Clinique Dentaire et Ophtalmologique Docks Clinic

Je suis suivie actuellement par le docteur Urena Elena pour mon alignement des dents avec Invisalign et je suis très contente. Elle est à l’écoute, elle explique tout le protocole à suivre très bien et elle est très professionnelle. Ça fait déjà 2 mois avec mes aligneurs et tout ce passe très bien. Je recommande !

Je viens de sortir de la clinique et je tenais à laisser un petit mot pour remercier toute l’équipe. Dès l’accueil, j’ai été très bien reçue, La personne qui s’est occupée de ma radio panoramique a été d’une grande douceur et très attentionnée. Je tiens également à remercier tout particulièrement le Dr El Moutribi, à qui j’ai pu faire part de mes peurs et de mes appréhensions , elle a pris le temps de me rassurer, de m’expliquer clairement la radio, le déroulement du traitement ainsi que les prochains rendez-vous. Ses explications et sa bienveillance m’ont vraiment mise en confiance Un grandUn grand merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre écoute et votre gentillesse. Cela fait vraiment la différence ! 🙏 Madame Hdid Hassina

Excellentissime locaux neufs, dentiste madame Rasalan est superbe 😍👍 elle s'y connait avec les enfants on voit qu'elle adore et a beaucoup d'expérience avec eux. Il y a juste la charmante demoiselle à l'accueil qui parle assez fort au téléphone et vu la proximité avec la salle d'attente ça devient vite désagréable l'attente !

Je tiens à remercier le Dr Hamada, son assistante dentaire Angélie et toute l’équipe du cabinet. J’ai eu la pose de deux implants dentaires le 13/07/2026. Au départ, il était prévu de faire un seul implant. La veille, ma fille m’a convaincue de faire le deuxième en même temps. En arrivant au cabinet, j’en ai parlé au Dr Hamada. Il m’a bien expliqué que c’était possible et que ça ne prendrait que quelques minutes de plus. C’est un docteur très à l’écoute, qui prend le temps de répondre aux questions et de rassurer ses patients. Je ne regrette pas du tout d’avoir fait les deux le même jour. J’avais très peur de la piqûre pour l’anesthésie. En entrant dans la salle, j’ai eu les larmes aux yeux tellement j’étais stressée. Le Dr Hamada et Angélie ont tout de suite su me rassurer. Angélie a essuyé mes larmes, m’a apporté un verre d’eau et m’a parlé avec beaucoup de gentillesse. Finalement, je n’ai rien senti pendant la piqûre. Ensuite, je suis allée dans la salle de chirurgie. Avant d’entrer, Angélie m’a demandé de me laver les mains, de mettre une blouse bleue et une charlotte. Pendant toute l’intervention, le Dr Hamada expliquait ce qu’il faisait, ce qui m’a beaucoup rassurée. Angélie était toujours à côté de moi. Elle me disait de fermer la bouche quelques instants pour me reposer et elle me répétait que c’était presque fini. À la fin, j’ai fait une radio avec Angélie pour vérifier que les implants étaient bien en place. Je remercie aussi les secrétaires du cabinet. Que ce soit au téléphone ou sur place, elles sont toujours très gentilles, patientes, à l’écoute et elles expliquent tout très bien. Franchement, je recommande le Dr Hamada et toute son équipe les yeux fermés. C’est une équipe très professionnelle, humaine et rassurante. Un grand merci à tous pour votre gentillesse et votre écoute.

En attente d'un devis depuis le 6 janvier 2026. Nous sommes le 11 juin ! Malgré mes relances à répétition, toujours pas d'avancement, j'ai envoyé 2 fois ma mutuelle, on me dit qu'ils sont en attente d'un retour de ma mutuelle, hors, après avoir contacté ma mutuelle, celle-ci m'affirme mettre un point d'honneur a répondre dans un délai de 48h. Donc en plus de manquer cruellement de rapidité, ils inventent des mensonges.

La Dentiste pour enfant docteur Raslan super mega efficace, gentille et patiente. Elle sait vrm y faire avec les enfants. Le plus les petits reparte avec un pti cadeau .merci docteur RASLAN pour lattention apporte q nos enfants.

J’ai plus la même tête j’y croyais pas vraiment !!!! Je suis suivie par docteur EL MOUTRIBI, elle est jeune ça fait peur au premier abord. je lui ai fait part de mes peurs, mes doutes ! elle m’a tout expliqué en même temps qu’elle travaillait, j’ai pas fini tout ce que je dois faire mais juste les deux dents de devant et j’ai pas encore blanchit croyait moi j’ai un autre sourire limite un autre visage ! Elle est conscience, douce et très professionnelle ! Je suis ravie vraiment, elle est rassurante j’espère qu’elle restera dans cette clinique sinon je serai obligée d’aller la où elle va ! Son adjointe est super aussi dans l’empathie et elle était très heureuse pour moi et ma satisfaction ! Elle était aussi rassurante, à l’écoute ! Je suis loin d’avoir tout fini mais juste ça me donne grand espoir pour la suite !

Je tiens à souligner l’excellent travail de la docteure Urena tout au long de mon traitement Invisalign. Son professionnalisme, sa précision et son souci du détail ont été irréprochables. De plus, son approche bienveillante et sa capacité à instaurer un climat de confiance ont rendu l’expérience très agréable. Je suis pleinement satisfait du résultat et je la recommande sans hésitation.

Bonjour, je sors du cabinet, 1h d'attente, la gentille assistante s'est excusée mais pas la Dr el moutribi Ensuite petite radio de ma dent qui n'a pas de carie, ok. Puis madame au revoir. Et mon détartrage Dr. ? Non reprenez rendez-vous je ne vous le ferai pas aujourd'hui. Au revoir. Euh ??? J'ai fait garder mes enfants et je dois revenir ?? Vous me retrouverez le mardi 28/04/25 a 17:15 mme. Merci pour l'ordonnance du dentifrice. Je déconseille cette dentiste.

Premièrement, l’examen des yeux se fait avec une machine posée sur le bureau de la réception, devant toute la salle d’attente. Deuxièmement, impossible d’obtenir mon ordonnance aujourd’hui : lors de ma première visite, j’avais bien reçu une ordonnance, mais je l’ai perdue — ça arrive. J’ai donc contacté le Centre aujourd’hui lundi par téléphone, toute la journée, sans que personne ne daigne répondre. J’ai dû me déplacer sur place, où l’on m’a annoncé que l’imprimante était en panne. J’ai proposé de l’imprimer moi-même et de revenir pour le tampon : refus catégorique. On m’a également indiqué que leur logiciel ne permettait pas d’envoyer l’ordonnance par e-mail, une explication surprenante à l’heure où tous les logiciels médicaux offrent cette fonctionnalité de base. Résultat : je suis reparti sans mon ordonnance alors que j’en avais besoin pour commander mes lunettes. Et c’est finalement à 19h, à la fermeture du Centre, que j’ai reçu l’ordonnance… accompagnée d’un message du gérant. Cela dit, je tiens à souligner que le technicien qui m’a reçu pour le test de vue ainsi que l’ophtalmologue ont été très professionnels, et les choses se sont bien passées de ce côté-là.