Clinadent - Centre Dentaire Marseille 5 Saint-Pierre - La Timone

Je suis satisfaite des soins dentaire que le dentiste et son assistante m'ont fait. Je remercie toute l'équipe médical car il rassure le patient et sont à l'écoute pour répondre aux attentes du patient. Excellent cabinet dentaire et Excellente équipe médicale. Je remercie bien le Dr Robin ANDREANI et ces secrétaires car ils sont très gentils

Centre dentaire au top ! Personnel très professionnel, attentif et ponctuel. Je suis ravie de la qualité des soins. Je recommande sans hésiter.

Très bon centre. Bon accueil. Dentiste sympa et à l'écoute, assistante accueillante et bienveillante. J'y ai accompagnée ma mère et nous avons été super bien accueilli du début à la fin. Je recommande !!

Très bonne accueil pour la première consultation. Pour le reste nous verrons ultérieurement et on fera les mises à jour

⭐☆☆☆☆ Mon expérience avec Clinadent Marseille – un parcours du combattant Je suis suivie chez Clinadent Marseille depuis plusieurs années, et j’aimerais partager mon expérience. Je m’appelle Luna, 24 ans, et j’ai commencé à consulter chez Clinadent à l’époque du lycée. J’ai fréquenté plusieurs de leurs centres à Marseille : Saint-Pierre, Sakakini, 4 Septembre et Prado Perrier. 👉 Les points positifs : Les professionnels eux-mêmes sont, dans l’ensemble, compétents et bienveillants. Je n’ai jamais eu de problème majeur lors des rendez-vous. 👉 Mais le gros point noir, c’est la gestion du suivi patient. C’est clairement à revoir. Je m’étais tournée vers Clinadent car je pensais qu’une enseigne avec plusieurs antennes permettrait un meilleur suivi et une communication fluide entre les différents centres. Je pensais qu’on retrouverait facilement mon dossier médical et qu’il serait possible de tout centraliser. Sachez que non. J’ai dû refaire mon dossier et tous les scanners à chaque changement de cabinet. Pour le contexte : j’ai perdu une dent de devant suite à un accident, et les deux voisines ont été réparées au composite quand j’avais 8 ans. J’ai porté un appareil de 9 à 17 ans. Arrivée chez Clinadent, on m’explique qu’il faudra attendre mes 21 ans pour poser un implant, mais qu’il faut d’abord reprendre un traitement orthodontique. Je démarre donc un Invisalign prévu pour 1 an et demi… qui durera presque 2 ans, car mon orthodontiste est partie exercer ailleurs sans que personne ne me prévienne. J’ai découvert son départ six mois plus tard, après des mois sans suivi ni nouvelles. On me réaffecte ensuite à une nouvelle orthodontiste, qui me dit que mes dents ont rebougé pendant ces 6 mois sans suivi, et qu’il faut repartir sur un nouveau traitement Invisalign. Ce second traitement durera lui aussi plus longtemps que prévu, car cette orthodontiste est partie à son tour, sans que personne ne m’informe non plus. Entre-temps, un implantiste m’avait expliqué vouloir utiliser l’os de mes dents de sagesse pour la greffe osseuse. Je ne le reverrai jamais non plus : il a quitté le cabinet. Les dents de sagesse qu’on avait gardées pour la greffe ont fini par me faire très mal et j’ai dû les faire retirer en urgence. Lors d’un autre rendez-vous, une praticienne me fait remarquer que j’ai encore les points de colle de l’Invisalign alors que le traitement était fini depuis des mois. Je change encore de Clinadent : la dentiste refuse de me poser la barre de contention sous prétexte que je dois revoir mon orthodontiste de base, qui n’exerce pourtant plus là. J’ai fini en larmes, épuisée, en lui expliquant tout le parcours, la perte de mon dossier à deux reprises, les multiples changements de praticiens et les mois de traitement perdus… Elle a accepté de retirer la colle, mais refusé de poser la barre, résultat : mes dents ont rebougé. Aujourd’hui, après des années de suivi, des milliers d’euros dépensés (alors que je suis étudiante), je me retrouve à 24 ans, toujours sans dent de devant, et j’en suis à mon troisième cache, un Valplast à 480 €, non remboursé ni par la Sécurité sociale, ni par la mutuelle. Je crains qu’on me demande encore de reprendre un traitement orthodontique, à cause du manque de suivi et surtout d’information. Je comprends que les professionnels puissent changer d’établissement, mais sans transfert de dossier ni information donnée aux patients, on se retrouve seuls, perdus et sans solutions. Clinadent donne l’impression d’une structure coordonnée et pratique, mais en réalité, le manque de communication entre les centres rend le parcours extrêmement décourageant.

Je suis très déçue de notre expérience dans ce centre dentaire. J’y ai emmené ma fille de 8 ans pour un problème dentaire, et ce rendez-vous a été une vraie épreuve pour elle. Elle avait peur de la seringue, ce qui est normal à son âge, mais au lieu de la rassurer, l’équipe a refusé que je lui tienne la main et a eu une attitude froide et peu bienveillante. Résultat : ma fille est ressortie traumatisée et refuse désormais de retourner chez le dentiste. Le seul point positif : l’accueil à l’entrée, qui était agréable. Mais pour le reste, je ne recommande pas ce centre, surtout pour les enfants.

Le docteur Éric Tourrolier est un excellent praticien, très compétent et expérimenté. Il fait preuve d'un grand professionnalisme et prend le temps d'expliquer chaque geste. Je recommande sans hésitation.

Première expérience dans ce cabinet il y a 3 ans avec le Dr Aoun (praticien qui n’exerce plus là-bas) qui s’est avéré être un voleur et un escroc. Le centre a fait sa part du travail, et va me rembourser. J’y retourne aujourd’hui, pour une urgence. Je prend mon rendez vous sur Doctolib avec le Dr Éric Tourrolier. Je ne sais même pas si on peut qualifier ça de médecin ? Une personne abominable ! J’entre, pas de bonjour de sa part seulement celui de l’assistante. Ce docteur a eu des propos racistes envers moi, il m’a hurlé dessus, m’a manqué de respect, s’est dressé menaçant devant moi avec des propos atroces. Je sors de la salle de consultation en larmes, une responsable me prend vite en charge dans le bureau pour atténuer le scandale. J’en suis littéralement traumatisée, repartie avec ma douleur suivi d’un malaise sur le chemin pour rentrer chez moi. Je ne remettrai plus jamais un pied dans ce cabinet et effectue les démarches de dépôt de plainte contre ce praticien. Je ne vais pas en rester là Centre Clinadent, ce qui s’est passé est inacceptable, ce médecin n’a montré aucune éthique aucune déontologie. Mérite d’être radié de l’ordre des médecins.

Bonjour, dentiste Touni à éviter se prend pour une star particulièrement désagréable ces le pire dentiste que j’ai rencontrée se permet même d’annuler le Rdv sans le consentement du patient très mauvaises expériences par se dentiste qui se prend pour une star à éviter vraiment et travail bâcler et rapide j’ai encore mâle. 🤦‍♂️😾

Nous avons eu rdv avec le docteur Bernard et nous en sommes ravis ! Elle est d’une douceur avec les enfants incroyables. Elle a su nous parler et expliques chacun de ses faits et gestes. Beaucoup de professionnalisme, mes enfants n’ont plus peur du dentiste grâce à elle !

Rendez-vous de qualité avec le Dentiste Samy Touni travail en douceur et de qualité, il a su Prendre le temps de répondre à toutes mes questions je recommande. Mention spécial pour la jolie secrétaire blonde au yeux claire très Accueillante, souriante et chaleureuse À l’année prochaine 😉

Je tiens à partager mon expérience concernant ce centre dentaire. Malheureusement, j'ai constaté des retards importants lors des rendez-vous prévus, ce qui a impacté mon emploi du temps. De plus, la qualité des soins dispensés ne m'a pas semblé à la hauteur de mes attentes. J'espère que des améliorations seront apportées pour le confort futur des patients.

Personnelles accueillant, très bonne prise en charge un suivis au top. Je remercie Clinadent pour la rapidité dans mes soins et le chirurgien dentiste qui me suit depuis le début. Toujours a l'écoute et met à l'aise les patients toute au long des soins. Merci infiniment

Venu l'année dernière (pas sous le nom de Musa bien entendu). Premier rdv pour une urgence dentaire à une dent spécifique. Dès que j'arrive, on m'impose de suite la fameuse radio panoramique. Or, je viens pour une dent spécifique et très probablement un abcès. Je n'ai donc pas besoin de faire une radio panoramique, une radio ciblée serait suffisante. La technicienne insiste et la dentiste également, disant qu'elle ne peut rien faire sans radio. Je rappelle que jusqu'ici personne ne m'a demandé pourquoi je venais. Donc soit je fais une radio qui ne sert à rien à part m'irradier et obtenir une prescription d'antibiotique, soit je repars avec ma douleur et du temps perdu. J'ai finalement accepté de faire cette radio panoramique tout ca pour que comme prévu, elle me prescrive seulement des antibio. Et bien sure, la dentiste me conseille de passer la brossette. Je lui demande quelle taille utiliser pour mes dents. Elle me répond simplement d'acheter toutes les tailles de brossette et de tester moi meme. Ils prennent le temps de me faire passer cette radio par contre pour prendre le temps de m'écouter ou de me faire tester des brossettes, là on me tend juste le TPE pour que je paye

Personnel de réception (guichet) accueillant avec beaucoup de professionnalisme. Très bon chirurgien dentiste qui a des qualités incontournables, humaines et relationnelles. Possédant aussi de parfaites qualités manuelles (Habilité, précision, dextérité, minutie, etc). Je l'ai toujours trouvé parfait et rigoureux dans son intervention. A conseiller à celui qui me demande après un chirurgien dentiste.