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Cabinet de l'Oseraie - Dentaire

Dentiste · Osny (95)

4,6 121 avis Google Fermé
Cabinet de l'Oseraie - Dentaire — Dentiste

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À propos de Cabinet de l'Oseraie - Dentaire

La Clinique de l'Oseraie - Dentaire est un nouvel établissement de santé privé proposant des soins dentaires complets en dentisterie esthétique, restauratrice et générale. L'équipe met l'accent sur un accueil chaleureux, des soins de qualité réalisés avec expertise et douceur, et utilise du matériel moderne. La clinique est également disponible pour les urgences dentaires.

Dentisterie esthétiqueDentisterie restauratriceDentisterie générale Soins d'urgence dentaireSoins dentaires générauxDentisterie réparatriceDentisterie esthétiqueImplantCouronneBridgeProthèseBlanchimentFacette

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
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121 avis
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Emylie Faire Google

Accueil très pro et chaleureux. Par contre une des dentistes et la direction sont hyper désagréables. À priori, elle prends 50 patients par jour. Donc, il faut qu'elle fasse vite pour la prise en charge et c'est pour ça aussi qu'elle avait 30min de retard. Personnellement, je n'y remettrai plus les pieds. En plus, niveau confidentialité, c'est pas top, la personne juste avant nous, qui était dans son cabinet, je savais exactement tout ce qu'elle faisait comme soins et son identité. Et l'humain dans tout ça ? Il n'y a que le chiffre qui compte et je trouve ça dommage. Si je pouvais mettre 0, je le ferais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de notre accueil. Nous regrettons toutefois que vos échanges avec le praticien et la direction n’aient pas répondu à vos attentes. Lors de notre conversation, nous avons entendu et compris votre point de vue, tout comme vous avez pu entendre et comprendre le nôtre, même si nos positions sont restées différentes. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment que seul l’aspect financier comptait. Cette perception ne reflète ni nos valeurs ni l’engagement de notre équipe, qui place la qualité des soins, le respect et l’écoute des patients au cœur de sa pratique. Tenus au secret professionnel, nous ne pouvons pas commenter publiquement une situation individuelle ni les éléments liés à une prise en charge. Si vous souhaitez échanger de nouveau à ce sujet, nous restons naturellement disponibles pour un échange direct, serein et confidentiel. La direction du cabinet.
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audrey hermann Google

1ere visite chez le dentiste pour un enfant de 3 ans. Prise en charge parfaite par le docteur, qui a été très avenante à tous points de vue et tout est mis en place pour que l'enfant se sente bien. Seul bémol, nous avions rdv à 8h45 et sommes passés à 9h30... L'attente fut donc un peu longue.

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Jerry Butcher Google

Très bonne accueil, personnel sympathique et très professionnel, qui prennent le temps de vous expliquer et de vous accompagner. Dentiste très douce, avec des interventions sans aucune douleur. Je vous recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire, cela nous donne envie de faire encore mieux pour nos patients ! DR BENSAHKOUN LOLA
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IBRAHIM EID Google

Très mauvaise expérience Traitement pas du tout dans la douceur ou l'humain. Les secrétaires j'en parle meme pas clinique où le respect du patient semble être une option. Organisation désastreuse, communication encore pire et manque évident de professionnalisme. Franchement passez votre chemin c'est mieux

Réponse du professionnel : Je suis particulièrement surprise par votre commentaire au regard des événements qui se sont réellement déroulés au sein de notre établissement. Votre épouse s’est présentée à son rendez-vous et, mécontente d’une attente d’environ 40 minutes, a tenu à plusieurs reprises des propos insultants envers notre secrétaire, et ce devant moi-même ainsi que notre directeur. La situation a pris une telle ampleur que nous avons été contraints de faire intervenir la sécurité afin qu’elle quitte les lieux. Je précise également que, malgré deux précédents rendez-vous auxquels elle ne s’était pas présentée, j’avais accepté, par considération pour elle, de lui accorder un troisième rendez-vous et de la recevoir malgré tout. Dans ces circonstances, nous demander ensuite de présenter des excuses pour le temps d’attente, me paraît particulièrement injuste. Nous pouvons parfaitement entendre qu’un temps d’attente soit désagréable et nous nous en excusons lorsqu’il survient. En revanche, aucun retard ne peut justifier des insultes ou un comportement irrespectueux envers notre personnel. Il est regrettable de constater qu’aujourd’hui, les avis en ligne peuvent parfois donner à certaines personnes un pouvoir qu’elles utilisent de manière malhonnête, en présentant publiquement une situation de façon totalement différente de ce qui s’est réellement passé. Un avis ne devrait jamais devenir un moyen de pression ni permettre d’occulter son propre comportement. Nous respectons nos patients et sommes toujours disposés à entendre une critique lorsqu’elle est légitime. Mais le respect doit fonctionner dans les deux sens, et nous continuerons à protéger nos équipes lorsqu’elles sont victimes de comportements irrespectueux. DR BENSAHKOUN LOLA, Gérante
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Mathilde Brugere Google

J'ai consulté le docteur Chami suite à une horrible rage de dents, et il m'a vraiment soulagée. Il s'est montré très à l'écoute, d'une grande patience malgré la douleur que je ressentais, et a pris le temps de me rassurer tout au long de la consultation. Dans un moment où il est difficile de rester calme tellement la douleur est intense, son professionnalisme et sa bienveillance ont fait toute la différence. Un grand merci, je le recommande sans hésitation.

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Clara Zidahnal Google

Super mal au dent depuis que j’ai été dans ce cabinet. La consultation a été bâclé je suis venue pour un contrôle j’ai l’impression qu’on m’a créée des problèmes de dents. De plus on réserve avec un dentiste et c’est un autre qui vous prend en charge

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LOGISTIQUE HPM Google

Désolé pour ce retard mais je tenais à présenter toute ma satisfaction du Dr Rayan Chami, son professionnalisme,son écoute, sa capacité à rassurer sont indiscutables! Malgré ma phobie une fois entré ses mains tout disparaît. J'ai retrouvé le sourire 😃 et surtout des dents saines 👍. Mr Ghouali.F.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif, nous le transmettons au DR Chami et nous sommes ravis de votre entière satisfaction !
L
Lorelei Trouvay Google

Je recommande vivement ce cabinet. J’avais rendez-vous avec le Dr Bensahkoun alors que j’étais très stressée suite à une mauvaise expérience chez un autre dentiste. Elle a su me rassurer et faire preuve d’un grand professionnalisme. Je n’ai absolument rien ressenti lors de la dévitalisation de ma dent, contrairement à ma précédente expérience. Un grand merci pour votre bienveillance et la qualité des soins

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour et votre confiance. Nous faisons toujours le maximum pour que les soins se déroulent dans les meilleures conditions possibles et sans douleur ! Merci également pour vos mots sur la bienveillance et la qualité des soins, cela me touche beaucoup. Dr BENSAHKOUN
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Samuel Novecology Google

Je recommande vivement le Dr Amelard ! Ayant toujours eu une peur énorme des dentistes, je redoutais vraiment ce rendez-vous. Mais dès mon arrivée, le Dr Amelard a su me mettre en confiance. Il est extrêmement professionnel, très à l’écoute et surtout d’une grande bienveillance, ce qui est vraiment rassurant quand on est stressé comme moi. Il a pris le temps de m’expliquer chaque étape du soin et a été très doux pendant toute l’intervention. Grâce à lui, ma carie a été soignée parfaitement et sans douleur. Je ne pensais pas pouvoir dire ça un jour, mais cette expérience chez le dentiste s’est vraiment très bien passée ! Un grand merci au Dr Amelard pour son professionnalisme, sa patience et son humanité. Si vous avez peur du dentiste ou si vous cherchez simplement un praticien compétent et attentionné, je ne peux que vous le recommander les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour votre super retour ! Nous le transmettons au Dr Amelard qui sera très touché
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Issa Samassa Google

Excellent dentiste. Le docteur CHAMI est très à l’écoute et prend le temps d’expliquer ce qu’il fait. Il vérifie toujours si tout va bien, ce qui met vraiment en confiance. Je l’ai consulté une première fois pour l’extraction d’une dent de sagesse, et tout s’est très bien passé. Je l’ai revu ensuite pour un détartrage, et là encore c’était parfait. Très professionnel et rassurant, on n’aurait même pas l’impression qu’il est encore étudiant. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour. Effectivement le Dr Chami travaille avec passion et est spécialisé dans les extractions de dents de sagesse. Nous lui transmettons votre avis, il sera très touché !
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Samuel Antoine Google

Dentiste tres bien, pro et agréable. Accueil tres bien. Par contre le gros.point noir c est la direction qui ne fait pas son travail concernant le suivi des installations, fauteuils défectueux, problèmes techniques remontés mais pas suivi d’effet. Il en resulte des dysfonctionnements que nous patients mais aussi dentistes subissent. Aujourd'hui j ai du repartir la bouche anesthésier et l’opération non faite....

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greg dem Google

Patient du Dr Chami depuis octobre, je confirme les avis positifs. l'accueil est agréable et à l'écoute du patient, les soins et le suivi sont très bien réalisé. Je recommande fortement !

P
Patricia Google

Je suis suivie par le Dr Benjamin AMELARD depuis début Août suite à un gros problème dentaire. Le Dr est d'une grande patience, attentionné, respectueux. Ses explications sont claires quant aux soins qu'il effectue étape après étape. Il est à l'écoute, calme et toujours agréable dans la communication. Je le recommande vivement. Un petit mot, également, pour son assistante qui est, elle aussi, à l'écoute, agréable et toujours souriante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Patricia ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous soigner et de vous accompagner tout au long du traitement !! 😊
N
Nathan Landry Google

Très bon dentiste ! Le Dr Chami est à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque étape du soin. Je me suis tout de suite senti en confiance. Cabinet propre et moderne, je recommande sans hésiter !

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