Un immense merci à toute l'équipe du cabinet Vertuo Échirolles, de l'accueil au praticien, pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre grande bienveillance. Lors de l'extraction de la dent de mon fils, vous avez su nous accompagner avec douceur, patience et humanité. Votre accueil chaleureux et votre capacité à rassurer mon enfant dans ce moment difficile ont été très précieux pour nous. Merci pour votre écoute, votre gentillesse et la qualité de vos soins. Nous garderons un excellent souvenir de votre équipe et nous vous recommandons avec confiance.
Centre dentaire Vertuo Echirolles
Dentiste · Échirolles (38)
À propos de Centre dentaire Vertuo Echirolles
Centre dentaire Vertuo Echirolles est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (333)
Mes 3 rendez-vous se sont très bien passés. Les délais de prise de RDV étaient rapides, le praticien qui m’a suivi ainsi que les assistantes ont à chaque fois été super !
Aller chez le dentiste n'est pas toujours une partie de plaisir n'est ce pas ? Mais dans ce cabinet, vous êtes accueillis avec une vraie attention par tous et toutes, les secrétaires sont incroyablement gentilles et jusque là, les soins ont été de qualité. Mme Salas Puerta est hyper adorable, souriante malgré tout ce travail et sans entrer dans les détails de mes soins, elle a eu une vraie attention pour moi au dernier rendez-vous, je lui suis reconnaissante, c'etait pas pour le fric comme disent certains, juste pour m'eviter de la souffrance ! Je recommande vivement ce cabinet ! Quant au fait que le français ne soit pas la langue maternelle des dentistes...euh...c'est hyper raciste de dire ça, le but étant d'être soigné, pas de recevoir un cours magistral de médecine ! Moi j'adore ce cabinet ! AM Venturini
Centre dentaire peu sérieux. Rendez-vous annulés à plusieurs reprises, manque d'organisation et communication insuffisante. Mon expérience a été très décevante et je ne me suis pas senti correctement pris en charge.
Je recommande vivement se centre de soins dentaires 👍 parfait propre spacieux ! - gentil agréable bienveillant et merci beaucoup au docteur NAYELIS SALASAS PUERTA ♥️ Le seul problème le secrétariat de l’accueil désagréable, arrogante, prétentieuse, et surtout surtout aucune discrétion que ce soit Medical adresse mail Téléphone certificat médical pas de discrétion toute la salle d’attente est au courant et ça par contre c’est illégal et irrespectueux et de l’indiscrétion 🚫 et en plus d’un questionnaire à remplir est signé 🚫
Médiocrité sans nom, personne ne devrais consulter la bas. Devis de 700 euro pour 2 petite carrie, aucun conseil ni meme compte rendus, aucune explication le dentiste sur place parle 5 mot de francais, une belle machine a fric pas un centre de soin, à fuire absolument et je pèse mes mots plus jamais je ne met un pied la bas et je recommande a qui que ce soit de fair de meme très sincèrement
Centre dentaire très médiocre, mauvaise expérience, dès ma première consultation. Certes, la prise de rendez-vous était très rapide. En effet, jai pris un rendez-vous pour un mal dentaire atroce, un dentiste est venu me chercher dans la salle d'attente, et lors de la consultation ce dernier me dit que la dent qui me fait mal doit être enlever, car il ne peut pas là soigner, je lui dit oui enlever là, il me répond: " non ce n'est pas maintenant, car aujourd'hui c'est juste un rendez-vous de consultation, et il y'a d'autres patients qui attendent, la première consultation dure une demi heure". J'étais sidéré. En plus le dentiste parle très mal le Français, j'arrive à peine à comprendre ce qu'il me dit. C'est inadmissible. C'est un centre qui mise sur la quantité et néglige la qualité. A fuir si vous pouvez.
Cabinet à bannir… Si vous voulez être pris de haut et qu’on annule vos consultations au dernier moment vous êtes au bon endroit ! Secrétaire désagréable au possible qui trouve toujours un moyen d’annuler la consultation, 3 fois de suite pour ma part. (Blonde au cheveux court avec lunette). Elle n’est pas polie et très condescendante, vous pouvez toujours courir pour qu’on vous réponde au téléphone. Pour moi c’est finis, je me trouve un autre cabinet, et je vous conseille de faire de même 😁
Mauvaise expérience chez ce centre avant même de commencer quoi que ce soit, sur Doctolib aucun rendez-vous, et quand c'est visible la confirmation du rendez-vous retourne une erreur, je me suis déplacée au centre, et je voix affiche à l'accueil un message "les rendez-vous sont prix soit sur Doctolib ou bien directement au secrétariat ", je me rapproche de la secrétaraire très désagréable aucune attitude professionnelle, elle me dit simplement qu'il faut être collée à l'appli pour prendre rendez-vous et qu'elles peuvent pas en tant secrétaire prendre elles même un rendez-vous alors que c'est affiché clairement à l'accueil, je comprends pas les gens qui se comportent comme ça quel est leur objectif, ils sont sensés proposer un service aux gens mais à la place ils font fuir les gens avec leur attitude désagréable. Vraiment dégoutée et je j'ai aucune motivation pour remettre mes pieds dans ce centre.
Suite à mon précédent avis, la responsable du centre dentaire Vertuo m’a rapidement contactée et m’a proposé un rendez-vous au plus tôt afin d’établir un nouveau devis avant la pose de ma couronne. Je la remercie pour cette réactivité. Même si l’accueil initial n’avait pas été satisfaisant, j’ai constaté une nette amélioration lors de ma dernière visite. J’espère que cette dynamique positive perdurera, car la qualité du suivi est essentielle pour des soins dentaires.
Merci au Dr Nayelis Salas Puerta de ne même pas avoir pris la peine de me dire bonjour, de m’avoir charcuter la bouche sans aucune empathie et de bienveillance dans ces gestes et ses paroles de plus agressive, et d’avoir restaurer une dent sur 2 je suis très déçu, j’ai vécu une violence Medicale. Je ne reviendrai plus. Par contre la secrétaire qui m’a reçu a l’accueil a été au top très professionnel.
J’ai la phobie des dentiste depuis mon passage à celui d’Alsace lorraine ! Depuis 2023 je n’est jamais oser retourner voir un dentiste jusqu’à aujourd’hui. Je suis absolument ravi autant par cette petite jeune à l’accueil qui je doit le dire m’a fait beaucoup rire au fond et dune gentillesse formidable. Le dentiste sur qui je suis tomber un ange aussi je lui est expliqué elle m’a dit lève la main on fait des pause j’ai levé la main pas moins de 20 fois en 20 minute elle c’est arrêter a chaque fois sans aucun jugement et sa c’est formidable. Je vais pas dire que j’aime aller au dentiste mais c’est devenu moins anxieux d’y aller. Merci vraiment. Trouver de bon spécialiste et aussi empathique c’est tout se que demande le monde de la médecine.
La secrétaire blonde plus âgée est incroyablement impolie. J’avais un rendez-vous, je suis arrivé 10 minutes en avance, et elle m’a complètement ignoré. Elle continuait à discuter avec un autre client, et quand c’était enfin mon tour, elle m’a interrompu deux fois et a laissé passer quatre autres clients pendant mon passage, simplement parce que je ne parle pas bien français. Tellement irrespectueux et tellement non professionnel. Je ne recommande absolument pas de traiter avec elle.
Avant de prendre le rdv, j’ai lu les avis qui étaient majoritairement négatifs, et plusieurs personnes disaient que le centre annulait les rendez-vous à la dernière minute. J’ai quand même pris un rdv, et je le regrette ! J’ai fixé le rendez-vous il y a 9 jours pour demain, et aujourd’hui ils l’ont annulé automatiquement sans même me demander mon avis. Aucun respect pour les patients.
Après un premier rendez-vous pour un détartrage, on m'a informé que j'avais deux caries nécessitant des traitements, bien que je ne ressentais aucune douleur ni ne voyais de signe apparent. Le devis proposé était de 700€, remboursable par ma mutuelle. Lors du traitement de dévitalisation, plusieurs radiographies ont été effectuées. À ma grande surprise, une nouvelle radio a révélé que la deuxième carie n'était finalement pas présente. Un nouveau devis de 350€ m’a été proposé pour une seule dent. Toutefois, mes prochains rendez-vous ont été reportés en attendant la validation du devis par ma mutuelle, avec l’indication que cela pourrait prendre du temps, me laissant avec un traitement incomplet. À ce stade, j’ai décidé de demander un second avis. Un autre dentiste m’a indiqué que l’intervention initiale aurait pu ne pas être nécessaire. En consultant les avis d’autres patients, j’ai remarqué des retours similaires concernant des devis élevés ou des traitements discutables. Je recommande à toute personne dans une situation similaire de solliciter un second avis afin de prendre une décision éclairée.
Dentiste dans les quartiers voisins
- Dong VO Lise 4,3
- Borowsky Bernard 2,0
- Pieaud Jérome 3,5
- Dong VO Lise 4,3
- voiron 5,0
- Borowsky Bernard 2,0