Dentistepro.frP
Patrick Agar Google
Venu prendre rdv pour une petite urgence et finalement soigné entre deux rdv dans l' heures. Merci beaucoup au dentiste et aux secrétaires pour leurs efficacité et leur sourire.
DENTISTE
Dentaire Méru (Dr Cerrillo, Dr Diaz, Dr Recio, Dr Aguado, Dr Martinez)
Dentiste · Méru (60)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dentaire Méru (Dr Cerrillo, Dr Diaz, Dr Recio, Dr Aguado, Dr Martinez)
Dentaire Méru (Dr Cerrillo, Dr Diaz, Dr Recio, Dr Aguado, Dr Martinez) est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Méru (60110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (82)
Avis Google
4,6
82 avis
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edith riviere Google
Un grand merci au docteur MARTINEZ pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Si vous avez peur du dentiste, n'hésitez pas à aller le voir, il est au top. Par ailleurs le personnel de l'accueil et très sympathique et réactif. Un petit clin d'œil à l'assistante du Dr MARINEZ. Merci à tous
S
Serpil Serin Google
Dr Cerillo est vraiment très doux et très compétent dans son métier , je ne ressens même pas les soins qui pratiquent malgré la peur de dentiste , je le recommande vivement
A
Alexandra C. Google
Sans aucun doute le Dr Cerillo m'a reconcilié avec les dentistes. C'est un praticien aux petits soins avec sa patientèle. Que ce soit pour une visite de contrôle ou un bout de dent cassé pour laquelle il m'a reçu en urgence, il est au top. Sans oublier les assistantes qui sont adorables. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre adorable avis. Je vous assure que cela nous booste énormément et nous motive à continuer dans cette voie.
Comme vous le savez, vous êtes toujours la bienvenue.
Dr Cerrillo
P
Prévina Catta Google
Je suis venu pour une douleur dentaire intense. Le premier dentiste m’a examiné très rapidement et m’a simplement prescrit un antibiotique. La douleur persistait, j’ai donc consulté mon dentiste habituel qui m’a fait un détartrage très rapide et uniquement sur une petite zone, sans réel examen approfondi. Comme la douleur ne passait toujours pas, j’ai finalement consulté un autre dentiste qui a pris le temps de faire une radio et un vrai détartrage, et qui m’a expliqué l’origine du problème. Je regrette surtout le manque d’examen sérieux et les explications contradictoires, alors que je souffrais toujours
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Cattavarayen Previna,
Je suis le docteur Cerrillo. Je regrette que votre expérience dans notre clinique n’ait pas été satisfaisante. Après avoir revu votre dossier avec le docteur Martínez et la docteure Recio, nous confirmons que votre problème concernait une inflammation des gencives : un traitement antibiotique vous a d’abord été prescrit, puis un nettoyage localisé a été réalisé lors de la seconde visite, qui est le seul acte qui vous a été facturé.
Nous faisons toujours de notre mieux pour prendre en charge tous les patients, même lors de journées très chargées. Si vous avez encore des doutes ou des questions, vous êtes bien sûr la bienvenue pour revenir à la clinique afin que nous puissions en discuter.
Nous vous serions également reconnaissants d’éviter de refléter sur internet, avec l’évaluation la plus négative, une simple visite qui ne vous aurait pas satisfaite, sans avoir d’abord pris contact avec nous pour en parler.
Cordialement,Dr Cerrillo
L
Line Courville Google
Rdv avec M Martinez. Je n'avais pas de douleur, rdv juste pour " combler " un espace trop large entre un implant et une dent, afin de protéger la gencive, le composite en place s'étant cassé. M. Martinez ne comprenait pas la demande. A fini par faire un composite de mauvaise grâce. À la levée de l'anesthésie, douleur persistante dont je ne comprends pas l'origine (et encore actuellement, j'écris le message plus de 48 h après le rdv, la douleur persiste). Et il n'a absolument pas combler l'espace !!! J'ai peur, face à la douleur, de perdre l'implant. Je n'avais jamais rencontré un tel manque d'empathie chez un dentiste. Je ne parle même pas du manque de résultat...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
C’est avec regret que je découvre votre message. Lors de votre consultation en urgence, j’ai fait le maximum pour vous soulager et vous ai également informée que cet espace ne pouvait malheureusement pas être réparé durablement avec un simple composite.
Je suis sincèrement désolé(e) que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à reprendre contact avec le cabinet afin que nous puissions en discuter et voir ensemble les solutions possibles.
Vous restez bien entendu la bienvenue.
Dr Martinez
E
Esma Hasnaoui Google
Je mettrais 0 étoile si c'était possible. Rdv pris 10 jours avant pour une rage de dents et annulé 30 minutes avant par le médecin car ses autres patients ne seraient pas venus à cause des conditions météorologiques. Nous habitons à 5 minutes du centre dentaire et malgré la confirmation de notre venu, le médecin refuse de nous prendre en rdv. Pas du tout professionnel de laisser un patient souffrir sous prétexte que les autres se soient désistés sur leur rdv.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hasnaoui,
Je suis profondément attristé par votre opinion concernant notre clinique.
Il est vraiment douloureux de recevoir un avis négatif pour un problème extérieur, tel que la météorologie, qui nous empêche de pouvoir nous déplacer jusqu’à la clinique.
Cela est d’autant plus douloureux lorsqu’il s’agit d’un membre d’une famille que nous avons soignée pendant tant d’années et avec laquelle nous avons toujours entretenu d’excellentes relations jusqu’à aujourd’hui. J’aimerais sincèrement que vous puissiez comprendre ce que cela représente : malgré tous les efforts fournis pour maintenir une clinique tout au long d’une vie, être pénalisés pour quelque chose qui échappe totalement à notre contrôle.
J’espère simplement que vous allez mieux et que vous réaliserez que ce n’est pas de notre faute.
Merci pour votre temps et recevez une chaleureuse accolade.
Clinique dentaire Dentairemeru
A
Angelita Navareno Google
Après avoir consulté plusieurs dentistes sans solution, le Dr Maria Diaz Aguado m’a conseillé avec professionnalisme et efficacité. Grâce à elle, je revis et mes complexes ont disparu. Je la recommande vivement, c’est une vraie professionnelle au top !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour.
Dr Aguado
S
S.A H Google
Aujourd'hui je me suis faite extraire une molaire par le docteur Alberto Martinez tous c'est très très bien passé. Aucune douleur même après l'anesthésie passé. Je recommande fortement se cabinet et surtout Monsieur Martinez très sympathique nous met en confiance. J'ajouterai également que l'accueil est très chaleureuse toujours souriante les secrétaires.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable avis. Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet ait été positive.
Dr Martinez
E
Elodie Ait Youssef Google
Après maintenant plusieurs passages au cabinet, je ne peux que confirmer les commentaires élogieux. Tout le personnel est très accueillant et à l'écoute pour chaque patient. C'est LE cabinet qui vous reconcilie avec les dentistes ! Merci au Dr Aguado pour sa douceur, sa gentillesse et son écoute. Même mes filles de 8 ans et 5 ans ne rechignent pas à venir 😊.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour si positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans vos soins.
Dr Aguado
A
Agnès Deliens Google
Le Docteur Cerillo me soigne depuis un certain temps.. Gentil. Très professionnel. Adorable. Je lui fais entièrement confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
C’est un plaisir de vous avoir parmi mes patients
Dr Cerrillo
P
Pascal Fontanella Google
Je voudrais remercier le centre dentaire de Méru , pour leur efficacité et rapidité et surtout pour leur compréhension pour l'histoire de décalage avec le remboursement de la part mutuelle. Nous avons laissé un chèque et heureusement grâce à l'efficacité et la compréhension du Centre dentaire nous allons pouvoir régler les honoraires du Dr Diaz en temps voulus Merci encore Merci au docteur Cerrillo je n'avais pas eu l'information pour le dépôt du chèque en septembre au vu que le cabinet ferme en août j'étais resté sur l'idée que le chèque allait être encaissé enfin juillet je voulais vous présenter mon mea culpa quand au message précédent Bonnes vacances à toute l'équipe cordialement
Réponse du professionnel : Je vous remercie vivement pour votre aimable réponse.
C’est un réel plaisir de savoir que tout s’est arrangé, et nous vous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez en tant que patients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Sachez que notre porte vous sera toujours grande ouverte.
Dr Cerrillo
A
Aurélie Magrit Google
Je peux enfin laissé un avis après plus d'un an et demi de travail c'est enfin terminé. Vous avez rendu mon rêve réalité, avoir toute mes dents. Je ne vous remercierais jamais assez pour votre patience, vos conseils, votre écoute, votre douceur et votre gentillesse. Vous avez tous fait un travail de qualité, merci aux secrétaires, aux assistantes dentaires et aux chirurgiens dentistes. Mes 7 implants et ma couronne ont étaient posées et j'ai enfin toute mes dents. Je revis je suis tellement reconnaissante et heureuse. Je vous recommande a 1000%. On se retrouve à la rentré pour le check up familial
Réponse du professionnel : Merci pour votre super commentaire, je sais que c’est dur et qu’il nous reste encore un peu, mais c’est vraiment un plaisir d’avoir de patientes comment vous.
Cordialement
Dr Cerrillo et toute L’équipe
F
Frederic CAMUS Google
Très bonne équipe de dentiste dommage qu'il soit très difficile voir impossible a joindre au ☎️ cela oblige à se déplacer même pour un rendez-vous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Camus!
D’abord je vous remercie pour votre confiance. Nous voulons juste vous transmettre que nous sommes conscients de ce problème qui est ponctuel et que nous allons résoudre au plus bref délai.
Vous communiquer que c’est très dur pour nous de recevoir de mauvaises avis. J’espère que vous pourrez comprendre notre situation et que vous nous donnerez 5 étoiles une fois résolu le problème.
Merci de faire partie de nos patients.
M
Michelle REUREUBABA Google
1er rdv pris début d'année par téléphone, fixé au 24 mars.le jour j , radio panoramique prise d'entrée de jeu .dentiste , regarde tout juste ma dentition.visite pour faire un appareil complet .devis effectué. Surprise en sortant, impossible de prendre rdv , plus de secrétaire, planning non disponible.il faut repasser. Retour cabinet le 2 avril .rdv impossible etc..etc...au final j'ai perdu 3 mois pour rien aucun respect , déçue
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée.
Vous avez malheureusement eu la malchance de vivre cette expérience à une période de transition importante, avec un changement au sein de notre équipe et de l’organisation de la clinique, ce qui a malheureusement impacté nos délais pendant environ trois mois.
Nous comprenons votre déception et regrettons profondément que cela ait pu vous laisser une impression aussi négative.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l’expérience de soins que vous méritez.
Dr Cerrillo et l’équipe de la clinique
T
To Hai HUA Google
Dr Cerrillo et son équipe sont très compétent, gentil et a l'écoute . J'ai peur d'aller chez les dentistes mais avec lui ,je n'ai plus peur.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux.
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en confiance et rassuré(e) lors de vos visites. C’est un honneur pour nous de pouvoir vous accompagner dans vos soins en toute sérénité.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Dr Cerrillo et toute l’équipe
P
Patricia LAMARRE Google
Bonjour, J'ai été agréablement surprise par le très bon accueil dans ce cabinet dentaire, par la radiographie réalisée en amont et par une prise en charge rapide et efficace par le Dr MARTINEZ. Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos étoiles.🤗
E
Ewa Nitkiewicz Google
Excellent dentiste,même plus x 1000.* Toujours prêt à vous aider, consacre le temps ⌛️ nécessaire pour vous soulager le plus vite possible. Extrêmement pro,accueillant,chaleureux et à votre écoute. Vraiment très fiable ,je vous le recommande sincèrement, vous ne serez pas déçus 😞. Muchias gracias per todo aiuto. Amicalement, votre patiente très reconnaissante Ewa Nitkiewicz. P.S.Excellentes fêtes de fin d'année à vous trois. et de meme à votre Assistante et Secrétaire pour leurs performances et accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nitkiewicz!
Je vous remercie énormément pour votre commentaire positif. Vous savez que je vous apprécie énormément. C’est un plaisir de vous recevoir à chaque fois…
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cycy Google
Super cabinet qui a des belles valeurs : soigner et ne pas courir après l'argent. Merci d'être aussi professionnel. Une ambiance super, des personnes agréables et très pro. Bravo . Je comprends les bons avis. Je reviendrai c'est certain.
Réponse du professionnel : Nous sommes très contents de vous compter parmi nos patients…
M
Muriel ROBIN Google
Ma première visite à ce cabinet dentaire a eu lieu en septembre 2018 à la suite d'un accident car le service d'urgences de l'hôpital de Persan-Beaumont ne disposait pas d'appareil de radiographie panoramique. J'ai été accueillie par une assistante dentaire souriante et efficace. Le Dr Cerrillo est calme, explique le problème que l'on a et les soins qui doivent être pratiqués. Il est rassurant. J'y retourne depuis lorsque j'en ai besoin - dernière visite le 15 novembre. Je le recommande vivement à ceux qui ont peur des dentistes car il fait son travail avec un grand professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Robin
Effectivement nous avons passé du temps ensemble !
Merci pour ce retour !
Nous sommes enchantés de vous avoir comme patiente
C
Christelle Mag Google
Il est à croquer ce mec mais un peu compliquer quand on a plus de dent ou quant-il vous les arrache... on peut toujours lui faire un beau sourire. Plaisanterie :) - Ce médecin est vraiment d'une grande gentillesse, délicat, à votre écoute et compétent dans son domaine. C'est un professionnel avec de grandes qualités que je recommande sans soucis. Il mérite d'être applaudi car il donne beaucoup de bonheur aux personnes car les dents c'est un vrai soucis. muchas gracias
Réponse du professionnel : Merci Mme Magoudi d’avoir pris le temps de nous mettre cet avis et ces étoiles... )
Vous êtes superbe...
A
Anissa Airouche Google
J'ai la phobie du dentiste depuis toujours, et grâce a Mr Cerillo plus rien !! Du moins je n'est plus peur avec lui, j'y vais les yeux fermées, ce qui n'était pas le cas des autres dentistes que j'ai pû avoir .. Sans parler des secrétaires super gentilles, aimables et très arrangeantes ... Je recommande à 100% allez y les yeux fermées, ayez confiance !!! Je continuerais à lui faire de la pub encore et encore car des dentistes comme lui sa ne court pas les rues malheureusement et il se doit d'être connue et reconnue :)
Réponse du professionnel : Merci Mme Airouche, c'est un plaisir de vous avoir parmi nos patients. Vous êtes toujours la bienvenue