Centre médical et dentaire Nationale

Très mauvaise expérience avec le Dr Vasil Yakimov. Je suis venue pour un contrôle dentaire, mais un soin a été commencé immédiatement sans explication préalable ni communication sur ce qui allait être fait. Je n’ai pas eu le sentiment que mon consentement était clairement demandé avant le début de l’intervention. Le soin a été douloureux et la communication pendant le rendez-vous a été très limitée. J’ai dû demander à plusieurs reprises des explications ainsi qu’un véritable examen dentaire. Je partage cet avis pour informer d’autres patients sur le manque de communication, de consentement et la douleur ressentie lors de cette consultation.

Très bon établissement repris récemment par Opera Santé.

Très mauvaise expérience avec le docteur Lion. Rendez-vous avec plus d’1h de retard sans aucune information ni excuse. Une prise en charge expéditive, peu douce et surtout pas à l’écoute. Je suis venue pour une molaire dévitalisée et fissurée avec un abcès. On m’a simplement posé un pansement et prescrit des antibiotiques inadaptés, sans même indiquer la durée du traitement sur l’ordonnance, ce qui m’a posé problème à la pharmacie. On m’a ensuite renvoyée vers un spécialiste sans compte-rendu ni document, alors que c’est indispensable. Après plusieurs relances, j’ai fini par recevoir un compte-rendu… deux semaines plus tard, et totalement incorrect : il mentionne les dents de sagesse alors que ce n’était absolument pas le sujet. Lorsque j’ai signalé l’erreur, la secrétaire m’a répondu que le docteur ne comprenait pas et qu’il reviendrait vers moi. Je n’ai pourtant jamais eu de retour. Résultat : mon état s’est aggravé, ma dent s’est cassée en deux , l’abcès a persisté et j’ai dû me rendre aux urgences dentaires. Je ne recommande pas du tout, manque de sérieux, de suivi et de professionnalisme.

Expérience décevante avec Dr Jouhaina Bouallag. Je reconnais être arrivée en retard, mais le ton employé ainsi que le manque d’explications étaient désagréables. J’ai également eu le sentiment que la prise en charge ne souhaitait pas être poursuivie, ce qui est regrettable pour une première consultation

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Une heure de retard, je dois aller demander pour savoir quand je passe. La dentiste me prescrit une radio sans même regarder, il s’avère que c’était complètement inutile. Elle me regarde 1 minute. Pas un mot d’excuse pour le retard. Me donne une ordonnance et ne me dit même pas que la consultation est finie. Je dois le deviner. Pas un au revoir bien sûr. Bref passez votre chemin

Je mets 5 étoiles pour la dentiste qui s'est occupée de mon fils madame debes et son assistante très professionnel les deux ,patientes et douces, avec mon fils de sept ans qui était un peu paniqué très pédagogue en revanche la secrétaire médical m'a fait patienter afin de consulter tranquillement son téléphone ensuite la bouche pleine pas un regard ni un bonjour quand je lui tend la fiche renseignement elle me regarde et ne daigne la récupérer alors que je la lui tendais ... Franchement très mauvais acceuil ni un aurevoir ni un Boujou simplement un "oui" le sourcils levé comme si on l'embêtait néanmoins je reviendrai exclusivement car les personnes qui ce sont occupés de mon fils elles ont été merveilleuses

J'ai signalé sur tous les supports possibles le Dr Yakimova car c'est un affreux personnage. Une brute sans aucune délicatesse. Il a mis ses mains dans ma bouche comme un ogre, j'ai dû arrêter la séance en larme et me sauver. C'est inadmissible!!! Fuyez ce dentiste il est tout simplement horrible. Je l'ai aussi signalé sur Doctolib et je ne vais pas m'arrêter là. Cet odieux personnage devrait être surveillé car sa pratique est dangereuse et ignoble. Je suis choquée!

Nous venons d’avoir une consultation avec le Dr Sin pour ma fille, et je tiens à la remercier sincèrement. Elle a fait preuve d’une grande douceur, a pris le temps de bien nous expliquer les choses, autant à moi qu’à ma fille, et a su nous rassurer. Elle nous a également indiqué clairement quand revenir pour les prochains soins. Très professionnelle, attentive et agréable. Un grand merci, et à bientôt.