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DENTISTE

Docteur Emmanuelle BOURGEOIS

Dentiste · Eu (76)

3,7 29 avis Google
Docteur Emmanuelle BOURGEOIS — Dentiste

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À propos de Docteur Emmanuelle BOURGEOIS

Docteur Emmanuelle BOURGEOIS est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Eu (76260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (29)

Avis Google
3,7
29 avis
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A
Alexandra Le Flanchec Google

Très bon accueil, prise en charge très rapide et parfaitement exécutée ! Je recommande vivement !

S
Shania pc Google

Cette dentiste ne s'intéresse qu'à l'argent et sélectionne ses patients(clients) en fonction de ce qu'ils peuvent lui rapporter. J'ai plein de problèmes, mâchoire, dents, bruxisme. Elle ne m'a aidée en rien et n'était intéressée que par les facettes. Elle a jugé que mes dents usées étaient à cause de ma maladie. C'est faux, je suis très stressée et je fais du bruxisme, il me semblait pourtant l'avoir indiqué dans le formulaire. A dit que l'opération de la mâchoire que je voulais faire était impossible, alors que j'ai vu un chirurgien parler de cette opération en vidéo et montrer les photos avant après de ses opérations. Elle devait m'aider à trouver un orthodontiste pour centrer mes dents, mais était tellement pressée pour poser des facettes que finalement pour elle ce n'était plus nécessaire d'aller voir un ortho. Bref: facettes facettes facettes. J'ai dû faire des photos de mes dents sous tous les angles, alors que j'étais pas à l'aise. On me balance une petite moquerie parce que j'étais crispée, alors que j'ai bien expliqué que comme ma mâchoire était renfoncée et malformée je n'arrivais pas à sourire, il faut que je force et ça ressemble à une grimace. Et quand j'ai indiqué à la secrétaire que je voulais faire les choses dans l'ordre, c'est à dire commencer par l'orthodontie et la chirurgie maxillo faciale. Je n'ai plus eu de nouvelles. Les docteurs sans empathie sans écoute, qui pensent à leur portefeuille avant de penser aux besoins et à la détresse du patient sont à fuir.

O
Oscar Febvre Google

Cabinet super moderne, et équipe au top! Encore merci pour l'accueil

D
Dominique Lambert Google

Personne a l acceuil tres aimable et souriante. Le dr bourgeois et son assistante idem. Tres professionnelles et cabinet impeccable

D
Doriane Lintermy Google

Merci pour le travail impeccable que vous avez fait Vous êtes une équipe dynamique et formidable

L
Luigi Mario Google

Patients de la première heure Madame a pris le melon, ne fait plus que certaines interventions qui rapportent un max. Elle était plus sociable à l’époque rue Paul bignon. On va vous dire que c’est la faute du Covid, il a bon dos le Covid. Ca aurait pu marcher il y’a quelques années cette excuse mais maintenant cela sonne plutôt comme un faux prétexte quand on voit les autres professionnels qui étrangement n’ont pas le même protocole. On aurait pu au moins rappeler les anciens patients un par un pour déjà les remercier et pour leurs expliquer que les détartrages et autres n’étaient plus à son niveau

A
Astrid Munoz Google

Vu par Mme bourgeois ce week-end . Un dentiste très gentille a l écoute professionnelle qui respecte parfaitement les règles d hygiène. Je la recommande +++

M
Marie Desprez Google

J’étais patiente chez Dr Bourgeois depuis que je suis petite jusqu’à la semaine dernière, j’ai du partir car plus de 2 mois d’attente pour un rendez-vous d’urgence, et 6mois pour un rendez-vous de consultation. Par téléphone la secrétaire dit qu’ils ne prennent pas de rendez-vous par téléphone et quand on s’y rend sur place elle me dit qu’elle ne prend pas de rendez-vous ? Dentiste vraiment au top quand on arrive à avoir des rendez-vous ! Rien à redire sur le travail de Dr Bourgeois !😁 Mais la secrétaire qui se permet de critiquer les patients alors qu’ils sont dans le cabinet c’est limite.

Réponse du professionnel : Marie, je suis navrée de lire ton commentaire. En effet, je te suis depuis ton plus jeune âge et jusqu'à il y a moins d'une année. Tu as toujours reçu un accueil chaleureux et des soins de qualité. Sache que je suis très fière de mon équipe. Si tu incrimines ma secrétaire, tu incrimines le cabinet aussi. Comme pour tous, la journée a un début et une fin, et dans une région désertifiée au niveau médical, je ne peux malheureusement pas soigner tout le monde. C'est à Marie-Laure à l'accueil que revient le rôle de mécontenter les patients. C'est un travail moralement pénible qu'elle fait avec beaucoup de bienveillance; et ce malgré les critiques, les insultes, voir les menaces. Tu es toute jeune et tu verras que la vie c'est plus difficile que de mettre des commentaires fallacieux sur Google.
I
Isabelle Roussel Google

Patiente chez le docteur bourgeois depuis plusieurs années. Je suis sur liste d'attente depuis plus de 2 ans. J'ai pris contact avec eux pour les relancer. Il m'a été indiqué que la liste d'attente avait été supprimée à cause du covid. Évidemment je n'ai pas été prévenue. Où est le rapport avec le covid je ne sais pas. J'ai précisé avoir un problème à une dent. La secrétaire m'a demandé de prendre ma dent en photo et leur transmettre. Je précise qu'une dent du fond n'est pas facile à prendre en photo.😬 Ensuite elle m'a indiqué que s'il s'agissait d'une carie il ne pourrait pas me la soigner. Ce soin ne doit certainement pas rapporter assez. Je suis très très déçue. Nous ne sommes plus des patients mais des clients.

Réponse du professionnel : Madame, je prends note de votre mécontentement dont je suis navrée. Malheureusement, je ne suis pas responsable mais victime des politiques de santé publique. La notion de désert médical est une réalité dans notre région et non pas un terme médiatique. Chaque jour et chaque semaine me permettent de soigner un certain nombre de patients, et je privilégierai toujours la qualité de mes soins à la quantité. Mais, chaque semaine et chaque jour ont un début et une fin, et devant l'afflux d'appel quotidien, l'afflux de demande de rendez-vous par mail, et encore une fois j'en suis navrée, on ne peut faire que des mécontents. Et enfin oui, la profession a été" bousculée" par le Covid et toutes les règles à mettre en place. Avec mon équipe nous avons fait, nous faisons et nous ferons toujours de notre mieux pour apporter des soins de qualité.
G
Gwenaele Google

Patiente depuis presque 15 ans et sur liste d'attente depuis plus d'un an. Je rappelle il y a 15 jours parce que j'ai mal. On me dit "je vous rappelle ". Au final c'est moi qui rappelle. Toujours en attente. Et aujourd'hui on se décide à me rappeler pour me dire" chercher un autre dentiste on ne vous a pas vu depuis 2017". Effectivement je ne viens pas pour le plaisir et ça fait 1 an que je suis sur votre liste d attente. En revanche la secrétaire est assez agréable. Et c'est elle qui a le sale boulot.

C
Cindy Clabau Google

Très déçue! Cela fait deux ans que j'essaie d'obtenir un rendez-vous en vain... la secrétaire est toujours dans l'incapacité de donner un rendez-vous. Dommage parce que le docteur Bourgeois et son assistante sont très gentille. Désormais il faut aller loin pour se faire soigner.