À propos de Dentiste Dr Hélène Campion Campagne-lès-Wardrecques
Dentiste Dr Hélène Campion Campagne-lès-Wardrecques est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Campagne-lès-Wardrecques (62120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
3,9
30 avis
5★20
4★2
3★0
2★0
1★8
d
debaecke stephanie Google
Très bon accueil, des explications claires et aucune douleur. Pour la partie administrative à envoyer en amont, cela permet de gagner du temps en arrivant, c'est juste une question d'organisation.
Très professionnelle.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre prise en charge, tant sur le plan clinique qu'organisationnel. Merci également pour votre compréhension concernant les démarches administratives en amont, qui nous permettent de consacrer davantage de temps aux soins et à nos patients. Au plaisir de vous revoir au cabinet.
M
Marco Germain Google
Très professionnelle et à l’écoute, la dentiste prend le temps d’expliquer les soins et de répondre aux questions. L’accueil est chaleureux et le suivi est excellent, avec une équipe de secrétaires disponible, efficace et bienveillante. Je recommande vivement ce cabinet.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, l’écoute et le temps consacré aux explications. Toute l’équipe, y compris le secrétariat, est très touchée par vos mots et reste pleinement engagée à vous offrir un suivi attentif et bienveillant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cabinet.
L’équipe du cabinet.
Y
Yasmeen RAJA KHAN Google
Une étoile pour ne pas mettre zéro...
Rendez vous réservé et confirmé.. Pour l'annuler 3 jours après... Sans explications, sans un appel...
Douleur au niveau d'une dent de sagesse bien spécifié sur le questionnaire à remplir pourtant ....
On me dit de reprendre rendez vous après le 15 juin... Si c'est pour l'annuler encore une fois sans explications ce n'est pas la peine...
Super la prise en charge et la considération du patient... Surtout que j'habite à côté (à 2 mins) .... Que fait on quand on ne possède pas de dentiste traitant ??
Lamentable.... Pas professionnel du tout...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’annulation de votre rendez-vous et comprenons votre déception.
Celui-ci a effectivement dû être annulé en raison d’un empêchement administratif indépendant de notre volonté, la collaboratrice qui devait assurer les consultations ne pouvant finalement commencer avant le 15 juin.
Nous tenons à préciser que les premières consultations au cabinet sont des consultations d’évaluation et qu’aucun soin n’y est réalisé. En cas de douleur aiguë ou de situation urgente, nous invitons les patients à contacter le cabinet afin que nous puissions les orienter rapidement vers un dentiste de garde.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute information complémentaire et vous remercions de votre compréhension.
L’équipe du cabinet
S
SAFTI - immobilier DOROTHEE DARQUES Google
très professionnelle je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation.
L’équipe du cabinet
H
Hélène BEAUX Google
Très professionnel dans tous du début à la fin
Des explications précises de la situation.
Très satisfaite.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Le cabinet est ravi de votre satisfaction. Votre commentaire est très apprécié et encourage à poursuivre cet engagement au quotidien.
H
Helene Denys Google
Très gentille a l'écoute je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cabinet.
a
amelie vandenbergue Google
Dentiste très professionnel et à l’écoute du patient
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐.
Toute l’équipe est heureuse de vous avoir accueilli.
F
Flora Menue Google
Moi qui ai la phobie des dentistes elle m'a réconcilié avec le dentiste personne très douce, patiente, s'arrête si on a mal ou si c'est désagréable, pour ma part je supporte pas que l'on touche pas langue elle fait tout pour que ça ne me gène pas, deuxième rdv j'ai effectué un détartrage, je suis ravie du résultat.
Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Toute l’équipe du cabinet s’engage chaque jour pour le confort et la qualité des soins.
J
Juliette Penet Google
Ce professionnel est une personne douce dans les soins elle su prendre le temps de me rassurer alors que j’ai peur du dentiste ! Professionnel qui sera vous orienter vers les soins adaptés pour une prise en charge complète de votée pathologie ! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐.
Toute l’équipe du cabinet vous remercie pour votre confiance.
J
Jovanny boulois Google
Sans cesse des rendez-vous déplacé ou annulé, des dents mal soignée, des douleurs dans les dents depuis 1 an alors qu'avant jamais aucune douleur
JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant la prise en charge et les reports de rendez-vous. Nous comprenons parfaitement la gêne et la déception que ces changements ont pu occasionner.Les annulations ou déplacements de rendez-vous sont toujours décidés avec prudence, parfois pour des raisons médicales ou organisationnelles indépendantes de notre volonté, et dans le souci de garantir la qualité et la sécurité des soins. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger de manière plus détaillée et de trouver, si possible, une solution adaptée à votre situation.Bien cordialement, L’équipe du cabinet
M
Marie Delaporte Google
Message reçu sur doctolib car j'ai mis une alerte en cas de rendez vous plus rapide que j'ai choisi. On me dis que de base c'est refusé pour les nouveaux patients.
Pour précisez nous venons d'arriver sur la région
Trop de chichi trop de demande de documents et si on ne les envoie pas avant 14h on nous annule le rendez vous.
Cest triste vu le temps qu'on attends pour avoir un rendez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons votre déception face au fait que la prise de rendez-vous puisse être limitée pour les nouveaux patients, surtout lorsque l’on arrive dans la région. Nous restons attentifs à ces retours et travaillons à rendre nos modalités d’accueil plus claires et aussi fluides que possible, dans le respect de notre organisation. N’hésitez pas à recontacter le cabinet (ou via la messagerie Doctolib) afin que nous regardions avec vous les possibilités. Cordialement, DR CAMPION HELENE
L
Linda bonnaillie Google
Rendez vous annulé sans relance. On nous demande plusieurs documents sans préciser le délai. Puis on nous répond sans nous dire bonjour qu’il fallait remettre le dossier dans les 48 heures, chose qui n’a jamais été précisé. Mais la moindre des choses est de dire bonjour. La politesse est primordiale de nos jours je pense…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que nos échanges vous aient donné le sentiment de manquer de courtoisie : ce n’est pas le niveau d’accueil que nous visons.
Nous vous invitons à recontacter le cabinet afin que nous reprenions votre demande dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
DR CAMPION HELENE.
C
Chloé Lux Google
Rendez vous annulé pour mon fils, par mail de la part du dentiste, sans explication, sans appel ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée.
Il s’agit très probablement d’un malentendu.
N’hésitez pas à rappeler directement le cabinet.
L’ Équipe du cabinet.
C
Cloe Lesage Google
Madame Campion est très douce et prend le temps de vous expliquer ce qu'elle va faire.
Secrétaire au TOP qui fais tout sont possibles pour les rendez-vous.
Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Heureuse que vos soins se soient déroulés dans les meilleures conditions.
L’Équipe du cabinet.
M
Marie Bomble Google
Avis concernant la secrétaire non la dentiste.
Vous appelez pour demander un rendez-vous car vous n'êtes plus suivis nulle part on vous demande un dossier de votre ancien dentiste je n'en ai aucun la secrétaire vous reponds que dans ce cas la on ne peut rien faire pour vous inadmissible!!
Je rajoute d'ailleurs dommage que je ne peux mettre qu'une seule etoile sinon ce serait 0.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant l’échange avec notre secrétariat et nous comprenons votre frustration.La demande d’un dossier ou d’éléments provenant d’un ancien praticien s’inscrit dans un cadre organisationnel et médical précis, afin d’assurer une prise en charge adaptée et sécurisée. Lorsque ces éléments ne sont pas disponibles, il peut malheureusement arriver que nous ne soyons pas en mesure de proposer un rendez-vous immédiat. Nous regrettons sincèrement si la manière dont cela vous a été expliqué vous a paru inadaptée. Votre remarque a été prise en compte et transmise afin d’améliorer notre accueil et notre communication. Nous restons à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L’équipe du cabinet
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Dentiste Dr Hélène Campion Campagne-lès-Wardrecques
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