À propos de Centre Dentaire Vire - Dentiste à Vire - Odontys
Centre Dentaire Vire - Dentiste à Vire - Odontys est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Vire (14500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (66)
Avis Google
3,9
66 avis
5★46
4★2
3★0
2★1
1★17
G
Gerard Mary Google
Allez chez le dentiste, pas toujours facile. Mais c'est tellement mieux lorsque nous sommes bien accueillis. Ce fut le cas pour moi par le docteur Escribano et son assistante et sans oublier les secrétaires à l'accueil. Merci
Réponse du professionnel : Monsieur Mary,
Nous vous remercions pour ce retour. Se sentir bien accueilli change en effet beaucoup l'expérience chez le dentiste, et nous sommes ravis que notre équipe, du fauteuil à l'accueil, vous ait offert ce confort. Notre équipe sera sensible à votre message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au centre.
🦷 L'équipe Odontys Vire Normandie
L
Lucie T Google
Ici c’est vraiment l’usine. La dentiste vous explique a peine ce qu’elle fait ou ce que j’ai. Les rendez vous s’enchaîne sans prendre en compte le patient.
J’avais 5 min de retard ce qui ne m’arrive jamais on a failli annulé mon rdv.
j
jennifer Barbé Google
Excellent accueil, que ce soit de la part des secrétaires, comme de l'assistante dentaire et du docteur Lopez.
Carrie soignée en douceur sur une enfant de 8 ans. Personnel très bienveillant, compétant et pédagogue.
Ça faisait très longtemps que je n'avais pas été aussi bien reçue.
Réponse du professionnel : Madame Barbé, nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que Carrie a bénéficié d'une prise en charge douce et attentionnée, et que l'ensemble de notre équipe a su vous mettre à l'aise. La bienveillance et le professionnalisme de nos praticiens sont des valeurs qui nous tiennent profondément à cœur. Nous serons heureux de vous retrouver prochainement au centre dentaire de Vire. L'équipe Odontys Vire Normandie
X
XIUJUN Google
Accueil exceptionnel, par de belle femmes, trés souriantes, je soigner par le docteurs Lopez qui travaille magnifiquement bien ,aucune douleurs pendant ,après, ces la première fois que j´ ai envie de retourner chez le dentiste voilà, j'espère avoir bientôt encore mal au dents .
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil a été exceptionnel et que vos soins se sont déroulés sans douleur — c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos patients. Votre retour nous touche profondément et nous encourage à maintenir ce niveau d'attention et de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt au centre dentaire de Vire. L'équipe Odontys Vire Normandie
f
flo vince Google
Une dent sur pivot m'a été posée par vos soins, or cette dernière est tombée, je suis venu au cabinet pour qu'on me la remette, et là surprise, lefevrier m'a dit qu'il fallait pas la remettre car cela me coûterai 186 euros, qu'il fallait en commander une autre chez le prothésiste dentaire, entre deux j'ai contacté la sécurité sociale qui m'a dit que c'était pour qu'elle soit facturée bien plus que de remette l'ancienne, ce fameux cabinet a été dénoncer à l'ordre des médecins à Caen et un signalement à aussi été fait à la sécu , comme pour votre ancien collègue Calvart . Escrocs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre témoignage, cependant après vérification dans nos dossiers, votre nom n'apparaît pas parmi nos patients et vous n'avez jamais été reçu dans notre centre dentaire de Vire.
Il semblerait que vous ayez confondu notre établissement avec un autre centre dentaire de la région. Nous vous invitons à vérifier auprès du cabinet que vous avez réellement fréquenté.
Notre équipe s'engage au quotidien à offrir des soins de qualité dans le respect des règles déontologiques et tarifaires en vigueur. Nous ne pouvons pas laisser des accusations aussi graves — notamment des allusions à des signalements à l'Ordre ou à la Sécurité Sociale — peser sur notre établissement pour des faits qui ne nous concernent pas.
Nous vous invitons à corriger ou supprimer cet avis, et restons disponibles si vous souhaitez nous contacter directement pour éclaircir cette situation.
L'équipe Odontys Centre Dentaire de Vire
A
Alexandre Leray Google
Très bon cabinet dentaire. Très bon accueil. Je suis suivi par le Dr Lopez qui est très compétente.
Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage, Monsieur Leray. Nous sommes ravis que la qualité de l'accueil et des soins à Vire soit à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe s'engage au quotidien pour vous offrir un suivi rigoureux dans un environnement bienveillant. Au plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe Odontys Vire
T
Tino Google
Super dentiste, assistante dentaire et secrétaires. Je suis suivi par le Dr Lopez consciencieuse dans son travail, douce et a l écoute ainsi que son assistante .C est bien la première fois que j ai une dentiste aussi bien .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Votre satisfaction est très importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Odontys
C
Chloé V Google
Excellent cabinet ! Merci beaucoup 🙏.
J’ai été reçue très rapidement alors que j’avais une urgence importante liée à un recrutement.
L’équipe a fait preuve d’une grande réactivité, de professionnalisme et de bienveillance.
Les soins ont été réalisés avec beaucoup d’attention.
Un grand merci au docteur Lopez et à toute l’équipe pour leur aide précieuse ! 🌸
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre visite en octobre se soit si bien passée. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de vous accueillir.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains soins dentaires.
Bien cordialement,
L'équipe du Centre Dentaire Odontys Vire
V
Valerie Riche Google
Suivie depuis 2022 par le docteur Lopez, très bonne dentiste, très gentille. À recommander fortement. 👌😁
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Merci beaucoup pour votre confiance depuis 2022 ! Nous sommes ravis que le Dr Lopez vous accompagne avec le professionnalisme et la gentillesse qui nous tiennent à cœur. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins en soins dentaires.
Bien cordialement,
L'équipe du Centre Dentaire Odontys Vire
M
MARTINE BOISARD Google
Très bien reçu avec les secrétaires rien à leurs reproches très agréable
Quand au docteur hernandez très doux et connaît très bien son métier je le recommande je regrette vraiment pas d'avoir été dans ce cabinet pour la première fois je continuerais à me faire soigner dans ce cabinet.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boisard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, ainsi que le Dr Hernandez, aient su vous mettre à l’aise et répondre à vos attentes. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos patients.
À très bientôt dans notre cabinet.
Cordialement,
Odontys
M
Monique JEANNE Google
Accueil secrétaire chaleureux aimable
Dentiste très réactive
satisfaite du résultat des soins et rdv rapides après 1er RDV
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jeanne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et que vous êtes satisfaite des soins reçus ainsi que de la rapidité de nos rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre besoin.
Cordialement,
Odontys
T
Titine Google
Association de dentistes qui privilégie pour le soin d’une Carrie :
- l’absence de secrétariat téléphonique
- l’aspect commercial non déontologique en établissant des devis sans réelle osculation et en omettant le soin le moins coûteux sans explication (plombage ou assimilé)
- vous renvoie chez vous pour réfléchir lorsqu’une fois allongé le travail commencé, vous annonce qu’il faut signer le devis avec le plus grand reste à charge (prothèses).
Pratiques plus que douteuses a signaler à l’Ordre
M
Mathilde Sola Google
Un grand merci au docteur Lopez pour son super professionnalisme.et aux personnels adorable mr et Mme Chopard
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sola,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges envers le Dr Lopez ainsi que notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de nos services.
Cordialement,
Odontys
L
Laetitia Marie Google
Dr lopez est super elle m'a réconcilier avec le dentiste et pourtant la première fois je pleurais de peur soin super je suis très contente je recommande à toute les personnes qui ont peur elle est super et sont assistante ainsi que la secrétaire sont super aussi . J.ai de jolie dent maintenant. Merci beaucoup 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant le Dr Lopez et notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu surmonter votre anxiété et que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à obtenir un beau sourire.
Merci de votre recommandation !
Cordialement,
Odontys
h
hamon earl Google
J'ai beaucoup apprécié la gentillesse de l'accueil de tout le personnel et la grande compétence du docteur Lopez
Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hamon,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil chaleureux de notre équipe et la compétence du Dr Lopez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins dentaires.
Cordialement,
Odontys
m
marylene jaouen Google
Ca fait 3 semaines que j'essaie de vous joindre au bout de 4mm27 le répondeur coupe et je recommence.et jamais personne décroche c pas pour un rdv c concernant mes 2 devis dentaire que vous m'avais fait ,j'ai envoyer à ma mutuelle qui me dit que je n'ai pas les frais à avancer vous devez voir avec eux via internet .si pas de réponse je serais obligé mais soins dentaire.jai essayer à toutes les heures.merci
J
Julien Proto Google
J’ai demandé un rdv en urgence car je souffre depuis une semaine et n’arrive pas à trouver de rdv en urgence. On m’a conseillé ce cabinet et n’ai eu pour réponse que le seul rdv possible était à partir du mois prochain. Belle urgence.
Je vois que le serment d’Hippocrate pour certains n’était juste qu’une formalité à passer pour exercer.
R
Rémi Queval Google
On peut pas mettre 0...
On a rdv avec le Dr Bekkouch pour ma fille de 7ans, on est obligé de lui montrer avec le doigt dans la bouche pour qu'elle voit ce qui ne va pas, elle juge alors qu'elle ne connaît pas l'hygiène de notre fille, du coup elle fait rien et nous donne une "liste" de 2 pedodentistes tout ça pour 30euros, merci
A
Asmaa Hubert Google
Je rassure toutes les personnes qui, comme moi, redoutaient l’extraction d’une dent de sagesse. J’ai été pris en charge par Dr Lopez que je remercie infiniment. Soins parfaits sans douleur, c’est la meilleur dentiste dans la région
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hubert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'extraction de votre dent de sagesse s'est déroulée sans douleur et que le Dr Lopez a su vous mettre en confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent notre équipe à continuer d'offrir des soins de qualité.
Cordialement,
Odontys
C
Chantal Houstin Google
Bonjour,
Le Dr Bekkouch Ines ainsi que son épuipe sont accueillantes et professionnelles.
Peu d attente.
Je vous recommande pleinement ce cabinet.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houstin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le Dr Bekkouch et son équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos spécialistes, ainsi que la rapidité de nos services. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir des soins de qualité.
Cordialement,
Odontys
A
Angélique Cachard Google
Top. Docteur Bekkouch est adorable autant avec les enfants que les adultes. Douce et patiente. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cachard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Bekkouch a su vous apporter satisfaction grâce à son approche douce et patiente. Votre confiance est très importante pour nous, et nous nous engageons à continuer à offrir des soins de qualité à tous nos patients, petits et grands.
Cordialement,
Odontys
J
Julia Denise Google
Excellent accueil de l équipe de la secrétaire à l assistante ainsi que Me Lopez que de bienveillance et gentillesse.
Je reviendrais avec plaisir.
Cordialement.
S.Rau
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rau,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec bienveillance et gentillesse. Nous serons ravis de vous revoir prochainement pour continuer à vous offrir des soins de qualité.
Cordialement,
Odontys
C
Cécile Legrain Google
Moi qui est très très peur et bien ce n est plus le cas à ce jours. Ces jeunes femmes travaillent superbement bien, sont très sympa et l accueil est parfait. Je retrouve mon sourire.merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legrain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous mettre à l'aise et que vous retrouvez votre sourire. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir des soins de qualité.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
Odontys
X
Xavier De La Crouee Google
Suite à une visite pour bilan dentaire ordonné par un médecin, aucun document ne nous a été remis. Le médecin ne sait toujours pas s'il doit délivrer le traitement.
La dentiste à préconisé une autre visite pour arracher une dent douteuse.
Après 3/4 d'heure ( à deux ), la dentiste a libéré mon épouse en préconisent du Doliprane mais elle s'est piqué le doigt avec une aiguille donc , suivant leur procédure, ma femme a courue au labo pour une analyse en urgence.
Deux jours plus tard, nous étions au urgence avec des douleurs et une infection ( impossible de joindre la dentiste au téléphone).
Je souhaitais, moi même être client mais jamais plus je ne retournerai dans cette usine !
M
Mélina Leparquez Google
Bonjour, je recommande vivement ce centre dentaire. Le docteur Lopez est très douce professionnelle ainsi que son assistante et les secrétaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leparquez,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos éloges à l'égard du docteur Lopez et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs soins dentaires.
Cordialement,
Odontys
W
Wendy Humphreys Google
J'avais un abcès qui nécessitait un traitement urgent. Mon visage était extrêmement enflé et douloureux. Mon propre dentiste était fermé (un vendredi). Je me suis rendu au PSLA, Cabinet Dentaire, pour demander si l'un des dentistes pouvait me prescrire des antibiotiques/antidouleurs afin que je puisse passer le week-end et me rendre chez mon propre dentiste le lundi.
Ils ont refusé, n'ont même pas voulu consacrer quelques minutes à un examen rapide. La réceptionniste était très indifférente et n'a pas pris la peine de me parler, même si elle voyait que mon visage était très enflé et que je souffrais. Il n'y avait qu'une seule autre personne dans la salle d'attente, donc l’équipe n’était pas vraiment occupée.
Je ne recommande absolument pas ce cabinet dentaire, si je pouvais lui donner zéro, je le ferais.
De leur site web: »En cas d’urgence dentaire, nos dentistes assure une prise en charge rapide » Quelle blague!
p
pat t61 Google
On appréhende toujours quand on va chez un dentiste mais là c'est un rdv tellement agréable ! Que ce soit la secrétaire ou l'assistante ou le docteur Lopez c'était un plaisir d'y aller. Vraiment une belle équipe ! Bravo et merci encore 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Talbot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre cabinet a été agréable et que notre équipe vous a mis à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir des soins de qualité.
À très bientôt chez Odontys !
Cordialement,
Odontys
M
Marie Segaux Google
Expérience très agréable ! Étonnant pour un rendez-vous chez le dentiste !! Secrétariat au top et duo dentiste/assistante parfait. Travail en douceur et réalisation très rapide avec un matériel de dernières technologies ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Segaux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Nous nous engageons à offrir des soins de qualité avec les technologies les plus avancées. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Odontys
E
Elena Caro Basallo Google
Très satisfaite avec les soins que Dr.Lopez m’a fait! Gentille, douce et professionnelle. Je recommande vivement! Merci encore! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant les soins prodigués par le Dr Lopez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et douceur. Votre recommandation nous touche profondément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Odontys
l
ludivine lecarpentier Google
Nous avons pris deux rendez-vous - pour ma fille (2ans et demi - 1er rdv) et moi : toute l'équipe est très agréable, patiente et professionnelle. Nous sommes ravies et vous recommanderons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecarpentier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous et votre fille ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent profondément.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Odontys
I
Isabelle Filleul Google
4 ans que j' avais laissé tombé mes frais dentaires par peur et peur des tarifs, Je suis suivi par le Dr Lopez , très pro et vraiment très douce , tout est neuf, à la pointe de la technologie en plus vous êtes accueilli avec le sourire, possibilité de paiement en plusieurs fois, une équipe au top je recommande vivement...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Filleul,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez repris confiance pour vos soins dentaires grâce au Dr Lopez et à notre équipe. Votre satisfaction, tant pour l’accueil que pour la qualité des soins, est une belle reconnaissance pour nous.
Nous sommes également heureux que nos équipements modernes et nos facilités de paiement aient contribué à rendre votre expérience agréable. Si vous avez besoin d’un suivi ou d’un prochain rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter au 0231597850.
Meilleures salutations,
L’équipe d’Odontys Vire
A
Ana Gisbert Google
Très bon accueil dans le cabinet. Très contente avec les soins de Dr Lopez, merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gisbert,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil au cabinet et que vous êtes satisfaite des soins prodigués par le Dr Lopez. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Si vous avez besoin d’un suivi ou d’un prochain rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter au 0231597850.
Meilleures salutations,
L’équipe d’Odontys Vire
G
Gladys Mangata Google
Le personnel secrétaire ou assistante sont top. Mettre trés a l'aise, tres respectueuse et très arrangeante au niveau des rendez-vous.Le docteur Lopez, est très douce, gentille et explique bien les soins qu'elle va effectuer. J'avais une phobie des dentistes elle m'a complètement réconcilié avec eux. Merci docteur Lopez et son équipes! Je recommande ce cabinet à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mangata,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été mise à l’aise par notre équipe, que ce soit nos secrétaires, nos assistantes ou le Dr Lopez. Votre satisfaction et votre confiance nous tiennent particulièrement à cœur, et nous sommes heureux d’avoir pu vous réconcilier avec les visites chez le dentiste.
Si vous avez besoin d’un suivi ou d’un prochain rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter au 0231597850. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
L’équipe d’Odontys Vire
D
Didier Google
Très satisfait de l équipe toute entière du centre dentaire de VIRE. Très bon accueil aimable et souriant, ainsi que le travail et la gentillesse de madame LOPEZ. Je recommande vivement.
2ème avis du 28 novembre 2024 où madame LOPEZ a procédé une extraction sur une dent cassée au raz de gencive. J éprouve un grand stress à chaque fois et là, je dois dire que tout c est magnifiquement bien passé. Je n'ai rien senti du tout. Madame LOPEZ m'a redonner confiance et je lui en suis très reconnaissant. Comme je le dis plus haut, je recommande à toutes personnes qui hésitent.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’ensemble de notre équipe et des soins prodigués par le Dr Lopez. Votre témoignage sur l’accueil aimable et la douceur des interventions est une belle reconnaissance pour notre travail.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous rassurer et rendre vos soins plus confortables, notamment lors de l’extraction. Votre confiance renouvelée nous touche, et nous vous remercions pour votre recommandation.
Si vous avez besoin d’un suivi ou d’un prochain rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter au 0231597850. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
L’équipe d’Odontys Vire
A
Anthony Dheurle Google
Rien a redire, secrétaire très agréable et souriante, le Doc Lopez et son assistante son très agréable ,les résultats sont top j'y vais régulièrement et jamais de douleur,les soins sont pratiquer en douceur , j'avais la phobie du dentiste avant , personnellement maintenant j'y vais avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dheurle,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos soins et de l’accueil chaleureux au sein de notre cabinet. C’est un plaisir de lire vos retours positifs sur le Dr Lopez, son assistante, et notre secrétaire.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à surmonter votre phobie du dentiste et de rendre vos visites plus agréables. Si vous avez besoin d’un suivi ou d’un prochain rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter au 0231597850.
Meilleures salutations,
L’équipe d’Odontys Vire
A
Alex Lbpt Google
Si je pourrais mettre zéro, je le fairais ! Une honte... surtout l'ambiance !!!! Et la pauvre assistante qui dois tout faire pendant que les autres ne font rien hormis les entendres rire aux éclats par contre il y'a pas de problème.
Pour les avoir au téléphone injoignable, par contre pour annuler sans arrêt les rendez-vous là on vous appelle !
Je comprend pourquoi ça change tout le temps d'équipe !!!!
A fuire !!! Tout est une question d'argent, rdv pour devis élevé et au revoir...
La dentiste espagnole pas aimable!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre cabinet n’a pas répondu à vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs que nous défendons ni le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir à nos patients.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le nécessaire pour analyser les points que vous avez soulevés, notamment concernant l’organisation, la communication, et l’accueil. Ces remarques nous aident à identifier les axes d’amélioration pour garantir une expérience plus satisfaisante à tous nos patients.
Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, nous vous invitons à nous contacter directement au 0231597850. Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou assistance.
Meilleures salutations,
L’équipe d’Odontys Vire
M
Morin Jacques Google
Je recommande vivement ce cabinet dentaire car je recherchais 1dentiste pour 1prob assez urgent j'ai téléphoné et la secrétaire m'a fixé un rdv dans l'après-midi et grâce à elle je vais mieux donc il faut mieux se faire soigner dans les dep voisins que dans l'orne 👎merci beaucoup a tte l'équipe médicale sans oublier Mme la secrétaire cordialement jmorin 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morin,
Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu être pris en charge rapidement et efficacement, et que vous allez mieux. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe, y compris notre secrétaire, dont vous soulignez l’importance du rôle.
Si vous avez besoin d’un suivi ou d’une future consultation, n’hésitez pas à nous contacter au 0231597850. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
L’équipe d’Odontys Vire
I
Isabelle Dessoit Google
Centre dentaire très bien.équipe au top et très efficace...Me Lopez est très bien, soins rigoureux et dentiste à l'écoute.Trés professionnelle.
Secrétaire accueillante et également professionnelle...merci à vous ..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dessoit,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des soins prodigués par Dr Lopez ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est pour nous une priorité.
Si vous avez besoin d’un suivi ou d’une prochaine consultation, n’hésitez pas à nous contacter au 0231597850. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
L’équipe d’Odontys Vire
C
Cedric Mesnier Google
Dr LOPEZ est une praticienne très agréable, douce et à l’écoute de ses patients. La secrétaire est professionnelle, toujours souriante tout comme les assistantes. Je recommande vivement ce centre dentaire !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MESNIER,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les soins du Dr LOPEZ ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre centre à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver dans notre centre.
L'équipe du centre dentaire Odontys
J
Josiane Klaassen Google
Je suis très satisfaite de mon expérience au cabinet dentaire. Le service est impeccable, dès l'accueil je me suis sentie bien prise en charge. Le personnel est extrêmement gentil et attentif, toujours prêt à répondre à toutes mes questions. La dentiste est très douce et professionnelle, elle met vraiment à l'aise pendant les soins. Je recommande vivement ce cabinet pour son excellent service et son personnel chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame KLAASSEN,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive dans notre cabinet et que vous vous soyez sentie bien prise en charge dès votre arrivée. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel attentif et que votre dentiste a su vous mettre à l'aise. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous retrouver dans notre centre.
L'équipe du centre dentaire Odontys
S
Sabrina Allam Google
Reçu mi-juin par le Dr Lopez, pour extraction carie, une couronne et stellites. Le dentiste est très gentille, douce , elle prend bien le temps d'expliquer les soins qu'elle va effectuer et a l'écoute du patient. J'avais une phobie des dentistes elle m'a complètement réconcilié avec eux. Le personnel secrétaire ou assistante sont top ! très respectueuse et arrangeante au niveau des rendez-vous. Grâce à elle aujourd'hui je peux de nouveau sourire merci docteur Lopez! Je recommande ce cabinet à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ALLAM,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le Dr LOPEZ ait pu vous réconcilier avec les soins dentaires et que vous soyez maintenant à l'aise pour sourire à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe, des secrétaires aux assistantes, a su vous offrir un service respectueux et arrangeant.
Au plaisir de vous retrouver dans notre centre.
L'équipe du centre dentaire Odontys
y
yohann Google
Catastrophique !! Voilà 6mois qu'on m'a posé une couronne, après pas loin de 10 déplacement pour avertir que la couronne me faisait mal la douleur est toujours là . Sauf que maintenant on ne me répond plus au téléphone, je me déplace un jeudi a 17h30 , sachant qu'il est indiqué sur la porte que la dentiste est présente jusqu'à 18h30. Je me retrouve avec une porte close .... Bref 800€ de gaspiller....mais c'est pas grave, c'est la sécu et la mutuelle me dira t'on.... A fuire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous encourageons à nous contacter d'urgence ou à vous rendre directement au centre afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Au plaisir de vous retrouver dans notre centre.
L'équipe du centre dentaire Odontys
C
Clem Chedeville Google
Merci beaucoup au service du secrétariat très sympathique et arrangeante. Mes rendez-vous se sont bien passées pour une mise en place d’une prothèse anti bruxisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service de secrétariat sympathique et arrangeant, et que vos rendez-vous pour la mise en place de votre prothèse anti-bruxisme se soient bien déroulés. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous retrouver dans notre centre.
L'équipe du centre dentaire Odontys
M
Magali Guillaume (“Mag”) Google
Doivent me rappeler pour prendre rdv depuis plus d 1 an pour mes enfants majeurs car Dr larraz trop occupé....trop occupé à regarder des vidéos sur son téléphone. Et oublie que les gens comprennent l espagnol quand il parle avec son assistante.....Pas du tout professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne que vous avez pu ressentir concernant la prise de rendez-vous pour vos enfants. Votre avis est important pour nous et nous prenons ces commentaires très au sérieux.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos patients est notre priorité absolue. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu l'impression que le Dr. Larraz était trop occupé ou préoccupé par d'autres choses pendant vos visites. Cela ne reflète pas notre engagement envers un service professionnel et attentionné.
Nous allons prendre des mesures internes pour remédier à cette situation et nous assurer que nos patients reçoivent l'attention et les soins qu'ils méritent. Votre expérience est un rappel pour nous améliorer constamment.
Si vous souhaitez discuter davantage de vos préoccupations ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos visites futures.
Merci encore pour vos commentaires précieux.
J
Justine LASSON (Justine Lasson) Google
1 étoile car on ne peux pas mettre 0
1er rdv fixé initialement début juin
La veille du rdv je reçois un appel pour me dire que le docteur ne sera pas là le lendemain et ne pourra donc pas honorer mon rdv.
Le rdv est fixé à une date ultérieure.
2nd rdv décalé par mes soins suite à une impossibilité.
Lors de mon annulation un 3ème rdv est proposé que j’accepte.
Le jour du 3ème rdv a 45 minutes du rdv on m’appelle pour me dire qu’il est impossible d’honorer le rdv à 17h car le dernier rdv du docteur est à 16h30 qu’il ne consulte plus après 17h et qu’on ne va pas à l’encontre de l’agenda du docteur …
Or le rdv avait été fixé par le cabinet dentaire cf photo
Bref je ne recommande pas du tout ce cabinet sauf si vous voulez attendre dans le vent et perdre du temps pour être soigné …
Bilan 1 mois quasi de perdu je ne suis pas soignée et je souffre
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos tentatives de prise de rendez-vous au sein de notre cabinet dentaire. Nous comprenons votre frustration et nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous reconnaissons que votre expérience a été marquée par des annulations de rendez-vous de notre part ainsi que des changements de dernière minute, ce qui a entraîné des retards dans votre traitement dentaire. Nous comprenons l'importance de votre temps et de votre bien-être, et nous regrettons profondément les inconvénients que cela a pu causer.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons en œuvre des mesures pour améliorer notre gestion des rendez-vous et pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Votre feedback nous aide à identifier les domaines où nous pouvons progresser afin d'offrir un service de qualité et à l'écoute de nos patients.
Cordialement L'Equipe Odontys
L
Laurine Marie Google
J'ai appelée pour prendre un rendez vous dentiste, on m'informe que le cabinet ne prend pas les rendez vous au téléphone. Je me déplace donc, j'arrive à 10h le secrétariat est fermé, jattend 40 minute toujours personne, résultat, impossible de prendre de rdv. Quelle professionnalisme incroyable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce contre temps, et ce mal entendu.
N'hésitez pas à vous rapprocher de nouveau du secrétariat pour prendre rendez-vous.
À bientôt,
L'Equipe Odontys
A
Alain Vermillet Google
Cabinet dentaire extraordinaire au sens premier du mot.
En juin 2022, à la recherche d'un dentiste pour un suivi annuel et soins si nécessaire après la cessation d'activité de celui qui me suivait, j'ai essuyé environ une trentaine de refus de prise en charge d'un nouveau patient, ceci dans un rayon d'environ 40 km.
Super, après avoir envoyé un e-mail "de motivation" avec date de naissance etc ...je reçois une réponse positive le 29 juin me fixant un rendez vous le 27/12/22 dans ce cabinet de VIre. J'arrête donc là mes recherches. Problème de douleur qui apparaît avant Noël, qui finit par passer après traitement pendant 5 jours. Le rendez-vous est déplacé 2 fois, mais bon .....finalement je m'y rends le 10/01/23.
Arrivée au cabinet, avec dans l'ordre, remise de carte vitale, réalisation radio panoramique, et consultation d'un dentiste. Diagnostic : "importante carie, je vous mets un ciment" (juste après un petit coup de soufflette) et "voyez la sécrétaire pour prendre rendez-vous". ok (le ciment tiendra 3 heures, sans avoir mangé quoi que ce soit)
La secrétaire : "Il va falloir que vous trouviez un dentiste !" ? !
Apparemment le dentiste consulté ne semble pas soigner les dents et le second praticien semble ne pas prendre de nouveau patient.
Bravo et Merci pour le sérieux et la confiance !
Je n'ai plus qu'a rechercher de nouveau un cabinet dentaire sérieux cette fois.
Ma compagne avait déjà vu un médecin génélariste qui ne prenait pas en charge les maladies chroniques, moi j'ai trouvé un dentiste qui ne prend pas en charge les caries.
Nous vivons une époque moderne , le progrès fait rage comme disait Philippe Meyer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Malheureusement nous ne pouvons pas toujours suivre des cas d'urgence sur le long terme car les planning sont déjà surchargés... Nous sommes navrés de cette situation.
H
Harmand 14500 Google
Très mauvaise expérience avec le Dr Larraz et son assistante en effet j ai eu un rdv d urgence pour une dent cassée hors après 1h de route et 1h d’attente le Dr Larraz m’osculte brièvement pour m’informer que seulement un créneau de 10min entre 2 patients m’était octroyé, qu il ne jugeait pas l urgence de me soigner, il me laisse en plan face à son assistante médicale sans même un au revoir….
Comme cité dans un autre commentaire nous n avons pas bien était reçu par l assistante, qui a fait preuve de mauvaise foi, prétextant qu il fallait qu ils allaient manger pour ensuite nous dire qu ils avaient un patient en chirurgie bref on ne saura pas la véritable raison.
Je pense tout simplement que ce Dr Larraz n’a pas voulu me soigner car étant de passage sur Vire lorsqu il m’a proposé un devis pour une dent sur pivot je lui ai dit que je le ferai une fois de retour dans ma région.
Voilà 2 h de route et 1h d’attente ( en sachant que j étais souffrante ) pour rien!
Si la secrétaire m avait informé que seulement 10 min pour un diagnostic m était accordé je n aurai jamais fait le déplacement.
Je déconseille fortement ce cabinet!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au cabinet ne vous ai pas satisfait... Aviez vous bien précisé la nature de votre demande ? Des erreurs de planning peuvent être commises, malheureusement l'erreur est humaine, nous sommes navrés...
Bonnes fêtes de fin d'année,
L'Equipe du Centre Dentaire de Vire
K
Katleya Google
J'ai été soignée 2 fois dans ce cabinet dentaire tout récent.
Les lieux sont très bien aménagés depuis l'extérieur jusqu'à l'intérieur, très propre et accueillant.
Le docteur Larraz est très méticuleux, ses gestes sont très doux, il a le soucis permanent de ses patients.
L'assistance dentaire est très professionnelle, sait très bien conseiller car elle est connait ses process. J'ai l'habitude d'évaluer le travail de mes collaborateurs et je reconnais rapidement quand le personnel est compétent. J'ai pleinement confiance dans ces personnes que je vous recommande vivement.
Je suis reconnaissante envers chaque membre de l'équipe pour son implication et son professionnalisme.
Ils contribuent à permettre à la région de maintenir une présence médicale précieuse pour la commune et les environs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes ravis que votre expérience dans notre cabinet se soit bien passée et nous vous remercions pour votre bel avis !
Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt,
L'Equipe du Centre Dentaire de Vire
A
Arlette Gonthier Google
Cabinet propre et agréable et accueillant. Je suis venue pour une extraction. Tout c'est très bien passé, même pour les suites opératoires. Très bonne équipe médicale que se soit les chirurgiens ou bien les assistantes. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes ravis que votre expérience dans notre cabinet se soit bien passée et nous vous remercions pour votre bel avis !
Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt,
L'Equipe du Centre Dentaire de Vire
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