Denteka - Centre dentaire Sarcelles - Garges

C'est un centre dentaire très propre.Qui accueillent bien les clients et expliquent bien les soins.Je pense que je vais être suivie là-bas.

Une très mauvaise expérience. J’ai pris rendez-vous pour ma mère qui souffrait d’une douleur liée à une couronne. Son dentiste habituel n’étant pas disponible, nous avons consulté le Dr Andreia Santos afin d’obtenir un avis et une prise en charge en urgence. Malheureusement, nous avons été très déçus par son attitude. Le médecin s’est montré désagréable, froide et sans aucune empathie alors que ma mère était en souffrance. Nous comprenons parfaitement qu’elle ne puisse pas forcément réaliser tous les soins ou intervenir immédiatement, mais un minimum d’écoute, de bienveillance et de professionnalisme est attendu dans ce type de situation. Nous sommes repartis sans solution et avec le sentiment de ne pas avoir été pris au sérieux. Une expérience que nous ne souhaitons pas renouveler.

DÉSASTREUX !!!!!!!!!! J’aurai voulu 0 étoile malheureusement c’est impossible… J'ai pris un rendez-vous pour une urgence dentaire avec dr SANTOS ANDREIA. De là je lui explique mon traumatisme avec un autre dentiste avec qui j'etait pour qu'il me soigne une dent mais après j'avais toujours une douleur insoutenable. Elle me dit que non il a bien fait son travail et que c'est de MA FAUTE car j'ai une grosse carie ? Ok il faut m'expliquer pourquoi j'avais encore mal ! Et puis qui elle est pour savoir si un dentiste fait bien son travail ? Je lui est donné aucune information. Tout le long, elle hausse le ton et me prend de haut en insistant sur le fait que tout cela était de ma faute! Oui je suis bien au courant que c’est de ma faute mais je suis venu pour régler ce problème et ELLE qui est sensée être dentiste ne doit pas me faire ce genre de remarque déplacer. Si tout le monde n’avait pas de problème à quoi servirait t’elle ? En tant que dentiste elle est là pour régler mon problème pas me manquer de respect ! Elle est d'un ridicule sans nom. J’ai payer pour rien à part prescrire du Doliprane et me me faire remarquer que c’était de ma faute. La consultation n'a même pas pris 10 min qu'elle me dit qu'il faut prendre l'ordonnance à l'accueil et que il n'y a rien à faire. Je lui explique que je souffre le martyre et que en prenant ce rdv j'aurai cru qu'elle me soignerai la dent. D'un air agressif, elle répond que non je dois voir ça avec le dentiste (qui au passage est celui qui m'a traumatisé) et que elle ne peut que me prescrit un médicament parceque c'est de MA FAUTE!! Je l'ai trouver très désagréable! Elle aurai pu me l'expliquer sans hausser le ton et j'aurai pris sur moi même. À fuir cette « dentiste » qui est incapable de soigner sa patiente et ne me laissait même pas en placer une. Elle parlait fort, agitée ses bras, et ouvrée grand les yeux de quoi mettre ses patients à l'aise ! (C'est ironique je me sentais frustré) Sincèrement à fuir.

Je suis partie au dentiste et elle ne m’a rien fait. Elle ne m’a pas consulté et ne m’a pas examiné. Elle était pressée donc elle a passé vite le rendez-vous, elle m’a prescrit des médicaments alors que j’ai des problèmes plus graves.

Un superbe centre dentaire qui sait être à l’écoute et de bon conseil, j’ai eu rdv avec le Dr Silvestre qui a été bienveillant et très efficace. Il a vraiment pris le temps d’écouter mes besoins et d’y répondre. Son assistante dentaire a été super douce et gentille également. Mais aussi les secrétaires ! Je recommande vivement !

Je n est jamais eu de probleme avec ce cabinet depyis son ouverture tout le monde me connais j ai appeler aujourd hui gentillement juste pour confirmer que je serais bien presente la personne une femme a l autre bout du telephone ma hurler dessus en me disant que doctolib ne fonctionne pas mes heuresement que les appel son enregistrer aujourd hui 10 avril a 15h33 limite sa ma choquer car jamais j ai eu de scandal dans se cabinet je suis outree

Obligation de faire UNE RADIO... POUR UN DÉTARTRAGE!! Une radio, déjà obligée de faire un an avant... pour un détartrage... Réponse: vous êtes obligé, et de toute façon c'est pas vous qui payait. CA RESSEMBLE À UNE ARANAQUE À LA SÉCURITÉ SOCIALE! Pour les soins, ma 2ème fois dans ce centre, pour la rapidité du RDV. Détartrage expéditif dans la douleur et le sang... ils ont peut-être pas le temps de prendre leur temps. Résultat: UNE DENT DE DEVANT RAYÉE/ ABÎMÉE avec leurs instruments, et une tâche apparue (avec le café?) 5 jours après. Leurs réponses "c'est pas nous"... perso je m'amuse pas à poncer mes dents à la maison. JE NE RECOMMANDE PAS. rendez-vous rapide, MAIS DES CONSÉQUENCES QUI PEUVENT ÊTRE IRRÉVERSIBLES. JE RETOURNE CHEZ LES DENTISTE "TRADITIONNEL" ET PLUS SOIGNEUX ET FUIT CES CENTRES DENTAIRES !

Secrétaires et assistantes souriantes et aimables. Cabinet très propre. Le docteur Lucas est un très bon dentiste à l'écoute de ses patients. Explique ce qu'il va faire et le fait très bien. Très satisfaite, merci docteur.