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Docteur Carmel Sylvie BOUGNIE - Chirurgien-Dentiste à Saint-Genis-Laval

Dentiste · Saint-Genis-Laval (69)

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Docteur Carmel Sylvie BOUGNIE - Chirurgien-Dentiste à Saint-Genis-Laval — Dentiste

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À propos de Docteur Carmel Sylvie BOUGNIE - Chirurgien-Dentiste à Saint-Genis-Laval

Le cabinet dentaire de la Mairie à Saint-Genis-Laval, dirigé par les Docteurs Carmel Sylvie Bougnie et Philippe Semet, propose des soins dentaires complets pour toute la famille. Ils sont spécialisés en omnipratique, parodontie et implantologie, offrant également des conseils pour la santé bucco-dentaire.

OmnipratiqueParodontieImplantologie Soins dentaires courantsTraitements de cariesSoins esthétiquesPrévention et suivi bucco-dentaireRemplacement des dents manquantesSoins des gencives et de l'os de soutien des dentsTraitement des gingivitesTraitement des parodontites

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:40
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:40
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:40
Jeudi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:40
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

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Avis déposés directement sur ce site et validés par notre modération — comptés séparément de la note Google.

R
Richard Coudert Avis du site

Fin des soins 🙏 avec tous mes compliments et remerciements sincères, excellent travail, sérieux professionnel, calme et sérénité merciiii beaucoup de votre gentillesse 🙂 je reviendrais ..

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sonia durand Google

Je suis vraiment satisfaite du travail réalisé par mon dentiste. Le changement est impressionnant par rapport à avant. Elle a su me redonner confiance en mon sourire avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Même après la pose, elle a pris le temps de faire les ajustements nécessaires pour mon confort. Un praticien humain, sérieux et à l’écoute. Merci infiniment pour votre travail.

N
Noel Reinhard Google

Un excellent dentiste très sympathique et aussi très réactif je recommande

m
mustpha GHERBIA Google

Dentiste très sérieuse et attentionné auprès des ses patients(es).Je conseille à toutes et tous par contre il faut être sérieuse,sérieux sinon la motivation ne sera pas au rdv.Dans tout les cas merci bcp pour votre confiance et pour votre empathie.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour cet avis positif Mr GHERBIA
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stephane hamen ndjiogue Google

Dr BOUGNIE a été très professionnelle avec moi et ma famille pour nos traitements dentaire, le suivie et les conseils sont impeccables

Réponse du professionnel : Je vous remercie Mr HAMEN
H
Houda Habouchi Google

J'ai mis 1 étoile parce que je ne pouvais pas mettre zero. Ce médecin a traumatisé mon fils de 3ans , elle a été brutal lui a fait mal et la dent qu'elle a soigner n'a pas tenu 1mois . Je ne recommande absolument.

E
Elodie Elodie Google

Très mauvaise expérience. Je suis rassurée de voir que les avis la rattrape. Le seul conseil que je puisse vous donner c'est de chercher un autre dentiste...

Réponse du professionnel : Qui êtes vous? Dans conteste décrivez votre expérience ? Vous êtes toujours libre d’aller ailleurs
a
adrien zoubeidi Google

Une consultation pour une douleur forte dans la mâchoire, le diagnostic à été posé, une dent nécrosée et condamnée. Vous avez proposé d'injecter un produit dans cette dent afin de "la tuer" pour l'extraire plus facilement. Vous aviez l'aire hésitante et après vous avoir demandé plusieurs fois si vous étiez sur de vous, car tuer une dent n'est pas anodin, vous avez changé d'avis et décidé de la guérir plutôt que de la tuer. j'ai donc décidé d'allez voir un autre spécialiste. La dent n'avait en fait rien, un simple abscès quelques dents plus loin sur une gencive. La dent initialement ciblée est en parfaite santé, si je vous avais écouté, je l'aurais perdue....

Réponse du professionnel : Tant mieux pour vous et rendez-vous d’ici quelques années. Bonne continuation
A
Anais Rose Google

Très professionnelle et surtout elle prend le temps. 2 ans que je l'ai comme dentiste et c'est une des meilleurs que j'ai eue. Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonsoir madame, J’ai très gentille de votre part de me laisser un avis . Merci beaucoup
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fares 6969 Google

Sûrement le pire dentiste chez qui je suis allée. Je suis venue à 12h, et à 14h j’étais aux urgences dentaires. Elle voulait m’arracher une dent qui n’avait pas lieu d’être arrachée. Au final, elle m’a fait une piqûre d’anesthésie qui m’a déclenché une rage de dent terrible. Pour un dentiste, ce n’est pas normal qu’une simple piqûre fasse autant mal et réveille autant la douleur. À fuir, vraiment. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires, encore moins négatifs, mais si je le fais aujourd’hui c’est que j’ai réellement été traumatisée.

Réponse du professionnel : Votre avis traduit une déception suite à votre dernière expérience dans mon cabinet. Plusieurs éléments peuvent être à l’origine de certaines situations dans la prise en charge des urgences (ne pouvant pas donner ici des détails) Consulter un autre collègue pour un avis est une bonne chose dans l’exercice de notre métier et pour la bonne qualité des soins. La satisfaction et la bonne qualité des soins administrés à mes patients est un impératif dans l’exercice de mon métier cher Messieurs.
S
Solenn Meallet Google

De la part de Sandra Jolivet venue le lundi 7 juillet à 14h30. Très professionnelle et a l'écoute. Je recommande a 100%! Détartrage au top ! Comme on m'a jamais fait auparavant. Si vous avez des implants a faire foncez. Prix très intéressant par rapport a d'autres cabinets dentaire. Tres pro. J'ai beaucoup accroché et je suis ressortie avec le sourire !

Réponse du professionnel : Heureuse de vous savoir satisfaite. Je vous remercie.
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Vane MYCR (Vane MYCR) Google

Accueil un peu froid, ne rassure pas spécialement les enfants et procède aux soins sans les rassurer. Ma fille a pleuré car elle n'a pas été délicate pendant son détartrage et ce n'était pas son 1er. J'ai même demandé au médecin d'arrêter car j'avais l'impression qu'elle avait une adulte sur le fauteuil. Je préfère de loin les dentistes pédiatres pour l'approche des enfants, les techniques utilisées et la bienveillance. Le DR BOUGNIE dit d'elle même qu'elle fait des enfants de temps en temps car ça la change 🤔 mais si le soin n'est pas adapté autant rester sur les adultes.

Réponse du professionnel : Je suis navré de lire votre commentaire. Je vous ai reçu avec toute la cordialité habituelle que je réserve à mes patients et j’ai avec joie procuré des soins à votre adorable fille. Je vous bien expliqué que mon cabinet n’était par un cabinet de Pédondontiste. J’ai un longue pratique sur les enfants de son âge comme un médecin traitant peut recevoir dans son cabinet des enfants sans être pédiatre. Bien sûr dans la limite de mes compétences en la matière. Je n’ai pas eu l’impression de vivre ce que vous décrivez ici alors même que nous avons eu un long temps d’échanges cordial en fin de soins au cours duquel nous aurions pu discuté de votre perception et c’est bien dommage. Je suis disponible si vous voulez à vous donner quelques détails pour une meilleure compréhension.
D
David Alvarado Google

Est-ce que la fréquence de vos visites chez le dentiste augmente depuis votre premier rendez-vous avec le Docteur Carmel BOUGNIE? Je suis allé pour une première consultation et un détartrage il y a quelques mois et pendant cette visite j’ai été informé par cette dentiste que j’avais une pré-carie qui avait besoin d’être soignée. Bizarre! Je n’avais pas mal aux dents et je fais très attention à mon hygiène buccale. J’ai expliqué au Docteur BOUGNIE que je préférerais attendre jusqu’à ce que j’avais plus de symptômes pour la soigner. Elle a commencé à m’expliquer comment attendre trop de temps pouvait finir par une couronne. Oh la vache! Je ne sais pas si c’était son objectif, mais j’étais bien effrayé. J’ai décidé plus tard d’aller consulter une autre dentiste parce que je voyais effectivement une tache sur ma dent. En quelques secondes, cette dentiste a confirmé que cette dent n’avait rien du tout. Elle a même fait une radiographie pour le vérifier afin de confirmer. Je ne sais pas si c’est de l’inaptitude ou quelque chose de plus sinistre, mais je déconseille fortement de venir visiter Docteur Carmel Sylvie BOUGNIE. Ma femme a eu une expérience similaire qu’elle partagera dans un autre commentaire.

Réponse du professionnel : Votre avis traduit une déception de et c’est dommage. Votre cas a été pris avec beaucoup d’attention et peut-être vous n’avez pas l’habitude d’entendre des discours de prévention bucco-dentaire. Le secret médical m’oblige et de ce fait je ne peux faire de commentaire précis ici.. Vous pouvez si vous le souhaitez rencontrer d’autres confrères pour un avis différent et c’est bien votre droit. Je reste tout de même disponible à vous recevoir si vous souhaitez avoir plus explications car il y a ici un vrai Problème d’incompréhension
C
Chris Telle Google

Docteur Bougnie est une dentiste tres gentille, disponible et très douce quand il s'agit de faire une piqûre pour endormir ! J'apprécie beaucoup son suivi, son travail très propre et très beau. Merci beaucoup aussi pour l'excellente communication aussi et de m'avoir rassurée car je suis très stressée chez le dentiste (je n'aime pas avoir mal comme tout le monde et heureusement vous ne faites pas mal !). Christelle.

Réponse du professionnel : Je vous remercie bcp pour votre avis.
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cam Char Google

J ai cru que j avais une molaire cassée en deux un vendredi après-midi..j ai contacté le Dr BOUGNIE qui a été réactif à mon soucis...Le lendemain elle me proposait un rendez-vous avec le Dr SEMET [ car elle était en congé]...Il m'a reçu dans son cabinet et m a rapidement enlevé la prothèse dentaire qui était déchaussée et à fait en sorte que ce qui restait de ma dent ne me gêne pas dans l attente de mon prochain rendez-vous avec le Dr BOUGNIE. Je tiens à vous remercier tout les deux pour votre réactivité qui m a bien soulagée juste avant les fêtes.

Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup pour votre avis Madame .
C
Chloé Carfagno Google

J’avais pris rdv sur Doctolib pour un premier rdv, j’arrive au cabinet et j’ai patienté plus de 1h en salle d’attente. Une fois mon tour arrivé j’arrive dans la pièce avec la dentiste qui a l’air sympathique jusqu’au moment où elle voit mon identité, de là elle fait trainer la création de dossier en me parlant mal puis en me posant pleins de questions (certaines indiscrète) pour au bout de 20 minutes me dire qu’elle ne pourra pas me prendre, elle scan un document comportant mon identité pour "en parler à un collègue" puis normalement me rappeler, à ce jour je n’ai toujours aucune nouvelle d’elle même si après cela je ne comptait pas reprendre rdv avec elle. Je précise que je n’avais aucun problème bucco-dentaire je venais faire une visite de contrôle son refus a été uniquement lié à mon identité. Je déconseille.

Réponse du professionnel : La satisfaction de mes patients est fondamentale pour moi. Il serait convenable d’échanger de vive voix sur votre dossier. Le secret médical m’oblige, le retard de votre prise en charge est indépendant de ma volonté et je pourrais mieux vous l’expliquer lors d’un rendez-vous.
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Astrid Ngouekam Google

Une dentiste qui rassure. Tous mes enfants et moi même sont absolument satisfaits de ses soins et surtout de ses conseils . J’ai également fait suivre mon père qui lui avait une peur bleue des dentistes malgré ses douleurs . À la suite du premier rendez-vous , il est plutôt très content et me remercie 😊. Les yeux fermés, allez y👌

Réponse du professionnel : je vous remercie pour votre avis
L
L Mapa Google

Très professionnelle cette Dame, j’y emmène mes filles depuis déjà 2 ans. Après une expérience affreuse avec un autre dentiste j’ai trouvé mon bonheur chez elle, mes filles sont hyper contentes d’y aller et surtout qu’elles rentrent avec des petits gift🎁. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
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delmas douo bougna Google

J’ai eu un suivi avec le Dr BOUGNIE pour un traitement de gouttières sur 18 mois le suivi était super carré et elle a réussi à m’aligner les dents parfaitement. Elle est très disponible et très à l’écoute. Un grand MERCI. Je la recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci merci
L
Léa Meunier Google

Dentiste consultée au centre de santé de Gerland en octobre 2023. Aucune explication sur ce qui est fait, elle passe son temps à discuter avec sa collègue/ apprentie et aucune considération pour moi. Elles sortent toutes les deux puis reviennent, en demandant j'apprends qu'elles m'ont fait une radio. Douleurs horribles pour le détartrage (et autres peut-être mais je ne sais pas ce qu'elles m'ont fait). Je ne conseille pas du tout ce docteur.

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