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DENTISTE

Centre dentaire Vertuo deVitrolles

Dentiste · Vitrolles (13)

4,6 386 avis Fermé
Centre dentaire Vertuo deVitrolles — Dentiste

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À propos de Centre dentaire Vertuo deVitrolles

Centre dentaire Vertuo deVitrolles est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (386)

4,6
386 avis
5★324
4★27
3★4
2★4
1★27
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antoaneta Gueorguieva

Je tiens à remercier chaleureusement mon dentiste Dr.Quentin Villefranque pour son excellent travail durant ces trois mois de soins. Très professionnel, à l’écoute et toujours souriant, il met en confiance dès la première consultation. Les soins se sont déroulés sans douleur et avec beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement ce praticien pour son sérieux, sa douceur et la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour antoaneta Gueorguieva, Nous vous remercions pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience agréable et rassurante tout au long de vos soins. Cordialement, Centre dentaire Vertuo deVitrolles
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Yannick M.

Un rendez-vous rapide, très bien reçu à l'accueil ainsi qu'avec le personnel aidant. Le dentiste que j'ai rencontré, le Docteur Lanotte, est très gentil et prends le temps avec vous en vous expliquant clairement. Cabinet extrêmement propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la prise en charge par notre équipe. Votre message sera transmis au Docteur La Notte, qui sera très touché par vos compliments. Nous attachons une grande importance au temps consacré à nos patients, à la clarté des explications et à la propreté du cabinet, donc votre commentaire nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous revoir au cabinet, Votre Centre dentaire Vertuo de Vitrolles
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Martine Tholance

Très satisfaite de ce centre dentaire. Accueil, prise en charge et professionnalisme des soignants. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la prise en charge et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nos soignants et notre équipe d’accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Votre Centre dentaire Vertuo de Vitrolles
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Aurelie Narjoz

Je suis mr treichel anthony je viens à ce centre dentaire depuis 2 mois environ et j’ai pour dentiste mr VILLEFRANQUE Quentin il est au top du top Pour mes Carrie parfait aucun ressentir de douleur et là dernièrement il m’as enlever ma dent de sagesse du bas et franchement parfait comme si je n’avais rien fait Il travail en duo avec des assistantes et sont très pro et précis En tous cas des rdv rapide et bien expliqué et accomplis En gros 10/10 je recommande franchement en tous cas moi je resterait avec mr villefranque le plus longtemps possible 👍

Réponse du professionnel : Bonjour M. Treichel, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre centre dentaire a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Dr Villefranque ainsi qu’à son assistante. Ils ont à cœur de travailler avec précision, douceur et pédagogie, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Savoir que vos soins, y compris l’extraction de votre dent de sagesse, se sont déroulés sans douleur et dans les meilleures conditions nous fait très plaisir. Merci également pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ! Votre Centre dentaire Vertuo de Vitrolles
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Imen Haggui

Je suis aller pour remédier à l'aplaisie dentaire de ma fille . Mais en découvrant le résultat la dent n'avait rien a voir avec les autres . On aurait dit plus une brique de lait qu'autre chose.... Malgré ça le dentiste était gentil et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre remarque concernant l’accueil du praticien. Votre fille s’est présentée au centre avec une dent provisoire descellée. Âgée de 14 ans et présentant une aplasie dentaire, il n’est effectivement pas possible à ce stade de mettre en place une solution fixe définitive, la croissance n’étant pas terminée et un suivi orthodontique étant en cours. Dans ce contexte, seule une solution provisoire peut être réalisée. Nous comprenons parfaitement que le rendu esthétique puisse ne pas répondre pleinement à vos attentes. Il s’agit toutefois d’une étape transitoire, destinée à préserver la fonction et l’équilibre bucco-dentaire en attendant la solution définitive. Comme expliqué lors du rendez-vous, la coordination avec l’orthodontiste reste essentielle afin de déterminer, au moment opportun, le traitement final le plus adapté. Nous restons naturellement disponibles si des ajustements sont nécessaires.
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hindou tighazrati

Dr Elodie Miramont est une excellente chirurgien dentiste au centre dentaire Vertuo ,elle est trés compétente , sérieuse ,douce et rassurante.Un grand merci également à son assistante, d' une grande gentillesse et bienveillance.Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si positif et touchant. Dr Elodie Miramont et son assistante Débora sont ravies de lire votre satisfaction. Votre reconnaissance concernant le professionnalisme, la douceur et l’accompagnement est très appréciée, tout comme vos mots pour son assistante. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre Centre dentaire Vertuo de Vitrolles
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Walid Hammiche

À fuir absolument. Cet établissement ressemble davantage à une usine qu’à un cabinet de soins : travail à la chaîne, aucune écoute, aucune humanité, aucun conseil. Je m’y suis rendue pour une rage de dents, ainsi que pour d’autres soins à prévoir sur une autre dent. Après à peine cinq minutes d’examen, je suis repartie sans le moindre traitement ni soulagement, mais avec deux devis atteignant 1 500 € par dent. Étant dans l’urgence, j’ai souhaité valider l’un des devis afin de réaliser les soins. On m’a alors indiqué que je devais régler la totalité de la somme prévue au devis simplement pour pouvoir obtenir un rendez-vous. À titre de comparaison, même dans le bâtiment, on ne demande pas le paiement intégral d’un devis avant d’avoir commencé les travaux : un acompte est une pratique normale et acceptable. Ici, ce fonctionnement est tout simplement abusif. Lorsque j’ai exprimé mon incompréhension, la seule réponse obtenue a été : « Chez nous, on fonctionne comme ça. » Des pratiques scandaleuses et inacceptables, surtout dans un contexte de soins médicaux.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons connaissance de votre retour, et plusieurs points méritent d’être clarifiés. Le rendez-vous concerné était une première consultation, Lors d’une première consultation, le rôle du praticien est avant tout d’examiner la situation, d’identifier la cause du problème et de proposer un plan de traitement adapté. Tous les soins ne peuvent pas être réalisés immédiatement, notamment lorsqu’un acte est long, technique ou nécessite une prothèse fabriquée sur mesure. Dans ce type de situation, la réglementation impose l’établissement d’un devis préalable avant tout soin. Ce devis permet d’informer le patient du traitement envisagé, des remboursements possibles par l’Assurance Maladie et la mutuelle, ainsi que du reste à charge éventuel. Aucun soin prothétique ne peut débuter sans cette étape, car la fabrication de la prothèse engage des frais de laboratoire. Les démarches réalisées par le centre auprès de l’Assurance Maladie et de votre complémentaire avaient pour objectif de limiter l’avance de frais et de garantir une prise en charge claire et transparente. Le montant évoqué correspondait uniquement au reste à charge estimé, et non au coût total du devis. Cette organisation s’applique à tous les patients et ne relève ni d’une pratique commerciale abusive ni d’un manque d’écoute, mais d’un cadre médical et administratif strict. Nos équipes agissent dans le respect des règles et de la transparence attendue dans un centre de soins. Pour toute précision, vous pouvez nous contacter à [email protected].
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Cédric CABOFIGUE

Avis mitigé j'y suis allé pour une urgence suite au décrochage de ma couronne et que mon dentiste habituel n'était pas disponible de suite. Donc 1er accueil chaleureux mais j'aurais dû m'abstenir je pense. La dentiste m'a replacé la couronne mais résultat je la sens bougé et je saigne des gencives alors qu'elle m'a assuré que cela aurait dû s'arrêter. Donc je retournerai à mon dentiste habituel voir si elle peut rattraper le travail "bâclé" de celle-ci. Allez-y seulement si vous avez un soin banal à faire

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre retour. À la suite d’une repose de couronne réalisée dans un contexte d’urgence, il est effectivement possible d’observer un saignement gingival transitoire, notamment lorsque les tissus sont inflammés ou fragilisés. Ce phénomène est connu, fréquent et ne traduit pas un défaut de prise en charge. La sensation de légère mobilité que vous évoquez peut également être liée à l’inflammation locale ou à l’adaptation post-intervention, sans remettre en cause la qualité du travail réalisé. Les soins ont été effectués conformément aux protocoles cliniques, avec pour objectif de soulager rapidement la situation et de préserver la dent concernée. Si une gêne persistait, un contrôle permettrait naturellement de vérifier l’évolution et d’apporter, si nécessaire, les ajustements appropriés. Nous restons attachés à une prise en charge sérieuse et rigoureuse, et demeurons disponibles pour toute évaluation complémentaire si besoin. Pour toute précision, vous pouvez nous contacter à [email protected].

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