Dentistepro.frF
Fatima ZAGAR
Dr Marrache dentiste très compétente, professionnelle, à l'écoute et d'une grande douceur je suis très satisfaite je recommande fortement.
DENTISTE
Docteur Joanna Marrache
Dentiste · Montreuil (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Docteur Joanna Marrache
Docteur Joanna Marrache est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (68)
4,7
68 avis
M
Mad
DR Marrache, est très professionnel, elle prends le temps de vous écouter, elle est très Douce dans ses soins et prends le temps de bien vous expliquer les choses . Merci encore pour vos conseils et soins. Choisi Grâce à tous les commentaires positifs qui sont bien fondés, J'ai enfin trouvée ma nouvelle Dentiste :) Merci
s
siheim hammouche
J’ai pris rendez-vous chez le Dr Johanna merrache après avoir lu les excellents avis, et je confirme totalement ! C’est une dentiste douce, patiente et qui explique très bien chaque étape des soins. Son cabinet est beau et agréable, ce qui met tout de suite en confiance. Vraiment, je recommande à 1000 % ! ( ses secrétaires et ses assistantes sont également très accueillantes et souriantes)
H
Hanna Cohen
Une expérience très agréable avec le docteur Marrache Une personne très douce et à l'écoute de tout mes problèmes, elle a su prendre le temps de m'expliquer clairement ce qu'il fallait faire. Étant très peureuse du dentiste elle a su me réconcilier avec celui-ci. Merci beaucoup ❤️
S
Sandy R
Le Dr Marrache respire la bienveillance et la douceur et est vraiment à l'écoute de ses patient(e)s. Ses soins sont très méticuleux ! je recommande
S
Stéphanie D
Mon fils de 8 ans a été soigné à plusieurs reprises par le docteur MARRACHE qui est une dentiste exceptionnelle. Très compétente, douce et accueillante, elle a su mettre à l'aise mon fils, qui, malgré son appréhension du dentiste, ne voudra plus jamais aller voir quelqu'un d'autre.
M
Milica Djajic
J'ai eu une très mauvaise expérience avec le Dr Marrache. Cherchant une pédodontiste pour ma fille de 4 ans, qui avait ses premières caries, j'avais choisi le Dr Marrache après avoir consulté son profil sur Doctolib, lu les avis Google, et contacté son cabinet pour confirmer qu’elle s’occupait bien des enfants. Ce que l’on m’avait effectivement confirmé. Ma fille a eu un premier rendez-vous pour une consultation, puis un second pour un premier soin. Lors du troisième rendez-vous, ma fille était fatiguée et malade ; elle ne voulait pas coopérer pour le soin. À ma grande surprise, le Dr Marrache nous a alors dit de ne plus revenir chez elle et nous a redirigés vers une autre dentiste, sous prétexte qu'elle n'était pas pédodontiste. Pourtant, la seule spécialité indiquée sur son profil Doctolib est la pédodontie. Quel genre de médecin refuse de soigner une enfant de 4 ans simplement parce qu’elle ne coopère pas une fois ? J’espère qu’elle mesure l’effort que j’ai dû fournir à la maison pour expliquer à ma fille ce qu’est un dentiste, l’encourager à y aller, et l’aider à s’habituer à elle. Après avoir établi ce lien de confiance, elle nous a froidement redirigés vers quelqu’un d’autre, avec une excuse peu convaincante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis surprise par votre avis, qui contraste nettement avec les chaleureux remerciements que vous m’avez adressés lors de notre dernière rencontre, à l’issue des soins prodigués à votre fille (traitement de 6 caries en une séance).
Chirurgien-dentiste dit « omnipratique », je soigne les adultes comme les enfants, sans que la pédodontie ne relève pour moi d’une compétence exclusive. Pour votre information, Doctolib fait la distinction entre la pratique de la « pédodontie » (fait de soigner notamment les enfants) et la « pédodontiste exclusive spécialisée » (soigner exclusivement les enfants) (deux onglets distincts sur Doctolib). Vous vous êtes ainsi méprise dans l’interprétation que vous avez faite de ma page Doctolib, qui ne précise nullement la mention « pédodontiste exclusive spécialiste ».
Je déplore toutefois la véhémence de votre commentaire, qui ne semble pas tenir compte de l’ensemble des échanges que nous avons eus par la suite avec votre mari. Au vu de la réticence de votre fille lors de la séance à laquelle il a assisté seul, je lui ai expliqué qu’il m’était inenvisageable de forcer les soins d’une quelconque manière, préférant l’orienter vers un spécialiste pour une prise en charge plus adaptée. Ce ne fut pas de gaité de coeur, soyez-en assurée. Votre mari l’a parfaitement saisi. Je lui ai par la suite livré le contact d’une consoeur de confiance et conventionnée travaillant au sein de notre cabinet, afin que votre fille soit prise en charge dans les meilleurs délais.
Je m’étonne que la sensibilité à la psychologie que vous clamez ici ne vous ait manifestement pas permis de comprendre cette décision, comprise de votre mari et communément admise des parents. A ma grande surprise, vous avez par la suite annulé le rendez-vous pris auprès de ma consoeur spécialiste…
Si je comprends votre frustration, je regrette que vous n’ayez su l’exprimer qu’à travers un commentaire public si vindicatif et emprunt d’une telle mauvaise foi.
Bien cordialement.
Dr Joanna Marrache.
A
Amel Lounas
Dr Marrache est une dentiste de grande qualité. Elle m'a effectué le retrait des quatre dents de sagesse sans que je ressente la moindre douleur, et même après l'intervention, tout s'est déroulé de manière satisfaisante. Elle est très rassurante, tout comme son assistante qui est également d'une grande gentillesse.