Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais je suis très déçue de mon expérience. Ce dentiste m’avait été recommandé par plusieurs personnes. Je l’ai consulté à deux reprises. Le premier rendez-vous concernait un rééquilibrage de ma mâchoire après la pose d’un implant réalisée par un autre praticien. Malgré 30 minutes de retard, le rendez-vous s’était globalement bien passé. À la suite de ce premier rendez-vous, il m’avait recommandé de revenir pour refaire certains points de mon fil de contention et réaliser un détartrage. Mon deuxième rendez-vous a été très décevant. Prévu à 18h15, j’ai finalement été prise avec 45 minutes de retard. Une fois installée, alors que j’avais précisé être pressée, le dentiste a interrompu mon rendez-vous pour recevoir un patient sans rendez-vous venu récupérer une fiche de soins datant de 2025, ce qui a ajouté une dizaine de minutes d’attente supplémentaires. Le soin a ensuite été réalisé rapidement : le détartrage annoncé n’a pas réellement été effectué, seulement un retrait très localisé de tartre. Concernant le fil de contention, la pose de colle a été faite de manière très large, avec un débordement sur les dents voisines. La sensation en bouche était immédiatement gênante. Lors du paiement, je lui ai signalé ce problème. Il m’a demandé de me rassoir pour retirer l’excédent de colle. La correction a été faite alors que j’étais simplement assise sur le fauteuil de consultation. Il a ensuite minimisé ma gêne en m’indiquant que c’était « vraiment léger », que j’étais « dure » de demander cette remise à niveau et que « la langue est au palais et n’a pas à toucher ces dents ». Après mon départ, j’ai constaté que la zone reprise était devenue rugueuse et désagréable, et qu’un surplus de colle était également présent sur les dents voisines et sur une partie du tartre non retiré. Résultat : 166 € pour ressortir sans le détartrage prévu, avec une contention dont la finition ne me convient pas, une gêne persistante et la nécessité de consulter un autre dentiste/orthodontiste pour corriger la situation. Je souhaite également signaler un point qui m’a interrogée concernant l’hygiène : ma mère avait rendez-vous juste avant moi, mais sa consultation a commencé à l’heure de mon rdv, 18h15, alors le dentiste m’a fait rentrer dans la salle de consultation. J’ai donc eu l’occasion observé le nettoyage réalisé entre deux rdv. J’ai observé que la même fraise semblait être restée montée sur l’instrument et avoir ensuite été utilisée pour mon soin. Je ne retournerai pas dans ce cabinet pour mes soins courants. Je regrette surtout le manque d’écoute, le manque de temps consacré au soin et le résultat final.
Diener Eric
Dentiste · Saint-Germain-en-Laye (78)
À propos de Diener Eric
Diener Eric est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Top rapide et efficace
Le pire dentiste de toute ma vie, aucune hygiène, couronne qui a tenue 4 jours sur un bout de dents incompatible avec une couronne ,surfacturation aux organismes. A fuire absolument !!!!!!!!! Ma mère a également perdu toutes ces dents suite à une infection après le passage à plusieurs reprise cher ce (dentiste)
Vraiment un excellent dentiste, ( compréhensif,attentionné, très sympathique, aucune douleur, je recommande vraiment, 😃👍 )
Dentiste patient et compétent. La visite était pour ma mère qui a des problèmes cognitifs, je suis restée tout le temps des soins.
Pour être objectif , c’est un vrai charlatan, je le déconseille vivement. Travail bâclé, et en plus des tarifs sont exorbitants.
Honoraires de plus de 200 euros pour recoller deux dents sans faire de radio. Soin qui a tenu moins d'une semaine.
Le Dr Diener m'a réconcilié avec la dentisterie. Professionnel, à l écoute et plus que sympathique. Je vais à mes RDV avec sourire et aucune appréhension. Orthodontie adulte.... merci de me redonner un beau sourire.
Cabinet très propre. Accueillant, professionnel et à l'écoute.
Dr Diener est très professionnel, très expérimenté et très agréable. Il s’occupe très bien de mes enfants pour lesquels il a prodigué et prodigue des soins dentaires et d’orthodontie tout comme il a su me rassurer lors de mes soins dentaires.
Ce dentiste est un sauveur ! Rage de dent pendant cinq jours à ne plus dormir. Je vais chez lui un dimanche j'en ressort sans plus aucune douleurs. Les soins qu'il m'a apporté ont été éfficaces. Dentiste très expérimenté. Merci encore
JE SUIS OUTRÉE, LE DOCTEUR DIENER QUI DE BASE M'AVAIT ÉTÉ RECOMMANDÉ M'A FORTEMENT DÉÇUE. JE SUIS VENUE POUR ENLEVER UNE CARIE ET IL S'AVÈRE QU'IL M'A PROPOSÉ UN RÉÉQUILIBRAGE DENTAIRE JUSQU'ICI TOUT VA BIEN... LE DOCTEUR S'EST OCCUPÉ DE MA CANINE. FIN DE CONSULTATION, IL M'ANNONCE UNE FACTURE DE 214€, EUH JE VOUS AVOUE QUE SUR LE COUP JE NE COMPRENDS PAS, D'AUTANT PLUS QUE JE N'AI PAS DE FACTURE. LE LENDEMAIN JE DEMANDE À LA SECRÉTAIRE, TRÈS SYMPATHIQUE DE ME TRANSFÉRER UNE FACTURE PAR MAIL, ET LA JE CONSTATE QUE LE SOIN QUE J'AI FAIT M'A COÛTER 90€45, MAIS, DEUX AUTRES INTERVENTIONS À 60€95 SONT FACTURÉS POURTANT LE DOCTEUR NE LES A PAS PRATIQUÉ SUR MOI. LE SOIR MÊME JE VAIS AU CABINET SANS PRÉVENIR ET STUPEUR LE MÉDECIN RECONNAÎT M'AVOIR FACTURÉ DES SOINS QU'IL N'A PAS FAIT PRÉTEXTANT QU'IL ÉTAIT FATIGUÉ ET QU'IL COMPTAIT ME LES FAIRE AU PROCHAIN RDV... C'EST DE L'ESCROQUERIE ET JE COMPTE BIEN ME FAIRE REMBOURSER ET ENGAGER DES POURSUITES SI IL LE FAUT.
Très pro ,gentille assistante 150m Tram T13 Fourqueux Bel air
Pratique extraction de dent et implant incliné avec injection d'os artificiel et pose d implant pour bridge en bloque en une fois cgdp.
Très professionnel, rassure les patients stressés. Nous avons enfin trouvé un super dentiste !
Dr diener est tres agreable, efficace et en plus donne de bons conseils dans tout ce qui concerne lhygiene alimentaire ☺ merci docteur.
Dentiste agréable et souriant qui m'a d'ailleurs rendu le sourire en réparant une dent abîmée avec un rendu esthétique parfait.