Centre dentaire Vertuo Athis-Mons

a éviter fortement pa S de services et même pas un bonjour à l'accueil et ils essaie de profiter au maximum sur la mutuelle

Mon dentiste étant parti à la retraite, j’ai fait faire une prothèse amovible dans ce centre. D’abord l’une des secrétaires est particulièrement désagréable. Elle s’adresse aux patients avec un ton vraiment pas agréable mais passons. Pour la prothèse je ne sais pas si l’empreinte dentaire a été réalisé correctement par la dentiste car franchement ça n’est pas du tout bien fait , elle n’épouse pas ma gencive ni rien mais le pire c’est qu’elle voulait creuser, et donc abîmer une dent saine pour que la prothèse tienne mieux , on aura tout entendu. J’ai fini par dire que c’était bon parce que ça m’agaçait franchement. J’avais eu un détartrage franchement il avait été bâclé pour les dents du fond. Résultat je vais chercher un dentiste professionnel.

Attente de plus de 20 minutes au téléphone pour au finale se faire raccrocher dessus sans un aurevoir, pensé à renouveler le recrutement de vos secrétaires ou ne laisser pas vos assistantes décrocher le téléphone si elle n’aimes pas sa !

Rdv ce matin avec le Dr Martin pour mes enfants de 8 et 10ans. Excellent retour! nous sommes passés à l heure ,le Dr Martin a de la patience avec les enfants, la carrie de mon fils a été soignée rapidement et sans pleure ! Quel soulagement ! je reviendrais et recommande à 100% Merci à toute l equipe.

Un grand merci au docteur Valdearenas pour sa ponctualité et son savoir-faire. Bravo!

Merci au assistante pour leurs implications,très bonne accueil. Mon enfant n'a pas y peur.

Très gentil les hôtesse très gentil très propre est les dentiste son très aimable est il son accueille

Expérience très préoccupante - Pratiques commerciales agressives et manque de respect Je déconseille fortement ce cabinet. Voici mon expérience: Tarification floue dès l'arrivée : RDV pris pour un détartrage classique. À l'accueil : "Il faudra payer en plus... 9€, ou peut-être 50€". Je demande un prix clair, impossible à obtenir. Question légitime : comment peut-on consentir à un acte sans en connaître le tarif ? Actes non demandés imposés : Deux assistantes m'emmènent directement en salle de radio. Je précise être venu uniquement pour un détartrage. Réponse : "C'est obligatoire monsieur, allez on y va". Le dentiste ne m'a jamais examiné. Il est sorti d'une pièce, ne m'a pas adressé la parole, et son assistante a continué d'insister pour la radio. Pour information : l'Article R.4127-240 du Code de Santé Publique stipule que le consentement libre et éclairé du patient est obligatoire. Je vous laisse juger si cette procédure respecte ce principe. Comportement du personnel : Face à mon refus poli mais ferme, le ton est devenu très agressif. Une assistante m'a parlé de façon irrespectueuse et m'a limite dit de partir sur un ton hostile. Incident avec ma carte Vitale : En quittant le cabinet, j'ai demandé qu'on me rende ma carte Vitale. La réceptionniste a refusé : , "je dois vérifier quelques choses". J'ai dû insister fermement pour récupérer mon document. Observation factuelle : L'ensemble du personnel semblait avoir la même origine géographique (Europe de l'Est d'après l'accent) j'ai rien contre mais coïncidence ou modèle de recrutement spécifique ? Je note simplement ce que j'ai observé. Petite arithmétique : Détartrage classique prévu : ~30-40€ Radio panoramique (non demandée) : ~70-100€ dont remboursement sécu/mutuelle Multipliez par le nombre de patients quotidiens... Je me demande combien de patients acceptent ces actes "obligatoires" sans se poser de questions. Conclusion personnelle : Cette expérience m'interroge sur le modèle économique de ce type d'établissement. Est-ce un cabinet dentaire centré sur le soin, ou sur la rentabilité ? Je vous laisse vous faire votre propre opinion. Pour ma part, j'irai ailleurs. Note : J'ai transmis ce témoignage à l'Ordre des Chirurgiens-Dentistes pour information.

Un centre dentaire parfait. D DOMINGUEZ très bon dentiste à l'écoute. Je recommande. Merci de respecter les horaires des rdv.

Certaines hôtesses sont impolies, à croire que le mot "bonjour" est optionnel. Fort heureusement que cela concerne une minorité d'hôtesse. Les anciennes hôtesses étaient beaucoup plus aimable. Toutefois l'orthodontiste reste très sympathique.

Personnel de l’accueil aimable et dentiste bienveillante qui a bien pris le temps de m’expliquer chaque étape des interventions à faire. Le cabinet m’a été recommandé par un proche et je recommande également ☺️

Je recommande fortement ce cabinet dentaire. Rendez-vous à l’heure praticien de très bon niveau et de très bons conseils. Nous avons reçu des soins avec toute la famille, différents docteurs et tous très gentils et sérieux, des assistantes souriantes et attentives. Les secrétaires également très gentilles et nous ont accueillis chaleureusement.

Depuis que j'ai été soigner dans ce centre ma gencive au dessus est sans cesse à gonfler , la jeune dentiste du centre ma assurer que cela n'avait rien à voir avec son intervention ! suite à une Analyse par un dentiste dans un cabinet _ privé , il m'a dit : cela provient d'une mauvaise préparation dans de bonne conditions d'hygiène assurément avant pose de dent de remplacement ! et le comble , c'est que cette même jeune dentiste ma conseiller d'allez ailleurs pour gérer ce gonflement et que pour elle bien sûr cela ne venais pas de son intervention et de la pose de dent de remplacement !Donc à fuir ce centre !!!!