Dentistepro.frM
Mauricette Halard Google
Très bonne expérience. Très à l écoute et très professionnelle
DENTISTE
Docteur Isabelle Mourot-Decourt
Dentiste · Gignac (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Docteur Isabelle Mourot-Decourt
Docteur Isabelle Mourot-Decourt est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Gignac (34150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Avis Google
3,3
41 avis
N
Nina Nina Google
Je déconseille fortement cette dentiste. J'ai eu très mal lors d'un soin alors que pour le même soin chez un autre dentiste je n'ai absolument rien senti ! Et c'est limite si c'était de ma faute ! Si on vous propose cette dentiste plutôt que le Dr Smoot parce qu'il y a des places plus tôt, un conseil refusez!
C
Charles Formosa Google
Accueil parfait et Docteur Mourot au top, très claire dans ses explications et d'une grande efficacité... Merci.
F
Franck Dugoul Google
La compétence est bien présente mais, alors que j' avais une rage de dents excessivement douloureuse on a refusé de me prendre au motif que je n' étais pas venu au cabinet depuis 2 ans. Encore un professionnel de santé qui traite les gens non comme des patients mais comme des clients et des "vaches à lait. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur
Tout d'abord vous mettez un avis ce jour pour un problème du mois d'avril
Et puis il faut reprendre du début...on vous a proposé 3 créneaux d'urgence possible et la seule chose que vous avez répondu à mon assistante ,je suis sorti du travail plus tôt, il faut me prendre !!!!il faut savoir que nous proposons toujours plusieurs créneaux possibles mais pas forcément en fonction du travail de chaque patient.
e
eve vergely Google
Une professionnelle comme il en existe que très rarement de nos jours. Ponctuelle, à l'écoute, claire dans ses explications. Je suis patiente depuis un an
C
Caroline Elle Google
Je suis venue pour 1 mal de dent on m'a soigné 1 autre et laissé celle qui me faisait souffrir sans traitement de plus s est permise de remettre en cause la douleur c est inacceptable
Réponse du professionnel : Nous sommes désolées mais nous ne vous trouvons pas dans notre fichier patient
a
anthony D Google
pourquoi mettre un numéro d'urgence si vous êtes pas capable de trouver un créneau c'est complètement débile. j'aimerais bien vous y voir avec une rage de dent...
Réponse du professionnel : Nous ne sommes pas un cabinet d'urgence
C
Christine Luce Google
J'ai trouvé LA dentiste ! Professionnelle, bienveillante, à l'écoute, qui explique et conseille. Je suis vraiment satisfaite du travail exécuté, car se n'était pas simple ! Une personne agréable et efficace. Quand à l'accueil par Claire, idem. Souriante, aimable et douce. C'est bien une première pour moi, car je ne me suis jamais sentie à l'aise et confiante avec mes précédents dentistes, j'ai toujours eu la peur au ventre et là pas du tout. Merci beaucoup Dr Mourot- Decourt et Claire.
L
Loïc Pailhoux Google
Le Dr Mourot-Decours est indiscutablement compétente ! De bons conseils, soins toujours réalisés sans aucune douleur, rien à redire. Ponctualité, sympathie et efficacité sont les maîtres mots ! Le personnel du cabinet est également très agréable !
V
Virginie Cloarec Google
Je recommande fortement. Une dentiste très pro et avec les soucis que j ai eu... Son équipe et elle-même ont été aux petits soins.
F
Florence Bruno Google
A su traiter une urgence en plein mois d'aout. Je ne trouvais aucun rendez-vous et personne ne voulait prendre en urgence une nouvelle patiente. Seule la dentiste Mme Mourot m'a propose tres rapidement un rdv. Cabinet impeccable, accueil aimable, soins excellents.
M
Murielle Gomez Google
Je suis chagriné de voir des commentaires négatif. Pour ma part je recommande vivement le Dr Mourot-Decourt, son professionnalisme, son sens du détail, son organisation exemplaire, sa bienveillance pour que je souffre pas. Son assistante Claire est aussi extrêmement accueillante toujours souriante et d'une efficacité sans faille. C'est simple ces deux professionnelles m'ont réconcilié avec les dentistes et on sauvais ma dentition. Alors je recommande +++++
F
Florence Google
Incroyable ! Si vous avez 10min de retard (à cause de la fermeture du pont) vous restez à la porte, sous la pluie ! Il est vrai que les patients, eux, n'attendent jamais !? Mon fils de 10 ans se verra attendre un délai supplémentaire pour être soigné (dans un autre cabinet bien-sûr) parce que oui Madame, il y a d'autres cabinets comme vous l'avez si "gentiment" soulevé ! Bien dommage d'avoir à faire à ce genre de "professionnel".
Réponse du professionnel : Madame
Je ne commenterai même pas votre retard un samedi à 12h(peut-être prévenir?) mais par contre je vous invite à réfléchir sur le respect du travail remarquable de nos assistantes dentaires sans qui nos soins ne pourraient être faits dans de telles conditions d'asepsie surtout en ces moments de pandémie. Elles ne peuvent donc pas supporter les retards de plus en plus fréquents de nos patients et particulièrement un samedi midi.Sont-elles obligées de faire des heures supplémentaires ?
Je vous laisse le loisir de vous informer sur le travail à réaliser par ces dernières après la fin des soins du chirurgien dentiste pour pouvoir accueillir nos patients dans des conditions d'hygiène irréprochables, hygiène dont vous êtes les premiers, vous patients, à vous satisfaire.
G
GML Warren Google
Pas sympathique ne prend pas les urgences ! Un abcès qui es monté dans les sinus n'est pas urgent à refusé de nous recevoir ! Tout les dentistes en congés et les urgences nous renvois vers des dentistes classiques
M
Mohammed Daoudi Google
Expérience fort désagréable !!! Acceuillis de manière irrespectueuse pour une absence de soin ! !! Je déconseille vivement !! Cet avis ne concerne que Mme Smoot Alexandra. Il va sans dire que je ne retournerai jamais voir cette personne et j'écris cet avis afin de vous conseiller de la fuire.!
Réponse du professionnel : Bonsoir
Tout d'abord vous aviez rendez vous pour votre enfant à 16h15 et vous êtes arrivés au cabinet à 16h24... Je n'ai rien dit
Ensuite votre enfant était très effrayé pour le soin à réaliser et il est normal de ne pas réaliser de soins en première séance mais d'expliquer et de montrer tous les instruments à utiliser pour la séance de soin à venir puisque la carie n'était pas très importante.
Enfin, les rendez vous sont assez éloignés en raison de la pandémie et le prochain rendez-vous proposé était dans quinze jours ce qui tout à fait respectable.
Mais tout cela, vous ne l'avez pas entendu madame et j'en suis désolée
n
nadine fayard Google
Le Dr Decourt est une dentiste super pro. Elle ne fait pas mal (elle sait qu'en plus je suis douillette et elle en tient compte). Ses diagnostics ont toujours été bons, et depuis qu’elle me soigne, je n'ai plus les problèmes que j'avais avec mes dents. Si on me l’avait conseillée, j’y serais allée plus tôt !
L
Ludivine Carlessi Google
Le Docteur Decourt est très compétente. Les explications sont accessibles. L'accueil est exceptionnellement convivial. Je recommande chaudement ce cabinet.
F
Florian Moxin Google
L équipe est vraiment super et a l écoute du patient en plus de ça le dr Decourt ne fait pas mal lors des soins ça change du boucher que j' avais avant encore un grand merci a eux et courage a vous en cette mauvaise période de confinement
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E M (“EM”) Google
Fuyez ...fuyez cet endroit!! 5 mn de retard ...et une secrétaire qui se prend pour votre mère et qui vous fait la morale ...qui parle de ses soucis d’enfants ... un dentiste qui prend de très haut ses clients ( patients..?)...allez revenez les pieds sur terre ..vous n’êtes que des Hommes...! Et Mme la dentiste ...GARE AUX RETARDS QUE VOUS POURRIEZ AVOIR ...! Que dire alors..? il y a un tas d’autres dentistes aux alentours.. je trouverai bien un vrai professionnel du métier avec de l’empathie, et l’amour de son métier... faites comme moi fuyez cet endroit ...!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, reprenons du début, vous êtes arrivé avec 10 minutes de retard non pas 5 et pour seule excuse vous m'avez dit " il y avait du monde sur la route, c'est la vie !" devant votre indignation face à ma remarque je me suis sentie obligée de vous expliquer que si tous les patients arrivent avec 10 minutes de retard à la fin de la journée ça fait des heures de retard.
Donc non je n'ai pas de problèmes avec mes enfants je voulais juste vous faire comprendre qu'en dehors du cabinet nous avons aussi une vie et qu'on aimerait la retrouver à l'heure si possible.
Je me permet de vous faire remarquer qu'à votre dernière visite vous étiez très satisfait que le Docteur bouscule son planning pour vous prendre en urgence et qu'elle fasse les soins nécessaires.
Il reste un dernier point à éclaircir, vous avez quitté le cabinet en me disant " j'ai 50 balais, je n'ai pas à me faire engueuler par une secrétaire" mon métier vous pose-t-il un problème ?
Je suis pourtant assez qualifiée pour vous dire que vous étiez en retard et en manque d'éducation !
Claire, assistante dentaire.
C
Celine Vabre Google
Excellente Chirurgien Dentiste, qui est trés douce et à l'écoute. Travail de très bonne qualité. Secrétaire très à l'écoute, disponible, de très bon conseil. Je recommande vivement.