Dentistepro.frO
Oscar Febvre
Cabinet super moderne, et équipe au top! Encore merci pour l'accueil
DENTISTE
Docteur Emmanuelle BOURGEOIS
Dentiste · Eu (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Docteur Emmanuelle BOURGEOIS
Docteur Emmanuelle BOURGEOIS est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Eu (76260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (27)
3,6
27 avis
D
Dominique Lambert
Personne a l acceuil tres aimable et souriante. Le dr bourgeois et son assistante idem. Tres professionnelles et cabinet impeccable
D
Doriane Lintermy
Merci pour le travail impeccable que vous avez fait Vous êtes une équipe dynamique et formidable
L
Luigi Mario
Patients de la première heure Madame a pris le melon, ne fait plus que certaines interventions qui rapportent un max. Elle était plus sociable à l’époque rue Paul bignon. On va vous dire que c’est la faute du Covid, il a bon dos le Covid. Ca aurait pu marcher il y’a quelques années cette excuse mais maintenant cela sonne plutôt comme un faux prétexte quand on voit les autres professionnels qui étrangement n’ont pas le même protocole. On aurait pu au moins rappeler les anciens patients un par un pour déjà les remercier et pour leurs expliquer que les détartrages et autres n’étaient plus à son niveau
A
Astrid Munoz
Vu par Mme bourgeois ce week-end . Un dentiste très gentille a l écoute professionnelle qui respecte parfaitement les règles d hygiène. Je la recommande +++
M
Marie Desprez
J’étais patiente chez Dr Bourgeois depuis que je suis petite jusqu’à la semaine dernière, j’ai du partir car plus de 2 mois d’attente pour un rendez-vous d’urgence, et 6mois pour un rendez-vous de consultation. Par téléphone la secrétaire dit qu’ils ne prennent pas de rendez-vous par téléphone et quand on s’y rend sur place elle me dit qu’elle ne prend pas de rendez-vous ? Dentiste vraiment au top quand on arrive à avoir des rendez-vous ! Rien à redire sur le travail de Dr Bourgeois !😁 Mais la secrétaire qui se permet de critiquer les patients alors qu’ils sont dans le cabinet c’est limite.
Réponse du professionnel : Marie, je suis navrée de lire ton commentaire. En effet, je te suis depuis ton plus jeune âge et jusqu'à il y a moins d'une année. Tu as toujours reçu un accueil chaleureux et des soins de qualité. Sache que je suis très fière de mon équipe. Si tu incrimines ma secrétaire, tu incrimines le cabinet aussi. Comme pour tous, la journée a un début et une fin, et dans une région désertifiée au niveau médical, je ne peux malheureusement pas soigner tout le monde. C'est à Marie-Laure à l'accueil que revient le rôle de mécontenter les patients. C'est un travail moralement pénible qu'elle fait avec beaucoup de bienveillance; et ce malgré les critiques, les insultes, voir les menaces. Tu es toute jeune et tu verras que la vie c'est plus difficile que de mettre des commentaires fallacieux sur Google.
I
Isabelle Roussel
Patiente chez le docteur bourgeois depuis plusieurs années. Je suis sur liste d'attente depuis plus de 2 ans. J'ai pris contact avec eux pour les relancer. Il m'a été indiqué que la liste d'attente avait été supprimée à cause du covid. Évidemment je n'ai pas été prévenue. Où est le rapport avec le covid je ne sais pas. J'ai précisé avoir un problème à une dent. La secrétaire m'a demandé de prendre ma dent en photo et leur transmettre. Je précise qu'une dent du fond n'est pas facile à prendre en photo.😬 Ensuite elle m'a indiqué que s'il s'agissait d'une carie il ne pourrait pas me la soigner. Ce soin ne doit certainement pas rapporter assez. Je suis très très déçue. Nous ne sommes plus des patients mais des clients.
Réponse du professionnel : Madame,
je prends note de votre mécontentement dont je suis navrée.
Malheureusement, je ne suis pas responsable mais victime des politiques de santé publique. La notion de désert médical est une réalité dans notre région et non pas un terme médiatique. Chaque jour et chaque semaine me permettent de soigner un certain nombre de patients, et je privilégierai toujours la qualité de mes soins à la quantité.
Mais, chaque semaine et chaque jour ont un début et une fin, et devant l'afflux d'appel quotidien, l'afflux de demande de rendez-vous par mail, et encore une fois j'en suis navrée, on ne peut faire que des mécontents.
Et enfin oui, la profession a été" bousculée" par le Covid et toutes les règles à mettre en place. Avec mon équipe nous avons fait, nous faisons et nous ferons toujours de notre mieux pour apporter des soins de qualité.
s
suixxou2_0
Patiente depuis presque 15 ans et sur liste d'attente depuis plus d'un an. Je rappelle il y a 15 jours parce que j'ai mal. On me dit "je vous rappelle ". Au final c'est moi qui rappelle. Toujours en attente. Et aujourd'hui on se décide à me rappeler pour me dire" chercher un autre dentiste on ne vous a pas vu depuis 2017". Effectivement je ne viens pas pour le plaisir et ça fait 1 an que je suis sur votre liste d attente. En revanche la secrétaire est assez agréable. Et c'est elle qui a le sale boulot.