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Dentimad - Centre dentaire Sèvres 92

Dentiste · Sèvres (92)

4,8 584 avis Google Ouvert
Dentimad - Centre dentaire Sèvres 92 — Dentiste

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À propos de Dentimad - Centre dentaire Sèvres 92

Dentimad - Centre dentaire Sèvres 92 est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Sèvres (92310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (584)

Avis Google
4,8
584 avis
5★530
4★28
3★2
2★4
1★20
F
Fleurs de Cél Google

Dentiste chez qui on a plaisir a aller (si si je vous assure) tant pour sa gentilesse que pour la douceur de ses soins. Merci beaucoup Franck !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message qui nous fait sourire. Nous sommes ravis que la gentillesse de Franck et la douceur de ses soins rendent vos rendez-vous plus agréables. C'est exactement le type d'expérience que nous souhaitons offrir à nos patients. Merci pour votre confiance envers Dentimad Sèvres.
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Ahlam Oali Google

Je suis venue faire un détartrage avec le Dr Soussan. J’ai vécu la pire expérience dentaire de ma vie. Le docteur passait l’instrument sur mes gencives sans aucune délicatesse et ne faisait preuve d’aucune compréhension lorsque je manifestais ma douleur. Ses gestes étaient brusques et elle ne tenait absolument pas compte de mon inconfort. J’ai dû interrompre le rendez-vous, car elle n’écoutait pas ce que je ressentais et son attitude est devenue de plus en plus hostile au fil de la consultation. Je vous déconseille cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que ce rendez-vous se soit déroulé de cette manière et que vous ayez ressenti autant d’inconfort pendant le détartrage. Nous ne pouvons pas revenir publiquement sur le détail d’une consultation pour des raisons de confidentialité, mais votre retour mérite d’être examiné avec attention. Nous vous invitons à contacter directement le centre Dentimad de Sèvres afin que nous puissions reprendre avec vous le déroulement du rendez-vous et comprendre précisément ce qui s’est passé. Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé une telle impression.
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Patricia Malanede Google

Des années accompagnée par le Dr Franck Bessermann et toujours le même professionnalisme. L'ensemble du personnel est par ailleurs à l'écoute, disponible et sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patricia pour votre fidélité au fil des années. Votre message fera très plaisir au Dr Franck Bessermann ainsi qu’à toute l’équipe. Nous sommes heureux que vous retrouviez toujours le même professionnalisme, une écoute attentive et un accueil agréable au centre Dentimad de Sèvres. Merci sincèrement pour votre confiance.
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GISLAINE DONY (“THODY”) Google

Médecin en retard de 20 minutes.. je suis sa première patiente le matin à 10h pour un détartrage..prochain patient 10 minutes après ..son temps était compté manifestement.. Acte bâclé..j ai du lui demander d accomplir l acte jusqu’au bout Incluant le polissage.. agacée elle a fini par le faire de gestes brusques … terrible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dony, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre ressenti à la suite de cette consultation. Votre retour concernant la réalisation du soin et votre ressenti durant la consultation ont retenu toute notre attention. Ce type de commentaire est pris au sérieux et sera transmis à l'équipe concernée afin qu'il puisse être analysé. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et examiner votre dossier. N'hésitez pas à contacter directement le centre pour que nous puissions faire le point avec vous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même lorsque celle-ci est négative, car cela nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre prise en charge.
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med med Google

Très mauvaise expérience dans ce centre dentaire. Le dentiste n’est pas du tout sérieux : la porte du cabinet reste ouverte, des gens entrent et sortent pendant la consultation, ce qui est très gênant et peu professionnel. De plus, il n’explique rien sur les soins et quitte régulièrement le cabinet pour revenir sans aucune explication. Je me suis senti mal à l’aise et pas du tout pris en charge correctement. C’est de loin la pire expérience que j’ai eue chez un dentiste. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de votre ressenti suite à votre passage au Dentimad - Centre dentaire Sèvres 92. Les points que vous évoquez (confidentialité, organisation en salle de soins, explications sur les actes réalisés) ne correspondent pas aux standards que nous appliquons habituellement. Votre expérience n’est donc pas normale et mérite d’être analysée en interne.
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Sylviane Guesdon Google

Cabinet dentaire très professionnel doublé d’un excellent accueil accompagné d’une très bonne écoute durant l’examen. Qualités professionnelles qui ne sont plus à démontrer : merci Mme SOUSSAN pour le suivi régulier me concernant.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance envers Dentimad - Centre dentaire Sèvres 92. Votre retour sur l’accueil, l’écoute pendant l’examen et le professionnalisme de l’équipe nous fait vraiment plaisir. Nous accordons beaucoup d’importance au temps d’échange avec nos patients, afin que chacun puisse être accompagné sereinement et comprendre son suivi dentaire. Un grand merci également pour votre mot à l’attention de Dr Soussan. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, elle sera ravie de savoir que son suivi et son implication sont appréciés. Au plaisir de vous revoir au cabinet, et encore merci pour votre confiance. 🦷
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catherine CABIOCH Google

Je suis venue pour une urgence (incisive cassée) et j'ai eu un RdV rapide (vacances scolaires), un accueil souriant, un soin vite et bien réalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers Dentimad – Centre dentaire de Sèvres (92). Nous sommes ravis d’avoir pu vous recevoir rapidement pour votre urgence dentaire et que l’accueil ainsi que le soin réalisé aient été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est justement de pouvoir intervenir vite et efficacement, tout en assurant une prise en charge rassurante pour nos patients. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir au centre Dentimad de Sèvres pour votre suivi dentaire. 🦷
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Monica Alvarez Google

J'avais rendez-vous avec le Dr Begliomini. J'étais terrifiée en arrivant, comme c'est souvent le cas chez le dentiste, mais tout s'est merveilleusement bien passé: aucune douleur, aucun problème; le docteur a même fait l'effort de communiquer avec moi dans ma langue, car j'apprends le français, et la consultation s'est déroulée à merveille. Je n'ai pas eu à attendre. L'accueil était également excellent. Je recommande vivement ce cabinet dentaire et j'y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monica, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis de lire que votre rendez-vous avec le Dr Begliomini s’est déroulé dans les meilleures conditions, surtout si vous êtes arrivée avec de l’appréhension. Le fait que la consultation ait été sans douleur, fluide et rassurante est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque patient. L’attention portée à la communication, y compris dans votre langue, fait partie intégrante de notre approche humaine des soins. Nous sommes également heureux que l’accueil et le respect des horaires aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir prochainement au cabinet. Dentimad – Centre dentaire Sèvres 92
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Axelle R Google

Rendez vous programmé depuis deux semaines. 3 jours avant on m’appelle pour m’informer que le docteur ne reçoit plus les jeudis (jour de mon rendez-vous). Je dois moi même solliciter qu’on décale le rendez vous. La veille du rendez vous (épisode neigeux connu depuis plusieurs jours), la secrétaire m’appelle pour me confirmer le rendez vous et m’affirme que le docteur sera présent pour assurer le rendez vous. Je me rends au rendez-vous. Personne n’ouvre. J’appelle on m’informe que le rendez vous est annulé. Je n’ai pas été prévenue de cette annulation alors même que le rendez vous m’avait été confirmé par téléphone (ni par un autre appel ni par une annulation sur Doctolib). Tout simplement inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour cette succession de dysfonctionnements. Le manque de coordination et l’absence d’information claire concernant l’annulation de votre rendez-vous ne sont pas acceptables. Les conditions météorologiques exceptionnelles ont effectivement perturbé l’organisation ce jour-là, mais cela n’excuse en rien l’absence de communication préalable après confirmation téléphonique. Votre retour a été transmis à la direction afin de renforcer nos procédures internes, notamment sur la gestion des rendez-vous et la communication avec les patients. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger directement afin de faire le point et, le cas échéant, reprogrammer un rendez-vous dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Dentimad
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Lyly Zd Google

J'ai appelé pour un problème urgent...et par 2 fois mon RDV a été annulé...si on passe par doctolib c'est qu'il y a une raison ! Apparemment RDV à la carte suivant leurs envies et besoins! La neige impacte TOUT LE MONDE et on fait avec pour honorer nos RDV!!! Je ne recommande pas ce cabinet

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons pleinement votre frustration, d’autant plus dans un contexte de problème urgent. L’annulation répétée d’un rendez-vous, surtout lorsqu’il est pris via Doctolib, n’est pas acceptable et ne correspond pas au niveau de rigueur que nous souhaitons offrir. Les conditions exceptionnelles que vous évoquez ont effectivement perturbé l’organisation, mais cela n’excuse pas le manque de continuité ni le défaut de communication que vous avez subi. Votre retour a été transmis à la direction afin de revoir en profondeur la gestion des rendez-vous urgents et la coordination entre l’agenda médical et l’accueil. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été négative et restons disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous. Cordialement, L’équipe Dentimad
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Sarah Stow Google

Je recommande Dr BEGLIOMINI Steffi qui m’a pris en urgence, grosse rage de dent qui me monter jusqu’au oreille, elle a pris le temps de m’écouter et m’a enlever la douleur j’avais la phobie du dentiste mais elle a su m’enlever mes craintes je suis réconcilier avec les dentiste grâce à elle. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci - Dentimad - Centre dentaire Sèvres 92
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Sarah Da Silva Google

Venue pour un détartrage, j’ai été ravie : accueil doux, équipe attentionnée et travail impeccable. On sent que la directrice met beaucoup de cœur dans ce centre… ça se ressent dans chaque détail . Une visite qui donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : Merci - Dentimad - Centre dentaire Sèvres 92
A
Alain Avetissian Google

Mon pire passage chez un dentiste. • Soins de base : Détartrage facturé 50€, terminé en 3 minutes. • Facturation : On m'a facturé une "application de fluor" que je n'ai jamais eue. • Transparence : On m'a laissé payer cet acte fantôme sans me dire qu'il n'était pas pris en charge. • Service client : Quand j'ai demandé le remboursement de cet acte indu, je me suis heurté à une standardiste agressive pendant deux semaines. • Résultat : Le centre a fini par "bidouiller" la facture pour la rendre "remboursable", mais n'a jamais fait la télétransmission ni le remboursement. J'ai payé pour rien et vous ne serrez jamais remboursé. Fuyez cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Avetissian, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention. Les éléments que vous évoquez concernent des actes encadrés par la nomenclature de l’Assurance Maladie et font l’objet d’une traçabilité administrative précise au sein de Dentimad - Centre dentaire. Concernant la facturation, aucun acte n’est réalisé ni facturé sans être enregistré dans le dossier patient. Lorsqu’une régularisation est effectuée, celle-ci suit une procédure conforme, incluant la mise à jour de la feuille de soins et, le cas échéant, la télétransmission. Nous contestons en revanche les termes employés dans votre message, qui ne reflètent ni les faits ni le professionnalisme de nos équipes, tant sur le plan médical qu’administratif. Afin d’éviter toute interprétation publique erronée, nous vous invitons à reprendre contact avec la direction du centre par un canal officiel, muni de vos justificatifs, pour un échange factuel et définitif. Cordialement, L’équipe Dentimad Sèvres 92
M
Mohammed Kamraoui Google

Très bonne expérience au centre dentaire Dentimad. Le docteur Issak Mimoune est un excellent dentiste, professionnel et à l’écoute. L’accueil est chaleureux, les rendez-vous sont respectés et il y a eu un vrai arrangement sur le mode de paiement, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je recommande vivement ce centre !

Réponse du professionnel : Bonjour Mohammed, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein du centre et avec le Dr Mimoun ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent chaque jour. À bientôt, L’équipe Dentimad

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