Docali Villejuif - Centre dentaire Villejuif

Centre que je recommande, une des responsables dans l’un des bureaux a bien prit le temps d’expliquer à ma mère son devis et lui a proposé une facilité de paiement afin qu’elle puisse faire le traitement. Très gentille, empathique et souriante, elle nous a mise en confiance. Idem pour les deux jeunes femmes à l’accueil, très agréable. De plus, il y a la climatisation et le centre et propre, ce qui est un point important, nous reviendrons pour la suite des soins et nous conseillerons ce centre sans hésitation.

J’ai consulté le Dr APOSTOL, ayant la hantise du dentiste, elle a su faire en sorte que tous ce passe extrêmement bien, très douce, très à l’écoute, je reviendrai sans aucun doute ! Mention également à l’accueil, souriantes et très avenantes Je recommande vivement.

Mme Ben Chida a fait une radio et suite à plusieurs caries m’a fait un plan de traitement avec 5 onlay… Je souhaite un 2e avis et vais voir un autre dentiste recommandé par un proche, il ne me propose que 3 onlays!!!??? Et surtout détecte un début de parodontie bien visible sur la panoramique et qui nécessite un ressurfaçage pour éviter un déchaussement des dents !!! Il est regrettable que ce dépistage n’ai pas été fait chez Docali… quant au nombre d’ onlays ça se passe de commentaire…. Surtout prenez plusieurs avis avant de vous lancer dans un plan de traitement !

Très mauvaise expérience avec le Dr Oumaya Ben Chida, que j’ai d’abord consultée dans un premier cabinet pour une dent douloureuse. Lors de cette prise en charge initiale, une autre dent a été préparée/poncée pour la pose d’une couronne, sans que je comprenne clairement pourquoi ni que mon accord soit suffisamment recueilli. La dent douloureuse était pourtant ma priorité. La couronne posée etait trop volumineuse, dépassée de mon alignement dentaire, mal ajustée sans structure interne et très inconfortable. Elle frottait contre l’intérieur de ma bouche et ma lèvre venait se coincer contre la couronne. Pendant l’intervention, j’ai également été blessée à la lèvre avec un instrument dentaire. Sous anesthésie, je ne l’ai pas senti immédiatement, mais j’ai constaté ensuite que ma lèvre avait été ouverte. La situation a nécessité une prise en charge pour infection ainsi que des antibiotiques. Le lendemain de mon intervention, la praticienne a quitté ce premier cabinet, ce qui a rendu le suivi très compliqué. Après plusieurs mois, je l’ai retrouvée dans ce nouveau cabinet afin de lui signaler les problèmes liés à la couronne, à la blessure et aux suites médicales. Lors de ce rendez-vous de suivi, l’échange a été très désagréable. Alors que j’expliquais les conséquences concrètes de cette prise en charge sur mon état et les démarches que j’avais dû engager, la praticienne m’a demandé de manière déplacée si je prenais des médicaments antipsychotiques. Cette remarque ne correspondait à aucun élément de mon dossier médical ni à la fiche d’antécédents que j’avais remplie. Je l’ai vécue comme une insinuation humiliante, stigmatisante et totalement inappropriée dans un contexte médical. Son assistante a également eu une attitude très insultante à mon égard, notamment avec une remarque du type : « Vous n’avez pas des yeux pour voir ? », alors que je venais d’expliquer qu’à cette période, j’étais en situation de handicap temporaire, malade et très limitée dans mes déplacements. Au lieu d’une prise en charge sérieuse, j’ai eu le sentiment que la responsabilité du problème m’était renvoyée. L’échange s’est déroulé à deux contre moi, dans un climat que j’ai ressenti comme très intimidant. Je ne me suis plus sentie en sécurité et j’ai préféré quitter le cabinet rapidement. Après ce rendez-vous, le cabinet n’a assuré aucun suivi satisfaisant. Malgré mes tentatives de contact, je n’ai plus obtenu de réponse et mon numéro semble avoir été bloqué. Cette expérience m’a laissé un sentiment très négatif : manque d’explications, absence de consentement clair, soin inconfortable, blessure, infection, suivi difficile et attitude irrespectueuse. J’ai depuis déposé une plainte auprès de l’Ordre des chirurgiens-dentistes. Je partage cet avis uniquement sur la base de mon expérience personnelle

Je remercie sincèrement le Dr Oumaya Ben Chida pour son excellent travail et son professionnalisme. Dès le premier rendez-vous, je me suis sentie en confiance grâce à son écoute, sa gentillesse et sa façon de prendre le temps avec ses patients. Les soins ont été réalisés avec beaucoup de précision et de sérieux, tout en restant rassurants et confortables. Je suis très satisfaite du résultat, mais aussi de l’accueil et du suivi tout au long des soins. Je recommande vivement le Dr Oumaya Ben Chida à toute personne qui cherche une dentiste compétente, humaine et attentive.

Très bon centre dentaire. Très bien accueillie par les secrétaires agréables, ça fait du bien, et bonnes prises en charge. Merci à eux pour leur travail.

Très professionnel, une équipe bienveillante. Moi qui n’aime pas aller chez le dentiste, là je recommande à 100%. Merci aussi à la responsable qui m’a trouvé un rdv rapidement vu mon urgence !

Très bonne expérience avec le Dr Oumaya Ben Chida , elle est douce ,elle prend le temps. Elle a su me mettre à l’aise et en confiance. Elle m’a littéralement réconcilié avec les dentistes.Je la recommande à 100 %

Je suis très contente au niveaux de l'accueil et surtout de la qualité de soin dentaire. Merci beaucoup

Un très grand merci à Dr Antonia Martinez Gonzalez, elle a des mains magiques, ainsi qu’à son assistante, également très respectueuse, et aussi merci a toute l'équipe de la réception du centre.