Centre Médical Ramsay Santé Evry

J'ai appelé concernant un médicament que le médecin de ce centre m'a prescrit avait grave des effets secondaires. On me dit que l'on va me rappeler et aucun coups de fils de leur part. Pas sérieux du tout s'abstenir... Une perte de temps et d'argent !

Un grand merci au Dr Hamza Rachdi Yacoubi pour son professionnalisme et sa bienveillance. Chaque consultation se déroule dans d’excellentes conditions : il prend le temps d’expliquer, de rassurer, et son travail est toujours précis et soigné. On se sent immédiatement en confiance grâce à son écoute et à son sérieux. Je recommande vivement à toute personne recherchant un dentiste compétent et humain.

Mon avis positif concerne Madame PRÉVOST Murielle, psychiatre : Madame PRÉVOST est très à mon écoute, très compréhensive. Elle me donne des conseils pour avancer et ne me juge pas si malheureusement, je n’y arrive toujours pas. Elle ne me brusque pas et est très patiente. En professionnelle, elle a su reconnaître ma grande détresse. Elle est dans l’empathie et me donne ce qu’aucun autre psy ne m’a donné : du temps pour y voir clair, me reconstruire et enfin essayer de respirer, quand j’en ai besoin. Je suis heureuse de l’avoir rencontrée et satisfaite qu’elle assure mon suivi.

J’ai eu un rendez-vous chez un dentiste pour un détartrage, un soin qui a duré, montre en main, à peine 5 minutes… Le dentiste n’a même pas pris le soin de poser une serviette sur moi pour les éventuelles éclaboussures. Le soin a été bâclé : aucun polissage, aucun rinçage de bouche. Ce cabinet fait de l’abattage pur et dur. Aucun soin n’est apporté à cette prestation, réalisée à la va-vite, sans diagnostic pour un premier rendez-vous. Une honte pour ce cabinet qui, fort heureusement, bénéficie d’un accueil bienveillant. Je ne recommande absolument pas ce centre, qui pourrait être comparé à un centre de tri où nous sommes traités comme des numéros à la carte Vitale et mutuelle ambulants.

Très mauvaise expérience. Il est inadmissible qu’un médecin traitant Dr NORA Belmekki reçoive une personne âgée souffrant de plusieurs pathologies lourdes (diabète, hypertension, problèmes cardiaques, douleurs au dos et aux jambes) sans procéder au moindre examen clinique. Lors du rendez-vous, aucune prise de tension, aucune auscultation, et surtout aucun examen des jambes malgré des douleurs et des sensations de brûlure signalées. Le médecin s’est contenté de lire les comptes rendus et de renouveler l’ordonnance pour 6 mois, sans même regarder le patient. Plus surprenant encore, il a été indiqué qu’il fallait reprendre un autre rendez-vous uniquement pour examiner les jambes car pas le temps , alors même que ce motif faisait partie de la consultation du jour. Pour un patient âgé et diabétique, ce manque de prise en charge est particulièrement préoccupant et ne correspond pas au suivi que l’on est en droit d’attendre d’un médecin traitant.

Je suis extrêmement mécontente de mon expérience dans ce centre dentaire. Je m’y suis rendue un samedi pour une urgence dentaire, en lien direct avec un soin réalisé par le docteur Elyacoubi qui s’est ensuite infecté. Au lieu d’être prise en charge ou au moins écoutée, on m’a renvoyée vers le 15, avec un ton particulièrement désagréable et un manque total d’empathie. Après avoir consulté plusieurs services d’urgence et d’autres dentistes, tous m’ont finalement redirigée vers ce même centre, puisque le problème vient de leur intervention initiale. Je suis donc revenue le mercredi suivant, toujours en grande douleur. À l’accueil, le comportement a été inacceptable : la personne présente m’a parlé de manière agressive, presque en me criant dessus, en me disant que je n’avais pas le droit d’être là. Une façon de s’adresser aux patients totalement irrespectueuse et indigne d’un établissement de santé. On m’a ensuite affirmé qu’aucune urgence n’était prise sans rendez-vous, alors que le numéro du centre indique clairement le contraire (prise en charge des urgences avant 9h). Je me suis pourtant présentée à 8h, avant l’ouverture, pour attendre dans la douleur. Malgré cela, aucun effort n’a été fait, et la situation n’a même pas été remontée au praticien responsable. Un manque flagrant de professionnalisme, de respect et de considération pour les patients. Expérience profondément décevante.

On peut pas mettre - 10 ? Très mauvaise expérience. Consultation bâclée, à peine 2 minutes. Le docteur ne m’a pratiquement pas laissée parler et m’a coupée alors que j’essayais d’expliquer mon problème de santé. Ma douleur a été minimisée, sans véritable examen ni explication. Je suis repartie avec une feuille / des médicaments sans même savoir précisément à quoi cela servait, car rien ne m’a été expliqué. Aucune écoute, aucun accompagnement, aucun sérieux dans la prise en charge. Le personnel à l’accueil était également désagréable. Je ne reviendrai pas.

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience au centre médical Ramsay Santé Évry. J’ai été pris en charge par le docteur Abbas Meziane, qui s’est montré très professionnel, à l’écoute et rassurant tout au long de la consultation. Ayant une vraie phobie du dentiste, j’étais particulièrement stressé, mais le docteur a su me mettre en confiance dès le début. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape avec beaucoup de patience, ce qui m’a vraiment aidé à me détendre. L’accueil au centre est également très correct, avec un personnel agréable et une organisation efficace malgré qu'il faut arriver 30 minutes à l'avance. Je recommande vivement.👍👍👍 Un grand merci au docteur et aux assistantes pour leurs professionnalisme et leurs bienveillance.

Expérience assez choquante ! Rendez-vous pris en ligne avec environ 45 minutes de retard au moment de mon passage. À peine assis dans le cabinet, j’ai simplement fait remarquer au Dr. Ikram Frimane qu’il y avait beaucoup de retard malgré la prise de rendez-vous en parlant du système de ticket à l'entrée. Sa réaction a été très sèche : elle m’a répondu « et ? » puis a ajouté qu’elle n’avait pas fait 10 ans d’études pour qu’on lui fasse remarquer qu’elle était en retard. Elle m’a également dit « je ne force personne à rester, la porte est grande ouverte », ce que j’ai trouvé particulièrement déplacé alors que je venais simplement d’évoquer l’attente. Pendant la consultation, elle a même recherché le nom de mon médecin traitant pour me dire d’aller plutôt prendre rendez-vous avec lui, alors que j’avais déjà consulté auparavant dans ce centre pour une urgence. Par ailleurs, malgré la prise de rendez-vous en ligne, il faut ensuite prendre un ticket et attendre selon le principe du premier arrivé, premier servi, ce qui rend le rendez-vous en ligne assez inutile. Expérience très décevante. C’est la première fois que je me retrouve face à un médecin avec une attitude aussi peu professionnelle. Je ne recommande pas du tout ce centre.

Plus de 30 minutes pour accueillir un patient déjà connu et qui avait RDV. La secrétaire à l’accueil se permet de faire une remarque alors que l’enregistrement lui prend moins de 3 minutes. Si le centre veut proposer des RDV sur la pause déjeuner, adaptez en conséquence votre accueil ou diminuez le nombre de RDV…

Generaliste qui a fait passé sa copine sous mon nez et moi qui était bien avant elle en plus elle sorti de son burrau en discutant un tres long moment avec sa copine comme si qu'elle est venu chez elle prendre un café une fois que je suis rentrée elle m'a meme pas fait une prise tension et c'était le but de ma ⁹visite.tout simplement elle m'a envoyé balader

Expérience très préoccupante concernant une seule personne de l’accueil. Une secrétaire portant des lunettes a fait preuve d’une hostilité totalement injustifiée envers une patiente en douleur extrême. Nous avons simplement demandé où se trouvaient les toilettes, en tant que patientes de l’établissement, et non comme des personnes de passage cherchant à “profiter au culot”. À aucun moment nous n’avons été impolies ou injustes envers qui que ce soit. Malgré cela, elle a affirmé qu’aucune toilette n’existait dans l’établissement! Aucune! Et elle a agi avec un manque total d’empathie et de professionnalisme, allant jusqu’à envoyer la patiente en dehors du centre médical vers celles d’un centre commercial. Or, ce jour-là, des toilettes étaient disponibles sur place... Il n’y avait donc aucune raison valable d’agir ainsi. Refuser une aide aussi basique à une personne en souffrance est profondément choquant et indigne d’un établissement de santé. Vivre une situation comme celle-ci est très douloureux. À la souffrance physique s’ajoute un réel sentiment de mal-être et d’incompréhension. Malgré le recul, il est difficile de comprendre pourquoi agir de cette manière envers une personne vulnérable. Rien ne justifie un tel traitement. J’espère réellement que cette situation sera réglée ou qu’un changement concret sera apporté, je ne souhaite à personne de vivre cela. Ce comportement soulève une réelle inquiétude : si une information aussi simple peut être niée ou mal communiquée, qu’en est-il de la gestion des rendez-vous, de l’accueil ou des renseignements administratifs? La confiance est essentielle dans un centre médical. Je tiens toutefois à préciser que cela ne concerne que cette secrétaire en particulier! Les agents de sécurité ont été très aimables, serviables et nous ont donné les bonnes informations. La consultation avec le professionnel de santé s’est également très bien déroulée. Les autres secrétaires ne sont pas concernées. Il est important que la direction prenne des mesures ciblées afin que ce type de comportement ne se reproduise pas, sans que cela n’impacte injustement le reste de l’équipe qui, pour sa part, a été professionnelle.

On à un rdv chez le dentiste ce matin pour un enlèvement de dent. Notre rdv est à 9h30 on était là à 9h . On attend devant le cabinet du Dr jusqu'à 10h il arrive et son assistante fait rentrer un premier parent à elle pour le soigner après une demi heure elle fait rentrer une deuxième parent,il est 10h45 je toque sur la porte et je lui (bonjour Dr on est là depuis 9h15) il me répond c'est des urgences !! Je vais voir un responsable je lui raconte se qui se passe il regarde sur son écran il trouve que on est le premier rdv il va au dentiste pour comprendre et là il lui dit bah alors je les prends pas !!? Le responsable reviens vers moi et me dit qu'il est fâché et qu'il veut plus nous prendre et il nous bloqué pour ne plus pouvoir prendre un rdv en réclamation qu'on était pas au rdv . Il va chez ces collègues et il leurs dit de ne pas nous prendre. Au final on est parti sans se faire soigner !! Donc un médecin inhumain et monteur et malheureusement la responsable qui n'a pas de pouvoir.

J’ai été me faire soigner une dent le 27/11/2025 + petit détartrage, j’ai ete tres surpris de voir sur la facture un polissage des dents que je n’ai pas eut et qu'après le détartrage je n’ai pas eut d’eau pour me rincer depuis le détartrage j’ai un abces a une dent depuis ce jeudi, sinon les gens de l'accueil le cadre et l’organisation bien. Le dentiste et l’assistante sympathique.

Bonjour, Reçu pour la première fois dans ce centre, bon accueil des secrétaires, centre propre, Docteur Hind VIGANI, très professionnel, douce, explique très bien et connait très bien son métier, très rare de nos jours ; dommage pour moi avec mes lourdes pathologies, je ne peux pas bénéficier de soins dans ce centre. Je suis très triste. Je vous recommande ce centre plus, plus, plus, . c'est très bien indiqué et très bien expliqué. Vous avez des vigiles qui sont là pour vous aiguiller si besoin. JP du Loiret

Pour une première... Difficile de se repérer dans la zone médecin et dentiste . Drôle d idée de mettre la borne de sélection de confirmation de rdv ou pour en prendre un , au milieu de la zone d attente entre les 2 comptoirs d accueils à chaque extrémités... Heureusement , une personne s occupe de vous orienter mais n a même pas un badge ou veste pour que l on puisse s adresser à lui à l arrivée. S il ne vous voit pas ... bah ... on ère sans vraiment savoir où et quoi faire . La sélection de consultation est très anarchique, un rdv est fixé mais on depose dans une banette sur la porte la feuille donnée par l accueil... et on patiente ... 30 min de décalage... intervention menée au pas de courses , et ... faut pas être trop insistant sur des questions , le temps est compté et on fait du rapide . Bref , je ne pense pas y retourner. L accueil est aussi ... étrange... 3 personnes par banque mais 1 qui parfois vous sollicite d elle même alors que ça discute avec les copines ... et pas du taff en cours . L usine , c est pas ce que je préfère.