Centre Dentaire Villeneuve d'Ascq : Dentiste Villeneuve d'Ascq - Dentego

Pour mon premier rendez-vous, franchement, déjà les hôtesses d'accueil très agréables, aimables et courtoises. Quant au dentiste, très pro, et j'en ai fait des dentistes, il n'essayait même pas de vous arnaquer ou de faire du bénéfice sur votre dos, bien au contraire. Il trouve solution à tout, poli, agréable, explique bien les choses, répond à nos questions et à nos attentes. Quant au cabinet médical, wow, une première pour moi, très clinique, propre, absolument désinfecté après chaque patient. Rien à dire de A à Z.

En voyant les commentaire négatif, j'ai un peu peur... Alors voilà, j'ai été voir ce cabinet car j'avais besoin d'un second avis sur une dent de lait que j'ai toujours sans dent définitif en dessous. Finalement, si je continue à avoir mal, il faudra l'extraire et mettre un implant, une fausse dent... Fin bref ça continue. Elle m'a fait faire une radio et me dit que j'ai une carie entre deux dents du fond... (en sachant que j'avais vu un autre dentiste avant, il me l'aurait dit quand même ?). Naïf comment je suis, aujourd'hui j'y vais pour soigner cette carie entre deux dents... Il s'avère que j'ai une luxation irréductible du ménisque de ma mâchoire (donc une ouverture assez limitée et douloureuse si ma bouche reste ouverte, ma mâchoire peut craquer et se bloquer) et un bruxisme (j'ai toujours les dents serrées). Elle force, fait son taf sans délicatesse et ne me laisse pas refermer la bouche pour reposer ma mâchoire. Au bout de 30 min elle demande à son assistance d'aller chercher un ouvre bouche... Elle me l'enfonce sachant que j'ai déjà la bouche ouverte depuis 30 min, que plus le temps passe, plus ma mâchoire se referme d'elle même... Donc j'ai un truc qu'elle coince dans ma bouche pour la garder ouverte... La douleur est là, bien présente... Les soins se finissent au bout d'un peu plus d'une heure... Là ça fait 7h30 que j'ai été... J'ai mal à la mâchoire comme aux dent quelle m'a soigné... J'ai l'impression d'avoir un trou entre mes deux dents (après je n'y connais rien)... Elle m'a rien prescrit pour la douleur...

Je recommande vivement ce cabinet. J’y suis allée pour un détartrage et j’ai été très agréablement surprise par le sérieux et le professionnalisme de la praticienne le Dr Margaux Hembert. Elle a pris le temps de faire un examen complet, avec radiographie à l’appui, et m’a donné des explications claires et précises sur ma situation. Le détartrage a été réalisé avec beaucoup de minutie, sans douleur, et avec une vraie attention aux détails. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est la prise en charge globale : elle ne s’est pas contentée de faire le soin, elle a aussi anticipé la suite en me rédigeant un courrier pour un spécialiste, avec une analyse très sérieuse. On sent une vraie implication et un souci de bien faire les choses, ce qui est rassurant. Je suis sortie avec une bouche propre et surtout avec une vision claire de la suite à donner. Merci pour ce professionnalisme, je reviendrai sans hésiter.

Très bien reçue, autant par les secrétaires médicales que par les personnels de santé. Bonnes explications sur les soins apportés. Pas de retard dans la prise en charge.

Très belle expérience dans ce centre dentaire. J’ai été prise en charge rapidement par un médecin à la fois compétent, rassurant et bienveillant. On se sent écouté et en confiance du début à la fin. Je recommande sincèrement

Un grand merci au Docteur Hembert et au Docteur Gressier ainsi qu'à leur assistantes qui ont vraiment été super professionnels, rassurants et a l'écoute.

Je suis passé avec le dr Lison pour une restauration de ma dent, très bon dentiste, agréable, professionnel ainsi que le dr Vallée chez qui jai l'habitude d'y aller. Sans oublier la dame de l'accueil qui sont au top. Je recommande ++++ Mr Chaala Ali

Très bonne expérience à Dentego avec le Dr Delhaye, qui prend le temps d’expliquer et s’assure qu’on est ok pendant les soins.

Rendez vous annulé pour 7 minutes de retard, pourtant les affiches en autorisent 10. Pas vraiment de considération pour les gens faisant de grand déplacement en heure de pointe. Ce sera donc ma dernière visite

Personnel très professionnel et accueillant. Il a pris du temps pour écouter l’histoire de la maladie et pour m’examiner

Rendez-vous pour mon fils eu assez rapidement malgré l'attente, dentiste super avec les enfants et de super bons conseils pour la suite. Je recommande vivement

Bonjour Je tiens à remercier tout le personnel du centre Dentego de villeneuve d'ascq suite à leurs soins exemplaires et notamment pour leur professionnalisme et dévouement en locurence Mme La dentiste Balaes et son assistante Mme Alexendra sans oublier l'équipe d'accueil Mme Alyssia et Mme Priscilla pour leur travail de bienveillance et du serieux . Un grand merci à tous.

Bonjour à tous, moi j’ai fait mes soins avec le Dentiste, Bianca Intru j’ai vraiment été bluffé du travail de ce Dentiste, Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci pour son travail

Le docteur Hugo Lagache est vraiment un praticien efficace. Sur 3 interventions, aucune douleur et une explication précise des réalisations. Je recommande également la prise en charge de l’équipe administrative qui super sympa.

Madame Bouaita est une crème . Un ange 😇 ! Je n’exagère pas mes propos . Ayant une phobie de dentiste, elle sait rassurer et prodiguer les soins avec une douceur incomparable ! Merci merci 🙏 🥰

Je suis venue pour me faire arracher 3 dents de sagesse, j’appréhendais beaucoup mais le docteur Gressier a fait un travail remarquable. Aucunes douleurs pendant l’intervention, il a réussi à pas mal me détendre, et un jour après je n’ai pratiquement aucunes douleurs! Merci beaucoup à lui!

Cabinet propre et accueillant. Le dentiste est doux, explique bien les soins et prend le temps de rassurer. Je suis très satisfaite de ma consultation, merci encore !

J'ai consulté le stomatologue qui a pris le temps de bien m'expliquer la situation et m'a très bien conseillée.

Merci au docteur Thellier pour la prise en charge d’un patient pas facile (moi), pour sa patience et pour son écoute. Elle explique chaque étape du soin, m’a donné des conseils et à répondu à chacune de mes questions. Vous pouvez y aller les yeux fermés mais la bouche ouverte :)

Urgence dentaire - prise en charge de la douleur zéro.. on me prescrit juste un bain de bouche pour un abcès énorme, meme pas un doliprane!. Un petit coup de détartrage et rentre chez toi avec ta douleur, on se revoir dans 1 semaine pour voir?? Voir si je suis encore vivante??.. j ai du filé au urgence ce matin, je suis sous antibio 7j. J aurais pu perdre mon oeil..

Centre de dentiste de M.r..e il y a énormément de monde pour une trop petite salle, ils enchaînent les rendez-vous alors qu’ils ont pas assez de dentiste à cause de ça. On passe limite notre après-midi là-bas ensuite organisation zéro. Ils font trop attendre avant les rendez-vous ensuite. ils m’ont fait payer 100 balles, un détartrage, ils ne sont pas du tout corrects ils font exprès de profiter de la naïveté, des clients pour rajouter des radios il mon fait payer 4 radio rien avoir alors que je n’ai jamais demandé ça OK la dentiste est plutôt gentil, mais un moment donné faut arrêter de tout faire payer aux gens Plus jamais de ma vie, je vais là-bas vous êtes des gros arnaqueurs!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!vous méritez 0 étoile

Expérience extrêmement choquante et profondément irresponsable. Le praticien a prescrit à ma fille de 8 ans, très stressée par le dentiste , pesant 27 kg, 30 gouttes de Valium à administrer une heure avant le rendez-vous afin de pouvoir réaliser les soins. J’ai suivi scrupuleusement leurs instructions. Le médicament a eu un effet extrêmement rapide et puissant : en quelques minutes seulement, ma fille était complètement shootée, incapable de tenir debout, incapable de tenir sa tête droite, totalement désorientée et dans les vapes. L’intensité et la rapidité de l’effet m’ont profondément inquiétée. Je n’ai jamais donné ce type de traitement à mon enfant, et la voir dans cet état m’a provoqué une réelle angoisse. Elle était anormalement sédatée, beaucoup plus que ce à quoi je m’attendais. J’ai sincèrement eu peur d’un surdosage au vu de son état. Mon retard de 15 minutes est directement dû à cet état, conséquence du médicament qu’ils ont eux-mêmes prescrit. Ma fille était incapable de marcher ou de se déplacer seule. J’ai dû entièrement la préparer et la porter pour l’habiller, la transporter jusqu’à la voiture, puis la porter de nouveau jusqu’au cabinet. À notre arrivée, ma fille était assise, complètement désorientée et incapable de se tenir normalement. Malgré cela, le praticien n’a même pas pris la peine de venir constater son état, ni de vérifier si elle allait bien, ni de l’examiner, ni de s’assurer qu’elle supportait correctement le traitement prescrit. Le cabinet a simplement refusé de la prendre en charge, alors qu’il restait encore 45 minutes sur le créneau. Refuser de soigner une enfant de 8 ans, sous l’effet d’un sédatif que vous avez vous-même prescrit, sans même prendre le temps de vérifier son état, est non seulement incompréhensible, mais profondément irresponsable sur le plan humain et médical. Aucun effort, aucune adaptation, aucune considération, aucune vérification de son état. On vous laisse repartir avec un enfant sous sédatif lourd, sans solution, sans aide, sans aucune empathie. Je précise également qu’une séance de MEOPA facturée 150 € (non remboursée) auparavant s’est révélée totalement inefficace, malgré les promesses d’efficacité. Cette séance a pourtant été intégralement facturée et non remboursée, malgré son inefficacité manifeste. Faire payer un acte coûteux présenté comme efficace, qui ne fonctionne pas, et ne proposer aucune solution derrière, est également inacceptable. Prescrire un sédatif puissant à un enfant implique une responsabilité. La moindre des choses est d’assurer la prise en charge derrière, et au minimum de vérifier l’état de l’enfant, et non de refuser le soin sans même la regarder. Je n’ai jamais vu un tel manque de responsabilité, de professionnalisme et d’humanité envers un enfant. Je déconseille fortement ce cabinet, en particulier pour la prise en charge des enfants.

Accueil de qualité, locaux propres. Le praticien qui m’a pris en charge m’a fait oublier ma crainte des soins dentaires, il m’a expliqué en détails ce qu’il ferait. Je recommande vivement

Franchement j ai été très surprise .agréable,explication clair pour les soins ,très gentille. Je pensais a un petit cabinet mais il est grand et moderne ..je le recommandes ..

Cabinet très agréable, amabalité, courtoisie, gentillesse et surtout prise en charge efficace, les conseils sont de qualité la directrice, la dentiste, d'une grande gentillesse, à l'écoute je recommande fortement Je suis très reconnaissante a toute l'équipe DENTEGO des soins et attention reçus un énorme merci à Claodia et Bianca

À FUIR ! Une étoile car c'est pas possible d'en mettre aucune car vous en méritez même pas une seule. J’ai eu un rendez-vous qui a duré exactement 15 à 20 minutes. Après une radio et le passage d’un produit hyper désagréable, on m’annonce que je dois dévitaliser mes 4 dents de devant et que j’ai deux caries à soigner. Assez choquée par la nouvelle, je décide de prendre un contre-rendez-vous chez mon dentiste habituel (qui n’avait pas de disponibilité en décembre, j’aurais dû patienter). Je sors de chez mon dentiste, qui m’a bien précisé que je n’ai aucune carie, donc je ne sais pas quels soins vous comptiez me faire sur deux dents en parfaite santé… Et concernant mes dents de devant, elles ne sont absolument pas à dévitaliser : c’était simplement un ancien soin à refaire. Donc vraiment, faites attention et évitez cet établissement. Mon fils, qui devait faire un rendez-vous de contrôle, n’ira évidemment pas là-bas, étant donné qu’il s’agit de personnes qui inventent des problèmes dentaires à leurs patients. C’est très choquant, et heureusement que je n’ai pas suivi vos recommandations. C’est déjà très difficile pour une personne qui a une phobie dentaire de se déplacer chez un dentiste, mais alors recevoir un mauvais diagnostic médical, c’est extrêmement grave. Vous êtes des charlatans, et j’espère que cet avis sera lu avec beaucoup d’attention. Privilégiez les dentistes indépendants, et non ceux qui travaillent dans ce genre de centres, créés uniquement pour faire du business autour des patients.

Nous avons consulté dans ce centre dentaire des dentistes, orthodontistes et stomatologue et à chaque fois nous sommes très satisfaits. Équipe très agréable, locaux très propres, rdvs fluides, professionnels qui prennent le temps de bien expliquer les choses et s’appliquent dans ce qu’ils font. Je recommande fortement ce centre !!

Un immense merci au docteur Heba Kassis pour son professionnalisme et sa patience. Enceinte, j’ai été rassurée et très bien prise en charge, avec des soins adaptés et de grande qualité. Je recommande vivement

J ai connu ce centre grace a mon dentiste qui a intégré l equipe il y a quelques mois... Lors de la consultation de controle de ma fille, il a vu des caries et il m a orienté vers une de ces collegues specialiste avec les jeunes enfants... Franchement tres satisfaite de mes 2 dentistes!! Et je recommande a 100 % cette dentiste tres douce, attentionnée et patiente. Ma fille entre et sors de chez le dentiste sans aucun stress et avec le sourire ce qui n etait pas du tout mon cas plus jeune!!!

Ce centre est respectueux à tous les niveaux de ses patients, les soins sont fait avec délicatesse et les explications sont très claires. Très satisfaite.

Celà fait plusieurs années que je viens ici, À l'accueil, les secrétaires sont agréables, je suis toujours bien reçu. Le Docteur INDRU est une Dentiste super, elle explique tout ce qu'elle fait, elle nous mets en confiance tout de suite. Ne pas hésiter si vous avez des problèmes dentaires.

J'ai été très bien accueilli, j'ai eu beaucoup de chance, j'ai été pris tout de suite pour une très forte douleur. Accueil parfait,,à l écoute du patient. Rien à dire. Sinon merci.

Bonjour a toutes l'équipe Je suis très satisfaite de mon entretien avec la dentiste elle m'a mis a laisse je vous souhaite une bonne soirée a toutes l'équipe madame fontaine Lucas jacqueline

Aucun problème toute la famille est suivi chez Dentego, Villeneuve-d’Ascq par divers Dentiste. En gros chacun a le sien. Je n’ai jamais rencontré de soucis particuliers, bon accueil, les lieux sont propres l’attente est raisonnable quand il y en a les soins sont faits les explication sont données.

Je suis très déçue de mon dernier rendez-vous chez ce dentiste Dr Delhaye Laurine. J’étais venue pour une dent provisoire, mais on m’a finalement imposé un dispositif à porter, alors même qu’il m’avait déjà été proposé auparavant et que je l’avais clairement refusé. Je me suis retrouvée sans réel choix : on me l’a donné sans discussion préalable, comme si cela allait de soi. Ce dispositif est contraignant, me fait zozoter, et surtout n’a aucun intérêt dans mon cas puisque j’ai déjà un rendez-vous avec un implantologue en mai. Le plus dérangeant reste le manque de communication et le fait que le dentiste laisse entendre que nous en avions discuté ensemble, ce qui est totalement faux. J’ai eu l’impression qu’on ne respectait ni mon avis ni mes décisions. Cette situation est vraiment frustrante et fatigante. Je ne comprends pas ce manque de transparence, et cela laisse un goût très amer.

Prise en charge avec toujours autant de professionnalisme. La praticienne très à l’écoute de son patient. Chaque phase du traitement est décrit pour le confort du patient. Je recommande à 200%

Un immense merci à la Dr Inès Bouaita pour son grand professionnalisme, sa douceur et son écoute. Ayant une vraie phobie des dentistes😅 j’étais très stressé, mais elle a su me rassurer dès les premières minutes, avec beaucoup de patience et de bienveillance. Grâce à elle, tout s’est déroulé dans le calme et la confiance. Une praticienne humaine, compétente et passionnée, que je recommande les yeux fermés.

Vu Ines et khadija .tres professionnelles,explique bien, le tout dans la bonne humeur .Ines toujours au top.dommage kadiija est partie. Toujours un plaisir de voir Inès et son assistante.Tres bon travail toujours avec le sourire.

J’ai vécu une très bonne expérience avec le docteur Delhaye Les soins ont été réalisés avec douceur et professionnalisme. Je recommande à 100 %

Le Docteur Deroullers fait preuve d une grande bienveillance et de beaucoup de douceur durant les soins. Je me sens rassurée par sa grande expertise !