Docteur BENHAMOU Johanna

Je suis partie car la praticienne n’arrivait pas au bout de 30 minutes alors que c’était son premier rendez-vous de la journée. J’avais rendez-vous à 10h. Il s’avère qu’en plus un autre patient pour la même personne était prévu à cette même heure. À la demande de ce patient, les secrétaires très gentilles ont tenté d’appeler la dentiste. Cette dernière a promis d’arriver pour 10h30. A 10h35 ne voyant toujours pas le bout de son nez je suis partie. Malgré le professionnalisme des secrétaires, je ne reprendrai pas rendez-vous ici. C’est important de respecter le temps des autres.

Le Dr Benhamou est vraiment top. À la fois pro, rassurant et super à l’écoute, elle sait mettre à l’aise même les plus stressés. Toujours clair dans ses explications, elle prend le temps de bien faire les choses, avec beaucoup de douceur. On sent qu’on est entre de bonnes mains. Franchement, difficile de trouver mieux !

Bonjour, Je me suis présentée au cabinet le 25 mars pour une dent douloureuse chez mon fils. Son dentiste habituel étant en congé maternité, j’ai pris rendez-vous avec une autre praticienne, après avoir été rassurée par la secrétaire qui m’a affirmé qu’elle avait l’habitude de soigner les enfants. Dès le premier contact, nous avons eu droit à une leçon de morale sur l’entretien des dents, ce qui m’a d’abord semblé rassurant. Mais une fois mon fils installé sur la chaise, le calvaire a commencé. La dentiste a examiné brièvement sa dent, puis lui a injecté une première dose d’anesthésie. Mon fils ressentait encore la douleur. Malgré plusieurs autres injections, la dent ne s’anesthesiait toujours pas. Elle l’a laissé exposé sous le soleil et la lumière du cabinet pendant un moment, puis est revenue sans amélioration. Elle a continué à lui administrer des doses, sans résultat. En touchant la zone inflammée, elle a fini par demander l’avis d’un collègue, qui lui a conseillé de prescrire des antibiotiques. Pendant ce temps, mon fils pleurait de douleur. Au lieu de s’arrêter, la dentiste a demandé à son assistante de le tenir de force. J’ai alors dû intervenir moi-même pour le prendre dans mes bras alors qu’il hurlait. Par la suite, elle a tenté de couvrir la dent mais n’y arrivant pas, c’est finalement son assistante beaucoup plus humaine et compatissante qui l’a fait. C’est elle qui a su rassurer mon fils, et je l’en remercie sincèrement. Tout cela ne représente qu’une partie de ce que mon enfant a subi lors de cette consultation. J’aurais dû me méfier en voyant que presque tous ses créneaux de rendez-vous étaient disponibles. La dentiste m'a même proposée une lettre d’adressage pour aller voir un autre dentiste . Après une semaine, elle m’appelle pour demander après mon fils Fuyez, fuyez. N’emmenez pas vos enfants chez cette dentiste.

Je recommande vivement le Dr Johanna Ben Hamou pour tous vos soins dentaires ! Elle est à l’écoute, douce, et très professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape des soins et met ses patients à l’aise dès le premier rendez-vous. Grâce à son expertise, j’ai pu surmonter mon appréhension des soins dentaires. Le cabinet est moderne et bien équipé, et l’équipe est accueillante et efficace. Merci au Dr Ben Hamou pour son travail impeccable et son approche humaine.

Docteur très douce, rien à dire. Très professionnelle, je recommande sans hésitation.