Premier rendez vous sur ce cabinet qui prend régulièrement des nouveaux patients. Établissement moderne et bien équipé. Equipe accueillante et professionnelle. Le docteur Dapy a pris Le temps de bien expliquer ma situation. Pour l'instant je suis satisfait.
Dapy Sébastien CABINET DENTAIRE 2BRIANCES
Dentiste · Saint-Germain-les-Belles (87)
À propos de Dapy Sébastien CABINET DENTAIRE 2BRIANCES
Dapy Sébastien CABINET DENTAIRE 2BRIANCES est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Saint-Germain-les-Belles (87380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
Fuyez tous ce cabinet, ils sont d’une méchanceté sans nom ! On fait 40 km aller et 40 km retour pour que MADAME la secrétaire, incompétente au possible, qui se pense au-dessus de tout le monde et qui est de plus très violente, nous mette à la porte !!! Elle a donc décidé que ma fille diabétique, qui a besoin de soins, n’aurait pas le droit à son rendez-vous du jour. Tout ça parce que j’ai évoqué le fait que mon mari, quelques jours plus tôt, avait payé une somme astronomique et qu’ils n’acceptaient aucune facilité de paiement. J’ai simplement dit que ce n’était pas très correct de ne pas prévenir à l’avance et qu’il fallait aussi penser aux personnes qui n’ont pas forcément les moyens de sortir une telle somme d’un coup !!! Le pompon, c’est qu’elle a décrété que le cabinet ne prendrait plus mon mari en soins car, je cite : « Puisque les cabinets de Limoges vous facilitent les paiements, vous n’avez qu’à prendre rendez-vous chez eux maintenant. » Un signalement a été effectué. Et au vu des autres commentaires, je constate que nous ne sommes malheureusement pas les seuls à avoir eu affaire à votre méchanceté et à votre manque total de professionnalisme. Réponse à votre réponse : Premièrement je tiens à préciser que j’ai appeler à plusieurs reprises + envoyer un mail pour annuler mon rdv et vous n’avez jamais répondu, j’ai donc préféré maintenir le rdv de ma fille diabétique et pas le mien car je n’avais pas les moyens de payer 2 consultations à des prix exorbitants mais ça vous NE LE DITES PAS et me faite passer pour la mauvaise ! Quand UNE secrétaire qui se prend pour je ne sais quoi vous met à la porte et vous pousse littéralement pour vous ce n’est pas de la violence ??? Quand elle parle hautainement et agressivement ça aussi ce n’est pas une forme de violence ?? Vous poussez les gens à bout et puis vous dites qu’on parle mal (d’ailleurs dans les avis la secrétaire a déjà fait pleurer une patiente, quelle belle preuve de manquement) Deuxièmement pour le paiement en plusieurs fois il aurait fallut une carte qui accepte ces fameux paiements en plusieurs fois la notre n’est pas compatible et ÇA AUSSI VOUS NE LE DITES PAS on se retrouve donc contraint à payer en UNE seule fois. Dédouanez vous comme vous le pouvez mais vu les avis le mieux serait d’apprendre à respecter ses patients et d’arrêter le mensonge. Une formation sur la déontologie ne serait pas non plus de trop dans ce cabinet.
Très bonne expérience dans ce cabinet dentaire. Accueil très agréable et tout s’est très bien passé. Merci à Victoire pour sa disponibilité, son professionnalisme et ses très bons conseils 😊
À fuir j’en viens, l’assistante est irrespectueuse et méchante elle m’a fait pleurer, elle l’a tapé du poids sur la Table que ça trembler le dentiste c’est pas mieux, j’ai une rage de dents qui me fait mal nuit et jour je n’en, j’en dors pas, il me dit que j’ai rien, il me dit vous avez qu’à prendre du Tramadol OK mais j’ai dit, j’aimerais être soigné, il me dit ça à surveiller bon ensuite je lui explique que mon mari aussi a une rage de dents qu’il a été aux urgences et qu’il lui ont dit de prendre rendez-vous avant un mois et demi, il sait, il est monté sur ses grands chevaux, il a dit qu’il non c’est pas possible machin et trucs j’en ai Un vrai vacarme, alors que quand je suis arrivé, il y avait personne donc je repasse pour payer 23 € les trois minutes. Ce qui est pas donné me dit vous marquez pas les rendez-vous, je suis resté courtois et gentille, mais j’avais envie de hurler tellement qu’elle était méchanceté gratuit À fuir vaut mieux pas avoir de dentiste que d’aller le voir
Madame Cuinet est extrêmement sympathique et professionnelle. Les assistantes dentaires ainsi que la secrétaire sont toujours aimables, disponibles et compréhensives. Très bon cabinet dentaire
Absolument satisfaite. De l’accueil à la prise en charge par mon dentiste Dr CUINET. Je fais de la route pour venir mais sans regret.
Cabinet très accueillant, la docteur Victoire est trop gentille et a l'écoute et vraiment une des meilleures dentiste, recommandée 👍🏻
A fuir absolument. Cabinet impossible à joindre malgré plus d'une vingtaine d'appel et des messages. Lors de ma venue au cabinet afin de prendre un rendez-vous, accueil déplorable par une dame qui vous tend 1 carnet de post-it et un stylo bic et qui vous dit, en partant, "notez votre nom et numéro pour qu'on vous rappelle si on a le temps". Je vous souhaite d'être un jour dans une situation d'urgence où votre interlocuteur vous répondra la même chose. Honteux
Le docteur Dapy est un chirurgien dentiste comme on en trouve peu, à l écoute de mes besoins, rassurant, explique très bien étape par étape ce qu il va pratiquer, pour moi qui ai une peur bleue des dentistes je recommande+++
Bonjour, Ma maman a eu la gentillesse d'annuler un rendez-vous pour moi comme je suis en période d'examen. Elle appel lundi pas de réponse, mardi pas de réponse, mercredi pas de réponse... votre secrétaire n'a peut-être que 2 mains (comme c'est si bien noté sous le commentaire de ma maman) mais elle a j'espère une memoire pour ne pas oublié de rappeler au bout de 3 jours. Apres que celle ci est vu le commentaire, enfin une réponse par téléphone de votre si douce secrétaire, qui en plus d'être condescendante, odieuse, et de ne pas laisser parler sa correspondante, est fortement mal polie. Je trouve ça honteux de se permettre d'incendier au téléphone une personne qui voulais juste vous prévenir le plus tôt possible de façon à libérer ce créneau. Bien évidemment, vous allez trouver un merveilleux texte me disant de chercher un autre dentiste et bonne chance parce que aucun ne prend de nouveaux patients, mais ne vous inquiétez pas je préfère m'arracher les 4 dents de sagesse seule plutôt que revenir chez vous. FUIEZ LE COMME LA PESTE Cordialement, Auceane Robert
Bonjour, j'espère que vous aurez l'information rapidement. J'essaie de vous avoir depuis lundi, ma fille à rendez vous demain jeudi 6 mars, avec le Dr Dapy. Elle ne pourra pas être là. J'ai dû l'emmener au urgence lundi après-midi. Je ne comprends pas pourquoi je n'arrive pas a vous avoir. Vous devriez avoir un répondeur qui prend les messages vocal.
Victoire CUINET est très professionnelle, rassurante et efficace. Elle est à l'écoute de ses patients, explique bien ce qu'elle va faire, propose les meilleures solutions et fait preuve de douceur lors des interventions. Je suis ravi de l'avoir rencontrée et la recommande totalement. /// Benoît COUSTEAU - ORPI Arcades
J'ai eu rendez vous hier pour la deuxième fois pour ma fille de 6 ans. Encore une fois Docteur Dapy à était à l'écoute, la rassuré. La secrétaire était au top aussi. Toujours bien reçu la bas. Merci encore à vous
Une étoile parce qu'il faut noter. J'ai pris un rendez-vous courant septembre pour le mois de novembre. Je fais 45km allé 45km retour (avec un bébé malade)et on m'annonce qu'on n'a pas de rendez vous ni aujourd'hui ni un autre jour. L'erreur est humaine me dit-on!!!! Bien sûr l'erreur est humaine. La secrétaire n'a rien voulu savoir quand j'ai demandé à attendre pour voir si le dentiste pouvait nous recevoir étant donné que nous avons fait le déplacement.
J'ai pris un rendez vous le 2 septembre confirmer par mail pour le 30 octobre 16h J'arrive comme convenu a l'heure, suprise le cabinet est fermé. Personne ni docteur ni secrétaire. J'appelle messagerie. Les patients sont tenus de prévenir en cas d'impossibilité mais les dentistes de ce cabinet apparemment non! Bilan 2 heures de travail perdues ainsi que 60kms de déplacement pour rien. Et toujours pas de soins... J'attends évidemment une réponse parce que là c'est quand même assez fort ! Là c'est une blague il prétend m'avoir prévenu et que mon numéro est faux. Je vous rappelle monsieur le roi de la mauvaise foi que vous aviez mon mail et le bon puisque vous m'avez envoyé le rendez vous. C'est terrifiant de mauvaise foi !
Le cabinet est accessible, propre et bien entretenu. Le Dr Cuinet, ainsi que son assistante, ont été professionnelles, rassurantes et à l'écoute. La secrétaire a été efficace, agréage et de bon conseil. Je recommande ce cabinet !
Je ne recommande même pas ce cabinet car quand tu demande d'avancer ton rendez-vous qui est le 30 août car ta très mal à une dent j'appelle à 9h j'ai réussi à avoir quelqu'un on devais me rappeler dans la journée pour avancer mon rendez-vous et que personne te rappelle. surtout quand on a mal on demande juste à être pris rapidement pour être soulager et que quand t'appelle personne ne répond. Je suis vraiment pas contente du tout
Attention, si vous avez besoin d'un appareil dentaire, mr n'accepte pas les arrangements de paiement, de plus on ne vous prévient pas ! La secrétaire m'a dit : il fallait demander! C'est plutôt à vous de prévenir votre clientèle , car il y a des arrangements de paiement chez tous les dentistes, elle m'a répondu avec son air peu aimable : et bien pas chez nous! Je devais emmener mon fils pour lui faire redresser les dents, je m'emmènerai ailleurs! Ce cabinet dentaire est à fuir...
My wife and I visited today for a check up, having spoken to the receptionist previously to arrange an appointment. I tried my best french, however, the lady on the phone was exceptionally patient. On arrival, I found that the practice was immaculately clean. We were seen by Mme Cuinet, who was really nice. My wife has a phobia of dentists, but Mme Cuinet took the time to reassure her. All in all, a very pleasant experience. Thanks to all. Highly recommended. Ma femme et moi sommes venus aujourd'hui pour un contrôle, après avoir parlé à la réceptionniste pour prendre rendez-vous. J'ai essayé de faire de mon mieux en français, mais la dame au téléphone a été exceptionnellement patiente. A mon arrivée, j'ai constaté que le cabinet était d'une propreté irréprochable. Nous avons été reçus par Mme Cuinet, qui était très gentille. Ma femme a une phobie des dentistes, mais Mme Cuinet a pris le temps de la rassurer. En résumé, une expérience très agréable. Merci à tous. A recommander vivement.
Un service bien au dessus du lot. Un "couple dentiste, assistante/secrétaire médicale d'abord très professionnel au premier contact, puis on perçoit rapidement une grande expérience/compétence, et enfin, sur le long terme c'est le côté souriant et sympathique qui se démarque. "Chez-moi" moi tout y est passé: bridge, implant, et soins divers. Certe, ce ne sont jamais des moments très agréables. Et pourtant il est tellement rare de trouver de bons pros que faire beaucoup de route vaut vraiment le coup ! Je recommande.
Secrétaire odieuse, qui s'est permise de me crier dessus alors que je lui expliquais calmement ma situation "vous n'avez qu'à retourner voir votre ancien dentiste si vous n'êtes pas contente". Répondre au téléphone nécessite de la politesse, de l'écoute et de la diplomatie, merci de former votre secrétaire. Je n'ai donc pas pris rdv.