CENTRE MEDICAL THIAIS SAINTE MARTHE

RV le 2 juin avec un dentiste. Accueil sympathique Prise en charge immédiate. Soins professionnels. Je reviendrais pour le dentiste et si besoin pour un médecin généraliste.

L'accueil par les secrétaires toujours agréable et souriantes. De bon médecins. Toujours prendre RDV sur doctolib.

Suite à un rdv avec un dentiste qui est parti du jour au lendemain après une dévitalisation de ma dent la secrétaire m’indique face à mon étonnement qu’il est jeune et devait partir , ( un ton toujours aussi approprié chez eux) , je lui rappel que la suite de mon rdv est un retrait des dents de sagesse situation suivi par ce dentiste en question , elle m’indique qu’un nouveau dentiste est la et a repris tout les cas en cours , de ce fait je serait recontacter , cela m’a immédiatement interpellé j’ai par lui suite dû déposer un chèque pour un rendez-vous que je décalait pourtant pour cause de travail et hospitalisation successive la secrétaire n’a rien voulu entendre , alors pour être suivi j’ai déposé chèque de 46 euros sans acte médical, après son encaissement 1 mois après à ma demande, l’ont me propose du coup un rendez vous pour extraire enfin les dents cependant le nouveau dentiste entre temps n’a jamais vérifier l’avancé de mes dents aucune palpation , mais me donne un rdv de but en blanc pour un mois après. Le rendez vous qui sera décalé d’un mois supplémentaire la veille de ĺ’opération de leurs parts fin avril sans aucune excuse mais eux m’ont encaissé 50 euros pour un rdv que le dentiste n’a pas ft de plus sans ordonnance en attendant en raison de la poussée des dents de sagesse douloureuse, la secrétaire m’indique que si je veux cette ordonnance malgré les 2 mois et demi d́’attente pour mon extraction je dois réglé 9 euros directement avec elle sans avoir été reçu, elle est très agréable ( c’est ironique évidemment) mot pour mot " tu veux ton ordo tu paie sans ça je te la donne pas " , je ne l’ai jamais tutoyer ..bref j’étais sous le choc , mais je n’ai rien dit et n’ai pas pris l’ordonnance mais elle a pu me donner ma lettre d́’adressage du médecin lol , ( j’ai une mutuelle et carte vitale je ne suis pas censée payée un rdv inexistant) , un abcès un très bel abces s’est formé entre temps... vive les urgences dentaires car ils ont pu le voir en un coup d’œil et m’applaudir de ne pas avoir effectué cette extraction de but en blanc car cela aurais engendré des complications, selon leurs dires " en pratique un BON dentiste ne fait pas cette erreur " ( j’ai une dentition impeccable) aucune carie dent alignés au cas où. Dentiste qui vient d́’Italie et demande en plus à avoir un prof présent lors de l’extraction , tout pour rassurer la bas lol En bref à fuir

Je suis étonnée par les avis négatifs . J’ai été pour une urgence pour la première fois et très mal en point . Le personnel a été très compréhensif et bienveillant à mon égard .faut ce mettre à leur place et imaginez gérer les humeurs de tout le monde et cela tous les jours sans parler des personnes qui sont agressifs .faut avoir la tête solide car elles doivent aussi subir le stress.le cabinet prend les nouveaux patient et les médecins prennent le temps pour les patients ce qui devient rare de nos jours .

Prise de rendez vous sur doctolib, prise en charge 2h après l'heure de mon rendez vous aucun ordre de passage donné à la base juste "personne suivante". Au bout d'un moment des personnes sont annoncées, j'entend dire que je devais passé avant 2 personnes mais "on s'en fou" donc j'attend encore. La surprise à la fin pas de cb en dessous de 15€, on retire le double pour rien. Un enfant qui écoute derriere les portes pendant les consultations et passe en priorité devant des rendez vous car "c'est comme ça" le medecin le connais. Je met rarement des commentaires mais là c'était honteux.

Centre médical vraiment au top ! L’équipe est très accueillante, toujours avec le sourire et surtout très à l’écoute de leurs patients. On se sent pris en charge avec bienveillance et professionnalisme. C’est agréable d’être reçu dans un endroit où l’humain compte vraiment. Je recommande sans hésiter !

Les medecins generalistes sont excellents, à l écoute, ils prennent leur temps. Il y a du retard, oui, mais il faut savoir prendre les rdv et attendre. Sinon cherchez ailleurs. Dr Allouche, Dr Jacob des medecins qui aiment leur profession. Merci à eux et Diana qui gère les rdv.

Initialement, j’avais pris rendez-vous avec un dentiste précis. Le détartrage m’a alors été réalisé par une autre personne, sans que cela ne me soit clairement expliqué au préalable. À la suite de cet acte, une de mes dents s’est cassée. Il m’a été affirmé que cette fracture était due à la présence d’un composite antérieur. Or, je conteste formellement cette affirmation : je connais parfaitement mon dossier dentaire et je sais qu’aucun composite n’était présent sur cette dent. Par ailleurs, ce type d’information est normalement tracé et consultable via le dossier médical et la carte Vitale. De plus, il m’a été indiqué que l’acte aurait été pratiqué par une « hygiéniste ». Or, ce métier n’est pas reconnu en France pour la réalisation de tels soins. Je n’ai d’ailleurs à aucun moment revu ni pu échanger avec cette personne après l’acte. En fin de soins, j’ai exprimé mon mécontentement auprès de la responsable du cabinet, dont l’attitude s’est révélée particulièrement hautaine et peu professionnelle. Celle-ci m’a alors affirmé que le détartrage avait été effectué par une assistante dentaire, et que cela serait normal car l’acte aurait été délégué par le dentiste. Après m’être renseigné, j’ai appris que ce type de pratique est interdit en France lorsqu’il s’agit d’actes relevant exclusivement de la compétence du chirurgien-dentiste. Par la suite, le dentiste est intervenu pour réparer la dent cassée à l’aide de composite. Néanmoins, je trouve totalement aberrant de prendre rendez-vous chez un dentiste et de constater que les soins ne sont pas réalisés par un chirurgien-dentiste habilité, sans information claire ni consentement préalable du patient. Compte tenu de la gravité des faits, je vous informe que cette situation a été signalée à l’Agence Régionale de Santé (ARS).