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DENTISTE

Centre dentaire Vertuo de Douai

Dentiste · Douai (59)

4,3 379 avis Fermé
Centre dentaire Vertuo de Douai — Dentiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre dentaire Vertuo de Douai

Centre dentaire Vertuo de Douai est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Douai (59128). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (379)

4,3
379 avis
5★288
4★31
3★1
2★8
1★51
M
Manon

Vraiment top ! Parcour de soin pris en charge par Dr Gaudre qui c'est prendre le temps, qui est a l'écoute a chaque rdv. Les secrétaires sont toutes aussi accueillantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Vertuo, Votre Dentiste À Douai
F
Francoise Tazoumbait

Le dentiste que j'ai eu pour mes soins a été formidable. Très à l'écoute , ne pas avoir mal surtout pendant les soins. Il a été très professionnel, très sympa, et un bon travail... Je recommande ce centre ..

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Tazoumbait, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le dentiste a été agréable et que vous avez apprécié la qualité des soins ainsi que l'attention portée à votre confort. Cordialement, Le Centre dentaire Vertuo de Douai
G
Grégoire Tison

Accueil rapide et agréable ! Le docteur Gaudre est à l’écoute, bienveillant et doux avec le patient. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Grégoire, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Centre dentaire Vertuo de Douai
A
Amale Ben

Rdv avec Dr Rouze. Ponctualité respectée, a l'écoute du patient, travail propre. Accueil très agréable, secrétaires souriante, Angélique au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Amale, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Vertuo, Votre Dentiste À Douai
S
Sonia Duriez

A éviter, pas pour la dentiste mais pour la gestion des rdv. Propose un rdv 2 semaines apres alors que "Votre dent pivot vient de tomber ? Pourquoi une dent sur pivot peut-elle se mettre à bouger ? Cette situation vous angoisse ? À juste titre, la chute d’une dent pivot constitue une urgence dentaire qui nécessite une intervention rapide. En effet, 35% des patients confrontés à ce problème consultent trop tardivement, aggravant les complications. Découvrez immédiatement les actions à entreprendre et les solutions professionnelles disponible". Ca prend 10m. Ah j oubliais on me propose les urgences dentaires a .... Lille .effectivement j ai que ca a faire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duriez, Nous sommes désolés de votre mécontentement et comprenons votre inquiétude concernant cette situation. Dès votre appel, votre demande a été transmise à la praticienne qui en a été informée. Plusieurs possibilités de rendez-vous ont été recherchées afin de répondre au mieux à votre situation. Les créneaux proposés tenaient compte de vos disponibilités ainsi que de celles de la praticienne. Malheureusement, malgré les solutions envisagées, aucun créneau n'a pu être retenu. La praticienne a également tenté de vous joindre personnellement et vous a laissé un message vocal afin d'échanger avec vous sur votre situation. Elle essaiera de vous recontacter. Nous faisons toujours notre maximum pour recevoir nos patients dans les meilleurs délais, en particulier lorsqu'une situation nécessite une évaluation rapide. Toutefois, comme dans tout cabinet de soins, les rendez-vous doivent être organisés en tenant compte des contraintes et disponibilités de chacun. Nous restons à votre écoute. L'équipe du Centre Dentaire Vertuo de Douai
Z
Zahouani Ou meryoule

Mon expérience avec un dentiste plus jeune du cabinet n’a malheureusement pas été totalement satisfaisante. J’ai eu l’impression qu’il était parfois occupé par son téléphone pendant la consultation, ce qui a rendu la communication difficile. Je pense que la concentration et l’écoute sont essentielles dans ce type de soins. Pour ma part, je ne suis pas entièrement satisfait de cette prise en charge

Réponse du professionnel : Bonjour Zahouani Ou meryoule, Je regrette sincèrement que votre récente visite n'ait pas répondu à vos attentes. Il est primordial que chaque consultation soit attentive et respectueuse, et votre ressenti est pris avec beaucoup de sérieux. Veuillez contacter le centre afin de prendre contact avec la reposonsable de Centre. Cordialement, le Centre dentaire Vertuo de Douai
A
Annick Barbier

Très bonne accueil, mais malheureux pour la sévérité des horaires car 5 minutes de retard c’est très peut pour annuler un rdv, et je trouve cela très agressif envers la clientèle .cela peut arriver de votre côté . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Annick Barbier, Je vous remercie pour votre remarque concernant nos horaires. Nous comprenons que la ponctualité puisse parfois poser des difficultés et apprécions votre franchise à ce sujet. Cordialement, Le Centre dentaire Vertuo de Douai
l
leila bouaied

Je suis allé dans ce cabinet pour la première fois, un accueil du secrétariat agréable Cependant le dentiste Mr Lorca" n'a pas du tout le sens du travail, de l'accueil et de la douceur Personne très brute, ne prenant pas en considération la douleur du patient, j'ai 55 ans vous pensez bien qu'un passage chez le dentiste est courant pour moi, 2 fois par an mais un praticien de la sorte m'a choqué, j'ai dû quitter la table de soins Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe au secrétariat, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre soin n'ait pas répondu à vos attentes. Le confort et la prise en charge de la douleur sont des éléments essentiels pour nous. Chaque patient ayant une sensibilité et un vécu différents, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été plainement satisfaite. Soyez assurée que nous restons attentifs à ce type de retour. Nous restons bien enttendu à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous. Nous vous souhaitons une excellente journée.