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Chirurgien Dentiste, Cabinet Dentaire du Dr CABEZUELO

Dentiste · Clermont-l'Hérault (34)

4,3 73 avis Google Ouvert
Chirurgien Dentiste, Cabinet Dentaire du Dr CABEZUELO — Dentiste

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À propos de Chirurgien Dentiste, Cabinet Dentaire du Dr CABEZUELO

Chirurgien Dentiste, Cabinet Dentaire du Dr CABEZUELO est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Clermont-l'Hérault (34800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 14:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
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73 avis
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Has Boufid Google

Le docteur serrano et son assistante roxanne sont très pro,je suis suivi au cabinet ainsi que mes enfants.je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi au cabinet, tant pour vous que pour vos enfants. Le Dr Serrano et Roxanne vous remercient sincèrement pour votre confiance et vos mots encourageants. Au plaisir de continuer à vous accompagner.
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Ibrahim Google

En vacances, ma couronne dentaire s’est décollée et j’ai été reçu(e) en urgence au Cabinet Dentaire du Dr Cabezuelo. Je remercie sincèrement le Dr Cabezuelo et toute son équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. La prise en charge a été rapide et de qualité (recollage, détartrage, composite…), sans jamais me sentir négligé(e). Une équipe à l’écoute que je recommande vivement. Merci encore !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si gentil retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous apporter les soins nécessaires pendant vos vacances. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons que vous garderez un bon souvenir de votre passage au cabinet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si l'occasion se présente. Prenez bien soin de vous ! L'équipe du Cabinet Dentaire du Dr Cabezuelo
P
Phil F. Google

Je suis surpris des avis de Guillaume M, Laurine Garcia et Yves NOEL que je viens désavouer formellement. Et je suis rassuré en voyant les suivants beaucoup plus réalistes. Merci au Docteur Serrano pour son travail impeccable, la suite sera faite par la Docteure Cabezuelo en qui j'ai toute confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Mr FLATRY fort sympathique et réel, nous en sommes ravis, nous faisons tous pour que chaque patient soient satisfait, vous l'êtes et nous aussi, nous vous voyons prochainement pour la suite de vos soins
G
Guillaume M Google

Je suis très mécontent de mon expérience. J’ai pris rendez-vous début avril pour un devis d’orthodontie et, à ce jour, soit trois mois après mon rendez-vous, je n’ai toujours rien reçu. J’ai pourtant appelé plus de sept fois pour signaler le problème. Le cabinet est parfois difficile à joindre et, à chaque fois, on me dit qu’on va me rappeler, mais personne ne le fait. Aucune communication, aucun suivi, et aucune prise en compte du problème. Au final, j’ai surtout l’impression d’avoir payé un rendez-vous… pour repartir sans devis et sans aucune suite. C’est vraiment dommage d’avoir un tel manque de sérieux et d’organisation, surtout dans le domaine médical. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MAURIN Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lors de votre rendez-vous du 07/04, vous avez réglé 9,20 € et non 100 €, comme vous l'indiquez dans votre avis. Nous vous invitons à vérifier ce point avant d'affirmer un montant erroné. Par ailleurs, le praticien vous a bien informé qu'il ne pouvait pas établir de devis immédiatement, car nous n'avions pas encore reçu la nouvelle grille tarifaire nécessaire. Il avait également été convenu que nous vous recontacterions dès sa réception. Vous nous avez effectivement contactés à plusieurs reprises et, à chacune de vos demandes, nous vous avons indiqué en toute transparence que nous étions toujours dans l'attente de cette grille tarifaire et que nous reviendrions vers vous dès que nous serions en mesure de finaliser votre devis. Nous comprenons que ce délai ait pu être source de frustration et nous en sommes sincèrement désolés. En revanche, nous souhaitons que les informations publiées reflètent fidèlement les faits. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
J
Jerry Dettinger Google

Ancien client du cabinet, je trouve cela inadmissible. J’ai une rage de dents insupportable et la seule réponse est un rendez-vous dans un mois. Quand on souffre autant, on s’attend à être pris en charge plus rapidement, surtout lorsqu’on est déjà patient du cabinet la fille qui a répondu au Du secrétariat a même pas pris le temps de justifier le mois d’attente, elle m’a quasi remballer franchement établissement à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés de la douleur que vous ressentez. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Vous avez manqué plusieurs rendez-vous sans prévenir le cabinet. Les rendez-vous non honorés privent d'autres patients de créneaux qui auraient pu leur être proposés et compliquent l'organisation de notre planning. Nous faisons notre maximum pour accueillir les urgences, mais cela nécessite également un engagement de la part de chacun dans le respect des rendez-vous fixés. Par ailleurs, nous tenons à préciser que la personne avec laquelle vous avez échangé n'était pas « la fille du secrétariat », mais une assistante dentaire, qui mérite, comme l'ensemble de notre équipe, d'être traitée avec respect. Nous regrettons que votre ressenti concernant cet échange vous ait conduit à tenir de tels propos. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne prise en charge et un prompt rétablissement.
B
Bouhitem Camille Google

Je suis arrivée complètement paniquée avec une douleur horrible et une très mauvaise expérience dentaire derrière moi. Honnêtement, j’avais très peur. Et finalement, tout s’est super bien passé. J’ai été écoutée, rassurée, et surtout je n’ai rien senti. Merci pour votre patience et votre façon de faire, ça change tout. Je repars soulagée et beaucoup plus sereine. Ça fait du bien de tomber sur un dentiste comme ça. Je recommande les yeux fermés 🙌🏼

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! 🌷 Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner et de savoir que nous avons contribué à apaiser vos craintes. Mettre nos patients en confiance, prendre le temps de les écouter et leur offrir des soins dans les meilleures conditions est au cœur de notre métier. Votre message est une belle récompense pour toute l'équipe et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir, toujours avec le sourire !
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fa hochart Google

Excellent. Ma fille était tres tres craintive. Elles ont su la mètre à l aise de suite. Très rassurantes. Et explique beaucoup. Nous sommes redevenues copine avec les dentistes. Un grand merci. Câlin 🙏

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil retour ! Nous sommes très heureux d'avoir pu mettre votre fille en confiance dès son arrivée. Rassurer nos jeunes patients, prendre le temps de leur expliquer les soins et leur faire vivre une expérience positive est essentiel pour nous. Savoir que vous êtes désormais « redevenues copines avec les dentistes » nous fait particulièrement plaisir ! Merci pour votre confiance et ce beau témoignage qui encourage toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! 😊
Y
Yves NOEL Google

Business dentiste ! J'avais rendez-vous pour un devis d'implantologie : je suis venu avec la radiographie panoramique ainsi que le scanner conebeam qu'a réalisé un de ces collègues il y a 1 mois. Elle a prétexté qu'elle ne pouvait pas le lire pour essayer de me facturer un autre scanner (très cher) non remboursé par la SS. L'appât du gain semble être la motivation première de ce cabinet. Puisque vous êtes des "gagne-petit", j'irai chez un confrère. Je suis très déçu par votre attitude déplorable digne de personne peu honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme nous vous l’avons expliqué lors de votre rendez-vous, il nous était malheureusement impossible d’interpréter correctement votre scanner. Celui-ci ne comportait que des coupes isolées et non les éléments nécessaires à une analyse complète de votre situation. Dans le cadre d’un projet d’implantologie, il est indispensable de pouvoir évaluer précisément le volume et la qualité de l’os disponible afin de déterminer la faisabilité de la pose d’un implant. Sans un examen exploitable et le logiciel adapté pour le lire, nous ne pouvons pas établir un diagnostic fiable. Nous vous avons expliqué cela de vive voix lors de votre venue, dans le but de vous apporter les informations nécessaires et non dans une démarche de facturation. Malheureusement, vous n’avez pas souhaité entendre nos explications et l’échange s’est tendu. Notre priorité reste toujours de proposer une prise en charge adaptée et sécurisée pour nos patients. Nous vous souhaitons une bonne continuation auprès d’un confrère qui, nous l’espérons, pourra également vous apporter les réponses nécessaires.
A
Angélique Dufetelle Google

Un grand merci au Dr CABEZUELO pour son efficacité et sa délicatesse sur les soins. Absolument aucune douleur c'est un vrai soulagement de l'avoir trouvé 🙏.

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous lire et de vous satisfaire. Au plaisir de vous soigner
L
Laurine Garcia Google

Rendez vous pris avec le Dr Cabezuelo depuis plusieurs semaines. Cela est difficile d'avoir un rendez vous avec un dentiste quand ont travail car les horaires sont limitées, cela fait 2 fois que des dentistes nous annule quelques jours avant. Même rendez vous pris pendant les vacances, impossible de se faire soigner depuis plusieurs mois. Notre rendez vous a été annulé 1 semaine avant encore une fois, sans explication et sans proposition de rendez vous. Je vais accoucher dans environ 2 semaines, tout au long de ma grossesse mon conjoint n'a pas pû voir 1 dentiste en cherchant tout les deux de notre côté. 9 mois sans pouvoir avoir un rendez vous honoré. Résultat notre bébé va naître et mon conjoint souffre de douleurs dentaires et prend des médicaments pour gérer la douleur depuis 9 mois fournis par les urgences. Les urgences sont en difficultés mais nous ne sommes pas pris en charge non plus par certains spécialistes. Cela n'es pas normal, nous sommes très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, je fais suite à votre message qui me semble fort ! J'appel forcement mes patients quand une annulation doit avoir lieu justement pour reprogrammer le plus rapidement possible un autre rdv.. Si le patient ne répond pas je laisse toujours un message vocal explicatif et ensuite je supprime le rdv afin que vous ayez toujours une notification... De plus puis je avoir vos noms svp car GARCIA Laurine je n'ai aucun rdv sur doctolib a ce nom qu'il ai été honoré ou non. Merci de me rappeler si vous voulez afin de vous trouver un rdv.
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elodie payen Google

Je déconseille fortement. Ne sais ni guérir un abcès ni reconnaître une carie et le reste n'en parlons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Payen, il doit y avoir erreur dans votre commentaire je ne vois aucune notification d'abcès ni autre, votre dernier rdv date de septembre 2024 pour un détartrage.. Bien à vous
E
Elodie Castel Google

Rdv rapide très professionnel et surtout à l’écoute de c’est patient super dentiste je le recommande fortement

Réponse du professionnel : Mme CASTEL nous vous remercions pour votre retour, et apprécions vous lire . A très bientôt
J
Josiane GONZALEZ Google

exceptionnelle ! madame CABEZUELO m'a rendu mon sourire que je n'osais plus, c'était catastrophique ....et pourtant en une visite, un miracle s"est produit...merçi madame, un plus aussi pr son assistante et la dame à l'accueil, je recommande ...

Réponse du professionnel : Mme GONZALEZ, c'est avec immense plaisir de vous lire et de vous faire sourire de nouveau
J
Jonathan Amiot Google

Très bon dentiste. Je suis suivi ainsi que ma famille par le docteur Cabezuelo. Douce, patiente et compétente! Je recommande

Réponse du professionnel : Mr AMIOT nous sommes ravis de prendre soin de vous et votre famille, et vous remercions pour votre confiance
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Maelle Sanchez Google

Très professionnel, à l’écoute le dentiste ainsi que son assistante ont été au top pour mon fils de 4 ans pour sa première expérience chez le dentiste il est repartie avec le sourire ! Rare de voir un dentiste avec autant de patience et de gentillesse super expérience pour mon fils mais également pour mon cœur de maman ! Vous êtes super ne changez pas je le recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Mme SANCHEZ, c'est un plaisir de vous lire. Super pour votre fils, il est important pour nous que les soins soient à la hauteur de vos attentes, petits et grands !
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andrea castellanos rojas Google

J’ai été prise en charge par le Dr Serrano, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande proximité. Il m’a tout expliqué avec clarté, a répondu à toutes mes questions et m’a mise en totale confiance. Le traitement a été rapide, sans aucune gêne, et le résultat est spectaculaire.

Réponse du professionnel : Mme ROJAS, nous sommes ravis et nous rendons disponible pour continuer vos soins avec la même satisfaction
J
Jeremy Vinchon Google

Très peureux du dentiste, le Dr SERRANO a pris soins de mes dents sans douleurs, a pris également en charge ma fille, explique bien les soins qu’ils va faire toujours rassurant, rassurant également avec ma fille lui et son assistante son au top du top je recommande a 1000% même sa collègue Dr cabezuelo, et une secrétaire au top a l’écoute de tous. Car oui quand on arrive on est craintif mais tous le monde nous met a l’aise, ambiance cool détendu souriante joyeuse allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Mr VINCHON, c'est un plaisir de vous lire et d'entendre que vous et votre fille soyez satisfait, et rassuré, c'est la devise du cabinet et de chaque employés tel qu'il soit. A bientôt dans la même joie et bonne humeur
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Vassas Benjamin Google

Une équipe très professionnelle, le docteur CABEZUELO est très efficace dans son travail. Ponctualité, rigueur et douceur sont au rendez-vous. De l'accueil par la secrétaire médicale, jusqu'aux soins réalisés par le docteur et son assistante. Je suis très satisfait de l'implant dentaire et de l'ensemble des soins réalisés dans ce cabinet. Je ne peux que recommander ce cabinet dentaire.

Réponse du professionnel : Mr VASSAS, c'est avec plaisir de vous lire Nous sommes ravis que vous soyez satisfait A bientôt selon votre besoin
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blanchet justine Google

Mon fils et moi même sommes venu pour un contrôle annuel , détartrage. Nous avons déjà programmer le prochain contrôle, sans recul. Cabinet d'une ambiance très agréable, allant de la secrétaire,passant par l'assistante et en finissant par les médecins nous avons était très bien accueillis et aucune douleur. Nous recommandons le cabinet.

Réponse du professionnel : Mme BLANCHET, nous vous remercions pour votre retour et vous accueille de nouveau avec plaisir et de la même manière, vous et votre fils
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Estefania Cabezuelo Google

Un immense merci à toute l’équipe pour la douceur et la patience avec lesquelles vous avez pris soin de ma fille. Grâce à vous, elle a vécu une première expérience chez le dentiste tout simplement parfaite. Elle est ressortie avec le sourire, rassurée, et sans aucune peur. En tant que maman, je suis profondément touchée et soulagée de savoir qu’elle n’associera jamais le dentiste à quelque chose de négatif. Vous êtes extraordinaires

Réponse du professionnel : Mme CABEZUELO, je vous remercie pour votre commentaire et touchée que vous et votre fille soyez satisfaite, nous savons que les rdv dentaire sont toujours effrayants, et essayons d'effacer cette idéologie. C'est avec plaisir de vous revoir
M
Marina Garcia Google

Merci du fond du cœur à toute l’équipe et au docteur. Grâce à votre douceur, votre écoute et votre bienveillance, j’ai réussi à surmonter ma peur du dentiste. Je me suis sentie en confiance dès le premier instant, entourée de professionnels attentifs et humains. Aujourd’hui, je viens sans crainte, avec le sourire, parce que je sais que je suis entre de très bonnes mains. Mille mercis pour votre travail exceptionnel et votre gentillesse infinie.

Réponse du professionnel : Mme GARCIA, nous sommes ravie de vous avoir soulager de cette peur, et que vos soins ce soient bien dérouler. A bientôt, avec autant de douceur pour les soins à venir
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Elisa Lemmo Google

Pas de professionnalisme, je vous déconseille d'aller chez ce "dentiste". Il a annulé mon rendez-vous moins de 24h avant sans me demander si le mien était important et sans possibilité de communiquer avec eux en me disant de rappeler pour un hypothétique rendez-vous le mois prochain. Vous pensez etre les seul qui travaillent? J'ai pris rendez-vous il y a deux semaines et j'ai déjà tout organisé en conséquence.

Réponse du professionnel : Votre rendez-vous a en effet été annulé en raison d'une urgence médicale, ce qui peut malheureusement arriver dans un cabinet dentaire. Nous comprenons que cela ait pu vous déranger, tout comme nos patients comprennent que nous puissions un jour leur accorder la même attention en cas de besoin urgent. Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition pour reprogrammer votre consultation dans les meilleurs délais.
J
Jennifer Borzi Google

Un accueil tout en sourire et que ce soit à l’arrivée ou pendant les soins, il y a eu des échanges avec la secrétaire médicale et avec la dentiste. Merci d’avoir rendu un simple rdv médical/contrôle, un moment agréable. Je recommande vivement et mon ado qui avait le RDV juste après moi aussi.

Réponse du professionnel : Mme BORZI , nous sommes heureux de vous lire, et nous vous souhaitons une agréable journée, avec plaisir de vous revoir
P
Patrice Bastouil Google

Un rendez-vous prévu le 26 octobre, nous nous sommes rendu au cabinet ce jour pour des douleurs dentaires très importantes , impossible d’avoir un rdv, la secrétaire n’a même pas pris notre numéro, nous avons consulté à 30 kms, un créneau s’est présenté 13h00 . Secrétariat très peu compréhensif et politique du client et non du patient

Réponse du professionnel : Mr BASTOUIL, je prend note de votre commentaire, et je viens de visualiser votre dossier. Effectivement vous aviez un rdv proposer le 22/10 que vous avez refusé, prétendant que c'était trop lointain en rapport à votre besoin, malheureusement si nous ne vous avons pas donné de rdv avant c'est que nous n'avions aucune place disponible. Nos urgences sont prioritaire aux patients du cabinet. Nos excuses, merci de votre compréhension.
C
Casa Pondicherry Google

La secrétaire a eu la gentillesse de me trouver un RDV en 24h alors que je souffrais depuis plusieurs semaines. Le docteur Cabezuelo est ponctuel, précis, efficace et très humain. Il a extrait ma dent de sagesse sans douleur et en 10 minutes. Toutes les personnes qui se sont occupés de moi ont été incroyablement avenantes. Je tiens à présenter mes sincères remerciements à toute l'équipe. J'ai maintenant trouvé mon dentiste attitré et je le recommande vivement si vous êtes à la recherche d'un cabinet dentaire humainement et techniquement au Top niveau. Merci encore de m'avoir accueilli et soigné.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, nous essayons toujours de faire de notre mieux pour vous trouvez des rdv rapide en fonction des besoins, a bientot au plaisir de vous revoir
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Thomas V Google

Dentiste de qualité, qui sait mêler rapidité et efficacité (sans pour autant faire mal), elle est également d'un très grand professionnalisme. Sa secrétaire est elle aussi très accueillante et chaleureuse. Je ne peux que fortement recommander d'y aller pour ses soins dentaires.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Thomas pour votre commentaire. a très bientot