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DENTISTE

Docteur Jean-Charles Matthieu

Dentiste · Sainghin-en-Weppes (59)

4,0 20 avis Fermé
Docteur Jean-Charles Matthieu — Dentiste

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À propos de Docteur Jean-Charles Matthieu

Docteur Jean-Charles Matthieu est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Sainghin-en-Weppes (59184). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

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Mylène

Docteur Matthieu est très professionnel, à l'écoute, de bons conseils, prend le temps avec ses patients, lors de mes rdvs j'étais en totale confiance. L'équipe du cabinet est également très professionnelle.

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Romain Lgt

Visite de contrôle avec détartrage, malgré une radio de la mâchoire en juillet dernier, le dentiste n'a pas vu une carie , résultats rage de dents en août et visite d'urgence chez un confrère pour guérir la dent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis navré de lire ceci , et que vous ayez eu le besoin de re-consulter en urgences . Suite à votre avis, une nouvelle lecture de la radio a été faite et celle-ci ne démontre pas de soucis , il est toutefois possible que des lésions ne soient pas visibles, et sans symptômes , cela peut être compliqué à diagnostiquer. Nous pouvons vous la transmettre si vous le souhaitez. Bien cordialement, Dr Matthieu Jean-Charles
A
Amélie Cordonnier

J'ai eu mon premier RDV très récemment chez le Docteur Matthieu et je suis ravie de la prise en charge. J'ai été très bien accueillie et conseillée. Le docteur a pris le temps de bien m'expliquer le protocole de soin de la parodontite et s'est assuré que tout était bien compris. J'ai reçu de nombreux conseils pour rendre mon brossage efficace, et une pochette avec les accessoires nécessaires à une bonne hygiène. L'assistante dentaire m'a accueillie et mise à l'aise dès mon arrivée. Je suis ravie d'apprendre que je garderai encore mon sourire pour de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cordonnier, Merci pour votre avis, nous ne manquerons pas de le partager à l'ensemble de l'Equipe. Nous restons disponibles en cas de besoin . Dr Matthieu Jean-Charles
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Pierrick Carle

"Bonjour, 2000€" Voilà comment je resumerais mon rdv... Envoyé chez un parondontiste par sécurité via in dentiste remplaçant car saignements et gencives un peu rougeotes. Je prends rdv au cabinet car proche en date et en distance. Mon rdv aura duré 5min top chrono, le temps de prendre et d'analyser un peu de plaque dentaire au microscope et de me rasseoir au bureau. Mon devis était déjà dans ma boîte mail🤨. Résultats 2000€...bon vu l'importance des dents, on l'envisage quand même et on réfléchit comment le faire... Puis 2/3 jours passent et ça me trotte en tête, je me refais le rdv en boucle...je me décide à consulter mon dentiste habituel pour un avis sur ma santé gingivale. En 2 min il me confirme qu'il y a un soin à faire, qu'il va traiter cela avec 1 semaine d'antibiotiques et un détartrage sous gingivale. Le tout remboursé par la sécurité sociale, mais en aucun cas pas de parondotie et 6 seances à 2000 balles au total. Mes gencives pètent la forme désormais ainsi que mon portefeuille.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Carle, Tout d'abord nous vous remercions de partager votre avis 9 mois après votre consultation, plutôt que de nous avoir appelé et qu'on en discute de vive voix . Vous êtes venus sur demande d'avis, sur un possible traitement de gencives , envoyé par votre dentiste . Nous avons répondu à votre demande, confirmant la présence d'une parodontite, avec un devis estimatif d'un potentiel traitement, à affiner lors d'un bilan parodontal. Je suppose, qu'avec les antibiotiques reçus, votre infection présente se porte mieux , et j'espère que vous n'aurez pas de récidives. Bien cordialement, Dr Matthieu
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marie

Le docteur Matthieu est un excellent dentiste, très professionnel, met en confiance, explications claires, soins pas du tout douloureux, prestations de qualité. Aller chez le dentiste sans avoir la crainte d'avoir mal, que demander de plus !! Secrétaires très accueillantes et souriantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme P., Je vous remercie pour votre retour et vos compliments, qui seront transmis à l'ensemble de l'Equipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Dr Matthieu Jean-Charles
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David Calonne

Sur avis médical de mon médecin traitant, je me rends en URGENCE afin d'effectuer une radio. Attendez monsieur..... Je peux vous proposer un créneau dans.... 2 mois.... Ça c'est de l'urgence !! J'insiste... On me fait la radio mais ce dentiste, qui me suis habituellement, ne prend même pas la peine de venir me voir, ni même de contrôler la radio. Il a même donné un avis à son assistante dentaire qui s'est révélé totalement inadapté. J'ai enfin eu la prise en charge adaptée et dans des délais plus que raisonnable avec un autre professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Calonne, Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis. Effectivement, depuis quelques temps et comme de nombreux professionnels de santé, les délais pour les rendez-vous se sont considérablement allongés ...Nous faisons pourtant notre maximum afin de vous recevoir dans les meilleures conditions possibles . Nous avons réalisé votre radio sans rendez-vous, au risque de perturber le planning , et nous vous avons donné un avis, certes qui n'était peut-être pas celui que vous attendiez. Vous aviez vu votre médecin un peu plus tôt dans la matinée qui avait déjà jugé utile de vous prescrire ce dont vous aviez besoin. Nous vous avions aussi précisé de nous recontacter si il n'y avait pas d'améliorations les jours suivants . Nous étions également disponibles pour entendre votre mécontentement, nous aurions pu ainsi discuter de vive voix. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
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Thomas

Un très bon praticien qui vous met immédiatement en confiance et vous donne beaucoup de conseils. Il connaît bien ses patients et se soucie de leurs problèmes.Je suis plus que satisfait de mes deux rendez vous avec ce dernier. De plus, les secrétaires sont très accueillantes, souriantes et vraiment compréhensives. Je recommande vivement ce chirurgien-dentiste. Rendez-vous rapides, soins non douloureux et travail impeccable. J'ai trouvé mon cabinet dentaire !! (C'est vrai que les choix de musique pendant les soins font le charme du cabinet :p )

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire M. D. ! Nous sommes ravis de savoir que vos rendez-vous vous ont donné entière satisfaction . Le message sera passé à toute l'équipe également . Nous continuerons de diffuser notre musique alors, si ça peut contribuer au bonheur des patients ;) . Au plaisir de vous revoir .
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Noemie G

Le docteur Matthieu est très rassurant et bienveillant ! De plus, il donne de très bons conseils sans pousser le client à acheter. La personne qui m'a reçue au secrétariat était très agréable et également de très bons conseils ! Je ne redouterais plus mon rendez-vous chez le dentiste désormais !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre partage d'expérience. Je ne manquerai pas d'adresser vos compliments à l'ensemble de l'Equipe, pour qui la satisfaction de chacun est la priorité. Nous restons à votre disposition pour toutes questions éventuelles ou vos prises de rendez-vous. A bientôt au sein du cabinet.