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DENTISTE

Docteur Bruno SFEDJ Chirurgien-dentiste MONTSOULT

Dentiste · Montsoult (95)

4,1 43 avis Ouvert
Docteur Bruno SFEDJ Chirurgien-dentiste MONTSOULT — Dentiste

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À propos de Docteur Bruno SFEDJ Chirurgien-dentiste MONTSOULT

Docteur Bruno SFEDJ Chirurgien-dentiste MONTSOULT est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Montsoult (95560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

4,1
43 avis
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Izabela Adaszewska

Je tiens à laisser un avis très positif pour ce cabinet dentaire. C’est le dentiste de mon fils et le mien, et je suis vraiment très satisfaite de tout le travail réalisé pour moi. Le docteur et toute l’équipe médicale sont très professionnels, chaleureux et toujours à l’écoute. Ils font vraiment leur maximum pour trouver des solutions adaptées, y compris concernant le financement et les démarches avec la mutuelle. On sent qu’ils veulent réellement aider les patients. Je n’ai jamais eu de problème pour obtenir un rendez-vous. J’ai vu que certaines personnes se plaignent parfois des retards, mais il faut comprendre que cela peut arriver chez tous les médecins. Parfois certains patients ont besoin de plus de temps pour leurs soins, et c’est normal. Personnellement, je préfère un dentiste qui prend le temps nécessaire avec ses patients plutôt qu’un cabinet où tout va trop vite. Je remercie sincèrement le docteur et toute son équipe pour leur travail, leur professionnalisme et leur gentillesse. Aujourd’hui il est difficile de trouver un dentiste de confiance, et je suis vraiment heureuse d’avoir trouvé ce cabinet. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance 🙏 Nous sommes très touchés par votre retour. Toute l’équipe a à cœur de prendre le temps nécessaire pour chaque patient et de proposer les solutions les plus adaptées. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps, vous et votre famille !
m
maryline defosse

Dentiste qui s'est occupé de mes 2 enfants pour arracher des dents de lait. Très a l'écoute pour savoir si l'enfant à mal ou pas. Commentaires de mon fils "wesh j'ai rien senti" et " je veux que ça soit lui mon dentiste?"

I
Ines Sammah

Si je pouvais donner aucune étoile, je l’aurais fait malheureusement, je n’ai pas le choix. J’ai eu rendez-vous ce jour Avec ce docteur à 10h15 j’arrive, on me prend directement en charge, je pense que c’était l’assistante dentaire elle me fait la radio les papiers etc. très gentille Puis elle me prévient que le docteur n’est pas encore arrivé déjà commençons par ça, je trouve pas ça normal en tant que professionnel, je dois anticiper mes déplacements mais cela peut arriver mais vu les commentaires je crois que c’est tous les jours. Elle me remet en salle d’attente. Viens 11h55 quand ce docteur pointe le bout de son nez. Je suppose, sa secrétaire vient me chercher en salle d’attente pour m’installer sur le fauteuil Le docteur arrive, ni même une excuse, ni même un sourire me dit « vous venez pourquoi ? " Je lui explique que je viens pour un contrôle qui se fait tous les six mois étant donné en plus que je ne le connais pas donc c’est une première fois et je souhaiterais aussi faire un petit détartrage, il me répond " Je ne vous ferai pas le détartrage, il faut sélectionner le rendez-vous détartrage " Tout en me jetant L’alése bleue sur moi comme si j’étais son chien, c’était trop pour moi, ce manque de respect et de professionnalisme De sa part, je décide de lui rendre son torchon bleu et de partir et il se met à me crier dessus comme si j’étais son enfant et je vous en passe du manque de respect. Je vous le déconseille fortement Et vu le nombre de commentaires précédemment, ce ne sera pas la première, ni la dernière fois

Réponse du professionnel : Vois n'avez pas été juste odieuse et vulgaire. Vous avez proféré des insultes inacceptables. Si on devait noter les patients, vous auriez la palme. On ne vous dit même pas pas bon vent, et on aura pas besoin de vous fuir puisqu'aucun rendez vous ne vous sera plus jamais accordé quelques en soient les circonstances. Si vous pensez accéder à tous vos caprices grâce au chantage des commentaires mensongers sur google, sachez que cela ne nous fait ni chaud ni froid. Je vous rappelle que nous ne sommes plus que deux praticiens conventionnés sur nos communes depuis que des personnes de votre acabit poussent au Burn out. Soyez sûres que ce n'est pas notre tempérament... Après un trajet de plus de 1h20 dans les multiples embouteillages et travaux en ce jour de mois de décembre, le temps de bien bouillir, j'arrive effectivement à 10h40 au lieu de 10h15, l'heure de votre premier rendez vous, donc avec 25 mn de retard. Vous avez d'abord déclamé de façon péremptoire que vous êtes venues exprès pour LE détartrage ! Les créneaux détartrages sur Doctolib, (même si on peut en aménager d'autres par téléphone) sont le mercredi et le vendredi à 13h45. Habituellement flexible avec ce genre de dérives sur Doctolib, vous avez bien constaté que la salle d'attente était bien pleine, de plus, nous avions des interventions importantes ce matin là. Rien ne vous autorise à exiger de façon impérieuse des détartrages à visée cosmétique. la plupart des rares rendez-vous Doctolib que nous laissons disponibles sur la plateforme sont libellés pour des urgences ou des consultations de façon à laisser la porte ouverte aux nouveaux patients qui sont ennuyés pour trouver des rendez vous rapidement. Les créneaux "détartrage" sont clairement indiqués et vous n’en avez pas réservé. Compte tenu de notre large flexibilité vis a vis des nombreux patients qui subissent également souvent les aléas de la circulation dans notre région, de notre large présence toute la semaine et disponibilité extensive depuis de très nombreuses années, jusqu’à tard en soirée, pour notre florissante et reconnaissante patientèle familiale, vous feriez bien de garder vos leçons de morale pour votre propre personne. Vous vous êtes exprimées de façon vulgaire et vous avez proféré des insultes inacceptables vis à vis du personnel médical qui ne compte pas ses efforts pour offrir un service complet et étendu. De plus vous mentez grossièrement sur les horaires et vous inventez un récit, ce qui en dit long sur votre odieuse mentalité.
g
guillaume Marinette

J’avais rdv ce jour à 13h45, le docteur n’est pas venu. Les fois précédentes il était là mais m’a pris avec plus d’une heure de retard. Il s’agirait de respecter les patients plutôt que de les voir uniquement comme des billets sur pattes.

Réponse du professionnel : Merci de régler vos honoraires qui datent d’une année et de ne pas prendre rendez vous de façon intempestive sur Doctolib pour des demandes injustifiées. Vous devez accepter votre devis afin que les séances de travail soient planifiées de façon adaptée. Merci de nous informer sur vos activités professionnelles pour qu’on puisse également apprécier et noter vos qualités au travail Bien cordialement
M
Melanie De Oliveira

Culotté, je me présente avec ma fille l’heure du rendez-vous. On m’annonce que le dentiste a beaucoup de retard le matin parce qu’il habite loin. Enceinte de 9 mois, je demande donc qu’on me tienne au courant de son arrivée approximative. Personne ne vient. Au bout de plus de 40 minutes sans nouvelle et dans l’attente je décide donc de quitter les lieux. Sur doctolib on ose y noter que c’est moi qui ne me suis pas rendue au rendez-vous. Hilarant !

Réponse du professionnel : Vous faites erreur madame, nous ne communiquons pas avec les patients au moyen de l’application Doctolib. Il y’a néanmoins des automatismes générés par Doctolib dont il ne faut pas tenir compte et c’est la raison pour laquelle nous recommandons à nos patients de prendre rendez-vous vous directement par téléphone puisque nous avons le privilège d’avoir un secrétariat très disponible. D’autre par, pour les urgences à brûle-pourpoint, nous nous organisons pour dépanner nos patients mais il peut y avoir un peu d’attente comme dans tout établissement médical. Lorsque vous réservez un créneau 15 mn avant, de vous présenter , ça peut être un peu juste pour s’organiser donc n’hésitez pas à utiliser votre téléphone pour en convenir des modalités avec plus de courtoisie Bon courage pour votre parcours médical…
S
Stéphanie Goncalves

J’ai eu rdv ce jour à 13h45 , déjà le dentiste est arrivé à 14h , mais si ce n’étais que ça , ca ne me dérange pas on peut tous avoir du retard. Ambiance assez désagréable , le dentiste n’étais pas du tout professionnel, je suis restée 5 min dans le cabinet car j’ai les gencives trop rouge et me prescrit une brosse à dent avec un commentaire «  on dirait que ça a pas été laver depuis 4 jours . » Bref langage assez familier , me tutoie alors qu’on ne se connaît pas , sur son téléphone et parle mal à sa secrétaire , pas de sourire ! Bref je n’y retournerais plus jamais ! C’est bien la première fois que je laisse un avis sur Google …

Réponse du professionnel : Pffff…Qu’est ce qu’il ne faut pas lire…aucune peur du ridicule…Quatre jours… c’était pour avoir du tact. Je tablais plutôt sur plusieurs semaines. Au moins un semblant de nettoyage aurait représenté le minimum de respect pour notre équipe. De plus un examen complet et un détartrage ne sont techniquement pas réalisables dans de telles conditions. N’hésitez pas à utiliser la brosse à dents qu’on vous a recommandée au lieu de vous sentir effarouchée ; ça ne pourra que vous faire du bien et ça vous évitera la mauvaise ambiance lors de votre prochaine visite chez un dentiste. Habituellement, on n’est franchement pas pointilleux et tout se passe dans la bonne humeur mais alors, vous ne manquez pas de toupet et vous deviez au moins faire l’effort d’une prise de conscience.
N
Nathalie Baylet

Grotesque ! 😂, ubuesque ! 😂 Jamais je n' ai vécu une expérience pareille ! Cinq rendez vous depuis le mois de juin, aucun soin encore...Les soins devaient enfin commencer aujourd'hui 😀, mais il apprend, suite à des questions que je lui pose,que ça ne pourra pas se faire car il n' a pas reçu tous les devis. " Vous me faites perdre ma matinée" me dit- il Charmant, et tellement poli .... inutile de dire que j' irai voir ailleurs. La réponse qui vient d' être faite à mon avis confirme ce que je disais : on a affaire ici à un grossier personnage,et qui plus est , à un menteur . Ah, maintenant il a modifié sa réponse ! Le style est différent, mais le bonhomme est le même.

Réponse du professionnel : Le personnel du cabinet est très attaché à aider les patients à connaître le montant de leur prise en charge par les organismes sociaux et les mutuelles, même si ce n’est ni une obligation ni leur première vocation. Nous n’y sommes pas parvenus pour vous, compte tenu de votre état de confusion inquiétant et grandissant. Bien que les assistantes aient tenté de vous accompagner pendant de nombreuses semaines tout à fait gracieusement, sans que vous n’ayez réglé aucun honoraire, ni même pour une consultation ou des examens radiologiques, vous ne leur montrez aucune reconnaissance. Vous avez manqué d’honorer un énième rendez vous parce que finalement, vous avez égaré vos documents…malgré la meilleure volonté et la patience infinie de nos deux assistantes, il semble que vous devriez-vous faire aider par vote entourage ou bien consulter dans une autre spécialité…
A
Audrey R.

Je vais dans ce cabinet depuis plusieurs années et j'ai toujours été bien reçue. Les assistantes dentaires sont extra et trouvent toujours un rdv en cas d'urgence (ce qui implique qu'effectivement il y a parfois de gros retards mais c'est le prix à payer pour avoir un dentiste disponible en cas de rage de dent). Le matériel est récent et le cabinet très propre. De plus je n'ai jamais rien eu à faire au niveau administratif, car tout est géré par le cabinet. Je recommande