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Docteur Couderc Marion - Cabinet dentaire

Dentiste · Montpellier (34)

3,8 28 avis Google Fermé
Docteur Couderc Marion - Cabinet dentaire — Dentiste

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À propos de Docteur Couderc Marion - Cabinet dentaire

Docteur Couderc Marion - Cabinet dentaire est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
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28 avis
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Célia Google

Parfait ! Je suis suivie depuis des années par le Dr Marion Couderc, et même depuis mon déménagement je continue d'aller la voir. Très professionnelle, à l'écoute, gentille, compétente ! Vous pouvez y aller les yeux fermés sans problème !

C
Charlène OLIVIER Google

Dentiste douce, attentionnée et extrêmement professionnelle. Les soins, la qualité de l'accueil et la propreté du cabinet sont irréprochables.

M
Maguy Bikene Google

Le Dr Couderc est une praticienne douce et bienveillante. L avoir à Montpellier est une chance, elle est empathique et fait un travail de qualité. Je l ai recommandée à toute ma famille les yeux fermés!

C
Cyrielle Polo Google

Merci au Docteur Couderc qui m’a réconciliée avec les soins dentaires. Dentiste très humaine et à l’écoute aussi douée avec les adultes qu’avec les enfants. Je recommande vivement.

S
Sabrina Chelikhate Google

Cabinet de mauvaise foi, j’avais dû annuler un rendez-vous il y a quelques mois par message vocal car la secrétaire ne répond jamais. Aujourd’hui je reprends rendez-vous, et sur place le Dr Couderc me dit avec arrogance qu’elle “ne veut pas” me recevoir, en prétendant ne jamais avoir eu mon message. Ce ton hautain et ce manque de respect sont inacceptables pour un professionnel de santé. Je déconseille fortement ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, La mauvaise foi c’est plutôt : insister et demander X fois une dernière chance pour continuer d’être suivie chez nous car satisfaite des soins et mettre trois avis négatifs lorsqu’on vous refuse en consultation après avoir manqué sans prévenir un enieme rendez vous. Vous avez beau tenter de prendre rendez vous sous un autre nom ou de nous mettre divers mauvais avis de vos comptes cela ne changera rien. L’intimidation dont vous tentez de faire preuve est à la hauteur du manque de respect que vous nous avez encore témoigné ce matin. Nous vous avons encore et encore laissé le bénéfice du doute sans succès, j’en suis la première navrée.Cordialement
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lea chanal Google

J’ai emmené mon bébé de 15 mois pour une consultation et j’ai été ravie. La dentiste a été douce, patiente et à l’écoute, en prenant le temps de tout expliquer. Elle m’a donné de très bons conseils pour la santé dentaire de mon enfant. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un chaleureux merci pour ce bel avis qui me touche beaucoup! Dr Couderc
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nael khoury Google

Secrétaire désagréable qui pourrait appeler comme le faisant avant l ancienne secrétaire cela arrive pas à tt le monde d oublier son rdv dc elle peut se permettre de rappeler la personne si elle a oublié son rdv pr savoir si elle vient ou si elle a oublié d annule sa ne va pas la tuer pr qqes secondes cela arrive mais qd on va ds leur cabinet au rdv même qd on est à l’heure il y’a 30 mins d attente et la c pas gênant de.leur côté pour Nous faire attendre mais sa les dérange qd on a un retard et se permet de parler d une façon comme si les gens ne comprenne pas qu’il y’a d autre patients mais peuvent nous prendre entre un rendez vous et lieu de proposer une autre date et expliquer qu’il désinfecte si j’ai choisi ce jour c que les autres jours je ne suis aps dispo j’espère que cela vous arrivera un retard et que vous serait recalée bye Madame Couderc suite à votre réponse je parle de la secrétaire qui a des origines c est elle qui m’a Reçu vous êtes situé sur le bassin Jacques coeur et c été avec. Le dr yasmine le rdv. Mais ce n’est pas la première fois qu a vos rendez vous on attende des minutes le patient doit rien dire donnez des rdv qui ont du retard par la part des dentistes mais qf le patient a du retard nous sommes refusé par la secrétaire et une bonne. Excuse pr se justifier je ne me Trompe pas de cabinet merci bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Navrée de votre mauvaise expérience. Je pense qu’il y a erreur sur le destinataire de votre commentaire, vous annoncez avoir eu rdv il y a 4 jours, je n’ai pourtant refusé personne pour un retard … êtes vous sûre d’avoir eu rdv avec moi? Pour ce qui est des rdv oubliés, sachez qu’au cabinet, vous avez plusieurs rappels automatiques sms et mail pour votre rdv ainsi qu’une notification pour tout rdv oublié. Aussi il semble bien inutile et outrageusement chronophage de devoir rappeler tous les patients « à l’ancienne » comme vous le dites. Cordialement Dr Couderc
G
Gaelle Maistruck Google

Un grand merci au docteur Couderc et son assistante, qui ont su remettre ma fille en confiance, suite à une précédente séance auprès d’un autre docteur qui s’était très mal déroulée … et surtout apporter les soins dont ma fille avait besoin, en toute sérénité ! Une Séance qui s’est merveilleusement bien déroulée et le tout avec le sourire de ma fille! Un grand merci pour votre professionnalisme patience, et douceur !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre joli commentaire ! Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séance se déroule au mieux, d’autant plus avec les tous petits. Cordialement Dr Couderc
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Francoise Estevez Google

Merveilleuse équipe ! Toute la famille est soignée dans ce cabinet dentaire, depuis plusieurs années. Nous respectons les règles du cabinet, c'est la moindre des choses !

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau commentaire, toujours un plaisir et une belle reconnaissance de soigner toutes les générations d’une même famille, cela fait chaud au coeur. Cordialement Dr Couderc
M
M Gd Google

J appel pour un rdv a12h40le message enregistré te dit secrétaire jusqu'au 13h et hop on ne te réponds pas 🤬

Réponse du professionnel : Bonjour, navrée de votre mauvaise expérience téléphonique. La secrétaire est présente jusqu’à 13h, souvent surchargée d’appels, ce pourquoi nous avons également mis en place le service de prise de rendez-vous vous en ligne pour faciliter les choses. Sachez que le répondeur est actif 24h/24 et que Amanda notre secrétaire fait toujours au mieux pour rappeler chaque jour toutes les personnes ayant laissé un message, n’hésitez donc pas. Cordialement Dr Couderc
P
Papicha Google

Dentiste qui manque d’empathie, j’ai raté 2 rdv, je m’en suis platement excusée et donné des explications. Cela ne m’arrive jamais contrairement à ce que vous m’avez dit. Peut être que la secrétaire aurait pu faire un rappel, mais au lieu de ça j’ai eu droit à un message dans lequel on m’explique que j’ai été radiée. Je ne m’étalerai pas cependant un peu de gentillesse Ne ferait pas de mal, on passe tous par des moments difficiles. Je n’ai pas été la seule à être choquée par le message, être radiée comme une malpropre alors que je suis une patiente c’est quand même violent, sachez le.

Réponse du professionnel : Bonjour, Les rendez-vous manqués sans prévenir au delà de l’irrespect envers le praticien et L’équipe engendre un allongement considérable des délai de rendez vous qui un vrai fléau national. Aussi nous vous avons laissé de nombreuses chances pour votre fille et vous même sans succès. Nous ne pouvons faire plus, d’autant que vous avez plusieurs rappels sms et mail des rendez vous. Aussi, la moindre des choses est de prévenir de votre à absence même en dernière minute ce qui permet de recevoir un patient en urgence en attente. Aussi en effet, après plusieurs rendez vous non honorés sans avoir prévenu, nous nous réservons le droit de ne plus vous recevoir, règle affichée en salle d’attente pour laquelle nous vous avons mis en garde à de multiples reprises. Cordialement Dr Couderc
T
Tribalien Tribalien Google

Rien a redire. Souriante et agréable. Seul hic le respect des horaires.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et votre critique constructive pour laquelle nous redoublerons de vigilance. Dr Couderc
J
Justine Massol Google

Super dentiste sur port Marianne, à l’écoute de ses patients et qui explique parfaitement les soins! Je n’ai plus d’appréhension à aller chez le dentiste !

Réponse du professionnel : Merci pour votre beau commentaire ! Cordialement Dr Couderc
C
Charlotte Briet Google

Très professionnelle et à l'écoute, je recommande le Docteur Couderc.

Réponse du professionnel : Merci pour votre beau commentaire ! Cordialement Dr Couderc
C
Céléna Goret Google

Excellente dentiste qui me suit depuis plusieurs années déjà ! Pourtant ce n’est pas mon rendez-vous favoris... Mais le docteur Couderc est très agréable et professionnelle, je ne changerai pour rien au moins !

Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau commentaire, Toujours un plaisir de vous recevoir après ces années Cordialement Dr Couderc

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