Docteur Eric NORMAND

Un accueil très chaleureux, tout est mis à la disposition des patients pour leur assurer le maximum de confort et de sécurité sanitaire. Une équipe très professionnelle et des prestations de grande qualité. Les docteurs Normand et Louit Clavières sont très à l'écoute de leurs patients et toujours disponibles en cas d'urgence.

Expérience très positive ! Le docteur Normand et toute son équipe ont été compétents et m’ont expliqué clairement les soins que je devais subir . Résultat parfait Je conseille fortement ce cabinet dentaire

Il y a environ 1 an environ, suite à un rdv au cabinet avec le Dr Carpar, je mettais un avis Google en ligne afin de partager mon expérience avec ce cabinet en faisant part de mes doutes quant à la réelle nécessité de tous les soins proposés. (Mise à jour le 01/02/24) Cet avis (que vous pouvez lire en dessous) me semblait juste par rapport à mon ressenti. Je n’ai pas été irrespectueux et n’ai jamais remis en cause les compétences de ce médecin. Il me semble que c’est mon droit et un avis qui n’engage que moi. Au vu de la difficulté actuelle de trouver un praticien (car de nombreux cabinets dentaires ne prennent pas de nouveaux patients) et comptant prochainement déménager, j’ai pris un dernier rdv avec ce cabinet pour un simple détartrage ce jour. Tenez-vous bien! J’ai tout simplement été refoulé du cabinet à cause de mon avis Google !!! La praticienne m’a précisé être étonnée, surprise de me voir ce jour 01/02/24 suite à mon avis google, elle a voulu me lire mon avis Google, je lui est répondu que ce n’était pas nécessaire et je lui ait proposé de le lire à sa place devant elle (en maintenant mon ressenti et mon point de vu) ! Je suis tout simplement choqué ! Un médecin n’est-il pas tenu de soigner ses patients et d’assurer une continuité des soins ? Je pense que j’ai appuyé sur une vérité et soulevé une véritable interrogation (mais aucune remise en question de sa part) elle m’a quand même précisé que c’était à moi de me remettre en question (ce que je veux bien faire mais je ne pense pas que là est le problème). Sa réaction le prouve bien, je pense que cela aurait pu se passer différemment, c’est bien dommage. Encore une fois je n’ai jamais remis en questions ses compétences. Le Dr Carpar a évoqué une rupture dans le rapport de confiance afin de se couvrir de ses obligations légales… Mais la vérité est qu’elle a refusé de me prendre en charge à cause de cet avis… Je trouve ça triste que donner son avis soit un motif de refus de soins… A bon entendeur… Faites vous votre opinion… (3 étoiles à la dépose de mon premier avis google il y'à un ans environs) ps: prenez le temps de lire, ça vaut le détour ! Voici mon avis initial : "Je suis client depuis l’ouverture de ce cabinet qui regroupe plusieurs praticiens ! Au début plutôt satisfait de ce cabinet, très joli ( télé au plafond, tout en blanc, iMac, tout est nickel 👌 ) mais plus le temps passe et je commence à avoir de sérieux doutes sur la pertinence et la proposition des soins !? J’ai le sentiment que plutôt de voir la qualité et l’intérêt du patient on est en réalité sur une politique du chiffre à tout prix (mais fait de manière subtile) ! Des mois d’attente pour un simple RDV, proposition de soins ou radios non remboursées, diagnostic et devis bien salé mais après une contre visite chez un autre dentiste je me suis rendu compte que ce n’était pas du tout indispensable ! Bref faites vous votre propre expérience" Mise à jour le 03/10/23 : Merci d'avoir pris le temps de me répondre, cordialement.

Je me suis adressé au cabinet du Dr. Normand sur conseil d’une amie pour faire des implants. Le Docteur Normand est un très bon praticien mais un nom ne fait pas une équipe et certains membres de l'équipe ne sont pas à l'hauteur des ambitions supposées. Lors de la dernière visite le docteur m’informe que pour la fin de décembre 2022 les prothèses fixes seront posées. La personne que s’occupe de moi le jour même m’informe que elle sera disponible que au mois de janvier et que la prothèse fixe sera posé le 23 janvier. J’ai expliqué que je ne supporte pas la prothèse amovible et que pour cette raison je suis obligée à m’exclure d’une vie sociale. Rien change, donc fêtes de Noël et fin d’année isolée pour moi, je n’ai pas peu rentrer dans ma terre natale. Aujourd’hui je suis retournée pour le rendez-vous, elle savait que j’ai cassé l’humerus et que mes déplacements sont fatigants et douloureux. A 10h30 j'etait informée que le rendez-vous est annulé, les prothèses ne sont pas arrivés, et aucun date à me communiquer. Pas un couple fil pour me prevenir et m’éviter d’aller jusqu’au cabinet. Les clients sont aussi des êtres humains, un peu de respect !!!!

Bonjour, Que de temps passé, une réelle réactivité dans la prise de RDV lorsque j'ai du posé des implants, il y a 6 ans (un certain nombre et par voie de conséquence un certain montant), c'était le temps d'avant. De retour sur Bordeaux, une attente longue au message laissé sur la boîte vocale sans aucun retour avant que je ne rappelle pour demander si on avait bien pris connaissance de mon appel téléphonique ; finalement un RDV pris et qui saute sans même en être prévenu ... je l'apprends à mes dépens le jour même du RDV sur un de mes appels téléphoniques surpris de ne pas avoir reçu de questionnaire médical à remplir ... ... merci d'assurer le SAV et de veiller à ce que vos collègues en fonction de première accueil soit à la hauteur de votre sourire ... en attente d'un RDV afin que vous vous assuriez que mes 4 implants ne soient pas déplacés !!!! Cela serait pour le moins souhaitable ! Le Docteur Normand est un très bon praticien mais un nom ne fait pas une équipe et certains membres de l'équipe ne sont pas à l'hauteur des ambitions supposées. Je n'y retournais pas. Une vraie déception mais finalement aucun regret au regard de la prétention affichée de jeune pousse qui considère l'expression d'une insatisfaction comme un affront à leur ego.

Je me suis fait posé un implant sans aucun problème au mois de mai. L'accueil est parfait, et le Dr Normand très professionnel à su parfaitement m'expliquer et me rassurer lors de chaque visite. A recommander à 100 %

Je ne peux que recommander la clinique du Docteur Normand. Les locaux sont d une propreté irréprochable , mais surtout vous y trouverez un personnel accueillant, souriant, à l'écoute et efficace. Le Docteur Normand est d'une grande compétence avec des techniques de pointe, des explications claires et rassurantes.Les soins se font tout en douceur et la pose d'implants sans douleur ni pendant ni après. J'estime avoir beaucoup de chance d'avoir trouvé cette équipe performante. Merci Docteur Normand et toute son équipe.

Cabinet médical d'une propreté irréprochable, secrétaire qui se charge du planning avec douceur et efficacité, équipe aux petits soins, mention spéciale pour Lina. Le docteur Normand est un chirurgien dentiste hors pair aux qualités humaines indéniables. Je recommande vivement.

Toute ma belle-famille se rend dans ce très propre cabinet, immaculé, le contact avec tous les professionnels est excellent. Des techniques de pointe, et des explications à toutes les étapes des soins. Pour ma part, je vais chez un ami dans ma ville d’attache, mais si j’avais à choisir sur Bordeaux, j’irais là !

Accueil très chaleureux! Praticien très compétant et agréable. Cabinet dentaire extrêment propre, matériel à la pointe! Je suis très heureuse de mon choix, et contente d'avoir trouvé un cabinet de confiance où me faire suivre. Je le recommande vivement !