Docteur Duval Edouard

Je n’ai pas eu à faire au dentiste mais à la secrétaire! Madame il s’agirait de manger des carottes pour être plus aimable. Vous pouvez dire les choses gentiment et éviter de raccrocher au nez au patient ou non. Changer de métier si cela ne vous convient pas sa vous evitera d’être aigris comme cela.

Bon accueil. Excellente hygiène. Amabilité. Ponctualité. Compétent et aimable. Empathique. Professionnalisme.

Très bon praticien ,concentré sur son intervention ,malgré une surchage due au manque évident de dentiste

Cabinet dentaire très bien et propre. Le Docteur Duval est très professionnel, avec un matériel au top. Je suis allée chez lui, hier, pour des soins, aucune douleur. Je recommande.vivement. oui, je suis d'accord, pour les Rdv annulés, mais , c'est pas toujours facile, même pour les médecins. La secrétaire, est très agréable aussi.

Après plusieurs rendez vous décalés de la part de ce dentiste,je me retrouve en salle d'attente avec deux qui ont rendez vous a la même heure que moi!!! Nous sommes dans l'obligation de nous organiser professionnellement pour les rendez vous médicaux ,on ne peut pas prendre une journée pour être soigné... Je trouve cela déplacé de la part du médecin qui est régulièrement absent, heureusement que je ne fais pas comme lui car je n'aurais plus d'emploi....déçu de cette méthode de travail ,secrétaire aimable comme une poignée de porte

Ma fille souffre d'une rage de dents, une dent cassée avec une grosse carie à une prémolaire depuis hier, elle a un rdv prévu au 8 juillet et nouvelle patiente. Là secrétaire me dit c'est une nouvelle patiente je peux pas la prendre en urgence. Je lui ai demandé la différence elle n'a pas su me répondre, et elle me dit voyez avec un confrère ou son médecin généraliste 🤣🤣. Je l'a rappelle pour lui dire que le médecin ne peut rien faire et m'a gentillement raccroché au nez. C'est une honte quand on sait que le mal de dents fait souffrir.

Points positifs: bon dentiste Points négatifs : délais trop long pour obtenir un rdv. Assistante sympathique sans plus, ne s'assure pas que les informations essentielles ont bien été comprise au téléphone, pas de système de rappel par sms du rdv pris plus de 6 mois avant ( des solutions existes) >> elle prétexte que c'est la faute au masque chirurgicale. La directive du dentiste est un rdv tout les 18 mois car beaucoup de patients, ce que je peux comprendre. J'ai demandé à l'assistante d'avoir un rdv tout les an car je fais du tartre et que ça rétracte ma gencive, réponse non, sans même consulter le dentiste. Il m'apparaît logique que c'est le dentiste qui réponde et pas son assistante.

3 mois avant d'avoir un rendez-vous , pour soigner une carie . Arrivé le jour J , le cabinet fermé même pas un appel pour nous prévenir sachant que j'ai du prendre sur mes heure de travail. A défaut de me soigner les dents , ils pourront peut être rattraper mes heures.