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DENTISTE

Docteur Johanna Djebali-Botbol

Dentiste · Montigny-le-Bretonneux (78)

4,2 135 avis Ouvert
Docteur Johanna Djebali-Botbol — Dentiste

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À propos de Docteur Johanna Djebali-Botbol

Le cabinet dentaire du Dr Johanna Djebali-Botbol, chirurgien-dentiste à Montigny-le-Bretonneux, propose des soins bucco-dentaires modernes et sans douleur. L'équipe est dédiée à la prévention et à la santé dentaire, avec une large gamme de services pour répondre aux besoins des patients.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (135)

4,2
135 avis
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mhenni Khaled

Cet avis est rédigé pour son collaborateur Dr. Sam Toledano et non Dr. Djebali. Médecin à fuir absolument. Non seulement il a soigné une dent qui n’était pas concernée par mon problème, mais en plus, lorsqu’il était question de mes douleurs aux oreilles, il a systématiquement refusé d’écouter, en affirmant qu’il n’était pas ORL. Or, il est bien connu que des problèmes dentaires peuvent provoquer des douleurs auriculaires j'avais extrêmement mal mais il ne m'a prescrit aucun médicament même pas un simple antidouleur ce qui m'a laissé à souffrir apres la consultation. Son manque d’écoute et de communication m’a mise très mal à l’aise, De plus, il a proposé un devis de plus de 1000 euros pour des soins non nécessaires. Je ne recommande pas ce praticien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et d’avoir partagé votre ressenti. Je suis désolé d’apprendre que vous êtes repartie dans la douleur et que la consultation ne vous a pas apporté le soulagement attendu. Après relecture de votre dossier : le soin réalisé visait la dent qui, à l’examen et selon les éléments cliniques et radiologiques disponibles ce jour-là, semblait être la source la plus probable de votre douleur. Cependant, je reconnais que la douleur orofaciale peut parfois irradier vers l’oreille et qu’un bilan complémentaire peut être nécessaire. Je aurais dû mieux vous expliquer ces points et discuter des hypothèses possibles. Concernant les douleurs auriculaires, je ne suis pas ORL mais j’aurais dû proposer soit un examen complémentaire, soit une orientation vers un confrère ORL pour investigation si la symptomatologie le justifiait. Pour la douleur aiguë, je vous présente mes excuses de ne pas vous avoir prescrit d’antalgique ; si vous souffrez encore, je peux vous prescrire un traitement adapté ou vous indiquer un médicament en vente libre approprié selon vos antécédents. Enfin, pour le devis, je suis prêt à revoir avec vous les actes proposés, à préciser leur nécessité et à envisager des alternatives moins invasives ou moins coûteuses si possible. Si vous le souhaitez, prenons un rendez‑vous (ou un appel) pour réévaluer votre situation, revoir le traitement et, si besoin, organiser une orientation vers un spécialiste. Cordialement, Dr Sam Toledano
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Zinebe Ak

Je tiens à remercier l equipe du cabinet pour leur professionnalisme, et plus particulièrement l'assistante qui est bienveillante et à l'écoute. Je stresse énormément quand je vais chez le dentiste, mais elle a su m'accompagner avec patience et m'a tout de suite mise à l aise. Merci je reviendrai si besoin, mais j'espère tout de meme ne pas revenir de suite 😅. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux — nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe, et en particulier notre assistante, a su vous mettre à l’aise. Votre confiance nous touche ; nous serons toujours là si vous avez besoin. À bientôt (et on espère aussi que ce ne sera pas tout de suite 😄).
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Sev Lt

Cette dentiste est sûrement très bien, je ne l’ai pas consultée elle, mais son remplaçant. Consultation catastrophique, le détartrage le plus rapide de ma vie, remarques déplaisantes, aucune écoute. Madame, je vous conseille de changer de remplaçant. Bon courage

Réponse du professionnel : Cette dentiste est sûrement très bien, je ne l’ai pas consultée elle, mais son remplaçant. Consultation catastrophique, le détartrage le plus rapide de ma vie, remarques déplaisantes, aucune écoute. Madame, je vous conseille de changer de remplaçant. Bon courage Dr Djebali
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bouchra salhi

ca va c est correct et professionnel dans l ensemble mais je reste quand même surprise choquée étonné et dans l incompréhension du fait que quand jai eu des douleurs lors du soin dentaire que l on me fasse la remarque quil faut le signaler quand on a vraiment des douleurs choses que jai fait pourtant enfin bref . étonnée choquée prise au dépourvu par rapport a des questions qui m ont ete posées concernant ma vie privée et qui n ont rien a voir avec ma consultation dentaire... je reste étonné choquée surprise dans l incompréhension vraiment. je ne comprends pas quon me poses des questions comme ca

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et je suis désolée d'apprendre que votre consultation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont très importants pour nous. Bonjour, Je comprends parfaitement que des remarques déplaisantes et un manque d'écoute peuvent être frustrants. Je vais prendre votre retour très au sérieux et m'assurer que cela soit abordé. Si vous le souhaitez, je serai ravie de vous proposer un autre rendez-vous avec un autre professionnel qui pourra mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à me faire savoir comment je peux vous aider davantage. Bien cordialement,
S
Suzanne Everard

Pour les traumatisés des dentistes cet endroit est pour vous!! Le docteur Djebali est d'une efficacité redoutable,d'un accompagnement bienveillant. 11 années que je lui suis fidèle. Son assistante peut paraitre directive mais elle est douce et rassurante et gagne en efficacité,vous n'attendez jamais plus de cinq minutes. Aux habitués du retard je vous garantis que là ce ne sera pas possible. Je mets 5 étoiles car aller chez son dentiste sereinement cela n'a pas de prix!!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif ! C'est merveilleux de savoir que le Dr Djebali et son équipe offrent une expérience si rassurante et efficace. Votre fidélité de 11 ans témoigne de leur sérieux et de leur engagement envers leurs patients. La ponctualité et l'accompagnement bienveillant sont en effet des éléments essentiels pour rendre les visites chez le dentiste moins stressantes. Votre recommandation sera certainement utile pour ceux qui hésitent encore. Merci de partager votre expérience !
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Jay Dep

J'étais en retard de 10 minutes pour mon rendez-vous—ma faute, je l'admets. Mais apparemment, 10 minutes équivalent à une perte totale de tout : respect, courtoisie, et la chance d’avoir une consultation complète de 30-40 minutes. Au lieu d'un simple appel ou d’un 'on va voir ce qu’on peut faire', on m'a traitée comme si j'avais enfreint une loi sacrée. C’est presque impressionnant à quelle vitesse j'ai été mise de côté pas d'empathie. Juste une efficacité pure pour me faire comprendre que je ne valais pas la peine. Si vous aimez une expérience froide et robotique où même un léger retard vous coûte tout, c'est l'endroit qu'il vous faut. Un véritable spectacle comique... sauf que ce n’est pas drôle (Ajout en réponse à la réponse du propriétaire) : Je comprends l’importance de la ponctualité, et j’assume mon retard de 10 minutes. Cependant, le reste du temps a été passé à attendre à l’accueil vide, où personne n’a répondu malgré plusieurs sonneries. Ce n’est qu’après de longues minutes que quelqu’un est enfin venu, pour m’annoncer que j’étais trop en retard. Si un retard de 10 minutes est toléré, alors le souci vient clairement d’un manque de réactivité à l’accueil, pas de mon arrivée. Merci de bien vouloir en tenir compte.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons cependant à préciser que vous vous êtes présenté avec 25 minutes de retard, sans nous avoir prévenus. Malgré cela, nous vous avons proposé un autre rendez-vous dans la même semaine, avec bienveillance et courtoisie. Nous faisons toujours de notre mieux pour être ponctuels afin de respecter le temps de chacun, patients comme praticiens. Un retard important perturbe l’organisation et impacte les autres patients, ce qui nous oblige à réorganiser les consultations. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous et vous remercions de votre compréhension Bien Cordialement, Cabinet Dentaire.
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Christopher Lory

Bonjour, Comme déjà dit dans d'autres avis que je partage, Me Djebali est une dentiste qui vous réconcilie avec ce corps de métier, aucune douleur pendant ou après les soins (pour mon cas couronne dentaire), très sympathique et à l'écoute, tout comme son assistante. Je vous recommande vivement ce cabinet dentaire.

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Hayat Khadraoui

Je recommande docteur djebali à 100% pour son travail soigné et son professionnalisme. Elle est délicate et agréable, elle sait comment être rassurante. Depuis que je côtoie son cabinet moi ainsi que mes filles nous sommes ravis, plus la peur et la crainte d'aller chez un dentiste c'est plutôt aller faire un soin agréable. Merci.