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DENTISTE

Docteur Borsier Laurent

Dentiste · Nantes (44)

4,3 23 avis Google Fermé
Docteur Borsier Laurent — Dentiste

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À propos de Docteur Borsier Laurent

Docteur Borsier Laurent est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
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23 avis
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Cécilia Google

Quel bonheur de trouver un dentiste patient, qui répond aux questions. Je me suis sentie respectée. Je commence les soins en confiance.

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maikeru shinka Google

Je suis extrêmement déçu, après avoir été patient chez Mr Borsier pendant au moins 5 ans. Suite à un problème de douleur à une dent qui s'est avérée être en réalité une émail de dent cassée et non une carie, un pansement m'a été posé. Le soir même, en dînant, la douleur était toujours présente. J'ai attendu quelques jours dans l'espoir que cela passe, en vain. Lorsque j'ai contacté le secrétaire pour l'informer de la situation, j'ai appris qu'il fallait prendre un rendez-vous et encore payer pour le consulter. Il est trop facile à ce moment-là. Visiblement, Monsieur Borsier ne souhaitait pas me parler au téléphone et son secrétaire m'a froidement fait comprendre qu'il avait suffisamment de clients pour en perdre un de plus. C'est pourquoi je laisse ce message et je vais consulter un dentiste plus compréhensif et peut-être moins axé sur l'aspect financier. Je peux me tromper sur la personne, mais si j'avais pu le joindre au téléphone, cela aurait pu être plus agréable. C'est dommage, il expliquait bien les choses et je l'appréciais.

Réponse du professionnel : Bonjour, il est normal que si une douleur persiste, il faille revenir pour investiger plus avant, cela peut arriver la médecine n'étant pas une science exacte... Notre équipe d'assistantes n'est pas habilité à décider ce qui doit être facturé ou non, vous n'avez donc pas bien compris ce qu'elles vous ont dit. Je ne peux d'évidence pas répondre au téléphone à la demande, étant en soins d'autres patients, les assistantes sont là pour cela et vous proposer une solution. Si vous aviez soulevé un problème financier, elles vous aurait proposé de m'envoyer un mail, ce que vous n'avez pas fait. Les soins étant pris en charge à 100% par l'assurance maladie et les mutuelles, je ne vois pas en quoi l'aspect financier entrerait dans notre "sélection" de patients, il ne s'agissait nullement d'actes prothétiques qui eux se font avec un devis préalable. Comme vous l'écrivez, vous pouvez vous tromper sur la personne. Pas de problème en cela, mais prenez la peine de nous appeler ou de nous écrire pour que nous trouvions une solution. Laisser un avis Google en anonyme (votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier) à fortiori négatif est un peu léger. Merci de reconnaître que j'explique bien les choses, et manifestement quelque chose n'a pas été compris. Nous serons les premiers à nous en excuser, mais ne fuyez pas.
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Mouna Haddouch Google

On prend des rdv sur doctolib, on attend des mois pour que finalement le dentiste annule le rendez vous sans aucune explication, sans même un coup de fil. Vrai manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Comme indiqué précédemment et rappelé sur le site Doctolib, nous demandons aux nouveaux patients de reconfirmer leur rendez-vous 24 à 48h à l'avance afin d'éviter les trop nombreux lapins qui nous empêchent de recevoir des urgences. Nous rappelons ainsi systématiquement les nouveaux patients quelques jours avant, et, sans réponse, nous proposons le créneau à une urgence si elle se présente. Souvent les numéros de mobile renseignés sur Doctolib ne sont pas ceux des patients eux-mêmes et malheureusement si l'information n'est pas transmise nous n'y pouvons rien. Nous avons une trace informatique de tous nos appels, et vous avez été appelée à deux reprises les 12 et 15 décembre sans réponse ni rappel.
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Melinda A Google

Très bon cabinet sans apriori sans leçon de morale de comptoir avec beaucoup de bienveillance. Que ce soit le dr borsier Par qui je suis suivi ou Sa consœur le dr tripier par qui mon époux et suivit. Il nous on très bien reçu le cabinet et d’une hygiène irréprochable les assistante son gentil et arrangeante au possible Elles font en sorte de satisfaire tout le monde que ce soit l'agenda des praticien Mais aussi l’agenda du patient…. Cabinet de confiance il est devenu un plaisir pour nous De visiter le dentiste alors qu’initialement nous étions tous deux traumatisée par la fraise. Merci encore pour tous le conseils apportés.

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Gill Roux Google

Je me suis cassée une dent lors d'un voyage à Prague puis j'ai laissé traîner jusqu'au jour où !!! Enfin maintenant c'est fini et je remercie le Dr Borsier pour sa disponibilité et son efficacité, c''est pas le cas de tous les dentistes de Nantes !

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Apel Sainte Marie Google

Le docteur Borsier est un bon praticien qui ne fait pas mal et qui est à l'écoute de ses patients. Ma fille était très stressée à l'idée de faire traiter sa carie mais le docteur a su la rassurer et elle était contente de ne plus avoir mal. Je recommande ce praticien dentaire sur Nantes, le meilleur que je connaisse.

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Thomas Berrio Google

RDV rapide, cabinet propre, accueil agréable et j'ai presque rien senti. Enfin un dentiste de compétent sur Nantes !

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Lea Ly Google

J'ai eu un mal de dent assez sérieux et soudain, merci à vous de m'avoir prise en charge rapidement et la qualité de vos soins. Je recommande

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Thomas Glade Google

Je suis nouveau dans la région et content d'avoir trouver un dentiste à la fois agréable et compétent, qui prend le temps d'écouter son patient sans préjugés.... Merci

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Arnaud Olivier Google

Mr Borsier est mon dentiste depuis plusieurs mois et je dois dire qu'il m'a reconcilié avec la profession...accueil chaleureux et détendu, et surtout à l'écoute, merci !

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Elise De La Cruz Google

J'ai pris un RDV d'urgence dans la journée chez le Dr Borsier pour une carie qui attaquait le nerf et une douleur insupportable qui m’irradiait toute la partie gauche du visage. Je suis d'habitude très douillette chez le dentiste mais là il a su me rassurer et j'avoue presque avoir rien senti. Je recommande sans hésitation et y retournerais pour un petit détartrage tranquille très prochainement ;)

A
Alan Cladx Google

De passage sur Nantes, ma fille a eu des soucis à causes de ses dents de sagesse. M. Borsier nous a trouvé un rdv en moins de 24h, accueil chaleureux et très professionel. Je recommande

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KHADIJA SAIDOU Google

Médecin très compétant, accueillant, à l'écoute et donne des conseils pertinents. Je le recommande vivement.

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Dominique Bourgeais Google

Notre dentiste étant partie à la retraite, je recherchais un nouveau dentiste sur Nantes pour toute la famille.J'ai pris un rdv au Cabinet du Docteur Borsier (en raison des commentaires positifs postés). ATTENTION, peut-être que Laurent Borsier est très bien, mais surtout si l'on vous propose un rdv avec son remplaçant Adrian Sandu, FUYEZ. Ma fille Naomie en a fait les frais. Elle avait un rdv mardi 4 août à 15H30. Elle arrive dès 15 H mais attend dehors jusqu'à 15H20 en raison du Covid,. En entrant dans le cabinet, elle croise un homme qui lui dit bonjour (sans masque de protection !). A 16 H 15 toujours pas passée. Les secrétaires très gentilles, mais gênées, lui annoncent qu'elles ne savent pas quand il va arriver ! (rdv à l'extérieur semble-t-il). Ma fille ayant des obligations part et croise dans l'ascenseur l'homme qu'elle avait vu en rentrant dans le cabinet : il s'agissait de Monsieur Sandu qui lui dit qu'elle était en retard, alors il s'était absenté. Aberrant ! Bien évidemment, nous n'irons jamais se faire soigner dans ce cabinet : Si le Docteur Borsier tient à avoir une clientèle, il devrait fermer le cabinet pendant ses congés, plutôt que d'y instaurer une personne irrespectueuse !

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Christel Emilian Google

Et bien moi, je suis ravie ! L'environnement est clair, moderne, j'ai une trouille bleue du dentiste et là j'ai rencontré quelqu'un d’hyper compréhensif, des secrétaires très accueillantes et communicantes, en plus, même pas mal lors des soins !

A
Amine Rifi Google

Sérieux , donne de précieux conseils vis à vis de l’hygiène , accueillant et respectueux , et aussi compréhensif , surtout du travail excellent . Rare de trouver un tel chirurgien-dentiste :)

M
Mathieu Dubes Google

Je suis allé de nombreuses fois à ce cabinet : ultra moderne et dentistes très compétents. Je conseille vivement.

B
Béatrice Price Google

enfin un cabinet accueillant et moderne a nantes.! le docteur m'a parfaitement expliqué mon problème de gencives, et cela fait maintenant 2 mois que je peux remanger de tout merci a lui je le recommande chaudement

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