Denteka - Centre dentaire Sarcelles - Garges

Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon expérience récente au sein de votre centre. J’y étais déjà venue en 2019, où j’avais eu l’occasion de rencontrer Dr DE SOUZA, qui avait été particulièrement professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Cette expérience m’avait donné entière satisfaction. Aujourd’hui, j’ai repris rendez-vous avec DR Andreia Santos, car j’ai plusieurs soins dentaires à effectuer après une période de négligence. Malheureusement, cette consultation s’est révélée très décevante. J’ai ressenti de sa part une attitude peu agréable, marquée par une certaine froideur et une impression de jugement dans son regard et sa manière de poser les questions. Le ton employé m’a semblé inadapté, voire désagréable, ce qui m’a mise mal à l’aise tout au long de l’échange. Je tiens à souligner qu’en tant que patiente, et plus largement en tant qu’être humain, il est essentiel de se sentir respectée et écoutée, en particulier dans un contexte médical. L’aspect humain est, selon moi, tout aussi important que la qualité des soins. Je souhaite néanmoins préciser que je n’ai rien à redire concernant l’accueil des secrétaires, qui sont toujours aussi agréables, ni concernant le docteur LUCAS Mehdi, que je trouve très professionnel, bienveillant et particulièrement compétent. Je souhaitais donc vous faire part de ce ressenti, dans l’espoir que cela puisse être pris en considération. Je vous remercie de l’attention portée à mon message. Cordialement,

Une bonne équipe efficace avec de bons conseils et surtout, à l’écoute du client. Ils sont au petit soin avec nous 🤗✨ on se sent autre part là-bas. Merci beaucoup

Rendez-vous chez le Dr Ohnouna. C’est une dentiste gentille et aimable, mais malheureusement incompétente!!!! J’ai eu deux rendez-vous avec elle, et je les ai vraiment regrettés. J’en ai même pleuré. Lors du premier rendez-vous, je lui ai répété plusieurs fois que je ne dormais plus et que je ne mangeais plus à cause de la douleur. Elle m’a pourtant affirmé que ma dent était saine… ???????? Elle m’a même dit : « Je vous fais un détartrage et après ça ira mieux. »🫠🥺 Finalement, j’ai dû consulter un autre dentiste en urgence tellement la douleur était insupportable et que j’en pleurais. il m'a dit que la dent etait necrosé et m'a mis sous antibiotique. il m'a renvoyer chez elle car il n'etais plus disponible 🥹🥹🥹 Au deuxième rendez-vous, elle m’a posé un pansement sur ma dent qui venait d’être nettoyée. Le soir même, j’ai pris tellement de Doliprane que j’ai cru que j’allais faire une intoxication. Plus jamais!!!!! si vous voulez un dentiste pour un effet placebo aller la voir elle est parfaite mais si vous avez vraiment des douleur elle est a fuir!!!!!!! Et dans tout ça, croyez-vous qu’elle m’ait prescrit du Doliprane ou même pensé à me conseiller un antidouleur ? Pas du tout. c'est sa le pire

Excellent traitement je vous recommande Dr Sousa .

Tres bon accueil de la part de la secretaire qui est seule le lundi,et qui a beaucoup de patients a s occuper!lPremier rendez vous et le cabinet ainsi que tous les locaux,sont tres propres;J avais rendez vous avec le docteur DAD,qui est charmante et a l ecoute.Je suis ravie d avoir trouve un dentiste efficace et tres PRO!Merci pour vos bons soins et votre delicatesse.

Franchement tout l'équipe son des professionnels bravo et bonne continuation

Bonjour, je vous signale le manque d'humanisme du dr Dabo, qui me demande d'aller extraire les dents de sagesse et après elle allait me prendre en charge. Malheureusement elle annule les rendez-vous sans proposée un autre et c'est toujours pareil. Après 3 ans de soins, je me retrouve avec une carie grave. A éviter

J'ai réussi à obtenir un rdv pour 16h00 alors qu'il était 14h00. J'ai été reçu convenablement. Ils sont accueillants et professionnels

J’ai eu un rdv aujourd’hui avec le Dr LUCAS, ça s’est très bien passé vraiment il était super chaleureux et mettait à l’aise, il m’a donné des conseils, je vous le recommande vraiment !!

Très bon centre dentaire. Je suis au 3ᵉ trimestre de mon traitement d’orthodontie et je remercie spécialement Marta Sousa pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le personnel est très accueillant, toujours prêt à aider et vraiment bienveillant. Je me sens en confiance à chaque visite. Je recommande !

Super accueil super dentiste , qui explique bien ce qu’il fait avec un bon suivi . Je recommande

Ce centre dentaire est médiocre. Tout ce qu’ils veulent, c’est prendre votre argent. Lors de mon premier rendez-vous, tout ce que je disais au dentiste à propos de mes dents, il me répondait toujours « oui, c’est possible », même si ce n’était pas vrai, juste pour m’inciter à faire les soins chez eux et encaisser l’argent. J’avais plusieurs couronnes à poser, et ils m’ont précipitée à tout faire là-bas, alors même qu’ils n’avaient pas le matériel nécessaire. Le dentiste, Sacha Silvestre, est de loin le pire dentiste que j’aie rencontré. Il m’a posé des couronnes qui se sont décollées en moins de deux jours ! J’ai même les photos pour le prouver. Concernant le blanchiment, je lui ai clairement demandé, en français, si c’était possible de le faire le jour même. Il m’a répondu « oui », alors qu’en réalité, il fallait attendre deux semaines pour que le produit arrive. Il m’a menti uniquement pour ne pas me décourager et m’inciter à payer. Et ce n’est pas seulement lui : ils sont tous complices. Résultat : cela fait bientôt un an que je suis complexée à cause de mes dents. Il a complètement gâché mon sourire, de manière honteuse et dégoûtante. Je suis allée voir un autre dentiste, qui m’a même conseillé de porter plainte auprès de la CPAM tellement le travail était raté : dents pas alignées, couleur désastreuse… Franchement, pour rien au monde je n’y retournerai. Pire centre dentaire du monde.

Le dr.lucas et dr.sousa etait franchement top! Ils m’ont mis très vite a l’aise malgré le fait qu’au debut j’avais une peur bleue de tout ce qui etait dentiste. Les assistantes dentaires et personnel d’accueil etait tres chaleureuse aussi merci a vous!

Je met une étoile car je n’ai pas le choix. Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite au rendez-vous de mon père avec le Dr Sara Martins au centre dentaire Denteka. Mon père, très souffrant, avait besoin en urgence de se faire retirer une dent. Malgré l’urgence évidente, le Dr Martins a refusé de le prendre en charge simplement parce qu’il lui a fait une remarque sur son retard de 30 minutes. Non seulement elle a refusé de s’occuper de lui, mais elle est allée jusqu’à l’accuser à tort de l’avoir menacée, ce qui est totalement faux et extrêmement grave. Il s’agit clairement de diffamation envers un patient âgé et malade, qui cherchait uniquement à soulager sa douleur. Ce comportement manque totalement d’empathie, de professionnalisme et de respect des patients. Il est inacceptable que dans un cadre médical, on laisse quelqu’un souffrir et qu’on l’accuse à tort pour justifier un refus de soins. Je ne recommande pas ce centre, en particulier si vous cherchez une prise en charge humaine et sérieuse.

Mon petit frère souffrait d’une infection dentaire et s’est rendu au centre avec notre mère. Malheureusement, l’accueil a été glacial et très désagréable. La dentiste n’a même pas pris la peine d’examiner ses dents, se contentant de regarder une radio, sans lui porter réelle attention. Ce qui m’attriste particulièrement, c’est que j’ai moi-même l’habitude d’aller dans ce centre depuis des années, seul, et je n’ai jamais eu de problème jusque-là. J’ai toujours été bien accueilli, et les autres dentistes ont toujours été professionnels et respectueux. Mais cette fois-ci, avec cette dentiste en particulier, tout était différent. J’ai le sentiment que la présence de ma mère, qui est voilée, a influencé négativement la façon dont nous avons été traités. Le comportement froid et distant de la dentiste nous a donné une impression de discrimination. Je ne peux pas l’affirmer avec certitude, mais c’est malheureusement le ressenti que nous avons eu. Je ne parle pas au nom de tout le monde, mais en tant que membre de la communauté musulmane, je déconseille ce centre, ou du moins cette dentiste. Ce genre d’attitude n’a pas sa place dans un lieu de soin. Nous avons toujours fait confiance à cet établissement, mais après cette expérience, j’ai décidé de ne plus y retourner.

J’ai eu une excellente expérience chez DENTEKA avec le Docteur Mehdi LUCAS. Très professionnel, à l’écoute et pédagogue, il a su me mettre à l’aise dès la première consultation. Les explications sont claires, les soins sont réalisés avec douceur et efficacité. L’équipe est accueillante, le cabinet moderne et impeccable. Je recommande vivement le Dr Lucas pour son sérieux et son humanité. Merci pour la qualité des soins et le suivi !

J'ai été voir le docteur Lussato car je souffrait d'un traitement effectué ... Par ses soins il y a à peine 3 ans ! Il a remarqué que le travail sur ma dent a pas été correcte et me l'a dit, car il a oublié que c'était lui qui l'avait fait et souhaitait me faire repayer les même frais ! Il a été froid et expéditif heureusement pour moi j'ai trouvé un bon professionnel à l'écoute et qui a pu rattrapper ses manquements. Je ne recommande pas.

J’ai suivi un traitement d’orthodontie dans ce centre dentaire et je suis pleinement satisfait de mon expérience. Le praticien a été à l’écoute tout au long du processus. Son travail a été particulièrement minutieux et d’une grande qualité, avec un vrai souci du détail. Le suivi a été régulier et professionnel, et les résultats sont à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement ce centre pour toute personne à la recherche d’un traitement orthodontique sérieux et bien encadré. Je recommande spécialement le Dr Souza Marta, pour sa qualité de travail remarquable.

Excellent cabinet dentaire. L’équipe à l’accueil est toujours professionnelle et à l’écoute des patients. Je tiens tout particulièrement à remercier le Dr Lucas, un professionnel de santé remarquable, qui sait parfaitement allier efficacité, rigueur et grande humanité. Il m’a accompagné pendant un an sur une problématique spécifique, avec des diagnostics toujours justes et des mots rassurants en toutes circonstances. Un grand merci à toute l’équipe Denteka pour la qualité des soins et de l’accompagnement.

Le meilleur centre dentaire ! ♥️ Les secrétaires, les assistantes dentaire et les dentistes aiment réellement leur métier et ça se ressent ! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme qui restent inchangés depuis des années. 🙏🏾♥️

C'était ma première fois que je vais chez le dentiste. J'ai choisi Denteka, premièrement ils sont propre, l'accueil est très accueillante. La file d'attente était rapide. Et quand je suis allé me faire soigner les dames était aussi très accueillante et le cabinet propre. Elles m'ont pas fait mal. Je vous conseille d'aller chez Denteka😁

Il y a un an, ma dentition était une véritable catastrophe… et aujourd’hui, c’est juste parfait. Mes dents sont alignées à la perfection, et le résultat dépasse toutes mes attentes. Je recommande ce cabinet sans la moindre hésitation, ainsi que l’orthodontiste, une véritable artiste dans son domaine — douce, minutieuse et incroyablement professionnelle. Un immense merci pour ce travail magnifique, pour votre patience, votre excellence et votre sens du détail. Résultat : un sourire de femme fatale et une confiance retrouvée. Merci infiniment.