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DENTISTE

Dentaire des Promenades SCM

Dentiste · Caussade (82)

3,4 36 avis Google
Dentaire des Promenades SCM — Dentiste

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À propos de Dentaire des Promenades SCM

Dentaire des Promenades SCM est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Caussade (82300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (36)

Avis Google
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auty 82 bas Google

J'ai mon petit-fils de 8 ans en vacances, et ce matin il se lève avec un abcès sévère à une dent, engendrant de la douleur et des pleurs Je prends contact avec le secrétariat et malgré mon insistance on me dit qu'on ne peut rien faire car ils sont complets. Devant ce manque d'empathie ,d'humanisme et certainement de professionnalisme, je reste sans voix C'est peu honorant pour la profession, qui devrait à mon sens faire preuve d'une certaine éthique Par conséquent, je ne conseille pas ce lieu.. Votre réponse ne reflète pas la vérité Il ne s'agit nullement d'un faux profil , ou de la propagation de faux avis, il s'agit malheureusement d'une histoire vécue aujourd'hui même. Et votre mauvaise foi n'a pas de limites, dans le sens où effectivement vous m'avez proposé un rendez-vous dans les 5 minutes qui suivaient sachant que j'habite à 15 km de là Assumez je vous prie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avons proposé un rendez-vous que vous avez refusé. Nous avons ensuite incrit votre petit-fils sur notre liste d'urgence pour vous recontacter. Nous sommes l'un des rares cabinets à rester ouvert pendant cette période estivale et à avoir un secrétariat téléphonique qui répond aux appels. Il ne s'agit en aucun cas d'un manque d'humanisme, ou de professionnalisme. En revanche, la diffamation et la propagation de faux avis caractérisés sont passible de sanctions.
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Mélody Andrieu Google

Dr Rouleau es au top je le recommande Les secrétaire sont super sympa un belle accueil

Réponse du professionnel : 🙏
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Isabelle Aubin Google

J’ai appelé pour une urgence et la secrétaire a été très agréable et compréhensive et m’a trouvé un rendez-vous très rapide

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Jessica Puentes Google

J'appelle en début d'après-midi car j'ai une douleur atroce, une dent vient de cassé. Je suis nouvelle dans la région je n'ai pas de dentiste et tout ceux que j'ai appelé avant m'ont refusé car pas de nouveau patient. Et là ! Secrétaire très agréable et compréhensive qui me donne un rdv dans 2h. Dentiste attentif et à l'écoute de mes craintes. Merci mille fois.

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Ketty Google

Prise de RDV: aimable et agréable, un créneau trouvé en 15 jours Rendez-vous : dentiste super mon fils de 8 ans n'a aucune inquiétude à y retourner

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Dorothee &kevin desmarecaux Google

Je mettrai zéro étoile mais on ne peut pas, on loupe un rdv et on a plus le droit a reprendre un rdv cest du grand n'importe quoi. Je vous les déconseille J'ai peut-être eu rdv mais je m'en souvenais malgrer le rappel sms,ce que je vous reproche c'est qu'avec vous on a pas de 2eme chance et je trouve ça pas cool .vous vous prenais pour qui en faite ! .....

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous aviez un rendez-vous le 12/05/2025 que vous n'avez pas honoré. Rater un rendez-vous peut arriver à tout le monde mais vous n'avez pas appelé pour vous expliquer ou vous excuser. Il s'agissait d'un premier RDV, ce qui prouve bien que nous acceptons les nouveaux patients. Sachez que certains cabinets font payer les rendez-vous non-honorés. Le rendez-vous que vous avez raté aurait pu être consacré à des patients sérieux et désireux de se faire soigner.
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A Google

Je consulte ce cabinet de dentiste depuis quasi trente ans je n’ai jamais était déçu ni par mon ancien dentiste docteur pousthoumis ni par son remplaçant. Les secrétaires sont à l’écoutes les rendez vous sont donnés dans la mesure du possible en fonction de l’urgence et de la place disponible sur les agendas. Toujours accueillis avec un sourire par les secrétaires. Un bonjour et un sourire en arrivant et vous verrez elles le rendent avec plaisir.

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Marie Lassaux Google

J’ai appelé aujourd’hui pour prendre rdv car j’ai déménagé à Montricoux Secrétaire très aimable mais ne prends pas de nouveaux patients … merci à vous ! 🌸

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Aurelie Tourcouin Google

Secrétaire très désagréable. Ne voulant pas prendre de patient même pour un rendez vous dans deux mois. Ne vous étonnez pas après. A fuir. Réponse à votre réponse. C’est bien. je ne parle pas du fait de ne pas avoir de place. Mais belle bien de la façon de répondre et de parler au gens. Votre secrétaire est hautaine et indiscrète sans raison. Un simple je suis désolé nous ne pouvons pas aurez suffit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Désolé de ne pas avoir pu répondre positivement à votre demande. Il y a certaines périodes pendant lesquelles nous ne pouvons pas prendre tous les nouveaux patients qui nous sollicitent. Sur le mois s'avril nous avons pu recevoir 70 nouveaux patients. Nous faisons de notre mieux. Sachez cependant qu'il y a d'autres cabinets dentaires sur la ville. Bon courage dans vos recherches. Le Cabinet Dentaire des Promenades.
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KA CF94 Google

Ce cabinet a bien changé et était beaucoup mieux avec le docteur pousthomis. Maintenant les secrétaires sont désagréables à pars une qui sort du lot . L accueil est médiocre désagréable surtout une secretaire . Dommage qu elles soit face à la clientèle tellement ne personne cherchant du travail et étant accueillante mériterait mieux leur place que celles actuellement en poste . Si vous ratez ou annuler un rdv elle vous annulent tout les autres et en plus vous êtes sur liste noire . Voilà ce qui se passent quand un cabinet a le monopole sur une ville mais attention la concurrence peut arriver à n importe quel moment et la roue tourne . Elles oublient que dans les clients pas de salaire et elles oublient surtout tout l argent dépensé par les clients dans le cabinet . Mais bon ce qui me rassure c est que j entends que du mal et que nous avons tous le même problème donc ça vient bien du cabinet et des secrétaires le problème . Mais pour ce remettre en question ça demande un peu d effort cérébral ce qui n est pas donné à tout le monde . Bon courage au prochain patient

Réponse du professionnel : Cher KA CF94, Ce sont les mêmes secrétaires depuis plusieurs années qui s'efforcent de répondre au mieux aux patients (et non clients). Lorsqu'un rendez-vous est raté par un patient, si celui-ci s'inscrit dans une succession logique de soins, les autres rendez-vous peuvent-être annulés. De nombreux patients sont en demande de soins et les rendez-vous non-honorés pénalisent des patients qui seraient venus volontiers à votre place. Effectivement, 3 rendez-vous non-honorés et non excusés entrainent l'exclusion du cabinet pour donner la priorité aux patients rigoureux. Le cabinet ne détient aucun monopole. Il y a 3 autres cabinets dentaires sur la ville dont vous pourrez trouver les coordonnées sur internet. Bon courage pour la suite de vos soins. Le Cabinet Dentaire des Promenades.
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Nora Sofia Google

J ai souffert d une rage de dent toute la nuit. J arrive a joindre la secrétaire et la première chose qu elle me demande( si je possède une carte vitale et une carte bancaire. )Lors de mon arrivée la secrétaire me dit que j ai ratter 2 rdv il y a 20 ans avec Mr bonnet dentiste à la retraite.Alors que c est un nouveau cabinet et de nouveaux dentistes.Je lui assure que je n ai aucun souvenir car cela fait 20 ans!! Même pour un crime il y a prescription.La dentiste me soulage ma rage de dent et me dit que je ne pourrais hélas pas revenir finir mes soins.Il ne pratique pas le tiers payant.

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Jean-francois Reig Google

Très mauvais accueil . déplorable....venu pour urgence . un abcès, ne faisant pas parti de la clientèle on ma dit de voir directement mon médecin généraliste....la personne de l accueil à refusé de vérifier si il n y avait pas un désistement sur les Rdv du jour , heureusement qu ' un autre dentiste sur caussade m a pris immédiatement en Rdv entre 2 patients !

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christophe bezard Google

Dentiste débordée,3 mois d'attente pour un rendez vous !!!sauf pour les soins très lucratifs(couronnes,implants) là c'est très rapide... Secrétaires pas aimables,n'accepte aucune mutuelle, fuyer !!!

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Marie ROUCH Google

Étant arrivés en retard de 10 minutes car mes enfants et moi même avons pris le temps de nous laver les dents par respect et qu'il y avait surtout beaucoup de circulation sur la route, Noël approchant, nous avons été accueillis avec des propos et un ton irrespectueux. Je me suis faite littéralement ENGUEULER. Mr Carillo aurait très bien pu nous expliquer calmement qu'il ne pouvait pas nous recevoir car il avait un timing serré à respecter et nous inviter à prendre un autre rendez-vous plus tard. Au secrétariat il y a une affichette où il est écrit : "Ce n'est pas la peine de nous crier dessus nous sommes là pour vous soigner"...pas étonnant que l'on s'emporte quand nous sommes traités comme du poisson pourri. Et ce doit être régulier au vue de l'affichette. Question soin dentaire, nous ne sommes venus que pour des contrôles donc rien à dire, hormis que ce dentiste n'a pas mis de gants pour aller regarder dans la bouche de mes enfants. J'espère que ce monsieur n'a pas de plaies aux mains....