Dentiste Aix-en-Provence - Dr Laurence Ganancia

Je Vien de sortir de son cabinet très bonne personne très accueillante elle est sa secrétaire très . J’ai demandais une première consultation elle m’a fais la moitie des choses très sympathique de sa part et je vous encourage à tous y allez rien a dire

Je pense que cette dame devrait prendre sa retraite, je suis arrivé pour un mal de dents elle m'a juste fait un détartrage, ce qui m'a encore plus fait souffrir et ne m'a fait aucun autre acte. Je suis allé le lendemain chez un autre dentiste qui a établi un diagnostic et surtout à fait une radio pour voir d'où venait cette douleur j'avais un abcès et m'a soigné heureusement car je souffrais vraiment... À fuir je n'irai plus voir cette praticienne

Satisfait de mes soins avec le docteur GANANCIA. Je la trouve douce , à l'écoute et compétente. Bons conseols. Rapide pour les prises de rdv .

Première fois que je publie un avis… et malheureusement il est négatif, qui plus est pour un médecin. J’ai réservé via Doctolib car il y avait beaucoup de créneaux disponibles et, avec le recul, si j’avais lu les avis avant, je n’aurais probablement pas pris rendez-vous. Dès mon arrivée, trouver le cabinet a été compliqué : il se situe dans une résidence avec très peu d’indications. Je venais pour un simple contrôle de routine et un détartrage, mais aucune question ne m’a été posée en amont, ce qui me paraît être la base en médecine et ce que j’ai toujours eu chez d’autres praticiens. Pas de temps pour échanger : on passe directement au détartrage réalisé par deux dentistes. J’avais les gencives enflées, on m’indique donc qu’il faudra revenir une seconde fois. Malgré cela, l’intervention a été assez brutale, alors que je montrais clairement des signes de gêne et que j’étais à deux doigts de m’étouffer avec l’eau que l’autre dentiste me versait dans la bouche. Pour finir, on me demande 43 €, quasiment le double des tarifs habituels dans le secteur. Et à lire les autres avis, je ne suis même pas certain d’être remboursé. En résumé : à éviter.

Tout d’abord, les délais pour avoir un rendez vous sont corrects. L’accès -en résidence sécurisée - est facile, et on peut stationner facilement. Ensuite j’ai trouvé le docteur et son assistante sympathiques et professionnelles. Lors du premier rendez-vous, j’ai été conseillée et j’ai trouvé très bien qu’il n’y ait pas de précipitation. J’ai choisi les options qui me convenaient et tout s’est très bien passé lorsque je suis revenue pour mes soins. Je ne comprends pas que les patients n’apprécient pas un dentiste qui vous dit qu’ « un jour sans sourire est un jour perdu». Personnellement ça m’a plutôt convaincue d’avoir trouvé le bon praticien. Mais bon, chacun est libre de ses opinions …

Je met 3 étoiles car le 1er passage il y a moins de 6 mois pour un détartrage c'est super bien passé. Praticienne très pro et douce. Je reprend rendez-vous pour refaire un détartrage car j’avais bien apprécié le 1er passage. Pendant l’intervention, la praticienne me dit qu’elle me fait un détartrage profond avec un ustensiles chirurgicale pour ne plus saigner pendant les brossages de dents. Je ne peux pas répondre avec la bouche grande ouverte. Du coup elle continue et en 5 a 10 mn c’est fini. Je rejoint sa secrétaire qui m’annonce le montant et la praticienne lui dit qu’elle a rajouté le détartrage profond qui n’est pas remboursé d’un montant de 50€ (surprise je lui demande ce qu’elle m'a fait et m’explique tout en détail mais je reste perplexe et me fait un rabais de moins de 10€) merci pour ce geste mais a l’avenir annoncé le prix avant l’intervention. Je n’avais pas prévu un montant aussi élevé surtout que ma mutuelle ne rembourse pas ! Secrétaire très gentille, praticienne a l’écoute et douce.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais… La dentiste et sa secrétaire m’ont reçu pour des douleurs aux dents qui remontent dans ma mâchoire et dans ma tête, me causant presque quotidiennement des migraines. Leur réponse a été « les maux de tête ne viennent jamais des dents ». La dentiste a examiné visuellement mes dents, en affirmant qu’elle ne voyait rien. Aucune radiographie n’a été faite. Elle a contesté mes propos quand je lui ai expliqué que mes dents douloureuses avaient déjà été traitées pour des caries. Elle a tout de même finit par reconnaître qu’il y avait un pansement sur certaines dents. Elle m’a dit que puisque je sentais le froid, c’est que ma dent était vivante et que donc je n’avais pas de problème. Elle m’a demandée de revenir la voir si les douleurs persistent : j’ai mal depuis 6 mois, les douleurs persistent déjà. Aucune empathie, une contestation de mes propos et une invalidation de mes douleurs. Le rendez-vous a duré 5 minutes. J’ai fait un chèque, pour repartir d’où je viens avec mes douleurs et mes migraines. Je tiens à rajouter, que je suis arrivée en avance, ce qui a semblé les déranger fortement. J’ai dû me justifier (j’avais un rendez-vous à côté qui s’est écourté), je les ai entendu parler dans la pièce à côté en chuchotant. Ce n’est pas parce-qu’elle prend ses patients en retard qu’il faut être outrée de ceux qui arrivent en avance.

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Ganancia pour la qualité exceptionnelle de son travail. C'est une dentiste très professionnelle et perfectionniste, qui prend tout le temps nécessaire avec ses patients pour garantir des soins impeccables et sans douleur. Elle est également extrêmement soigneuse, ce qui met en confiance. Un grand merci également à son assistante Paula, dont le sens de l’accueil et la bienveillance ajoutent à l’expérience positive. Merci encore pour le remplacement de mon inlay/onlay : le travail est impeccable et je suis vraiment très satisfaite. Je recommande Mme Ganancia et son équipe sans hésitation. Bravo et merci !