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CABINET DENTAIRE

Centre Médico-Dentaire de Draveil - iDentité

Cabinet dentaire · Draveil (91)

4,8 804 avis Google Fermé
Centre Médico-Dentaire de Draveil - iDentité — Cabinet dentaire

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À propos de Centre Médico-Dentaire de Draveil - iDentité

Le Centre Médico-Dentaire de Draveil, situé à Draveil, propose des services médico-dentaires. Le centre est joignable par email à [email protected] ou par téléphone au 01.69.38.75.54.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (804)

Avis Google
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804 avis
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Morélot Yves Google

Bonjour Toujours un accueil avec bienveillance et respect des gens. Je recommande vivement ce centre dentaires Merci à toute l’équipe et au Dr De Abreu qui est vraiment très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Cordialement, L'équipe iDentité
L
La vie de Keylia Google

Je fréquente ce centre dentaire depuis plusieurs années pour mes enfants. Mes deux aînés y sont suivis en orthodontie et, jusqu’au mois de juillet, j’étais satisfaite. En revanche, la gestion du suivi orthodontique est aujourd’hui très décevante. Notre orthodontiste habituelle est partie en congé maternité après notre dernier rendez-vous au mois de mars. Une remplaçante a pris le relais à partir du 13 mai, mais elle était également enceinte et est partie à son tour en congé maternité. Lors du dernier rendez-vous du 1er juillet, elle a posé les bagues du bas à ma fille. Dès le lendemain, plusieurs bagues se sont décollées. Pour mon fils, c’est l’arc qui est complètement sorti. J’ai immédiatement demandé un rendez-vous en urgence, mais on m’a répondu qu’il n’y avait plus aucun orthodontiste disponible jusqu’à une date indéterminée. On m’a parlé d’un éventuel retour en octobre, sans qu’aucun créneau ne soit ouvert, et on m’a simplement répondu qu’ils ne pouvaient rien faire. Je trouve cette situation inadmissible. Mes enfants ne peuvent pas rester plusieurs mois avec un appareil décollé ou cassé. En orthodontie, un suivi mensuel est indispensable pour vérifier l’évolution du traitement et éviter les complications. Laisser des enfants sans solution pendant plusieurs mois est incompréhensible. Je comprends parfaitement qu’un congé maternité se prépare et je ne remets absolument pas cela en cause. En revanche, un cabinet a la responsabilité d’assurer la continuité des soins et de prévoir un remplacement adapté. Malheureusement, ce n’est pas le cas ici, et c’est très regrettable.

E
Em L. Google

Merci au Dr PEREIRA-SANTOS qui s'occupe de mon fils pour ses soins dentaires. Elle est rassurante et prend le temps d'expliquer chaque problème et les interventions à faire. Soins très biens effectués, bon suivi et gentillesse. Je recommande

A
Aurelia Nicoara Google

Un immense merci au Dr Patricia Pereira Santos pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. C'est une médecin très calme, douce et rassurante. Elle a soigné toutes les dents de notre fille avec beaucoup de soin et d'attention. Grâce à elle, notre fille a retrouvé un beau sourire, et nous sommes très reconnaissants pour tout ce qu'elle a fait. Nous la recommandons sans hésitation à toutes les familles. Merci infiniment, Docteur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! L'équipe iDentité
S
Sun Set Google

J’ai fait quelques soins dans ce cabinet avec le Dr Ferreira. Au début tout s’est super bien passé, je la trouvais gentille et pro. Puis j’ai dû aller me faire soigner par un autre praticien car elle ne pratiquait pas un soin que j’aurais préféré avoir et pour des raisons professionnelles pratiques, j’ai dû aller me faire soigner par un autre dentiste. Je reviens la voir quelques temps plus tard et je me fais presque envoyer balader parce que je n’ai pas poursuivi les soins chez elle… Je suis sorti du cabinet choqué et ce jour là, elle avait l’air particulièrement de mauvaise humeur et je pense qu’elle a oublié qu’elle avait un être humain devant elle. Quand on est en souffrance et qu’on cherche de l’aide, la dernière chose qu’on a envie d’entendre c’est de recevoir des leçons morales sur le pourquoi « vous êtes allé chez le concurrent et pas chez moi ». J’avais juste besoin d’aide car j’avais mal et je pensais qu’elle allait pouvoir m’aider mais non. Je comprends que le métier de dentiste soit difficile, c’est d’ailleurs le cas de tous les métiers du corps médical mais l’essence même de votre rôle c’est soigner et apaiser la douleur. Je n’ai rien fait de mal. Je suis juste allé me soigner ailleurs pendant un temps. Bref. Je n’y retournerai plus jamais. Je ne déconseillerai pas non plus. Je pense que c’était juste pas son jour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite vous a laissé ce sentiment de déception, alors que vos premiers rendez-vous s'étaient bien déroulés. Nous comprenons qu'en situation de douleur, l'écoute, la bienveillance et le soutien sont essentiels. Il est regrettable que vous soyez repartie avec le sentiment de ne pas avoir été accueillie comme vous l'espériez. Chaque patient est libre de choisir le praticien et le parcours de soins qui lui conviennent le mieux, et nous respectons pleinement ce choix. Si un malentendu est à l'origine de cette situation, nous serions ravis de pouvoir en échanger avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti et d'apporter, si possible, des éclaircissements. N'hésitez pas à nous contacter directement : nous restons à votre écoute et serons heureux de discuter avec vous. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos soins.
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felicia Google

Super centre dentaire qui m'a réconciliée avec ce rdv annuel ! L'équipe à l'accueil est très aimable et Mme Ferreira et son assistante sont vraiment au top à chaque rdv tant dans leurs conseils que dans leurs soins.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif. L'équipe iDentité
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Agnes Buzangu Google

Très bon cadre le docteur Goncalves est très agréable et gentil. Pour ceux et celles qui ont une phobie comme moi des dentistes, aller auprès de monsieur Goncalves une crème.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis, L'équipe iDentité
L
Laurence P Google

Lieu très propre, très agréable ! Très bon accueil. La dentiste qui m a reçue à fait preuve d écoute et de professionnalisme ! Je suis très satisfaite de cette consultation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions. L'équipe iDentité
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melanie vallee Google

Dr Ferreira est une dentiste, à l’écoute et très professionnelle. Elle s’est même excusée du retard (20 minutes ce qui est acceptable)alors qu’elle venait de gérer une urgence, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! L'équipe iDentité
C
Cynthia Nzaba Google

Je suis très satisfaite de ce centre dentaire. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Les secrétaires sont gentilles, patientes et compréhensives avec les patients. Elles facilitent la prise de rendez-vous et répondent aux questions avec bienveillance. C’est agréable d’être aussi bien reçu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Cordialement, L'équipe iDentité
S
Sarah Mebarki Google

Je suis tombé qur un dentiste en or a l ecoute tres rassurante , humaine et souriante mme perreira avec son assistante mafnifique , ainsi que les fille de l accueil superbe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! L'équipe iDentité
R
R B (RB) Google

Venue pour une douleur à une dent que je pensais être une carie. Consultation au cabinet de Draveil centre-ville avec le Dr Ze rai : radio complète, diagnostic de plusieurs caries et surtout d’une “urgence” aux gencives avec surfaçage à faire en priorité 800€ (annoncé comme remboursé). Aucun soin réalisé ce jour-là, même pas sur la dent douloureuse. Après cela, j’ai consulté deux autres dentistes : aucun n’a trouvé de carie ni nécessité de surfaçage, seulement un détartrage classique. Mon expérience m’a donc laissée très perplexe sur le diagnostic. À chacun de se faire son propre avis, mais pour ma part je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. À ce jour, nous ne parvenons toutefois pas à identifier votre dossier avec le nom utilisé, ce qui ne nous permet pas de vérifier précisément les éléments évoqués. Si vous avez consulté au cabinet, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et consulter votre dossier médical. Nous privilégions toujours le dialogue direct pour clarifier toute incompréhension. Lors de chaque consultation, les diagnostics sont établis à partir d’un examen clinique et radiographique complet. Les propositions de traitement, notamment en cas d’atteinte gingivale, sont faites sur la base d’éléments médicaux objectifs et font toujours l’objet d’un devis préalable, sans engagement. Il est tout à fait légitime de demander un second avis médical, et les appréciations peuvent parfois varier selon les praticiens. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter avec vous de manière transparente. Cordialement, La Direction
C
Cristina Tavares Google

Cabinet dentaire facile d'accès, propre, bien équipé. Toujours bien reçu tant par le D. de Abreu que le D. Vieira : RDV rapides a obtenir, accueil sympathique et rassurant, explications claires et professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. L'équipe iDentité
C
Claude Bernard Google

Rendez-vous rapide, très beau centre , dentiste au top, belle salle d'attente. Je voudrais remercier la dentiste Inès Ferreira pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'équipe iDentité
J
Jessie Google

Ayant déjà travailler avec Dr Pereira elle est vraiment exceptionnelle avec les enfants : douce, rassurante et très compétente, merci beaucoup de nous recevoir :)

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre avis. L'équipe iDentité
C
C Yolande Google

Personnel très accueillant. Dr Pereira-Santos a consulté mes enfants, elle est très gentille et patiente avec les enfants. Je recommande ce cabinet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, L'équipe iDentité
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michel LAMBOTIN Google

Je suis venu pour la première fois dans ce centre dentaire de Draveil et j'ai consulté le Dr Zeraï. C'est un homme remarquable très humain et très professionnel prenant le temps de vous expliquer l'existence d'un problème et la solution à celui-ci avec tout l'apport de ses connaissances et de son experience en France et à l'étranger. Sur les quelques dents qui me restaient sur le devant il a réussi à me soigner et me sauver une dent très abîmée et à me faire une prothèse. Enfin il m'a convaincu de la nécessité de faire un appareil dentaire pour éviter que les dents restantes se déchaussent. Je n'étais pas très chaud suite à une mauvaise expérience et puis je n'avais pas les moyens financiers me permettant de prendre une partie des frais à ma charge car j'ai une petite retraite. Très compréhensif il a fait le nécessaire pour régler ce problème pécunier pris en charge totalement par la sécurité sociale et ma mutuelle. Enfin le travail final est remarquable ce médecin très humble, très respectueux des êtres humains, très consciencieux dans son travail a contrôlé, rectifié, amélioré jusqu'au moindre détail, cet appareil. C'est une véritable chance pour les patients et notamment ceux dans mon cas qui n'ont presque plus de dents de rencontrer un tel homme, un tel chirurgien dentiste. Avec toute mon infinie reconnaissance Michel

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions. L'équipe iDentité
M
Maria Aida Da Silva Costa Google

Accueil chaleureux et agréable. Le docteur madame Ferreira est douce et accessible à tous point de vue. Je reviendrai même si je n'habite pas la région, elle ne pousse pas à la consommation, pas comme certains dentistes où je vis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Cordialement, L'équipe iDentité
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Iris Jdr Google

La Dentiste qui a reçu notre fille a été très sympathique avec elle, la rassurée lui a expliqué tout le déroulement et en plus pas d'attente. Très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, L'équipe iDentité
M
Marine Poitevin Google

Je viens dans ce cabinet pour mes trois filles, aussi bien pour le dentiste que pour l’orthodontiste, et c’est super ! Le Dr Pereira-Santos est tellement gentille, douce et patiente. Elle prend toujours le temps d’expliquer les choses. Sans oublier les personnes à l’accueil, qui sont vraiment au top !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif. L'équipe iDentité
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tuba yigit Google

Je suis très satisfaite du centre. Les personnels de l’accueil sont très gentilles. Espace très propre salle d’attente spacieuse. Le dentiste est excellente. Elle a su rassurer ma fille de six ans. Je recommande.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci pour votre avis. L'équipe iDentité
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Karine B Google

Très bonne expérience pour ce premier rendez-vous, le docteur Inès Ferreira est très à l’écoute de ses patients et d’une grande gentillesse ! Merci encore pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci pour votre avis. L'équipe iDentité
M
Mlle Keller Google

Un centre moderne avec une ambiance agréable. L’organisation est impeccable et les soins sont de qualité. Merci particulièrement au Dr Ferreira Inès qui se distingue par sa patience, son professionnalisme et sa délicatesse. Elle transforme chaque visite chez le dentiste en expérience beaucoup plus sereine.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre avis. L'équipe iDentité
c
christian bry Google

Première visite et pas du tout déçu. Bonne impression sur toute la ligne, les locaux sont propres, le matériel très récent. Bon accueil, sans trop d'attente, le Docteur Jennifer de Abreu est une bonne praticienne et les soins ont été réalisés avec professionnalisme et délicatesse. Son assistante était tout aussi professionnelle. Ambiance générale très rassurante. Bonnes explications sur les interventions qui seraient à prévoir. Je recommande ce centre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Cordialement, L'équipe iDentité
R
Rita De Oliveira Google

Très bon accueil dans ce centre. Le docteur Zerai est à l’écoute et donne de très bons conseils. C’est rassurant d’être soigné par un dentiste comme lui, surtout quand on a toujours eu une appréhension.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles pour toutes vos questions. L'équipe iDentité
N
Naura Ben Ameur Google

Très bonne expérience dans ce cabinet dentaire. L’accueil est agréable, le personnel est à l’écoute et très professionnel. Le dentiste prend le temps d’expliquer chaque étape, ce qui met vraiment en confiance. Les soins sont réalisés avec beaucoup de précision et sans douleur. Cabinet propre et bien organisé. Je mets 5/5 sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'équipe iDentité