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DENTISTE

Dentiste Pierre AUBRY

Dentiste · Agen (47)

4,1 23 avis Ouvert
Dentiste Pierre AUBRY — Dentiste

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À propos de Dentiste Pierre AUBRY

Le docteur Pierre Aubry, chirurgien-dentiste, vous accueille dans son cabinet à Agen. Le cabinet propose la prise de rendez-vous en ligne, y compris pour les rendez-vous non prévus. En cas d'urgence ou si les créneaux en ligne ne conviennent pas, il est possible de contacter le cabinet par téléphone.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

4,1
23 avis
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E
Edith Vayssieres

Dentiste compétent mais pas exceptionnel. Cependant, il est plus que nécessaire de bien étudier le devis avant le début des soins. Ne pas commencer les soins sans savoir où vous allez. A tendance a vous expliquer ce qu'il a fait après vous avoir anesthésié pendant plusieurs heures comme ça vous ne comprenez rien et c'est parfait. Pour ce qui est des dépassements d'honoraires, aucune indication avant de commencer les soins. A recommencé les soins qui avaient déjà été fait par le précédent dentiste. En conclusion et à juste titre, la mutuelle complémentaire n'a pas voulu procéder à quelques remboursements que ce soit !.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis surpris par certains éléments de votre commentaire, qui ne correspondent pas au déroulement documenté de vos différents rendez-vous. Vous évoquez vous-même la reprise de soins précédemment réalisés par un autre praticien. Cette situation particulière, ainsi que les difficultés qu’elle pouvait entraîner concernant leur remboursement, avaient précisément été abordées dès le premier rendez-vous. Les différentes étapes du traitement, leurs honoraires et les devis correspondants vous ont alors été présentés et expliqués, avant la réalisation des soins concernés. Une prise en charge rapide a ensuite été réalisée quelques jours plus tard afin de stabiliser la situation. Le traitement définitif n’a quant à lui été entrepris que trois mois plus tard, après le temps nécessaire à la cicatrisation, mais aussi un délai important de réflexion, de nouveaux échanges et notre validation commune de sa réalisation. Les soins et honoraires ont ensuite été réalisés conformément aux devis établis. Le secret professionnel ne me permet pas de reprendre ici publiquement le détail de votre situation ni de répondre point par point aux éléments médicaux et administratifs que vous évoquez. Je reste bien entendu disponible dans un cadre confidentiel si vous souhaitez que nous reprenions ensemble ces éléments. Cordialement, Dr Pierre Aubry
O
Olga Cazacu

J’ai connu Dr.AUBRY il y a 4 ou 5 ans, alors que j’étais en situation d’urgence. Contrairement à d’autres cabinets qui m’avaient refusée, il a accepté de me prendre en charge. Depuis ce jour, je suis toujours aussi satisfaite de ses services. C’est un professionnel très compétent, bienveillant et à l’écoute. Il prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté et fait preuve d’une grande douceur dans ses gestes, ce qui est très rassurant. Merci Dr. AUBRY pour votre professionnalisme, votre écoute et votre humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cazacu, un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi que vous ayez apprécié l’écoute, la clarté des explications et le soin apporté à votre confort pendant les gestes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au cabinet, Dr Pierre Aubry
A
Amandine ContouDauba

Je recommande vraiment tres pro et a l'écoute de ses patients

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Dr Pierre Aubry
V
Val O

Après avoir découvert un petit bouton sur la gencive du bas, jai appelé le secrétariat et on m'a dit qu'on allait m'envoyer une ordonnance (antibiotique) mais comment peut-on soigner par téléphone sans avoir vu ! J'ai proposé d'envoyer une photo, on m'a répondu que ce n'était pas la peine..... une autre personne me rappelle en colère, très désagréable...et là a mon tour je me suis énervée et j'ai raccroché !!! J'ai trouvé un autre dentiste qui lui me reçoit aujourd'hui. Votre réponse me fait rire car vous avez le don de retourner la situation à votre avantage et c'est très impressionnant.... ce que vous avez marqué est totalement faux et pour information vos assistants ne m'ont jamais proposé de rdv ! Ils m'ont proposé de m'envoyer une ordonnance ( antibiotique ) car ils étaient persuadés que j'avais un abcès... alors que pas du tout le dentiste que j'ai vu a trouvé très grave qu'un assitant me propose de prendreprendre des antibiotiques sans m'examiner alors que je n'en avais pas besoin...... Alors pensez et croyez ce que vous voulez moi je sais ce qu'il s'est réellement passé et je ne vois pas l'intérêt que j'aurais à mentir.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oustrin, Nous prenons acte de votre retour. Ce vendredi matin, deux échanges ont eu lieu avec nos assistant.es dentaires qui vous ont simplement demandé les informations cliniques indispensables pour évaluer l’urgence, et éventuellement organiser une consultation malgré la proximité du week-end. Vous avez refusé de répondre, rabaissé vos deux interlocuteurs qui faisaient leur travail, élevé la voix, tenu des propos injurieux et mis fin aux deux appels. Sans ces éléments, aucun diagnostic ni ordonnance ne peuvent être établis en sécurité. Plusieurs solutions vous ont été proposées (créneau d’urgence selon disponibilité ou prise en charge transitoire par ordonnance). Avec un échange courtois, je vous aurais reçue l’après-midi même. J’apporte mon soutien intégral à l’équipe : l’incivilité et le mépris n’ont pas leur place dans notre cabinet. (À toutes fins utiles, la zone évoquée n’a jamais été traitée dans notre cabinet.) Nous vous souhaitons une bonne prise en charge auprès du praticien consulté.
B
Bousquet Audrey

Le dentiste P. AUBRY est très professionnel, hygiène irréprochable. Il est doux et patient. Il prend le temps de bien expliquer chaque soin. Je suis en totale confiance face à ses pratiques et son savoir faire. En bref, il est au top !!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
I
Isabelle Ama

Sans aucun doute, le dr Aubry est le professionnel le plus compétent que j'ai connu. Pour avoir déménagé plusieurs fois et donc pour avoir vu plusieurs dentistes, Le dr Aubry se démarque des autres : il prend le temps de vous expliquer les choses et on voit clairement qu il s'implique énormément pour ses patients. Je recommande à 100%.

F
Francis Malisani

Dentiste compétent mais nos avons été ses premiers patients lors de son arrivée à Agen Très satisfaits à l'époque Maintenant un rdv en mai après un mois d'attente un devis salé et pas de rdv disponible pour les soins "complet jusqu'à la fin de l'année " dixit le secrétariat nous sommes mi septembre et toujours pas de retour Si vous avez un gros budget et voulez vous faire refaire le sourire pas de souci Mais si vous avez mal aux dents fuyez Vous n'êtes pas intéressants pour ce Monsieur !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Malisani, vous ayant reçu à de nombreuses reprises dans mon cabinet lors de ces dernières années, j'ai été surpris et désolé de lire votre message particulièrement virulent et diffamatoire à mon égard. Pour commencer tous mes soins sont dispensés à chacun sans considérations, en particulier de revenus, et définis avec le patient dans son seul intérêt. Les honoraires y afférents sont fixés avec tact et mesure, en fonction du temps passé et de la complexité de la situation. Depuis notre rencontre il y a 7 ans, ils n'ont augmenté que de 4%. Ne contrôlant malheureusement pas la démographie des professionnels de santé libéraux dans le Lot-et-Garonne, le nombre de dentistes en activité sur la même période a parallèlement diminué de 25% en abandonnant 50000 patients à leur sort. La qualité des actes réalisés au cabinet était déjà, est toujours, et restera, avec le confort du patient, l'engagement principal de mon cabinet. Comme vous avez pu le constater, cette démarche très exigeante de soins de qualité suscite un fort engouement mais ne me permet logiquement pas de recevoir personnellement et dans de bonnes conditions plusieurs dizaines (ou centaines) de patients par jour. Vous pourrez alors sans peine imaginer que les délais, en particulier pour des soins non douloureux et/ou non prévus, augmentent, avec la mise en place parfois de liste d'attente ce qui vous a bien été communiqué lors de votre dernier passage au cabinet. Je regrette donc, au moins autant que vous, ne pas avoir pu vous soigner dans mon cabinet, des confrères moins sollicités et beaucoup plus éloignés d'Agen ayant pu, a priori, répondre à votre demande. Cordialement, Dr Aubry
m
manuel alfaya

Efficace Clair dans ses propos Très pro Je conseille