Docali Lyon 9 - Centre dentaire Valmy

Très bon accueil. Personnel très efficace et aimable. Je suis venue pour un diagnostic en vue d'un appareil dentaire. Le docteur en a pas jugé utile et a décelé immédiatement par contre 2 autres problèmes dentaires : caries et parodontite. Le dentiste m'a fait un compte rendu pour mon dentiste et pour un spécialiste recommandé. J'ai pu rebondir rapidement pour soigner mes dents. Je recommande ce centre.

Consultation en urgence pour pose de couronne. Prise en charge tout juste excellente, je remercie et recommande le Dr Gradilone et son assistante dentaire tous deux d'un professionnalisme hors pair et d'une bienveillance sans mot. Merci aux secrétaires médicale 😉 Vous êtes également au top. Je recommande à 100%.

Alix Rueda et son assistante au top. Sympa et très professionnelle. Ponctuelle aussi. Soins de qualité. Merci pour tout

Toute l'équipe est impeccable! Après une petite chirurgie dentaire, ma dentiste (DR Escalhao) m'a même appelé le lendemain pour prendre de mes nouvelles! Cela m'a vraiment touché, parce qu'ailleurs personne ne vous appelle le lendemain d'une chirurgie.

Très facile de prendre un rendez-vous. Accueil performant Super dentiste, efficace, compétente, chaleureuse ! Je conseille !

Super cool. Par contre j’ai fait un rendez-vous pour l’équipe elle est magnifique le supérieur gentille et le super Arbil c’est pas c’est pas mal c’est pas mal du tout. J’attendais prochain rendez-vous avec beaucoup plaisir plus, j’ai fait un pack avec un petit, j’espère pour trouver il y a encore un petit peu de travail pour finaliser Mon projet, merci beaucoup Équipe Docali

Très mauvaise expérience. Le cabinet m’a appelée uniquement pour confirmer le rendez-vous. Comme je n’ai pas répondu, ils ont décidé d’annuler le rendez-vous sans m’en informer. Je ne l’ai découvert qu’une fois arrivée sur place. Je me suis déplacée inutilement et j’ai perdu mon temps. Manque de sérieux et de professionnalisme.

“L’esprit Docali, c’est mettre l’humain au coeur de chaque étape du parcours médical et administratif du patient” big LOL ! Rdv à 18h. Impossible de les prévenir d’un retard de 10 minutes. De 17:30 à 18:10 impossible de les joindre, il semblerait qu’ils recoivent beaucoup trop d’appel 😭 Arrivée à 18:10, attente de plus d’une 30taine de minutes. La secrétaire était beaucoup trop déborder. C’est compréhensible finalement , en un espace de 30 minutes, elle a pu encaisser un patient et l’autre lui remettre sa carte vitale et fixer un rendez-vous. Tout cela à 18:40, je passe enfin et on m’annonce que je ne pourrais pas passer car le matériel a été rangé. Donc apres 2 semaines dattente, 1h de route apres le travail, une joue enflée et des douleurs à sarracher le crane, j’ai quand même eu droit à : “ vous n’avez qu’à vous rendre aux urgences, nous devons fermer”. Mais bon chez Docali, l’humain est avant tout au cœur des etapes 😮‍💨👌 Très rentable 2 patients d’accueillis en 30 minutes🫡 Quand un client tourne egalement le dos, pensez à attendre quelle soit un peu éloigner pour vous foutre de sa gueule avec votre collegue 🦾 en plus d’être lente et desagreable,, il serait bien de revoir les methodes dapproche d’un patient, gestion de conflict, GESTION DE TEMPS ET TRÈS IMPORTANT MAITRISE DES OUTILS INFORMATIQUE afin d’éviter de perdre du temps aux patients 😉 il n’y a pas que vous qui travailler. Votre age ne justifie dans aucun cas votre attitude de ce jour, mais rassurez vous, cela ne restera pas là. Une certaine Monique, d’après les retours que jai eu. Travailler en tant qu’assistante Medicale, du moins si je peux le dire dans votre cas, n’est pas forcer. Il serait peut etre judicieux de penser à là retraite , les patients ne sont pas censé subir votre accueil 🫡

Très bel accueil, pour une première fois je recommande ce centre. Et que dire de la dentiste dr N. vraiment elle sait mettre en confiance

J'ai été très bien reçu au sein du cabinet. Le personnel est bienveillant et très sympathique.

Un grand merci à toute l’équipe pour ma prise en charge en urgence. Bilan : deux extractions de dents de sagesse. Je tenais à remercier particulièrement le Dr Vincenzo Gradilone pour sa gentillesse, son accompagnement, sa bienveillance et la qualité de son travail. Vraiment, merci beaucoup : les rendez-vous chez le dentiste sont pour moi une vraie phobie, et il a su me rassurer. Je n’ai eu aucune douleur durant l’intervention ! Encore merci Docteur

bonjour Je tenais a félicité tout le Personnel Et je voudrais remercier très chaleureusement Madame Escalhao qui est souriante,d'une gentillesse, Très professionnelle et Met a l'aise C'est tellement agréable De venir dans ce lieux tout est tellement incroyable Merci beaucoup

Un énorme merci au docteur Achache,qui a su me réconcilier avec le dentiste,qui m'as permis de sourire a nouveau,qui m'a permis d'avoir confiance en moi. Merci 1000 fois,ne changer rien,garder cette motivation et ce goût du travail bien fait.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers ma dentiste, DR Anais ACHACHE, pour la qualité de ses soins et son grand professionnalisme. J’étais très stressée avant le rendez-vous, mais elle a su me rassurer dès le début avec sa gentillesse. Tout au long de la séance, elle a pris le temps de m’encourager et de s’assurer que je me sentais bien, à chaque étape du soin. Grâce à ses mains douces et à son attitude bienveillante, j’ai pu surmonter ma peur et vivre cette expérience avec beaucoup plus de sérénité. Un grand merci à elle pour son écoute, son empathie et son savoir-faire exemplaire. Je la recommande vivement à toute personne recherchant une dentiste attentive, professionnelle et humaine. Que Dieu la protège. Je veux remercie aussi les 2 secrétaires sont très gentilles, professionnelles, souriantes. Fatiha. 09/10/2025

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers le centre dentaire Docali et plus particulièrement à rendre hommage à Madame le Docteur Rita ALVES. C’est une professionnelle exceptionnelle, à l’écoute, bienveillante et très compétente. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape avec douceur et rassure ses patients avec une grande humanité. Grâce à elle, mes soins se sont toujours déroulés dans les meilleures conditions. Un grand merci à tout le personnel du centre pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Je recommande vivement ce centre à toutes les personnes qui recherchent un suivi dentaire de qualité et un véritable sens du soin humain. 👏 Merci encore, Docteur !

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil souriant et chaleureux, on se sent tout de suite à l'aise. Merci pour votre écoute et votre disponibilité à la réception, c'est rassurant. Merci au Dr MARIA ESCALHAO et à toute son équipe pour leur excellent travail. Le résultat est parfait et le professionnalisme de toute l'équipe est à souligner."