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DENTHEA Dr Benjamin Rathelot et Dr Claire Thomas

Dentiste · Antibes (06)

4,7 24 avis Google Fermé
DENTHEA Dr Benjamin Rathelot et Dr Claire Thomas — Dentiste

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À propos de DENTHEA Dr Benjamin Rathelot et Dr Claire Thomas

DENTHEA Dr Benjamin Rathelot et Dr Claire Thomas est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Antibes (06600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

Avis Google
4,7
24 avis
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M
Mis Mast Google

Je suis patient du Docteur RATHELOT depuis de nombreuses années et j'en suis entièrement satisfait. Il est très humain et professionnel. Ses tarifs sont raisonnés et il ne surfacture pas ni ne surprescrit. Le cabinet est très bien équipé avec du matériel dernier cri. Ses conseils sont précis et motivés. Un bémol, une assistante, aujourd'hui partie, a plombé son carnet de rendez vous par son manque de professionnalisme. Elle ne notait pas les rendez-vous ou les notait mal ce qui m'a causé à ma femme et moi quelques surprise. Aujourd'hui ce n'est qu'un mauvais souvenir et tout est rentré dans l'ordre avec de nouvelles assistantes très pro et rassurantes. Je continuerai donc à fréquenter ce cabinet dentaire. PS: Il a même le soutien de la petite souris qui vit chez lui🤭. Voir photo.

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Yasmine Kaplun Google

Docteur plutôt bien. Système de rendez-vous scandaleux. Rendez-vous pris pour le 4 septembre. Le cabinet me rappelle pour modifier la date en plein mois d août pendant les vacances. Je rappelle pour garder le 4 septembre, ce qui m est confirmé par la secrétaire. Refusée le 4 septembre car pas de rdv ce jour là à mon nom. Nouveau rdv en novembre pour un simple nettoyage de gencive de une demi heure. 6 mois pour avoir un rdv. Scandaleux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre rendez-vous était fixé au 12 août. Comme pour tous nos patients, nous vous avons appelée la veille pour confirmer la date et l’horaire, et vous l’avez validé. Malgré cela, vous ne vous êtes pas présentée le jour du rendez-vous. Nous vous avons ensuite rappelée afin de comprendre la raison de votre absence, mais nous n’avons obtenu aucune réponse. Vous n’aviez en aucun cas de rendez-vous prévu le 4 septembre, il s’agit donc d’une confusion de votre part. Afin d’éviter de nouvelles incompréhensions, nous ne serons pas en mesure de vous proposer d’autres rendez-vous au cabinet.
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Catherine Google

Chirurgien sympathique, perfectionniste, passionné par son travail. Qualité, explications et haute technicité. Très satisfaite de mes soins.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si chaleureux. Je suis très touché par vos mots, qui me vont droit au cœur. Savoir que vous avez été satisfaite de vos soins et de mon engagement me motive plus que jamais à continuer à exercer ce métier avec passion, rigueur et exigence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, si besoin.
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Lebaneez Google

Je tiens à remercier Dr Benjamin Rathelot et son équipe aussi pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il prend le temps de vous expliquer et il est à l’écoute de ses patients. Je vous recommande vivement les yeux fermés ! Merci encore pour vos soins de qualités 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre écoute, notre accompagnement, et nos explications. Toute l’équipe s’efforce chaque jour d’offrir des soins de qualité dans une ambiance bienveillante, et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre parcours de soins. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Dr Benjamin Rathelot et son équipe
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Suzanne Correia Google

Le Dr Rathelot est un dentiste expérimenté qui met en confiance ses patients. Je le consulte depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfaite. Je le recommande

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis, je suis très touché !
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Eliane Serra Google

Excellent dentiste Également très courtois et à l'écoute. Haute technicité Avec les tous derniers traitements . Spécialement en parodontologie. Tous les soins sont réalisés à la perfection Même le détartrage Le meilleur que j'ai jamais eu

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Eline Van vliet Google

J'ai une peur indéfinissable et extrême des dentistes, ayant eu des grosses interventions avec Dr. Rathelot et son équipe ils ont toujours était très rassurant, et très prévoyant et à l'écoute pour le post opératoire et j'ai pas eu mauvaises surprises. Je recommande.

Réponse du professionnel : merci sincèrement de votre commentaire! c'est toujours un challenge de soigner des patients phobiques, un défi que tout le cabinet adore relever! je vous remercie chaleureusement et c'est un plaisir de vous soigner!
C
Cristelle BACON Google

J'ai été reçu par le Docteur Rathelot en urgence il y a quelques mois et j'ai été très bien reçu et soigné. C'est un excellent dentiste, très consciencieux et patient sur les soins effectués, il est assisté par une équipe compétente.

Réponse du professionnel : mon équipe et moi-même sommes très touché par votre avis!! ça nous donne du baume au coeur et nous donne envie de toujours donner le meilleur pour nos patients!! merci beaucoup !!
J
Jessica Mas Google

Bonjour, Cet avis n'est en rien une critique contre le docteur Rathelot bien au contraire, car c'est un excellent dentiste, très professionnel. Cependant, une de ses secrétaires n'a pas eu la décence de me rappeller suite à une requête de ma part, car celle ci lors de ma dernière visite a prit l'initiative de me noter un détartrage à 208e sans mon accord ni m'en parler avant, alors que j'ai toujours payé beaucoup moins pour un détartrage. Son motif : y avait besoin d'un détartrage en profondeur, (sachant qu'elle m'avait fait un devis de ce montant la, que j'ai refusé parce que je ne pouvais pas et je lui ai bien spécifier en prenant le rdv). Mais c'est avec mon argent que je paye, pas le sien ! Donc on fait ce que je peux faire et pas ce qu'elle veut que je fasse. C'est dommage parce que ce dentiste me suis depuis des années et j'aime beaucoup son travail et la je vais devoir changer. Je ne laisserai pas sa secrétaire décider à ma place de ce que je dois faire dans ma bouche et de ne pas avoir la correction de me rappeller pour en discuter.

Réponse du professionnel : Chère patiente, je suis surpris par votre commentaire et la note attribuée à mon établissement. De nombreuses heures ont été passées à vous expliquer votre problématique et son traitement qui comportait un traitement d’attaque suivi de séances de maintenance. Des devis vous ont été remis à cet effet et validés. Les soins ont été réalisés ensuite conformément aux devis. Le soin que vous nous reprochez n’est pas un détartrage, mais il correspond à une maintenance parodontale, séance chronophage et couteuse en matériel. Par la note que vous nous attribuez, vous pénaliser l’ensemble de mon équipe qui s’évertue à pratiquer des soins éclairés dans les meilleurs conditions et compétences possibles. Je trouve dommage que vous ayez trouvé ce moyen d’expression plutôt que de nous faire part oralement de votre mécontentement et que nous puissions vous expliquer correctement les choses plutôt que par clavier interposé…Cordialement, Dr Benjamin Rathelot

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