Dentiste Dr Anne-Sophie Vicq Châtelaillon-Plage

Accueil du DR DREY absolument honteux. Mon mari avait un rendez-vous PRIS ET CONFIRMÉ sur Doctolib, pourtant la secrétaire s’est permis de lui parler de manière hautaine et méprisante dès son arrivée, en le jugeant sur d’anciens rendez-vous manqués qui ne la regardaient absolument pas. Ces rendez-vous avaient été annulés suite à de grosses urgences médicales après un accident, mais apparemment l’empathie et le professionnalisme ne font pas partie des qualités demandées à l’accueil de ce cabinet. Le pire ? Elle lui annonce ensuite qu’il ne sera “pris que si un autre patient annule”, alors qu’il avait déjà un rendez-vous validé. Donc on fait déplacer les gens pour rien maintenant ? C’est quoi cette façon de travailler ? Sans parler du fait que sur Doctolib il est indiqué “soin ou devis”, mais une fois sur place on essaye quasiment d’imposer un devis de force. Pratiques très limites. Ton agressif, comportement humiliant, aucun respect du patient, aucune humanité. On a vraiment eu l’impression d’être traités comme des moins que rien. Si vous cherchez un cabinet où les patients sont accueillis avec respect et considération, passez votre chemin.

Tous mes compliments a toute l equipe dentaire pour sa prise en charge de mes soins dentaires pour leur accueil,leurs competences,et les locaux si bien decores sur le theme de la musique et leurs conseils..

Très bon accueil de la part assistantes et secrétaires, souriantes, bienveillantes. Le docteur Huet sait mettre en confiance ses patients. Elle est très professionnelle, calme et sait s'adapter à chaque situation. Elle explique clairement ce qu'elle fait ce qui me rassure. Je suis en soin avec ce cabinet depuis peu et je le conseille vivement

Arrivée au bord de l'handicap dentaire, Dr Vicq a su m'en sortir en moins de 6 mois .Je n'ai connu aucune déconvenue au sein du cabinet, l'équipe est absolument charmante et bienveillante ,Dr Vicq a su m'écouter sans jugement ni mépris . Le devis et les prestations ont été respectés . C'est une véritable professionnelle de santé , et ça fait du bien moralement d'avoir à faire à quelqu'un qui se soucie véritablement de votre personne.Ravie de faire partie de votre patientèle.Merci encore pour tout le travail réalisé , je vous suis redevable pour toute la dignité que vous m'avez rendue . Sandrine Foucaudière.

Pourtant patiente, depuis des années du Dr Vicq (ainsi que mes enfants, qu on a gentiment transféré vers le Dr Doucet mais peu importe), je suis aujourd'hui très déçue des pratiques de ce cabinet. Les rdv pris ces dernières années (aussi bien pour moi que pour mes enfants) sont systematiquement annulés quelques jours avant par le cabinet. Cela peut arriver mais cela devient récurant. On vous impose un autre rdv à prendre ou à laisser sans tenir compte de vos disponibilités....alors que l annulation est de leur part, et on vous dit "Si cela ne vous convient pas aller voir un autre praticien !". Aucune adaptabilité. La visite de mon fils ne doit pas "rapporter" assez.. juste pour un contrôle et un détartrage. Patiente depuis le siècle dernier de ce cabinet, il m avait toujours donné satisfaction, tant au niveau des praticiens que du secretariat. J ai maintenant l impression d y être un pion. Ce cabinet sélectionne ses patients selon ce qu ils lui rapportent financièrement. Je suis très déçue. La relation de confiance avec ce cabinet est définitivement brisée.

Suite à une pose d'implant, je remercie le Dr Vicq et son assistante ! Elles sont rassurantes et professionnelles! Le résultat est esthétique je suis satisfaite.

Je suis fidèle au cabinet de Madame Vicq depuis 13 ans. Et depuis 13 ans, elle m’a posé des couronnes, m’a fait un traitement de parodontie, puis un deuxième traitement de parodontie 2 ans après, Elle m’a aussi posé 3 implants. Dernièrement, j’ai besoin de 2 autres implants. J’ai envoyé le devis de Madame Vicq à ma mutuelle qui m’a répondu : « Honoraire au-delà du prix habituel maximum pratiqué pour une activité comparable par les professionnels de santé exerçant dans le même département ». Comme cela se pratique usuellement, j’ai donc demandé par mail à Madame Vicq un effort tarifaire sur l’acte de chirurgie prévue dans le devis. Depuis, silence radio. Impossible d’avoir une réponse à mes mails, mes relances, mes coups de téléphone. En ne prenant pas la peine de faire ne serait-ce qu’un retour de mail, Madame Vicq, vous avez balayé mes 13 années de fidélité pour vous et votre équipe, me laissant découvrir une autre facette de l’empire du sourire. Déception !

Je recommande le docteur Vicq à 100% ! Très professionnelle ! Mes 2 rdv pour ma pose de couronne se sont très bien passés.