Docteur Jean-Michel Gonzalez

Praticien doux et attentionné, qui me suit depuis des années. Il prend le temps d'expliquer, de rassurer, n'est pas sur-interventionniste et donne de bons conseils. Je ne peux que recommander.

Lors de ma consultation, alors que je n’avais pas de problème majeur aux dents et que le praticien savait que je ne disposais pas de mutuelle complémentaire, un dépassement d’honoraires de 75 € m’a été appliqué. Un détartrage m’a donc été facturé a hauteur de 127 €, ce qui m’a surpris. Lorsque j’ai demandé des explications sur ces tarifs, la réaction du médecin m’a semblé agressive. Il m’a notamment répondu : « Vous n’allez pas me faire le coup… », ce qui m’a mis très mal à l’aise alors que je souhaitais simplement comprendre la facturation. J’ai également constaté un problème concernant la date figurant sur la facture, en effet il a ajouté une consultation au 23 mars et je ne suis jamais rendu au cabinet le 23 mars, qui ne correspondait pas à la date réelle de la consultation, ce qui a renforcé mon malaise. J'ai appelé le cabinet pensant à une erreur, et le dentiste m'a répondu on fait ça pour que les patients paient moins cher. Il n'avait pas le droit de facturer une consultation et un détartrage le même jour, il a donc fait cela pour augmenter le montant de la facture. Je trouve ce procédé assez malhonnête et lamentable. Enfin, l’accueil du cabinet n’a pas aidé à apaiser la situation : la secrétaire m’a paru particulièrement froide et l’atmosphère générale m’a semblé peu bienveillante. Je suis ressorti de ce rendez-vous avec un sentiment d’humiliation et d’incompréhension. Je recommande donc aux patients de bien demander des explications détaillées sur les tarifs et les actes avant toute intervention, même s'il a un devoir d'information qui est une obligation de résultat et non de moyen I am sharing my personal experience with this dental practice, which was very disappointing. During my appointment, even though I did not have any major dental issues and the dentist knew that I did not have complementary health insurance, I was charged a €75 fee above the standard rate. A scaling procedure was also billed at €127, which I found surprising. When I asked for explanations about these fees, the dentist reacted in a way that I perceived as aggressive. At one point he told me: “You’re not going to pull that on me…”, which made me very uncomfortable as I was simply trying to understand the charges. I also noticed an issue with the date on the invoice. A consultation dated March 23 was added, even though I never went to the office on that date, so it did not correspond to the actual date of my visit, which increased my discomfort. I called the dentist thinking it was a mistake, but the dentist told me, “We do this so that patients pay less.” But I called several dentists they told that he could not charge a consultation plus a scaling on the same day so did that to increase the invoice. I find this practice quite dishonest and disgraceful. Finally, the overall atmosphere in the dentist office was not welcoming. The receptionist seemed particularly cold, and the experience felt quite humiliating and unpleasant. I would therefore recommend that patients ask for clear explanations about fees and procedures before agreeing to treatment. Even though he has a duty to inform patients, which is an obligation of result under French regulations rather than merely an obligation of means.

Excellent Dentiste! Franchement très réconfortant, très professionnel, il m’a mit à l’aise et surtout m’a recommandé d’excellents façon de brosser les dents. Il n’impose rien, il expose ce qu’il considère être intéressant pour un soin dentaire ou une intervention plus poussée. Monsieur Gonzalez est une personne très compétente et surtout qui travaille de bon cœur, ça se sent, et ça me fait plaisir d’avoir rencontré son chemin. Je sais que maintenant chaque année, je serai bien accompagné pour une révision de Dentaire. Je recommande!

Merci au docteur Gonzalez pour m’avoir prise si rapidement et avec soin. Très professionnel et assidu, j’ai trouvé mon nouveau dentiste ! Je recommande 100% !

Plus de 30 ans que nous sommes clients chez le Dr Gonzalez. A l´époque j´étais ado, et il m´a posé un certain nombre de plombage (eh oui ça se faisait à l´epoque). Depuis, lors des visites de contrôle chez les divers dentistes où je suis allée en France (bcp déménagé), j´ai tjs eu des compliments sur le travail effectué par le Dr Gonzalez. La preuve, un seul a Sauté à ce jour. Merci pour ce travail de qualité, reconnu par vos pairs!!

Merci au docteur Jean-Michel Gonzalez et à son assistante d’avoir pu me trouver un rendez-vous rapidement avant mon départ en congés pour une urgence. Je suis très satisfaite de ce dentiste qui très professionnel et à l’écoute de ses patients. Je le recommande !

Super professionnel très à écoute

Les meilleurs … quoi dire de plus ! Empathie et bienveillance….. bonne humeur et professionnalisme…. Je recommande