Dache Patrick

Rendez-vous à 17h00, avec 10 minutes de retard prévues et signalées dès la prise de rendez-vous, deux semaines à l’avance (ce qui m’avait été confirmé comme sans problème). À mon arrivée, j’ai attendu près d’une heure sans être pris en charge. Ce n’est malheureusement pas la première fois : lors du précédent rendez-vous, il y avait déjà plus d’une heure de retard, et mon soin n’avait pas été terminé à cause de cela, avec obligation de reprendre un autre rendez-vous. Je précise que ce n’était pas le docteur Dache, mais son remplaçant. Celui-ci a été particulièrement désagréable : il m’a indiqué que si je n’avais pas mal, je pouvais partir. Lorsque je lui ai fait part de mon intention de ne pas poursuivre les soins dans ces conditions, il m’a répondu que si je n’étais pas content, je pouvais partir, et m’a même lancé “bonne chance pour trouver un autre dentiste”. Je comprends qu’il puisse y avoir du retard, mais le manque de suivi et le comportement du remplaçant sont inacceptables.

Estomaquée, nous avons pris rendez-vous depuis plusieurs mois, les gens s'accumulent dans la salle et là. Une personne rentre je dirais la secrétaire et nous demande seulement a moi et ma petite sœur si nous avons pris rendez-vous, je lui donne mon nom et la date, ainsi que l'heure. Nous n'avons pas de rendez vous à votre nom et de plus nous ne prenons pas de nouveaux patients , me dit-elle. Je me suis sentie très humiliée, et pointée du doigt je trouve honteux de ne pas avoir noté notre rendez-vous, encore plus quand on me demande si ma mère est déjà patiente ici , sous entendu: dentiste ou secrétaire très sélectif/ive. On nous a ensuite appelé pour tenter de nous faire croire que nous nous étions trompé de jour, ( étonnant vu le discours : nous ne prennons plus de nouveaux patients) . Ce qui est sur c'est que de notre côté nous n'avons fait aucune erreur de date et d'heure. Résultat nous allons rester en souffrance en attendant de trouver un dentiste.

Impossible de prendre rdv, ne répond pas au téléphone et ne rappelle pas malgré plusieurs messages laissés.

je deconseille , une femme une remplacante je suppose ??a refuser de me prendre pour des soins ...elle me dis vous etes client ici ??je lui dis plus maintenant etant donnez que j avez quitter la region et que je j ai etais client auparavant...je deconseille un medecin dois prendre tout le monde ...si vous etes pas capable de soignez les gens changez de metier...résultat de mon probleme dentaire une kyste dentaire et a present une intervention au CH Perpignan ...meme une etoile c'est bien payer

Très bon dentiste, doux et délicat. Très bon travail.

Par expérience c'est sans aucun doute le meilleur dentiste de Cerdagne . Compétence irréprochable.