Centre dentaire Vertuo Draguignan

24/08 Je souhaite partager mon expérience concernant le Centre Dentaire Vertuo Santé – Saint-Hermentaire, à Carrefour Draguignan. À notre arrivée, trois personnes se trouvaient à l’accueil. Malheureusement, aucune ne nous a salués ni même véritablement regardés. Nous avons nous-mêmes dit bonjour et avons à peine obtenu une réponse. Nous avons ensuite attendu plusieurs minutes avant d’être pris en charge. L’accueil nous a semblé particulièrement froid, sans sourire ni bienveillance, avec cette désagréable impression de déranger. La seule personne que nous tenons à remercier est celle qui est venue nous chercher pour effectuer la radio : souriante, agréable et très professionnelle. Un vrai contraste avec notre arrivée. Pour notre part, cette première expérience n’a vraiment pas été satisfaisante et nous ne recommandons malheureusement pas ce centre dentaire pour l’accueil.

Ce centre dentaire m'a réconcilier avec le dentiste. Le docceur Bonal et tres doux dans les actes dentaires ( aucune douleur) , vraiment agréable de faire soigner dans ces conditions. De la disponibilité rapidement et bonne prise en charge. Je recommande sans hésitation.

À éviter. Très mauvaise expérience avec l’accueil de ce centre dentaire. La secrétaire m’a parlé d’une manière que j’ai trouvée complètement irrespectueuse et déplacée. On attend quand même d’un établissement médical un minimum de respect, d’écoute et de professionnalisme. Malheureusement, ce n’est clairement pas ce que j’ai ressenti ici. Je ne reviendrai pas et je déconseille ce centre.

Très mauvaise expérience avec ce cabinet. J’avais rendez-vous à 9h20 pour un détartrage et je suis arrivée à 9h27, soit seulement 7 minutes de retard, en raison de travaux et de problèmes de circulation. J’ai prévenu la secrétaire dès mon arrivée. Malgré cela, le rendez-vous n’a pas été assuré. Je trouve le manque de professionnalisme extrême et de compréhension de la part de la secrétaire et de la dentiste vraiment décevant. Concernant la secrétaire, je tiens également à souligner son attitude particulièrement déplacée. Malgré le fait que je sois restée polie et respectueuse du début à la fin, elle s’est montrée extrêmement désagréable dans sa façon de me parler. Ce genre de comportement traduit un réel manque de professionnalisme et de considération envers les clients. Dans un métier au contact du public, savoir communiquer avec respect est pourtant essentiel. Une telle attitude ne l’aidera certainement pas à aller très loin professionnellement. Je peux comprendre qu’il faille respecter les horaires, mais pour seulement 7 minutes de retard, après avoir prévenu, et surtout après la manière dont on m’a parlé, je trouve cette situation totalement disproportionnée et surtout très peu professionnelle. Je ne recommande absolument pas ce cabinet. PS : si jamais vous voulez vraiment aller dans ce cabinet vous avez 5 minutes de tolérance (pas une seconde de plus :)

Arrivée au centre Vertuo avec une dent en moins, sur le devant, aie, j’ai eu la chance en plein été, d’ être reçue en consultation, par mon dentiste, le Docteur GAUVENT. ! La tâche n était pas simple du tout semble t il. Le Dr GAUVENT a été formidable de patience et de professionnalisme, tout comme son assistante très à l’ecoute de ce qui devait être fait ensembles. Une très belle équipe, pour une patiente parfois désorientée ! Tres grand merci à tous les deux ! Je suis ressortie avec un sourire "refait" ! Encore bravo !

J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce cabinet et plus particulièrement avec le Dr Gauvent. Lors du premier rendez-vous, il vous inspire énormément de confiance, mais ça s'arrête là. Une dévitalisation très douloureuse, suivie d'une mauvaise pose d'inlays et d'un meulage très brusque. Puis, il m'a simplement annoncé qu'il ne pouvait plus rien faire pour moi et que je devais m'adresser à quelqu'un d'autre pour me soulager de cette douleur intense. Après quatre mois de douleurs atroces, d’inflammations, d’infections et de très nombreux traitements médicamenteux, ma première dent a été extraite aujourd’hui et la deuxième suivra peut-être. J’ai donc payé une belle facture pour avoir souffert pendant quatre mois pour rien et pour perdre définitivement mes dents. Merci, Dr Gauvent, j’espère que vous traiterez vos prochains patients avec plus de soin.

Je ne recommande pas le Centre de santé dentaire Vertuo Draguignan, car votre rendez-vous risque d'être annulé à la veille ! C'est un manque de respect et une indifférence totale envers le patient ! Il y a trois semaines, j'ai pris un rendez-vous avec le Dr Baptiste Gauvent. La veille du rendez-vous, j'ai reçu un appel de la secrétaire ; elle m'a interrogé sur le motif de ma visite, puis elle a déclaré que la RDV était annulé. Elle m'a informé que le médecin ne pourrait pas me recevoir ; le rendez-vous était annulé sans aucune justification sérieuse. C'est scandaleux !!!

Le docteur Gauvent est absolument formidable très à l écoute et extrêmement sympathique. Je recommande surtout pour les personnes qui ont une phobie des dentistes. Il a su être à l écoute de ma phobie et m a rassuré. Un grand merci !!

Prise de rendez-vous rapide. On va au but directement, un problème un rendez vous. Le secrétariat est très agréable et avec le sourire. Le dentiste rapide efficace,souriant , professionnel pourrait peut être prendre un temps supplémentaire pour contrôler si il n'y a pas un problème ailleurs. Mutuelle pris en compte c est très agréable. Un très bon centre dentaire.

Secrétaire particulièrement désagréable. La veille de mon rendez-vous de détartrage, elle m'a appelé pour me demander si j'avais consulté un autre dentiste depuis ma dernière visite au cabinet. Après avoir répondu honnêtement que oui, car je me déplace régulièrement sur Paris, mon rendez-vous a tout simplement été annulé. Lunaire. Depuis quand on pose ce genre de question, surtout pour des soins basiques??