ils n’envoient rien, ils veulent vous forcer à payer directement de votre poche, cabinet malhonnête ! N’y allez pas.