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Dentiste Aix-en-Provence - Dr Laurence Ganancia

Dentiste · Aix-en-Provence (13)

3,0 78 avis Google Fermé
Dentiste Aix-en-Provence - Dr Laurence Ganancia — Dentiste

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À propos de Dentiste Aix-en-Provence - Dr Laurence Ganancia

Le cabinet du Dr Laurence Ganancia à Aix en Provence est dédié à la santé bucco-dentaire et à l'amélioration de l'esthétique du sourire. Il propose des soins dentaires, des prothèses, des implants, des traitements parodontaux, ainsi que des actes d'esthétique du sourire et de la peau.

Chirurgie implantaireChirurgie parodontale Soins dentairesProthèses esthétiquesImplantologieParodontieEsthétique du sourireEsthétique de la peauBlanchimentFacettesAcide hyaluroniqueJet PeelInlays-OnlaysHygiène dentaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

Avis Google
3,0
78 avis
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b
billal Bendellaa Google

Je Vien de sortir de son cabinet très bonne personne très accueillante elle est sa secrétaire très . J’ai demandais une première consultation elle m’a fais la moitie des choses très sympathique de sa part et je vous encourage à tous y allez rien a dire

Réponse du professionnel : Merci monsieur cela nous récompense
S
Stephane Halis Google

Je pense que cette dame devrait prendre sa retraite, je suis arrivé pour un mal de dents elle m'a juste fait un détartrage, ce qui m'a encore plus fait souffrir et ne m'a fait aucun autre acte. Je suis allé le lendemain chez un autre dentiste qui a établi un diagnostic et surtout à fait une radio pour voir d'où venait cette douleur j'avais un abcès et m'a soigné heureusement car je souffrais vraiment... À fuir je n'irai plus voir cette praticienne

Réponse du professionnel : Je suis désolée de votre mécontentement Monsieur mais je suis prudente lors d’un premier rdv et aucun abcès ou autre signe d’infection n’était visible ; le détartrage était plus que nécessaire dans votre cas . Les bienfaits se font ressentir quelques jours après avec une bonne hygiène et cet acte peut être un peu douloureux surtout s’il n’a pas été fait depuis longtemps. Il aurait fallu revenir comme il vous a été proposé au lieu de tout de suite changer de praticien et juger hâtivement le cabinet qui a eu la gentillesse de vous prendre rapidement .
M
Matteo Google

Satisfait de mes soins avec le docteur GANANCIA. Je la trouve douce , à l'écoute et compétente. Bons conseols. Rapide pour les prises de rdv .

Réponse du professionnel : Merci . Nos efforts sont récompensés
E
Elias Marchal Google

Première fois que je publie un avis… et malheureusement il est négatif, qui plus est pour un médecin. J’ai réservé via Doctolib car il y avait beaucoup de créneaux disponibles et, avec le recul, si j’avais lu les avis avant, je n’aurais probablement pas pris rendez-vous. Dès mon arrivée, trouver le cabinet a été compliqué : il se situe dans une résidence avec très peu d’indications. Je venais pour un simple contrôle de routine et un détartrage, mais aucune question ne m’a été posée en amont, ce qui me paraît être la base en médecine et ce que j’ai toujours eu chez d’autres praticiens. Pas de temps pour échanger : on passe directement au détartrage réalisé par deux dentistes. J’avais les gencives enflées, on m’indique donc qu’il faudra revenir une seconde fois. Malgré cela, l’intervention a été assez brutale, alors que je montrais clairement des signes de gêne et que j’étais à deux doigts de m’étouffer avec l’eau que l’autre dentiste me versait dans la bouche. Pour finir, on me demande 43 €, quasiment le double des tarifs habituels dans le secteur. Et à lire les autres avis, je ne suis même pas certain d’être remboursé. En résumé : à éviter.

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolée de votre ressenti mais devant autant d'insatisfactions je me vois obligée de rétablir la vérité point par point 1- A l'entrée de la résidence se trouve un panneau signalétique avec l'emplacement exact du cabinet; de plus la secrétaire sur place est toujours disponible par téléphone pour donner les indications supplémentaires. 2- A l'accueil, le questionnaire de base obligatoire a été rempli, il apparait dans le dossier. 3- Il n'y a qu'un praticien dans le cabinet : le Docteur Ganancia ,sa secrétaire à l'accueil et son assistante au fauteuil qui aspire délicatement la salive du patient et en aucun cas ne remplit '' la bouche " d'eau . 4-Au vu de l'état gingival inflammatoire du patient le praticien a proposé deux séances espacées d'une semaine de soins de gencive (une ordonnance a été réalisée à cette intention) pour que le détartrage soit mieux toléré mais le patient a préféré finir en une fois. Le détartrage a été réalisé avec efficacité et non brutalité. 5- Le tarif demandé correspond exactement au tarif imposé par la caisse primaire d'assurance maladie sans le moindre dépassement. Le patient a été remboursé intégralement . Ce genre d'avis négatif totalement subjectif nuit inutilement à la profession
S
Sylvie Marco Google

Tout d’abord, les délais pour avoir un rendez vous sont corrects. L’accès -en résidence sécurisée - est facile, et on peut stationner facilement. Ensuite j’ai trouvé le docteur et son assistante sympathiques et professionnelles. Lors du premier rendez-vous, j’ai été conseillée et j’ai trouvé très bien qu’il n’y ait pas de précipitation. J’ai choisi les options qui me convenaient et tout s’est très bien passé lorsque je suis revenue pour mes soins. Je ne comprends pas que les patients n’apprécient pas un dentiste qui vous dit qu’ « un jour sans sourire est un jour perdu». Personnellement ça m’a plutôt convaincue d’avoir trouvé le bon praticien. Mais bon, chacun est libre de ses opinions …

Réponse du professionnel : Merci de la part de toute l’équipe médicale . C’es une belle récompense à notre conscience professionnelle
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IKANDSO Es Google

Je met 3 étoiles car le 1er passage il y a moins de 6 mois pour un détartrage c'est super bien passé. Praticienne très pro et douce. Je reprend rendez-vous pour refaire un détartrage car j’avais bien apprécié le 1er passage. Pendant l’intervention, la praticienne me dit qu’elle me fait un détartrage profond avec un ustensiles chirurgicale pour ne plus saigner pendant les brossages de dents. Je ne peux pas répondre avec la bouche grande ouverte. Du coup elle continue et en 5 a 10 mn c’est fini. Je rejoint sa secrétaire qui m’annonce le montant et la praticienne lui dit qu’elle a rajouté le détartrage profond qui n’est pas remboursé d’un montant de 50€ (surprise je lui demande ce qu’elle m'a fait et m’explique tout en détail mais je reste perplexe et me fait un rabais de moins de 10€) merci pour ce geste mais a l’avenir annoncé le prix avant l’intervention. Je n’avais pas prévu un montant aussi élevé surtout que ma mutuelle ne rembourse pas ! Secrétaire très gentille, praticienne a l’écoute et douce.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce malentendu . En effet votre silence était pour nous un assentiment. Ce geste chirurgical (surfaçage ) n’était pas prévu mais devant l’aggravation de l’état gingival il s’est avéré nécessaire
L
Léa LELOUP Google

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais… La dentiste et sa secrétaire m’ont reçu pour des douleurs aux dents qui remontent dans ma mâchoire et dans ma tête, me causant presque quotidiennement des migraines. Leur réponse a été « les maux de tête ne viennent jamais des dents ». La dentiste a examiné visuellement mes dents, en affirmant qu’elle ne voyait rien. Aucune radiographie n’a été faite. Elle a contesté mes propos quand je lui ai expliqué que mes dents douloureuses avaient déjà été traitées pour des caries. Elle a tout de même finit par reconnaître qu’il y avait un pansement sur certaines dents. Elle m’a dit que puisque je sentais le froid, c’est que ma dent était vivante et que donc je n’avais pas de problème. Elle m’a demandée de revenir la voir si les douleurs persistent : j’ai mal depuis 6 mois, les douleurs persistent déjà. Aucune empathie, une contestation de mes propos et une invalidation de mes douleurs. Le rendez-vous a duré 5 minutes. J’ai fait un chèque, pour repartir d’où je viens avec mes douleurs et mes migraines. Je tiens à rajouter, que je suis arrivée en avance, ce qui a semblé les déranger fortement. J’ai dû me justifier (j’avais un rendez-vous à côté qui s’est écourté), je les ai entendu parler dans la pièce à côté en chuchotant. Ce n’est pas parce-qu’elle prend ses patients en retard qu’il faut être outrée de ceux qui arrivent en avance.

Réponse du professionnel : Je suis désolée si vous n’êtes pas satisfaite mais au bout de 30 ans de pratique on reconnaît rapidement les caries susceptibles de provoquer les douleurs importantes . Le fait que vous arriviez en avance est tout à votre honneur et ne gêne nullement . Le personnel de cabinet est tout à fait en droit de parler doucement sans qu’il s’agisse de vous . Quant au tarif de la consultation il est fort modeste ( 23 euros ) et imposé par la CPAM
J
JU Google

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Ganancia pour la qualité exceptionnelle de son travail. C'est une dentiste très professionnelle et perfectionniste, qui prend tout le temps nécessaire avec ses patients pour garantir des soins impeccables et sans douleur. Elle est également extrêmement soigneuse, ce qui met en confiance. Un grand merci également à son assistante Paula, dont le sens de l’accueil et la bienveillance ajoutent à l’expérience positive. Merci encore pour le remplacement de mon inlay/onlay : le travail est impeccable et je suis vraiment très satisfaite. Je recommande Mme Ganancia et son équipe sans hésitation. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci
P
Paola B Google

Une dentiste très pro et très sympathique, tout comme sa collaboratrice. On a été très bien reçu avec mon compagnon. Un détartrage de qualité, fait avec du très bon matériel. Possibilité de garer sa voiture très facilement. On recommande.

Réponse du professionnel : Merci de votre appréciation à hauteur de nos efforts . L’équipe soignante
J
Jeannine M. Razafiarisoa Google

Bonjour , J'aurais du voir les avis avant de passer voir ce dentiste car j'y été aujourd'hui avec ma fille 15 ans . Plus de 30min de retard mais je me suis dit que ça arrive aux medecin d'avoir des retards . C'est qui m'a plus choqué , c'était son attitude de vouloir se débarrasser de ses patients rapidement . Elle etait tellement pressé, elle nous a donné exactement 10min pour moi ( pourtant j'avais vraiment besoin de des différents conseils ) et 5min pour ma fille juste pour détartrer 4 dents devant . Aucune délicatesse avec ma fille qui avait très mal durant le détartrage . Des qu'on n'est sortie, elle m'a dit , on ne reviendra pas ici maman , Elle est bizarre . On reconnaît quelqu'un qui aime ou pas son travail à travers de la façon dont elle traiter ses patients .

A
Ahmed Bendelaa Google

Ayant pris rendez-vous pour un devis, cette dentiste m'a inciter, en vain, à une prestation beaucoup plus chère ! Et elle m'a complètement ignorer concernant l'envoi de devis comme convenu ! Orgueilleuse et prétentieuse, pour ne pas dire incompétente, Je vous déconseille complètement cette personne ! Beaucoup d'autres praticiens sont plus digne et de confiance !

Réponse du professionnel : C’est avec élégance et en français correct que le docteur et ses assistantes répondront à ces insultes et rétabliront la vérité . Quand on demande un devis pour une prothèse archaïque ,de bas de gamme on s’adresse plutôt à une école ou un centre dentaire . Notre rôle était d’informer le patient sur la qualité des produits prothétiques proposés aujourd’hui avec avantages et inconvénients détaillés . Contrairement à ce qui est dit le devis désiré a néanmoins été rédigé et envoyé selon les normes .
F
Fabrice Dianoux Google

Après 4 couronnes et le retrait d'une dent de sagesse, Très satisfait des soins effectués par le Dr Ganancia que je trouve très professionnelle et très bonne technicienne. Accueil agréable; il est facile de se garer.

M
Manon Pinna Google

Je ne mets jamais d’avis négatif mais là, cela me paraît nécessaire. Prise de rdv pour ce que je pense être une carie et en prévision d’un long week-end loin de chez moi. Elle me dit qu’il y a déjà un ancien soin sur celle-ci et me propose de le changer. J’accepte le changement. Seulement, pour enlever l’ancien pansement, il n’y a aucune anesthésie, elle me fait très mal avec ses appareils. Aucun douceur dans les soins. Je m’en vais avec le pansement qui se dégrade même pas une heure plus tard. J’appelle pour demander de le changer, la gentille secrétaire me dit de revenir. À mon arrivée j’ai eu droit à un pansement posé par la secrétaire, de manière très rapide et expéditive. Si cela avait tenu je n’en aurais pas trop tenu rigueur mais comment vous dire qu’au bout de 2h, le deuxième soin a disparu lui aussi ! Je me retrouve donc loin de chez moi avec un trou béant dans la dent et le nerf à vif. C’est rare mais je ne recommande pas.

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Lou Maragliano Google

Possibilité de se garer dans la résidence fermée où se trouve le cabinet. Si vous venez en transport en commun, un arrêt de bus est juste devant. Le cabinet est très propre et Dr Ganancia est ponctuelle et accueillante. C'est la troisième fois que je la consulte en 1 an et je n'ai jamais eu de problèmes. Elle est très rassurante et fait très bien son travail. Pas de surprise lors des consultations comme l'on peut en avoir chez d'autres praticiens. Ses assistantes sont adorables et également très professionnelles. Je recommande !

F
FX CARLOTTI Google

J'ai consulté au printemps 2023 pour un simple contrôle. A cette occasion, le docteur Ganancia m'a conseillé de remplacer deux couronnes métallo-céramiques posées il y a une quinzaine d'années par de nouvelles en zircone. Résultat après 4 rendez-vous : inconfort, ébréchures (dont la première après quelques semaines), puis casse complète des deux prothèses 6 mois après la pose... et infection. La dentiste que j'ai sollicitée pour en poser de nouvelles, très surprise qu'on m'ait retiré deux couronnes (ce qui ne se fait jamais sans raison impérieuse), a trouvé le travail préparatoire sur ces dents peu soigné. Je ne recommande pas du tout ce cabinet.

Réponse du professionnel : je suis très surprise de votre avis : les professionnels de santé travaillent sur le corps humain donc avec une part d'incertitude liée à différents facteurs :hygiène dentaire , force masticatoire , antécédents de soins dentaires ( vos dents n'ont pas été traitées et dévitalisées dans notre cabinet )etc...votre infection vient probablement d'un problème de dévitalisation antérieur.Il aurait fallu reprendre rdv au cabinet pour régler les différents problèmes. De plus contrairement à ce que vous énoncez les couronnes ne sont pas posées à vie et doivent être changées au bout d'un certain nombre d'années (10 à15 ans).Les techniques et les matériaux évoluent et on doit éviter les métaux lourds. Enfin un praticien ne doit pas juger ou médire un confrère sous peine de sanction du Conseil de l'ordre.
M
Marie Lozzi Google

J’ai voulu aller à la facilité et trouver un rdv rapidement près de chez moi pour un M’T Dents… mais j’aurais du lire les avis avant. 4 rendez-vous, au lieu de deux en temps normal. À quatre reprises pas moins d’une demi-heure de retard. Lors de la consultation pour mes soins, le médecin m’a clairement fait comprendre qu’elle avait un cours de yoga et qu’elle préférée faire la moitié du travail pour pouvoir être à l’heure à son activité sportive.. je reprend donc rendez-vous pour qu’elle termine son travail et sans surprise, du retard et un travail fait dans la précipitation car celle ci était une nouvelle fois en retard pour ces autres patients. Elle a effectué 1/4 de ce qui était prévu en me disant au final que le reste n’était pas forcément urgent. Je ressors de là avec une bouche massacrée et douloureuse. Une semaine plus tard une douleur survient là où on m’avait soigné. Je reprend rendez-vous en « urgence » (une semaine après) pour qu’on me l’annule et me le déplace sans me demander mon avis. Comme si le patient avait à s’adapter… ce dernier rendez-vous a été catastrophique et probablement le pire rendez vous médical que j’ai pu avoir. Venant pour ma douleur à la dent depuis plus d’une semaine, celle ci regarde et me dit que je n’ai pas à avoir mal. Elle ne « comprend pas » et me dit en clair que je n’ai « le droit d’avoir mal pour ça ». Le médecin a remis en doute ma parole, ma douleur pendant près d’un quart d’heure. Je vous passe les détails mais c’était une horreur. Je n’y remettrai jamais les pieds. Je tiens quand même à dire que son assistante et très agréable. Mais ce cabinet médical est à fuir si vous cherchez quelqu’un de PROFESSIONNEL, HUMAIN et COMPÉTENT.

R
Rebec Micka Google

Je suis soignée par le Dr Ganancia depuis plusieurs années et c'est un excellent chirurgien dentiste. Elle m'a traité pour différents problèmes tels que des caries avec pose d'inlays et onlays, l'hypersensibilité dentaire, le blanchiment et le détartrage. Elle a également soigné mes enfants avec une grande douceur et ils n'ont pas eu mal. Elle est très professionnelle et ne va pas exagérer vos pathologies pour augmenter ses honoraires contrairement à d'autres dentistes qui vont faire des radios ou dévitaliser des dents quand ce n'est pas nécessaire. Son assistante Paola est également très compétente et trouve toujours des solutions quand vous avez une urgence. Je recommande les yeux fermés !!

R
Ri Gi Google

Je suis stupéfait des avis négatifs que je lis , avis d’ailleurs très mal rédigés dans un français catastrophique Je suis patient du cabinet depuis 7 ans . Le Docteur Ganancia a fait une réhabilitation totale de ma bouche avec un professionnalisme et une grande patience . J’ai des dents magnifiques et je peux enfin manger sans douleur, je ne suis pas prêt de changer de praticien.

A
Azure Anselmet Google

Car le 0 n'existe pas... Une horreur voir même une torture ! Je vais là-bas car j'ai eu une douleur dentaire extrême. Au premier rendez-vous la praticienne me reçois avec 40 minutes de retard. Le rendez-vous se passe très mal je vous passe les détails. La secrétaire me donne un deuxième rendez-vous afin de soigner ma dent je vais donc à ce rendez-vous en me disant que le premier c'était mal passé à cause de son retard. Elle commence à me soigner la dent et me fait très mal avec ses outils à tel point qu'aujourd'hui je suis coupé au bord des lèvres. Je le dis que il me fait mal mais elle n'en a rien à faire elle me coupe donc la dent en deux pour commencer à la soigner mais l'anesthésie n'avait toujours pas fait effet je lui répète encore que j'ai encore mal et elle me dit "il faut souffrir pour se faire soigner" J'ai ouvert tellement grand la bouche que j'en avais des crampes aux mâchoires et elle m'a laissé avec ma dent couper en deux et un trou béant dans la bouche. Étant donné que cette fois-ci elle avait 30 minutes de retard je lui dis que j'ai un bébé qui m'attend à la maison et que ce serait bien de faire vite. Nous voulons pas non plus m'éterniser avec cette praticienne médiocre elle s'est donc vexée et m'a laissé partir avec mon trou et ma dent cassée en deux. Je lui ai dit que je ne paierai pas la prestation pour une prestation bâclée. J'ai peur d'avoir mal très mal et je vais devoir faire avec jusqu'à mon prochain rendez-vous avec un autre dentiste... Bref une torture à fuir extrêmement vite je ne parle pas non plus de son amabilité, aussi aimable qu'une porte de prison, très désagréable pas de bonjour pas de merci pas de au revoir.

Réponse du professionnel : le praticien et ses assistantes sont désolés de n'avoir pu remédier à l'état d'anxiété extrême qui vous ont conduit à quitter précipitamment le fauteuil dentaire sans leur laisser la possibilité d'achever le soin et donc de soulager la douleur aigue avec laquelle vous vous êtes présentée
M
Mallaury Donne Google

Très déçue par cette première expérience : détartrage mal fait et fait seulement sur les dents de devant en bas, alors qu'il y a aussi sur les dents du haut. La consultation à durée 6min (prise avec 10min de retard) pour un total de 51€, je trouve ça hors de prix. Je voulais me faire mon propre avis sans tenir compte des autres commentaires, c'est loupé. Je n'y retournerai pas.

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