Docteur Hervé Couble

Soins dentaires très convenable , mais la gestion administrative et humaine est lamentable ( secrétariat)et je pèse mes mots! La secrétaire, Marianne, fait preuve d'un manque total d'empathie, de professionnalisme et d'une mauvaise foi rare. Après lui avoir explicitement demandé de patienter deux semaines avant d'encaisser le chèque de 717 € (le temps de recevoir les remboursements de soins), cette dernière l'a déposé immédiatement à la séance suivante, à peine 24h plus tard. Interpellée sur son erreur qui m'a mise en difficulté financière auprès de ma banque, Marianne a préféré nier l'évidence et rejeter la faute sur moi en jouant sur les mots de façon ridicule, avant de menacer de me raccrocher au nez lorsque je haussais le ton comment ne pas être en colère lorsqu'on nous met ds une situation critique financièrement par choix . Un cabinet médical se doit de comprendre la réalité financière de ses patients. Si vous cherchez un secrétariat humain et à l'écoute, fuyez. Marianne ne gère que des dossiers informatiques, pas des êtres humains.... Serait il pas temps que Marianne cherche une reconversion ? 🤔

Gestion administrative médiocre secrétaire incompétente...

Je n'arrivais plus à aller chez un dentiste s'en qu'on me parle de ma parodontie et que se serait mieux de tt m'arracher ( a savoir que mes dents ne sont pas pourris)en prévision qu'un jour il faudra y arriver et bien le docteur Couble lui non . Je vais chez le dentiste depuis que je suis enfant donc je suis un peut phobique et merci docteur vous m'avez redonné envie d'aller cher le dentiste car Vous ne pensez pas qu'à votre chiffre d'affaire encore merci

Avant le docteur fesai bien, les prix était correct Et depuis 2 3 an il fait moins bien et le prix et trop élevé

Excellent praticien très agréable et très compétent sans oublier Céline qui est remarquable et efficace !

Dr Couble s'occupe de mes deux enfants . C'est toujours un moment serein et sans crainte. Son approche est douce et adaptée selon leurs âges. La secrétaire aussi est toujours agréable, autant sur place qu'au téléphone.

J'ai l'impression que Doriane ne parle pas du Dr COUBLE mais d'une autre dentiste ! Pour les membres de ma famille, soignés depuis plus de 20 ans en toute confiance, sans douleur. Arrangeant, professionnel, explique toujours la situation et les soins apportés et sympathique. Ces caractéristiques s'appliquent également à son assistante et à la secrétaire. Eric B. et Fabienne L.

1ere experience avec Dct Kelle et la dernière. Venue pour un détartrage et la prévenant que j'ai une hypersensibilité douloureuse elle me fait le détartrage sans anesthésie en larme sur son fauteuil elle me tiens la tête et me dis "5min" mais il faut la comprendre je n'ai pas finis de descendre les escaliers qu'elle se rue sur la porte pour aller manger et moi je reste douloureuse la bouche en sang choquée par ma prise en charge

J'ai été très bien pris en charge par le Dr Kelle .L'équipe est professionnelle et compétente.

Je suis client depuis plus de 25 ans , et jamais un problème. Les bons soins au bons prix , notamment sur les implants. Toute ma famille se fait soigner ici et jamais le moindre problème. Je recommande.