Dentistepro.frTRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !!! Secrétaire qui parle très mal juste avant avec un patient au téléphone alors qu’il y a du monde juste devant elle en salle d’attente ! Très malaisant pour commencer !!! Cette même secrétaire frustré qui me propose d’annuler mon rendez-vous car je lui est tout simplement demandé le prix de la consultation !!!! Cette dernière vient nous interrompre en pleine consultation pour me dire qu’elle ne retrouve pas ma fille avec mon numéro de sécurité sociale tandis que j’ai téléchargé mon attestation de sécu devant elle directement sur Amélie. Je me permet simplement de dire « Ah c’est bizarre » du coup le fait que la sécu ne l’ai pas rattachée à mon numéro de sécu pour que le médecin à côté ose me dire : « écoutez il n’y a rien de bizarre si vous êtes pas contente on peut annuler le rendez-vous » mais pardon ? encore une qui me propose d’annuler mon rendez-vous décidément !!! Je me permet de lui dire excusez moi mais quel est le rapport ? À quel moment ai-je dit ou fait comprendre que je n’étais pas contente ? Ce médecin bas de gamme finalement me tend les carnet de santé de mes enfants et me dit qu’elle ne souhaite pas me recevoir en consultation. Je trouve cette attitude totalement inadmissible et profondément irrespectueuse. Je suis venue avec mes enfants pour une consultation avec un médecin généraliste, pas pour subir ce genre de comportement de femmes frustré. Je me suis clairement sentie traitée de manière injuste voir même discriminatoire. Je déconseille fortement ce centre. Le respect et le professionnalisme ne font clairement pas partie de leurs qualités.
Dentiste - Centre Dentaire Les Lilas
Dentiste · Les Lilas (93)
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À propos de Dentiste - Centre Dentaire Les Lilas
Dentiste - Centre Dentaire Les Lilas est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Les Lilas (93260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (924)
Très bon accueil à la réception Pas d’attente Très bon accueil par le Dr Lourenco Ricardo et ses assistantes . Très bonne écoute Je recommande vivement ce cabinet Bravo et merci à tous
Très bon accueil et praticien à l'écoute des patients. Le Docteur Laurenço est très professionnel.
Prise en charge en urgence dentaire par le Dr Lourenco, puis une seconde prise en charge pour l’extraction de mes dents de sagesse : tout s’est très, très bien passé. Le dentiste est très gentil, très patient et pareil pour son assistante. Je n’ai eu aucune complication à la suite de mes deux interventions. La secrétaire à l’accueil, celle qui porte des lunettes (je ne connais malheureusement pas son nom), est également adorable, accueillante et très agréable. Je recommande ce centre sans hésitation.
Mon centre dentaire depuis des années, et je ne vois aucune raison pour que cela change... Un accueil chaleureux,.souriant et tres professionnel. Des soins expliqués et conseillés, et de bonnes recommandations pour gzrder toutes ses dents en bonne santé !
bien que le docteur Fuentes Anna avait 20 minutes de retard, elle m'a apporté le meilleur des soins, le temps qu'elle a pris pour un simple détartrage, la méticulosité qu'elle a mis à l'oeuvre m'ont rendu admirable, merci beaucoup docteur et je reviendrai certainement
Heureusement que je ne me suis pas fiée aux avis. Un grand merci au Dr Khelil Bahya pour avoir bien soigné mes dents (sagesse et autres ) et s’être assuré que l’infection avait complètement disparu.
J'ai été très bien reçu, malgré le retard de la dentiste elle m'a très bien m'expliquée le soin qu'elle allait me faire , elle à aussi pris le temps de détailler tout le déroulement des prochains soins et elle m'a mise à l'aise. Je recommande cette dentiste le docteur khelil Bahya.
Du BIZNESS Très déçu, détartrage agressif fait par des charlatans et très mal exécuté , dentiste qui ne pense qu'à une chose, vous faire une facture gonflée en vous expliquant que les anciens plombages sont à changer car inesthétique et vous propose inlays, onlays à un coût exorbitant, bref de l'arnaque pur jus. À ÉVITER ⚠️
SUPER centre dentaire, excellent accueil; professionnel et plein d'attention. Dentiste (le Dr Fuentes ) ULTRA Pro. pour info c'était la première fois que je venais et j'ai un long parcours dentaire dernière moi :-) merci encore à l'équipe
Dommage je ne peux mettre zéro étoile la réceptionniste parle mal avec les patients je vous conseille de la virer clairement elle n'est pas professionnelle ni polie en plus elle parle avec arrogance . je mettrai plus les pieds dans votre cabinet
la réceptionniste n'est pas professionnelle elle ne sais pas faire son travail j'ai appelé pour un rdv d'urgence elle fait erreur sur la date je me suis déplacée le jour même pour rien et quand j'ai réclamé la prochaine fois il faut faire son travail elle commence a me parlé mal et crié. aucune éducation alors que je souffre depuis dix jours et à cause d'elle je me trouve à attendre une semaine encore pour un autre rdv d'urgence. par contre docteur GANDOUZ rien à dire
Excellent accueil d'Anna et De toute l'équipe excelente nouvelle , il y a un médecin maintenant qui consulte le mercredi et le vendredi et prend les enfants à partir de 3 ans.
Meilleur dentiste de toute ma vie Parmi tous les dentistes que j’ai vus, c’est vraiment le meilleur, il a été super gentil , il sais mettre les patient en confiance et les rassure ! à savoir que de base j’ai peur d’aller au dentiste maintenant je rate plus aucun rdv ! Je recommande à 100%100 !! Le dentiste m’a super bien soigné, j’ai rien senti du tout,aucune douleur Les dammes de l’accueil aussi très accueillante souriante ! Cabinet très propre 😌
Très bon accueil avec gentillesse et politesse. j'ai été pris à l'heure par le médecin. Son assistante et lui ont été à l'écoute et ont expliqué avec pédagogie ce qu'ils allaient faire et la suite à donner. ravi du centre et de cette expérience. Merci à toute l'équipe.
un des rares centres où l’accueil est toujours top ! 4e fois que je viens et vraiment rien a redire, merci à vous de plus le de m. benkemoun et son assistante ont été parfait pour l’extraction de ma dent de sagesse : patience, bonne humeur et cela a été très doux ! aussi, l’orthodentiste r.Bouchekioua est très gentil et professionnel. Je recommande ce centre
Excellente docteur dentiste, très bienveillante et extrêmement professionnelle. Elle communique très bien, explique chaque étape du traitement et met tout de suite en confiance. Son travail est très soigné et précis, elle prend le temps nécessaire pour s’assurer que la dent soit en parfaite santé. Le cabinet est très propre, bien organisé et le service est excellent. Je recommande vivement.
Choquée par le procédé : alors que je réserve le rdv avec un des dentistes via doctolib qui me demande si j'ai déjà eu des rdv avec LE CENTRE (c'est bien le cas), je me fais rejeter à l'accueil sans ménagement au motif que CE DENTISTE n'est pas "mon référent" au contraire d'une autre vue, précédemment ... Je n'ai jamais déclaré que celle-ci était ma référente surtout que mes 2 rdv n'ont concerné que des simples détartrages réalisés à la chaîne sans aucune préoccupation de mon état dentaire !! Déplacement inutile et la plage réservée est donc restée libre ... Je ne reviendrai plus.
Courtoisie et efficacité pour ce bilan et détartrage dentaires. Rdv obtenu en 3 jours, attente raisonnable sur place (15 minutes). Une excellente impression vis-à-vis de la Docteure Islam Gandouz Kifri, son assistante et l'hôtesse d'accueil !
Très bon accueil dès l’arrivée, les secrétaires sont souriantes et professionnelles. Le rendez-vous avec le Dr Bouchekioua s’est très bien passé, à l’écoute et rassurant. Je recommande !
Merci au Dr Islam Gendouz pour sa gentillesse et son professionnalisme. Moi qui suis phobique du dentiste, j’ai été parfaitement rassuré. Son travail est impeccable et le résultat est parfait. Je la recommande vivement.
Le Dr Anna Fuentes est une véritable professionnelle. Même si j'ai peur d'aller chez le dentiste, elle met en confiance et rassure. On se sent en sécurité avec elle. Toute l'équipe est très efficace et gentil.
Très déçue du Dr Bahya Khelil. Elle est froide, distante et ne met pas du tout ses patients à l'aise. Cette fois ci, j'ai eu droit à une longue discussion où elle critiquait sa/son collègue à cause d'une erreur de planning avec son assistante alors que j'étais déjà allongée sur le fauteuil. Ce n'est ni professionnel ni rassurant quand on vient pour se faire soigner. Elle ne prend même pas la peine de saluer correctement ou d'instaurer un minimum de dialogue. Je ne reviendrai pas, c'est dommage car le cabinet en lui-même est bien tenu et l’accueil est top !
C’est la deuxième fois que je me rends dans ce centre, le premier RDV s’étant bien déroulé, je n’ai donc pas hésité à revenir. Sauf que cette fois-ci, c’était une véritable catastrophe ! Une attente beaucoup trop longue (une heure), par chance j’ai été prise au moment où je comptais partir. La séance a été interrompue deux fois par des appels téléphonique, et je déplore le manque d’intimité vu que la porte est restée ouverte quelques temps pendant l’intervention. A ce stade la, c’est complètement lunaire, ni acceptable et ni respectueux. Je ne reviendrais pas.