Dentistepro.frA fuir! Je n'ai pas l'habitude de critiquer le corps médical, mais là je me dois de faire un retour sur expérience. Un dentiste qui ne vous regarde pas quand vous expliquer ce qui vous amène, a même l'air de s'ennuyer en vous écoutant. Une attitude qui m'a d'emblée interroger, mais j'ai décidé de dépasser ça et de continuer la consultation. Il me fait un détartrage très douloureux et j'ai beau me plaindre, il continue en me demandant énervé de ne pas toucher sa main, ce que je n'avais pas du tout l'habitude de faire avec mon ancien dentiste, en plus il me fait mal en appuyant sur ma mâchoire déja douloureuse. Entre douleur et attitude exécrable, je lui demande s'il a bientôt fini car je souhaite arrêter. Il finit le "bon boulot" évidemment, me fait tout plein de radios supplémentaires, et m'annonce que mes dents ont été mal soignées, que mon hygiène buccodentaire n'est pas terrible et c'est pour ça que j'ai des problèmes, et qu'il fallait ouvrir un gros chantier dentaire qui me coûterait plus de 5000€. Je ne remets pas totalement en question son diagnostic, mais franchement la méthode et l'attitude m'ont rebuter. En revanche, son assistante est adorable, elle m'a tout bien expliqué, elle est ouverte, à l'écoute et bienveillante. Je me demande comment elle cohabite avec ce dentiste . Bref, je recherche de nouveau un dentiste...
Docteur Charles Pasturaud
Dentiste · Chambray-lès-Tours (37)
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À propos de Docteur Charles Pasturaud
Docteur Charles Pasturaud est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Chambray-lès-Tours (37170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (50)
Excellent praticien mon mari et moi sommes très satisfaits
Et oui, je mets 5 étoiles à un docteur ! J’ai contacté ce cabinet pour un rendez-vous périodique recommandé par M’T dents. La prise de rendez-vous est simple et rapide via rdvdentiste : on choisit soi-même le créneau, puis le cabinet le confirme. Le Dr Pasturaud et son assistante travaillent de manière parfaitement coordonnée ; ils sont rassurants, efficaces et très professionnels. S’ils méritent pleinement ces 5 étoiles, c’est aussi parce qu’ils prennent en charge mes parents, qui avaient laissé leurs dents de côté depuis longtemps à cause des départs successifs de leurs anciens dentistes. Ils ont une soixantaine d’années et retrouvent enfin confiance. Ils sont sincèrement satisfaits du sérieux de ce cabinet. Merci ! ps : en tant que fan de Tintin, j’aurais volontiers ajouté des étoiles supplémentaires pour les couvertures affichées dans la salle d’attente 😉
Arrivé sur Tours depuis 2021 je ne trouvais évidemment pas de dentiste. J'ai réussi à avoir un rendez vous sur doctolib, une fois arrivé au cabinet j'ai compris pourquoi. Les rendez vous étaient destinés à une étudiante. Alors je n'ai rien contre mais il faudrait encore qu'ils soient bien formés. Une carrie au niveau d'une pré molaire et des carries collets. À la pré molaire Elle m'a fait un trou énorme, il me manquait un gros bout de dent, est ce que la dent était bien soignée je ne pense pas puisque 3 ans après la carie était encore là. Et j'ai du faire un inlay inlay (Chez Mon dentiste actuel) qui m'a coûté très cher pour l'énorme trou (elle avait mis quelque chose qui n'a pas tenu). Les carries collets elle m'avait fait des composites affreux (je pensais donc que les composites étaient comme ça chez tout le monde) et bien évidemment les carries n'ont traités. Heureusement que les composites tombent (rien ne tient) car au final mes dents sont rongees par les caries en dessous. Mon dentiste que j'ai réussi à trouver en février 2025 (donc je vous laisse imaginer l'état des carries en 3 ans) doit tout rattraper. Je ne vous raconte pas dans l'angoisse que j'ai vécu pendant 3 ans parce que je souffrais d'une paradontite et son étudiante m'a laissé entendre que là c'était à un stade extrêmement grave et que même un surfacage ne serait sûrement pas assez que de toute façon j'allais perdre mes dents ect. Conclusion je me suis retrouvée avec des carries non traités. Je vous raconte pas la douleur depuis tout ce temps. J' ai souffert mentalement en me disant pdt 3 ans qe j'allais perdre mes dents, c'était une réelle souffrance. Pour au final, Dieu merci, avoir trouvé un vrai dentiste, qui lui a un discours tout autre et qui traite chaque patient comme il se doit. C'est pas le cas de ce cabinet, où l'on vous fait sentir que vous n'êtes pas de la bonne classe sociale
Alléluia enfin un dentiste digne de ce nom Des années que je vois des dentistes qui s'en fichent totalement de faire un détartrage correct, soin sûrement pas intéressant mais qui pourtant a tant d'importance. Accueil agréable, professionnel, et surtout efficace. Une résine refaite correctement. Je suis sortie complètement bluffée par le résultat et suis heureuse d'avoir enfin trouver un dentiste compétent et qui fait son travail correctement. Mille merci
Très bon dentist. Il écoute, explique et soigne avec professionalism !
Très mauvaise expérience. Ma fille a subi l’extraction de 4 dents chez ce dentiste. Nous avons reçu très peu d’informations avant l’intervention, et aucune instruction claire après la chirurgie. Elle a eu des saignements importants après l'opération et personne ne répondait au téléphone du cabinet pour nous guider. Nous avons dû nous rendre aux urgences. Ma fille est ressortie de cette expérience traumatisée. Lorsque nous avons informé le dentiste de la situation, il s’est montré peu compréhensif et visiblement agacé par notre retour. Ce manque d’empathie et de suivi est inacceptable pour un professionnel de santé.
Il y a 1an 1/2 j'ai été prise en charge par le Dr Pasturaud la secrétaire adorable 👍 j'ai eu 2 extractions au top 👌 .par contre qd le Dr a pris les empreintes de l'ensemble de mes 2 mâchoires il a appuyé sur la bouche trop trop fort pour modeler la pâte. Problèmes qd les 2 appareils dentaires étaient définitivement ds ma boucle !!oh catastrophe les dents moulées étaient droites ds ma bouche ce qui rendaient au niveau du confort et esthétiquement affreux je n'ai jamais pu le mettre .. j'ai été très déçue.. moralité 1600€ non remboursées à la poubelle.. J'ai mis une étoile pour les extractions font je n'ai rien senties..😓
Suite à une gène d'une dent de sagesse, prise de rendez-vous rapide, assistante top, dentiste top. je suis venue me faire extraire cette dent et Je suis plus que satisfaite de mon RDV, moi qui appréhendais tellement cette piqure je n'ai rien senti... Une bonne ambiance, qui m'a permise de me détendre un peu ! Je ne peux que mettre 5 étoiles.
Suite a un problème dentaire, Docteur Pasturaud, a su me prendre en urgence. Ma extrait des dents et fait un dentier de très bonne qualité ! Docteur Pasturaud es très Professionnel. Je ne comprends vraiment pas les précédents commentaires. Et son assistante es très Professionnel et très gentille ! Et le cabinet tres propre. Je recommande.
Très étonné des avis négatifs précédents, je suis suivi par le Dr Pasturaud, je l’ai toujours trouvé très agréable lui ainsi que son assistante. Pour une urgence il trouve des créneaux et ne laisse pas une longue attente. En ce qui concerne Son cabinet , la propreté y est !
j'ai eu un rendez vous avec le "docteur" carvalho. il est sur doctolib dans ce cabinet. c'est simple, zero. fait mal, aucune patience, et oui il en faut si on veut etre un bon dentiste. me dis ouvertement que si j'ai peur comme ca personne ne va me soigner car c'est un enfer. 👋 j'y suis allée pour un simple détartrage. j'en suis sortie avec une devis de plus de 600e car soit disant une voir deux de mes dents sont pourris de l'intérieur. heureusement que je me suis écoutée. j'ai été voir 2 autres dentiste, qui me disent que je vais tres bien. ce dentiste est un vrai escroc, attention !!!!!!!!!! il vous bousillera vos dents pour faire de l'argent a fuir absolument !!!!!
Franchement, même une étoile, ce n'est pas mérité. Je ne remettrai plus jamais les pieds, aucun professionnalisme... J'ai eu une infection suite à un retrait d'une dent, j'ai contacté le dentiste à plusieurs reprises (Vu qu'il m'a demandé d'envoyer un mail en cas de problème), mais personne ne me répond. Au bout de quelque jours, j'ai dû aller aux urgences, car la douleur est devenue insupportable, j'ai dû prendre des antibiotiques… On ne vous donne plus de rendez-vous et on ne vous répond plus pour finir les soins, bref ce n'est pas professionnel.
Mon précédent commentaire étant censuré, je me vois obligée de le refaire en espérant que IA va pas détecter qqch qui pourrait léser le docteur. Ce docteur vous fait l'éducation, vous réprimande en suggérant que c'est parce que vous laver pas les dent 3 fois par jour que vous avez des soucis...2 min je lui ai laissé la chance d'être juste commique mais il a insisté en faisant des remarques désagréables. Après le soin il a conditionné le traitement suivant d'une prise en charge totale qui incluait des implants .pas d'implant pas de soin.
J'ai eu l'occasion d'essayer un bon nombre de dentistes sur les dernières années, les diagnostics et décisions étaient toujours différentes et les explications toujours flous. Le Dr Pasturaud lui est clair et précis, et il fait très bien son travail au vu du résultat, les commentaires Google jugeant la manière d'être me font sourire car il s'agit ici de ressenti et vous venez voir un dentiste, pas un psy. Il m'a soigné mon "chantier dentaire" que personne n'avaient réellement soigné avant, et je l'en remercie. Et mention spéciale pour son assistante qui est également au top !
Professionnalisme, humanisme, compassion, de belles valeurs auxquelles Dr Pasturaud n’a pas l’air de vouloir adhérer. Je ne comprends pas tous ces avis. Avons-nous eu affaire à la même personne ? J’ai eu rendez-vous en octobre, très rapidement je ne peux le nier. Le rendez-vous était si désagréable que j’ai hésité à partir au milieu de la consultation. Le dentiste est arrivé, arrogant. Ce dernier m’a demandé la raison de ma visite en soupirant. La raison de mon rendez-vous étaient la présence de plusieurs petites caries. En cherchant la raison de ces dernières il me crie que « je bouffe trop de sucrerie » ce qui est faux, que « je me drogue sûrement » et lors de la consultation il se fait un malin plaisir à appuyer sur la dent qui me fait souffrir. Est-ce une manière de traiter un patient, un humain ? Malheureusement, je ne peux mettre aucune étoile, je laisse cette étoile aux secrétaires qui sont très agréables. Monsieur, si vous voyez cet avis, il n’est pas trop tard pour faire preuve de plus de compassion, de passion ou de changer de profession. Ce genre de comportement est dangereux et peut créer des traumatismes chez les plus jeunes. Une mauvaise expérience chez le dentiste peut pousser les plus sensibles à ne plus consulter mais cela ne vous touche sûrement pas.
Ce cabinet m'a été recommandée par une collègue. Souffrante de mes dents de sagesse, j'ai appelé le cabinet qui a accepté une prise en charge d'urgence pour l'extraction. L'assistante dentaire à l'accueil est super gentille et à fait preuve d'empathie lorsque je suis venue en urgence. De même pour Dr Pasturaud qui s'est chargé de l'extraction : rapide et efficace. Si vous suivez leurs conseils, le rétablissement ne devrait que bien se passer.
Ce cabinet m'a été recommandé par un Ami, parce que mon dentiste habituel m'annonce un délai de 3 semaines avant de pouvoir me soigner, dans l'indifférence totale, alors que je souffrais déjà depuis 1 bonne semaine. Je contacte donc le Cabinet du Dr Pasturaud, la secrétaire du Dr Carvalho, trés aimable et compatissante , qui me donne un Rdv le jour même en Urgence. J'ai été soigné par le Dr Carvalho, avec professionnalisme et bienveillance, je repars soulagé enfin! Je recommande sans hésiter.
Dentiste très amicale, professionnel qui connaît bien son travail !! Les secrétaires sont adorables ! Les seuls m'avaient donné un rendez-vous d'urgence, pour enlever la dent de sagesse infectée depuis un bon moment, avec l'anesthésie locale. Les autres dentistes que j'ai connues, me faisaient des ordonnances des antibiotiques et à force de beaucoup les attribuer pendant des mois, je n'étais vraiment pas bien, des vertiges chaque jour et envie de vomir, sans pouvoir manger ! Merci à ce grand spécialiste qui a réglé ce problème et bon courage à cette équipe !!
Très mauvais expérience, nous rentrons avec mon fils très angoissé avant ses futures soins dans la salle d'attente et là une enfants sort en pleurs de son cabinet. Nous attendons notre tour, j'annonce au dentiste que je souhaites accompagner mon fils pendant ses soins. Il refuse catégoriquement ma pressence donc nous sommes immédiatement parti de chez lui sans aucuns soins.